【毕业学位论文】（Word原稿）供电公司同业对标管理系统的设计与实现-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 硕 士 专 业 学 位 论 文 供电 公司同业对标管理系统的设计与实现 of of 要 I 摘 要 随着供电企业的发展和需要， 该类 公司领导层对同业对标工作也提出了很高的要求，提出了要加强同业对标管理，建立科学先进的评价指标，通过国际国内同业对标，实现用指标评价企业，促进电力企业 管理水平的提高的更高目标。当前由于基于标杆管理的电力企业同业对标工作刚刚起步，对标处于初始阶段，指标体系不健全；分析仅仅停留在数字层面，尚未挖掘数字背 后的原因；对标组织机构还未建立，对标工作缺乏整体规划。因此，供电企业需要制定出一套符合电力系统特点的同业对标系统 。 基于供电企业当前在同业对标领域存在的问题所在，本文课题以同业对标管理的完整业务流程为主线，研究对比各项软件技术以及系统构建的框架技术，最终采用 术、 B/S 结构、 间件平台以及 据库的技术开发路线，设计并 实现了同业对标管理系统的功能结构模型、过程控制及数据的存储与集成。系统在功能架构上整体实现了指标库管理、评估管理、对标和发布管理、对标结果分析管理、最佳实践管理以及持续改进管理几个重要的功能模块，并通过上述各功能模块的实现，完整的实现了供电企业的 同业对标 管理流程的电子化，构建了集对标工作的管理、结果分析以及持续改进等业务工作的集成信息化处理平台。系统开发的完成，成功的解决了供电企业当前在同业对标领域中存在的问题所在。 目前，本研究工作所设计的供电公司同业对标管理系统已经成功实现，并进行了详细的测试验证。功能 测试和性能测试结果表明，系统完全满足用户的全部预期需求，完整实现了所有功能，同时也满足先期要求的各项性能指标。综上所述，本系统实现了供电企业同业对标业务工作的电子化，能够大幅提高各部门的协调统一性，有效提升供电企业的同业对标业务处理效率，同时对各类信息实现完整统计与分析。 关键词： 对标管理，评估管理，实践管理， I of to to by to to of to on of on in is of to a of of in on in to of 2EE B / S On of as a to in of of a of of of of of II in of is to is to of of in In of of of of of 录 录 第一章 绪论 . 1 第一节 本文的背景与意义 . 1 第二节 课题国内与国外研究动态 . 1 第三节 课题的研究目标及其主要研究内容 . 3 第四节 本文需要解决的关键问题 . 3 第五节 本文的组织结构 . 4 第二章 相关理论与技术 . 5 第一节 对标管理原理 . 5 第二节 对标管理主要流程 . 6 第三节 对标类型与管理方法 . 7 标的类型 . 7 标管理方法 . 9 第四节 台 . 10 第五节 B/S 结构模式 . 11 第六节 本章小结 . 11 第三章 系统需求分析 . 12 第一节 同业对标管理系统总体需求概述 . 12 第二节 系统功能需求 . 14 标库管理功能需求 . 14 估管理功能需求 . 15 标和发布功能需求 . 16 标结果分析管理功能需求 . 17 佳实践管理功能需求 . 18 续改进管理功能需求 . 19 第三节 系统非功能需求分析 . 20 目录 V 全需求 . 20 他方面需求 . 21 第四节 本章小结 . 21 第四章 系统总体设计 . 22 第一节 系统整体平台设计 . 