关于市场部兼职工作开展现状的调查报告.doc

宣 传 信 息 部调查报告 关于市场部兼职工作开展现状的调查报告文法学院：谭 玮 化生学院：王明月外语学院：方丽雪 土建学院：李强能动学院：谢彩虹 电气学院：曾庆超 汽机学院：张光强调查对象： 部 分 同 学 地点：云塘校区目 的： 了解市场部兼职工作开展现状 方式：调查问卷本次笔者做了关于我校学生资助管理办公室市场部云塘校区的兼职工作开展现状的调查报告。本次共发调查问卷160份，其中关于做过市场部兼职工作的问卷共110份，关于没做过兼职工作的问卷共50份。回收158份。调查结果如下：u 调查问卷有关市场部兼职工作问卷调查学院 年级 性别1、 你是否了解学校学生资助办市场部A比较了解 B不太了解 C知道一点点2、 在你参加过的市场部面试中，被聘用的次数占总次数的A80%以上 B60%左右 C30%左右 D基本没有被聘上3、 你认为你曾经没有被聘上的原因是（可多选）A对于面试不擅长 B没有做好面试准备 C以前没有相关经验D认为市场部有内幕，以致自己聘不上 E 认为面试官不够客观公正 F认为自身方面一些条件（比如时间上）没有优势4、 如果这个周末有份工作，而你不想去应聘的理由是A目前不是长假，不想工作 B学习紧张，没时间 C工资不够高D又有面试又要培训，觉得太麻烦 E曾被打击过太多次，已经灰心了5、 你一般会选择哪类工作来做A一般的临促工作 B工资高些，待遇好些的临促工作 C家教 D礼仪 E与自己所学有关的工作 F有什么工作就做什么工作 G其他6、 你认为市场部宣传方式或力度的不足之处在于A方式单一、力度较小 B内容模糊、信息点反映不明确C宣传时间仓促，令人准备不及 7、 你对于市场部同学当面试官的看法是A公平公正，态度好 B专业素质不强，问问题不合理 C态度不好 D其他8、 完成工作后，对这份工作的感想是A很好的工作，锻炼了自己又可以有份收入 B 工作还可以，但工作时间和当时招聘时不符 C还可以，但是开始并不知道有培训，培训比较麻烦 D完全是廉价出卖劳动力，没有很大收获9、完成工作后，对于工资发放的看法是A工资及时，全额发放 B工资提成与当初招聘时承诺的不符C工资足额发放，但是发放的比较晚10、对市场部工作的满意度为A非常满意 B满意 C基本满意 D不太满意11、对于市场部同学工作的意见与建议12、对于面试中有经验者优先的情况，从而导致有经验者越有经验，无经验这仍没经验的现象，你是如何看待的学生资助管理办公室宣传信息部制表u 调查问卷有关没参加过兼职工作同学的问卷调查学院 年级 性别1、 自己没去做兼职的原因是：A不感兴趣 B浪费时间，耽误学习 C担心上当受骗 D家庭宽裕，兼职得不到太大的锻炼2、 你对兼职的认识：A赚取生活费 B锻炼能力 C既能赚取生活费，又能锻炼能力 D充实生活 E浪费时间3、 你对学生自主管理办公室市场部的认识：A了解并熟悉其功能 B听说过 C没听说过4、有没有兼职的意向：A意向强烈 B有 C没有 D徘徊，不确定4、 如果想做兼职的话，你想通过何种渠道寻找： A学校市场部应聘 B通过同学介绍 C通过中介介绍 D自己去找5、如果要你来选择兼职，大约多少工资的你才回去应聘A 40以上 B 50以上 C 80以上6、你会选择什么形式的兼职A一般临促 B可以对自己学习能力有帮助多些的工作 C家教 D其他7、你认为性格内向的同学和性格外向的同学哪个更需要做兼职？A内向一些的 B外向一些的 C都比较需要 D这个跟性格没关系8、你认为身边做过兼职的同学有什么变化？学生资助管理办公室宣传信息部制表u 问卷调查结果（09级）有关市场部兼职工作问卷调查学院 年级 性别1、 你是否了解学校学生资助办市场部A比较了解 15% B不太了解 70% C知道一点点 15%2、 在你参加过的市场部面试中，被聘用的次数占总次数的A80%以上 30% B60%左右 15% C30%左右 15% D基本没有被聘上 40%3、 你认为你曾经没有被聘上的原因是（可多选）A对于面试不擅长22.6% B没有做好面试准备16% C以前没有相关经验32%D认为市场部有内幕，以致自己聘不上6.5% E 