乡群众工作站工作总结

1 / 5乡群众工作站工作总结*区*乡群众工作站成立于去年年 3 月底，是乡党委、乡政府结合*乡的群众工作实际，新形势下的开展群众工作的一次尝试。自去年 4 月 7日在*乡召开了全区群众工作现场观摩会以来, *乡继续以区委、区政府下发的关于加强和改进新形势下群众工作的意见的精神为指导,将群众工作作为一切工作的总揽，创新群众工作方法，进一步完善群众工作站的软硬件建设,切实提升群众工作实效。现简要汇报如下：一、创新机制、强化责任，保障群众利益最大化，倾力为群众解决难题。为了做好*乡的群众工作，乡党委、乡政府主要负责同志和领导班子成员一起就该乡的群众站建设工作和创新性工作多次召开筹备会和调度会。该乡专门腾出位于乡政府门口的两间房屋作为办公室，先后投入资金 3 万余元，按照“有人员、有场所、有牌子、有电话、有微机、有台账、有干群联系 、有工作制度”八条标准，建立了标准化群众工作站。为了使群众工作站工作有序推进，该乡乡级领导干部和乡机关干部均实行一岗多责制，即担任本职工作和分管群众工作责任。每位干部又承担分管范围内的信访工作和为民办实事方面的群众工作的责任。还承担所包村的社情民意、综治维稳方面调研、调处工作。截2 / 5止今年 11 月底，每位乡级领导深入到所包村进行调研活动40 余次，集中调处京化高速公路遗留问题 5 起。在赵家庄石头厂扩建中、周家沟砖厂兴建中、祁家庄暖棚草莓种植中，为企业解决建设问题 20 起，为群众就占地补偿等问题协调解决 4 起。使当地群众在占地补偿、劳务输出方面增收 30 余万元。让责任意识始终贯穿彻于群众工作，贯穿于为群众办实事解难题的整个过程中。二、群众参与、典型带动，倡导农村文化新风尚，倾力使群众工作富有活力。常言说“群众工作是筐，什么都能往里装” ，而*乡首先装的就是群众工作中的群众文化内容。以*村为例，*村现代舞舞蹈队是*区第一家全部由农村妇女组成的舞蹈队，*村农家书屋也是我区最完善的农村图书馆。农闲时节，妇女们休闲跳舞、男同志书屋看书，群众参与率在 80%以上，赌博、打架等恶习几乎没有。在*村的典型带动下，*乡其他几个村也都积极组建本村的文艺队和秧歌队，群众文化占据农村的广阔舞台，自然而然，村里的信访维稳案件就相对以前少了很多。在发挥*乡群众文化优势的同时，为了使群众工作更具活力，该乡还有计划的让机关年轻同志充实到群众工作站的相关工作中。响水铺村大学生村官就参与调解响水铺村高速公路占地纠纷 57 次，*乡 2 名选调生、4 名3 / 5大学生村官以及两名“三支一扶”志愿者在筹备该乡群众工作站的工作中表现突出、并协助乡分管领导调处信访维稳案件 10 余起。目前，*乡群众工作站实行常设接待领导、接待员工作制度；接待领导由乡 11 名科级领导干部组成，每人一天，循环进行,接待员就由乡大学生村官、选调生、“三支一扶”志愿者这些年轻同志组成，每人一月、循环进行。这些充满朝气的年轻人不仅在群众工作的大熔炉得到了锻炼，而且还为*乡的群众工作注入了新的活力。三、挖掘规律、情字当先，建立站、室联动联席运行机制，倾力保障群众工作情理相融。*乡在开展群众工作中逐步挖掘出农村“政务、村务两大块，群众站、室一条线，乡、村联动建平台”这一规律。政务就是国家政策和上级行政命令，每个村必须接受国家政策和上级安排，无条件执行。村务就是村里具体事项，由村民自治机构按程序解决处理。站、室联动，就是乡群众工作站和村群众工作室制度联席，掌握了这一规律，就明确了群众工作中一些棘手的信访维稳案件的调处范围和调处主体。那么适用的调处办法也就相对准确而不失偏差，调处的成功率也就比较高了。同时，该乡还将群众工作和信访稳定工作结合起来，对工作中潜在的矛盾隐患和苗头提前预防把工作重点由事后解决转到事前排查化解上，并充分发挥各村村民代表、包村干部的作用，每4 / 5周对各自所联系村开展一次自查，每月进行一次拉网式排查。从而，不断增强群众工作的预见性、针对性和主动性。但是做好群众工作仅仅靠掌握规律是不够的，我们还应该注重人性化。那就是时时刻刻要带着感情做群众工作，时时刻刻将群众的急事、难事都当作自己的家事，时时刻刻将群众当作自己的亲人。真情和细节决定成败，为了更好做好群众工作，乡党委、乡政府还为群众工作站配备了车辆（面包车） ，仅今年第一季度就为村里办事和接送上访群众 40 余辆次。自群众工作站开展两个月以来，*乡群众工作站共为群众解决危房改造矛盾纠纷 30 余起、京化高速响水铺村占地纠纷 3 起、郝家庄村林权纠纷 1 起、计划生育服务引导事宜 60 余件、新农合办理与报销事宜 10 余件、家电下乡与摩托车下乡补贴 10 余件。四、整体效果和具体体会。通过近一时期*乡群众工作的开展，特别是乡群众工作站的建立，我们总的收获是：群众工作站为群众打开了一扇诉求的窗户，架构了联系群众和乡机关干部、乡政府和行政村两座桥梁，切实密切了党群、干群关系，促进了乡、村各项工作整体发展、和谐发展。具体体会是：通过群众工作的开展，使乡机关干部和群众工作站的工作人员在为民思想上有了新的转变、与群众的感情上更加贴近；使得我们和群众走的更近了。5 / 5干群关系