22 第二节 系统技术架构设计 . 23 第三节 系统网络拓扑结构设计 . 24 第四节 系统功能架构设计 . 25 第五节 系统安全设计 . 26 第六节 本章小结 . 28 第五章 数据库设计 . 29 第一节 数据库概念模型设计 . 29 第二节 主要数据库表设计 . 33 第三节 本章小结 . 36 第六章 系统详细设计与实现 . 37 第一节 系统开发与运行环境 . 37 第二节 系统登录功能模块设计与实现 . 37 第三节 指标库管理模块设计与实现 . 39 第四节 评估管理模块设计与实现 . 45 第五节 对标和发布管理模块设计与实现 . 48 第六节 对标结果分析管理模块设计与实现 . 52 第七节 最佳实践管理模块设计与实现 . 56 第八节 持续改进管理模块设计与实现 . 59 第九节 主要系统功能测试 . 64 第十节 本章小结 . 66 第七章 总结与展望 . 67 第一节 总结 . 67 第二节 工作展望 . 67 目录 考文献 . 69 致 谢 . 71 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 . 72 第 一 章 绪论 1 第 一 章 绪论 第一节 本文 的背景 与 意义 在 国家经济高速发展的推动下，电力企业加快了改革体制的步伐，在电网企业的快速发展性、安全稳定和高效经济性等方面的要求相对较高。并且由于电力市场加快 了发展的步伐，同时也启动了特高压输电网络的项目，容量高、成本低、传输高 、 安全可靠以及质量高的电力服务是下属供电公司要迎接的新挑战。在这样的背景下，供电公司在与外部市场环境接轨的同时，需要提高其生产效率，实施管理流程的优化业务。 静海供电有限公司是天津市电力公司控股企业，供电辖区 方公里，担负着全县 18 个乡镇、 383 个行政村、 12000 多家企业、 57 万人口的生产生活供电任务。静海县 1956 年开始办电， 1961 年建电力局， 1999 年 4 月 30 日成立静海供电有限公司。随着静海供电企业的业务拓展与需求，企 业的管理层对同业对标业务的工作也提出了相当高的要求，制定了提升同业对标管理能力的目标，以科学、先进的评价指标，结合国际与国内同业的对标，以指标对企业进行评价，促进电力企业管理业务的发展。目前考虑到以标杆管理为基础的电力企业同业对标工作处于起步阶段，其指标机制并不完整；只能实现数字层面的分析，不能获得数字背后的因素；没有建立起来对标组织，在标工作的规划上不全面。由此，怎样实现一套优秀的且符合电力软件特征的同业对标平台被视为对标工作成功的重要方面，也将作为本文的课题展开研究的方向和指导，并且为提高企业的管理能力 和服务水平贡献力量。 第二节 课题 国内 与国 外研究 动态 同业对标指的是在同业间开展标杆的管理业务，标杆管理在上世纪七十年代末八十年代初开始起步，英文称之为 被翻译为参照管理、基准管理、定标比超与典范借鉴等 1。美国施乐公司开启了标杆管理的先河，该企业将其进行了定义，即为将服务、产品、实践与强有力的竞争企业或是行业第 一 章 绪论 2 领先的企业建立比较关系的持续流程，它与战略联盟、企业再造形成了一个体系，被视为上世纪九十年代的三大管理措施。 现如今，国际未统一定义出对标管理的概念，有的重视在比较业务， 如 英文简称为 对标管理定义为一个评估过程，具有系统、持续的特点，将自身的流程与国际领导企业进行持续地比较，目的是改善企业经营的措施 2。有的着眼于实践，如国际专门技能学院 (对标管理定义为：对标管理是甄别、理解和采纳世界其他地区的组织中最佳实践的过程，旨在帮助你所在的组织提高绩效。