认为面试官不够客观公正6.5% F认为自身方面一些条件（比如时间上）没有优势16.4%4、 如果这个周末有份工作，而你不想去应聘的理由是A目前不是长假，不想工作36% B学习紧张，没时间16% C工资不够高40%D又有面试又要培训，觉得太麻烦8% E曾被打击过太多次，已经灰心了5、 你一般会选择哪类工作来做A一般的临促工作15% B工资高些，待遇好些的临促工作25% C家教8% D礼仪8% E与自己所学有关的工作25% F有什么工作就做什么工作15% G其他4%6、 你认为市场部宣传方式或力度的不足之处在于A方式单一、力度较小45% B内容模糊、信息点反映不明确30%C宣传时间仓促，令人准备不及25% 7、 你对于市场部同学当面试官的看法是A公平公正，态度好30% B专业素质不强，问问题不合理45% C态度不好15% D其他10%8、 完成工作后，对这份工作的感想是A很好的工作，锻炼了自己又可以有份收入 45% B 工作还可以，但工作时间和当时招聘时不符 30% C还可以，但是开始并不知道有培训，培训比较麻烦 10% D完全是廉价出卖劳动力，没有很大收获 15%9、 完成工作后，对于工资发放的看法是A工资及时，全额发放55% B工资提成与当初招聘时承诺的不符20%C工资足额发放，但是发放的比较晚25%10、对市场部工作的满意度为A非常满意5% B满意20% C基本满意45% D不太满意30%11、对于市场部同学工作的意见与建议12、对于面试中有经验者优先的情况，从而导致有经验者越有经验，无经验这仍没经验的现象，你是如何看待的学生资助管理办公室宣传信息部制表u 问卷调查结果（08级）有关市场部兼职工作问卷调查学院 年级 性别1、 你是否了解学校学生资助办市场部A比较了解 19.18 % B不太了解 56.16 % C知道一点24.66%2、 在你参加过的市场部面试中，被聘用的次数占总次数的A80%以上 16.44 %B60%左右 19.18% C30%左右19.18% D基本没有被聘上42.47%3、 你认为你曾经没有被聘上的原因是（可多选）A对于面试不擅24.66%B没有做好面试准28.77% C以前没有相关经验56.16%D认为市场部有内幕，以致自己聘不上 12.33% E 认为面试官不够客观公正 20.55%F认为自身方面一些条件（比如时间上）没有优势28.77%4、 如果这个周末有份工作，而你不想去应聘的理由是A目前不是长假，不想工作 23.29% B学习紧张，没时间47.95% C工资不够高16.44%D又有面试又要培训，觉得太麻烦 17.81%E曾被打击过太多次，已经灰心了13.70%5、 你一般会选择哪类工作来做A一般的临促工作12.33% B工资高些，待遇好些的临促工作38.36% C家教35.52% D礼仪9.59%E与自己所学有关的工作15.07% F有什么工作就做什么工作 13.70% G其他4.11%6、 你认为市场部宣传方式或力度的不足之处在于A方式单一、力度较小 41.10%B内容模糊、信息点反映不明确34.25%C宣传时间仓促，令人准备不及41.10% 7、 你对于市场部同学当面试官的看法是A公平公正，态度好16.44% B专业素质不强，问问题不合理46.58% C态度不好13.70% D其他27.40%8、 完成工作后，对这份工作的感想是A很好的工作，锻炼了自己又可以有份收入 31.51% B 工作还可以，但工作时间和当时招聘时不符19.18% C还可以，但是开始并不知道有培训，培训比较麻烦27.40% D完全是廉价出卖劳动力，没有很大收获21.92%9、 完成工作后，对于工资发放的看法是A工资及时，全额发放20.55% B工资提成与当初招聘时承诺的不符23.29%C工资足额发放，但是发放的比较晚47.95%10、对市场部工作的满意度为A非常满意4.11% B满意 16.44% C基本满意60.27% D不太满意19.18%11、对于市场部同学工作的意见与建议12、对于面试中有经验者优先的情况，从而导致有经验者越有经验，无经验这仍没经验的现象，你是如何看待的学生资助管理办公室宣传信息部制表u 