有的着眼于学习，如美国著名的对标管理咨询公司安德森一彼得森将对标管理定义为：对标管理是一种谦虚地承认他人在某些作业上优于自己，并虚心地向其学习，以求迎头赶上甚至超越的实际做法。无论是着眼 于比较、实践，还 是侧重于 学习 ，其 根本 目的 是 基本一致 的 ，即为制定企业经营的规范，再通过调整措施达到企业经营的高标准 3。因此，企业对标管理业务是按照最强的竞争企业中的产品、服务和流程等方面的对标依据，达到学习、优化的方案的目的，实施收集信息、跟踪学习、比较分析和提供对策并且积极实践等规范化的经营流程。 在国内经济持续增长且竞争日益激烈的背景下，大多数的企业以增强其竞争力为目标开展标杆管理的业务。在国内的电力系统中，许多企业及单位均拥有同业对标管理系统在行业间进行标杆管理业务，而在功能模块的规划与达到的功能存 在着一定的差异。国家电网运营的同业对标平台，能够实现下属单位上报与排序统计对标数据，形成的指标排序方案在反馈给下属单位。山东电力集团运营着指标报表管理平台，能够填报下属地市级企业指标数据的业务，并且提供了指标上报文件的功能，实现的业务面向指标生成数据统计与排序，很大程度上提高了对标业务的效率。可是从实际业务相关联的地市级供电单位方面考虑，需要建立可以收集指标结果值、结果对标、指标综合分析评价、过程对标分析和指标持续闭环修改的平台 4。 本文经过多次调研业务之后，发现我国推出的平台多数为同业对标管理软件，几 乎只能简单地提供指标情况统计、分析与报表管理的业务功能，未能在真正意义上实现同业对标从结果再到过程的分析业务，同时在建立指标最佳实践库、指标投产二维分析和指标持续调整等业务上未做出实践与探索 5。 第 一 章 绪论 3 第三节 课题的研究目标及其 主要研究内容 本课题的研究目标旨在根据静海供电公司生产、经营管理现状，将同业对标工作与企业的日常管理流程紧密结合，开发出供电企业同业对标管理系统，旨在将对标过程自动化、规范化，以现代化管理手段全面、及时、准确地比较、分析所有对标指标情况。同时根据当前指标的状况，制定对标指标改进方案和实施计划，实现指标的闭环控制。 本文课题主要围绕静海供电企业同业对标工作的实际需要，以现有的业务工作为主线，通过具体分析，详细设计，研究开发一个实用高效的同业对标管理系统。具体来说，主要包括如下研究内容： 1、 走访调研静海供电企业的同业对标管理工作的具体情况，研究规划出同业对标工作的主要业务流程，并具体分析总结出静海供电对标管理工作人员的切实需求。 2、 以业务流程为主线，研究对比各项软件技术以及系统构建的框架技术，研究设计出同业对标管理系统的功能结构模型、过程控制及数据的存储与集成。 3、 以设计为基础，研究 并完成同业对标管理系统各主要功能模块的具体编码实现、实际工作流程的电子化实现，并通过各项测试确保系统能够完全满足静海供电公司的实际需求，解决静海供电公司在同业对标管理工作中所存在的各项困难与问题。 第 四 节 本文 需要解决的关键问题 根据上述论述内容，本文需要解决的关键问题涉及以下四个方面： 1. 实现动态调整的指标的业务功能，制定出各个实际的指标编号、名称、专业领域、种类、指标时段与周期以及数据精度等属性，以实现对一个指标的整体过程进行描述的目标。 2. 实现指标数据的录入、审核业务，提供完善的权限管理与 流程的功能，考虑到数据的收集采用的是人工手动录入与计算机采集公共数据的方式，设计指标复合计算模型，可以自动生产计算指标值，同时按照市集团公司信息化系统接口的业务需求，本文将采用通用的微软公司的 件方式。 3. 通过两种措施解决指标的现状分析问题，其一以终端成本的指标效益分第 一 章 绪论 4 析为基础，其二以基于专家评估分析与业务人员为基础。指标成本效益分析能够设定出实际指标的主要成本子项，与当前的指标现状值结合后生产指标象限分析图及其成本象限图，以此为业绩制定改进指标的措施与方向。通过上述两种措施，在实践的指标现状 分析及其改进方向上给予确认。 4. 要提供指标的最佳实践库和指标持续改进的业务功能，结合积累和整理企业以及下属单位在实际指标业务中的一些实践 (主要为文字方式 )，提供指标措施知识库的业务功能，并且以此为依据，有的放矢地建立一套或多套良好实践库，在调整指标实施方向上提供一个典型方案。 第 五 节 本文的组织结构 本文是按照软件工程思想及相关理论展开的，文章将按照 几个 篇幅 来完成本次毕业设计。各个章节介绍了相关的系统研发的内容 。 第一章 ：绪论。对本文的相关内容进行论述，如课题的背景与意义及其国内外研究动态等 。 第二章 相关理论与技术。 涉及对标管理的原理、主要流程、类型与管理方法和 研发系统的 主要技术。 第 三 章：需求分析 。 对 系统需求 展开分析，从同业对标管理系统总体需求分析，主要功能需求用例分析和非功能性需求分析三个方面进行。 第 四 章：系统 总体 设计。 主要 完成系统整体平台、技术架构、网络拓补结构、功能架构及其数据库的设计 。 第 五 章：系统 详细设计 。 完成主要功能模块的详细设计任务 。 第六 章：系统实 现。涉及系统主要功能模块的实现与系统开发与运行环境的部署内容。 第七 章：总结与展望。完成全文总结的工作 。第 二 章 相关理论与技术 5 第 二 章 相关理论与技术 本章将主 要介绍与本文相关的理论与技术的内容，内容涉及对标管理的原理、主要流程、类型与管理方法和 主要 技术。 第一节 对标管理原理 对标管理之所以能引起各大企业的重视，而且 风靡于 全世界，根本原因体现在此管理方法能够为企业带来相当大的实效，为企业提供了一种切实、可行的发展方向与实施不断改进的措施，是找到 新 的目标与找寻实现目标的相关手段与工具，表现在 合理性和可操作性 两个方面。企业 的绩效 实现改善是由下面几个方面完成 的： 1、对标管理作为 企业绩效评估的工具： 它是一种辨识最好的企业实践而且进行 学习的过程，对最佳绩效和 实践途径 完成 辨识之后，企业能够 明确 下来其自身所达到的地位、经营管理和 改进 不足的领域，为制定适合所在 企业的有效的发展战略 给予支持 6。 2、 对标管理作为企业持续改进的工具：它可以在 企业节省大量开支 方面起到作用，为企业制定某个动态测量所有部门投入与产出实际情况及方向的办法，有利于其改进薄弱环节。对标管理作为一种代价不是很高的改善措施，因为是以卓越的企业作为参考 ，以前人成功的方式，企业可以提高经营管理的效率，直接汲取最有价值的核心思想与方式， 学习的风险与成本 得到了降低，企业便可以达到事半功倍的效果。与 另辟蹊径 来对比的话，对 标管理成功的机会要高出很多 7。 3、 对标管理作为企业提高绩效的工具：对标管理可由设定可以实现的目标来到达 改进和提高企业的经营绩效 的目的，目标具有 明确 的含义与实现的步骤，提高了企业实现最佳绩效的信心，将 所有的最佳典范 进行集中管理，实现促进提高全面的管理水平的需要 ，帮助企业实现 可持续发展。 4、 对标管理作为企业战略制定的工具：企业由战略对标管理能够发现和开展适合其自身的最佳战略，支持其在战略 竞 争领域超越竞争企业 。 第 二 章 相关理论与技术 6 5、 对标管理作为企业增进学习的工具：企业由对标管理方法，了解不足，加强学习，为企业建立为学习机 制，并且制定基准，来增强企业员工的信心，使本企业相信还存在更好的竞争措施 。 