问卷调查结果（07级）有关市场部兼职工作问卷调查学院 年级 性别9、 你是否了解学校学生资助办市场部A比较了解 8% B不太了解 64% C知道一点点 28%10、 在你参加过的市场部面试中，被聘用的次数占总次数的A80%以上 24% B60%左右 20% C30%左右28% D基本没有被聘上 28%11、 你认为你曾经没有被聘上的原因是（可多选）A对于面试不擅长 48% B没有做好面试准备 12% C以前没有相关经验 60%D认为市场部有内幕，以致自己聘不上 12% E 认为面试官不够客观公正 16%F认为自身方面一些条件（比如时间上）没有优势 24%12、 如果这个周末有份工作，而你不想去应聘的理由是A目前不是长假，不想工作 20% B学习紧张，没时间 48% C工资不够高 24%D又有面试又要培训，觉得太麻烦 16% E曾被打击过太多次，已经灰心了 20%13、 你一般会选择哪类工作来做A一般的临促工作 12% B工资高些，待遇好些的临促工作 48% C家教 16%D礼仪 8% E与自己所学有关的工作 12% F有什么工作就做什么工作 40% 14、 你认为市场部宣传方式或力度的不足之处在于A方式单一、力度较小 40% B内容模糊、信息点反映不明确 28%C宣传时间仓促，令人准备不及 40% 15、 你对于市场部同学当面试官的看法是A公平公正，态度好 24% B专业素质不强，问问题不合理 64%C态度不好 12% D其他 4%16、 完成工作后，对这份工作的感想是A很好的工作，锻炼了自己又可以有份收入 32% B 工作还可以，但工作时间和当时招聘时不符 12% C还可以，但是开始并不知道有培训，培训比较麻烦 8% D完全是廉价出卖劳动力，没有很大收获 48%17、 完成工作后，对于工资发放的看法是A工资及时，全额发放 24% B工资提成与当初招聘时承诺的不符 12%C工资足额发放，但是发放的比较晚 64%10、对市场部工作的满意度为A非常满意 0 B满意 16% C基本满意 64% D不太满意 20%11、对于市场部同学工作的意见与建议12、对于面试中有经验者优先的情况，从而导致有经验者越有经验，无经验这仍没经验的现象，你是如何看待的 学生资助管理办公室宣传信息部制表u 问卷调查结果汇总有关市场部兼职工作问卷调查学院 年级 性别1、 你是否了解学校学生资助办市场部A比较了解 16.1% B不太了解 60.17% C知道一点点23.73%2、 在你参加过的市场部面试中，被聘用的次数占总次数的A80%以上20.34% B60%左右 18.64% C30%左右 20.34% D基本没有被聘上38.98%3、 你认为你曾经没有被聘上的原因是（可多选）A对于面试不擅长31.36% B没有做好面试准备24.58% C以前没有相关经验55.93%D认为市场部有内幕，以致自己聘不上 11.86% E 认为面试官不够客观公正17.8% F认为自身方面一些条件（比如时间上）没有优势27.12%4、 如果这个周末有份工作，而你不想去应聘的理由是A目前不是长假，不想工作26.27% B学习紧张，没时间43.22% C工资不够高23.73%D又有面试又要培训，觉得太麻烦 16.1% E曾被打击过太多次，已经灰心了12.71%5、 你一般会选择哪类工作来做A一般的临促工作12.71% B工资高些，待遇好些的临促工作 38.14% C家教 27.12% D礼仪 8.47% E与自己所学有关的工作16.1% F有什么工作就做什么工作19.49% G其他3.39%6、 你认为市场部宣传方式或力度的不足之处在于A方式单一、力度较小 41.53% B内容模糊、信息点反映不明确32.30%C宣传时间仓促，令人准备不及 38.14% 7、 你对于市场部同学当面试官的看法是A公平公正，态度好20.34% B专业素质不强，问问题不合理50% C态度不好13.56% D其他19.49%8、 完成工作后，对这份工作的感想是A很好的工作，锻炼了自己又可以有份收入 33.9% B 工作还可以，但工作时间和当时招聘时不符 19.49% C还可以，但是开始并不知道有培训，培训比较麻烦 