6、 对标管理作为企业增长潜力的工具： 它在 实现某段 时间的运作 之后，所有企业全部有希望把注意力投入到找寻 增长的内在潜力 上来，建立固定的企业文化。将对各类对标企业进行 比较 之后 ，继续跟进控制外部环境的发展的需要，以更好地满足最终用户的需求，找到 发现新的成长机会。 7、 对标管理作为衡量企业工作好坏的工具：此种管理模式在世界已经实施，具有 变化迅速 的特点，在 企业 不同的情况下，对标管理能够实现相互结合，建立对标知识体系，彼此体验对标管理的方法与经验 ，实现相关企业对工作的高度满意，提升其 成就感。 8、 对标管理作为企业实行全面质量管理的工具：对标管理是无论什么情况下的全面质量管理活动下的主要方面，企业如果需要了解相关企业 什么 原因或者是采用什么措施做得比自身企业好，由此应该遵循对标管理的概念与 方法。 第二节 对标管理主要流程 对标管理作为一项由衡量对比 以增强 企业竞争地位 管理的过程，它强调的是将卓越的企业视为学习的目标，由连续 改善 的措施对 自身的竞争优势 进行优化。对标管理作为 一项系统的、 连续性的评估的管理模式，第一步要决定出相关 企业 在功能领域（比如生产、行销和 财务、服务）的绩效评估准则，然后找寻在此特定的领域中的卓有成效的相关企业，衡量本身与相关的标杆企业之间的绩效不足之处，之后经过 分析转换 为作业流程，来实现企业改善绩效、编短差距、巩固地位的需求 8。 对标管理即为企业将自身的产品、服务和经营管理模式与同行业内或另一些行业的领袖企业实现比较与衡量，来提升所在企业的 产品质量和经营管理 的水平，提升 企业 的竞争实力。在市场经济的环境中 ，优秀的企业 应该 善于在竞争 的氛围下进行学习，善于借鉴其他企业的优点来改善本企业的不足。对标管理的基本思想是由规范与 连续的 比较分析来帮助企 业寻找、确认、跟踪、学习并超越本企业 的竞争 为目标，通过持续不断地实施比较分析和订立赶超方案，而且 实施执行的过程 9。具体包括 以下六个方面 ： 第 二 章 相关理论与技术 7 1、忽略 行业与国家的差异 的因素 ，将 本企业的全部部门和最佳的企业实施对比。 2、把企业的生产、业务流程与任何与行业类似的优秀的流程实施比较，找到本企业最优和 最有价值的流程。 3、把企业的产品、服务和最强的竞争对手实施 比较。 4、按照 具体应用 的 情况 ，对不同型号的机器设备实施比较，确定最经济或者 最有价值的设备。 5、实施和执行业企业确定下来的最佳经营管理的方案 。 6、 对 于 确 定 下来的最佳的管理和 运作方案 的发展 趋势做出预测，让企业 积极应对， 在 满足 顾客的同时，超越其 的预期 的目标 10。 第三节 对标 类型与管理方法 标的类型 一般情况下，按照 标杆的不同 划分，对标分包括 内部对标、 竞争 性对标、行业对标和一般性对标等四种类型。 内部对标 ：它是在企业内部开展的对标管理工作，体现在企业内生产经营指标的不断超越，也体现在将企业内部工作更具绩效的某一个部门的做法当作另外的 部门学习标杆的对标方式。 对于 部门的选择 而言，可以由企业内部的绩效指标的衡量结果进行确定 11。内部对标管理作为 企业对标管理活动的开始，同时也作为企业落实其他方式对标之前所应该展开 的工作。 它的目的在于找出企业内各个部门彼此 涉及 的产品品质、获利能力和满足顾客需求能力等经营关键因素的差异，之后 进一步 进行分析企业内部需要与外部企业落实比较的作业项目，内部对标研究有利于支持企业定义外部对标管理的明确领域和 主题。 