20.34% D完全是廉价出卖劳动力，没有很大收获26.27%9、 完成工作后，对于工资发放的看法是A工资及时，全额发放 27.12% B工资提成与当初招聘时承诺的不符20.34%C工资足额发放，但是发放的比较晚47.46%10、对市场部工作的满意度为A非常满意 3.39% B满意16.95% C基本满意58.47% D不太满意21.19%11、对于市场部同学工作的意见与建议12、对于面试中有经验者优先的情况，从而导致有经验者越有经验，无经验这仍没经验的现象，你是如何看待的学生资助管理办公室宣传信息部制表u 问卷调查结果汇总有关没参加过兼职工作同学的问卷调查学院 年级 性别1、 自己没去做兼职的原因是：A不感兴趣 21.1% B浪费时间，耽误学习 36.8% C担心上当受骗 42.1% D家庭宽裕，兼职得不到太大的锻炼0%2、 你对兼职的认识：A赚取生活费 4.9% B锻炼能力 7.3% C既能赚取生活费，又能锻炼能力 73.2% D充实生活 12.2% E浪费时间2.4%3、 你对学生自主管理办公室市场部的认识：A了解并熟悉其功能 5.3% B听说过 39.5% C没听说过 55.3%4、有没有兼职的意向：A意向强烈7.9% B有 63.2% C没有7.9% D徘徊，不确定 21.1%5、如果想做兼职的话，你想通过何种渠道寻找： A学校市场部应聘42.1% B通过同学介绍31.6% C通过中介介绍2.6% D自己去找23.7%6、如果要你来选择兼职，大约多少工资的你才回去应聘A 40以上 28.9% B 50以上 63.2% C 80以上 7.9%7、你会选择什么形式的兼职A一般临促10.5% B可以对自己学习能力有帮助多些的工作55.3% C家教15.8% D其他18.4%8、你认为性格内向的同学和性格外向的同学哪个更需要做兼职？A内向一些的42.1% B外向一些的5.3% C都比较需要18.4% D这个跟性格没关系34.2%9、你认为身边做过兼职的同学有什么变化？学生资助管理办公室宣传信息部制表u 调查结果 调查问卷显示，没参加过兼职的同学（主要为大一新生）中，有55.3%的同学没有听说过学生资助管理办公室市场部，39.5%的同学表示听过但并不了解其功能，同时在调查中有63.2%的同学都有做兼职的意向，其中意向强烈的占7.9%，但他们却并未成功获得兼职，其中42.1%的同学表示担心上当受骗，36.8%的同学认为这样太浪费时间，会影响学习，当问到他们需要什么工作时，55.3%的表示尽量选择对自己学习有帮助的工作，而对于获得兼职的途径，42.1%的同学表示想通过市场部的应聘。从这些数据中可以看出，市场部应当扩大宣传力度，加强同学们对市场部的了解。且市场部在开拓工作时应综合考虑同学们的实际情况，选择一些难度较低具有实际意义且不会严重影响同学们正常学习的工作。数据还显示，09级新生还是对市场部充满信任的，故目前市场部应该更加注重宣传并推荐一些实际有效的工作以获得同。 问卷(09级)调查结果显示：70%的09级同学表示不太了解学生资助管理办公室市场部。而对于招聘通知，45%表示其宣传方式单一，因为通知仅在宣传栏粘贴无法起到动员大众的效果。另有30%表示通知内容模糊，信息点反映不明确，25%表示其宣传时间仓促，令人准备不及。而在面试中对面试官有45%同学认为他们专业素质不强，问问题不合理，30%的同学认为他们还是公平公正，态度较好的。此外，在参加过市场部的面试中，40%表示基本没有被聘上，当问及失败的原因时，32%表示以前没有相关的经验，22.6%表示对于面试不擅长。总体而言，25%的09级同学对市场部很满意，45%的同学基本满意，因此市场部应该注意调整，努力使自己得到更多同学们的认可。从这些数据中可以看出，市场部能适时提高自身的宣传力度，比如开办各种活动等，尽量使多数人能了解甚至熟悉其功能与作用。同时市场部应该尽量详细介绍下工作的性质，并努力提前发布通知，使同学们有充足的时间去准备。应聘者应该提高专业素质，多点耐心，多点激情，更加公平公正。虽然有经验优先是当今竞争的一条潜规则，但凡事都有一个过程，经验也是从无到有的，有经验并不一定有能力，经验只是面试中的一个参考点，应当全面考虑他们的综合素质，择优录取。对于市场部去拉岗位，很多同学表示感谢，但同时也存在很多要求：工作要尽量实际，不可过分耽误自己的学习，同时也要注意保护同学们的合法权益，工资与提成应按时发放，应符合招聘信息且要及而且招聘要杜绝内幕，不然就失去了它的价值。问卷（08级）调查结果显示，56.16%的大二同学对市场部不太了解，有近半参加面试的同学没有被聘上，主要原因是没有工作经验，竞争大。47.95%的同学认为临近期末，学习任务加重，所以时间因素限制了自己去应聘兼职。另外近半同学认为市场部发布信息不够及时，令同学们准备不够及时，面试官的专业素质不强，且工作完后工资发放不够及时，影响了兼职同学们的积极性。从数据与问答题所反映出的问题，笔者建议，给贫困生更多的兼职机会，而不是注重工作经验。加大宣传，形式多样，也可以通知到班级，建立档案等。岗位符合实际不要过多的消耗时间。采取措施，增强可信度，保障同学的利益.把同学需要的程度摆在首位，其次是能力。通知尽量详细，例如是否有培训，培训时间，几次面试才能确定资格等工资的奖金提成也要尽可能详细，且要与工作中工资发放相符。最好早些贴宣传海报，有更多的时间准备，以防时间来不及。有些人认为市场部同学面试时说话速度快，听不清。可以适当减慢速度。面试官问题和时间安排不够合理。多些耐性多些热情。完善面试程序，一视同仁。可以多提供一些工资高，全方位锻炼的岗位，可长期与同学联系合作。对于面试中有经验者优先的情况，从而导致有经验者越有经验，无经验这仍没经验的现象，多数人认为不应该注重经验，经验在以后的工作中也可以得到，只要努力用心就可以。少部分人认为，各公司也是如此，现象很正常。还有一部分人认为既要考虑经验又要注重能力，综合评价更合适。问卷（07级）调查结果显示，作为07级的同学，在学校里学习生活了有两年多的时间了，但是对于学生资助办的市场部，却有64%的人比不是很了解，据笔者调查得知，在这64%的人中，还是有绝大部分参加过市场部的兼职招聘，并且有的应聘成功，但是即使与市场部有过接触，但是却不知道这个部门是属于学生资助办的，也不知道学生资助办是负责学校什么方面的。从面试成功的几率来说，07级同学的选项比较平均，但是可以看的出，还是有56%的同学集中于30%以下及基本没有被选上，因为基本上每次应聘都是僧多粥少的局面，所以大部分的面试者会被淘汰。谈到没有被聘上的理由方面，大部分的人集中的问题是以前没有相关经验及对于面试不是很擅长，而对于认为面试官不够公正，客观，及市场部有内幕，是极少部分的人选择了，可以说，大部分的人对于没有聘上，是归原因于自己身上，而不是怨他人。最近的几次应聘，前来应聘的人大大减少，对于07级的同学来说，主要是因为功课比较紧张了，当然，还是有20%的同学因为以前经历过太多的打击，不想再来尝试了，觉得来了也选不上，另外的原因就是工资不是很高，也是导致他们不在这么紧张的时间中在抽时间做兼职的原因。对于选择工作来说，基本上大家都会选择待遇比较好的临促工作，所以，导致如果遇到日工资在60元以上的应聘时，来应聘的人会比较多，但是一般临促工作日薪在60元以上的比较少。对于市场部宣传力度及方式的问题，大家普遍集中于认为宣传方式单一，力度较小，以及宣传时间仓促，准备不及这两个方面。其实这个也是以前所反映的问题了，对于每次都是宣传栏上张贴宣传单的方式，是有些单一，并且有时会出现有人无意或者恶意撕掉，或同学们没有注意的情况，所以，可以增加一些宣传方法，来吸引同学们的注意，比如以市场部的名义建立一个校内网的账号或者一个QQ群号，然后把这个公布在信息栏上，对于平时有兼职意愿的同学可以自己申请加为好友或者加入QQ群，每次有兼职招聘时，就在群里的公告上说下。又比如可以在每次有招聘时，和校广播站沟通一下，请他们宣传一下。对于市场部的同学作为面试官的情况，大部分同学觉得可能专业素质不是很强，问问题问不到重点，问的有的问题看似和应聘兼职没有关系，并且有时候态度不太好，当然，这也是可以理解的，因为有时候市场部的同学一面试就要连续面试几个小时，面试的人多了，自然不能对于每个同学都问很多问题，也不能让他们有太多时间来展示自己，但是，据一些同学