内部对标的最大优点体现在易于取得企业内部标杆资料与信息，避免了资料转换的问题，不需要考虑与 商业机密 有关的问 题，在 较高的专业化程度 的企业内，功能促进各个部门彼此的沟通，缺点在于视野 狭窄 ，不易确定 最佳作业的典范，并且学 习的对象局限在了所在企业， 为企业带来创新性突破 较为困难 。 竞争性对标 ：它是企业对竞争对手的产品、服务和流程等展开详细的分析 ，第 二 章 相关理论与技术 8 来找寻 产品或服务的竞争 存在的优势，来实现企业的产品和服务提升 的一种对标方式。在竞争激烈 的环境下 ，竞争对手 的经营哲学与管理理念以及发展历史存在着相当大的差异，受新技术、新方法影响较大的行业领域 ，运用竞争性对标的对标管理方法 是相当有效的 12。 竞争性对标主要是将竞争对手的产品、服务及最重要的工作流程与企业自身做比较，主要专注彼此 间的差距。尽管面向的竞争企业的作业方式并完全满足行业中的最 佳作业的标准 。 但 是由竞争而来的对标所获得的信息是相当 宝贵的 ， 原因在于竞争企业的作业方式将对 企业的目标市场 产生直接影响 ， 在 企业进行策略分析及市场定位 方面的 帮助 是相当大的 。 与内部对标一样，竞争性对标的其他优点体现在企业自身与竞争企业的做法存在可比性，把竞争企业的流程转换为本企业也是相当较为简单。一般情况下，视为学习企业的竞争对手尽管使用的技术、作业方式和本企业有着差别，而 类似 方面也是存在的 ，例如不同企业的发电部门之间具有相同的生产流程，在以标杆对象的位置，所得到的信息能够快捷地运用于所在 企业。 竞争性对标的最 大缺点体现在搜集相关信息方面存在的困难。静海供电公司可由 双方 互惠的方式，实现信息搜集的业务需求，也可由行业协会等组织来取得信息，或者委托专业管理顾问公司来实施 调查 13。 （三）行业对标 行业对标是指同业对标，即将对标管理的项目与国内或者全球领域根据 通用 的标准所来分类 的行业（例如 本文所研究的 电力行业）中最好企业 中的对应项目实施对比 14。如果出现企业视为与同行业中存在关联的但不是直接的竞争企业 实施 对标 所得到某些信息的情况下，通常将以 这种对标方法 来实现 ，对于静海供电企业发电部门而言，可以按照全国电力行业先 进水平为基准开展 对标工作。 （四）一般性对标 一般性对标即为与不相关的企业根据某个工作程序实施对标，指的是 类属或程序对标 范畴，把不是 相 关行业也规划在对标管理的领域 15。在现实的企业中，很多业务流程在不同行业里存在着 相似的 特点，通过对标管理对目标项目开展对标管理，特别是在不同的行业就同一项目为借鉴目标，对企业的参考价值将更高。由不同行业实施的对标管理，可以找到全新的管理方法与案例，由对产 品、服务或者流程进行的变革和创新，让企业不同于行业中另外的 企业，第 二 章 相关理论与技术 9 成为行业 中 最佳。 它最大的优点体现在帮助企业制定出有着 创 新 特征的经营思路与突破性的思维模式 。 对于产业外界截然不同的观念和做法，对处在自身产业封闭环境中的企业造成相当大的刺激，来引发 多 种创新性的措施，使企业内部已存在的运作方式出现重大的转变。企业在各自的产业环境领域运作过久之后，考虑到对整个产业的运作方式 过于熟悉 ，将容易出现 安逸和自满 的问题，只有在 产业 以外的刺激 下，才能改变企业的习惯和 重新塑造企业 的文化。此外，还可以支持企业随时对 最新的经营方式 进行掌握，由持续性的标杆调查业务，确保企业自身永远紧跟上优秀企业的步伐，持续对 本身实力的过程 进行强化 ， 将有可能超越标杆企业 ，成为其他企业学习效法的最佳作业的标杆对象 16。 它的缺点是要求投人较多的资源对初级资料进行搜集或购买。考虑到企业双方 处 在的产业存在 迥然不同 的可能性，学习另外企业中产业的作法，需要努力实现对于流程对比及其实践模式上的转移。可是对于一般性对标可以激发企业实施的创新性突破，尽管落实起来 困难，仍然被广泛认为能够取得长时间的回报和 效益 17。 标管理方法 战略对标管理与 营运对标管理 ：差不多 企业 中的全部职能与流程管理机制全部可以展开对标管理，而对于 对标层面的角度 而言，可划分为战略对标管理和营运对标 管理 18。如 表 表 略对标管理和营运对标管理 层次 目的 方法 战略对标营理 寻找最佳战略，实施 战略转变 对 各竞争者的财务、市场状况进行 收集、分析实施比较，找到绩优企业成功的战略与优胜竞争的机制 营运对标管理 重点关注 具体运作 过程，获得 同行最佳运作的方法 在环节、成本和差异方面进行对比，找寻 最佳运作措施 营运对标管理以内容为标准，划分为 职能对标管理和流程对标管理 两种。如 表 第 二 章 相关理论与技术 10 表 职能对标管理和流 程 对标管理 层次 定义 对象 要求 职能 对标管理 将优秀智能操作定 为基准实施的 对标管理 职能或 者 业务实践 以合作的方式提供或者 分享技术市场 的 信息 流程对标管理 将最佳工作流程定为基准实施 的对标管理 工作流程 要求企业详细了解整个工作流程与操作体系 第四节 台 实就是 台的标准版，它的技术基础就是核心的 于可以 实简化 其复杂的 其企业 实发展 其和部署 就和管理 实等相关问题的 其解决 就方案 19 同时， 实是一个 其传统的 就应用 其程序开 实发的不 其同的技术 其体系结 就构，它 实包含许 其多组 就件，主要是 就系统 其的开发 实与 应 其用可以 就简化和 其规范应用 实系 其统的部署，以提高 就系 其统的安 实全性和 其移植性还有应用系统程序的再用价值 22。 根本来说， 核 更心是 扩一 或组技 更术准则和技术 更规范，它里面 或包含服务 扩架构和 更技术水平及各 或类组 扩件都是常见 更的标准和规范，可以按照各 更种不同 或的 构 扩类型的 更平台，都能够存 或在相 扩对 更良好的兼容性，解决了企业后端使用 更的信 扩息产或品不兼容对方造成 更内部或 扩外部硬 或盘互通的 更尴尬境地 23 在 ，公司一些 或比较繁 扩琐，普通任务到 更服务 扩端的 或中间件厂商 更来完成 。然后，系统 更开发人员可以 或集中精力 扩讨论如何创 更建业务逻 或辑，这是 扩适当缩 更短系统开发 扩时 更间。随 就着现 其代经 实济的 其发展，企业必 实须不 其断适应新的 其业务 实需求，投 就资的 其企业信息 就系统 就的原始的 其方面，而不是重 其新设定总方案 其更为重要 26这 就样，公司所需求的机制就成为一个以渐进的方式建立在已有系统之上的服务器端平台。 用 就户过 其去的投资之所 实以能够 其在 就 构中 其得到 实完整运 其用，原 就因在于 实 “就企业计 其算 ”领 就域供应 其商的加入和 实关键 就的、 各行各业都来支持 30。不要放弃了原有的投资，就可以进入可移植的 级路径领域，各服务提供商的内容之一是能够提供现有客户。原有的操作系统和硬件已经能够使用而保留，几乎是由于在任何操作系统和硬件配置的基于 台的产品上运行 31。 综合上述，此架构 其实是一种规范，当前 ，几类基于 范的框架技术发展的速度迅猛 ，如 架、 架、 架以及它们的各种组第 二 章 相关理论与技术 11 合框架等，为软件系统良好框架的搭建创造了先进的技术条件。 第五节 B/S 结构模式 B/S（ 构，即浏 览器 /服务器模式，是在 起后的一种网络结构模式。客户机