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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 8 医院医务科 2013 年上半年工作总结 2013 年上半年我科在院领导的正确的领导下,在科室工作人员的共同努力下,按照各级卫生行政部门的要求,圆满完成了各项工作,现总结如下: 一、完善制度,顺利通过二甲医院评审: 年初,根据省卫生厅通知,我院成为今年第一批要求进行二级甲等中医院评审的单位,为了顺利通过二甲评审医院评审,医院成立了二甲评审办公室,领导、协调和推动评审前的各项准备工作,医务科在二甲评审办公室的统一安排下,按照创建标准与评审细则,首先进行科室分工,明确了工作职责,使创建工作责任到人。同时将 全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的评审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把“创建二级甲等中医医院”与医院医疗质量管理的结合开展,提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。以“评审二级甲等中医医院”工作为契机,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,按照年初制定的计划,扎实做好促进医院发展的各项工作,实现经济效益和社会效益稳步提高。通过全院上下的不懈努力, 4 月下旬接受了省厅专家的严格考核,得到了评审专家的 广泛好评。 二、严抓医疗质量,促医疗水平提高 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 8 医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系群众的身心健康和生命安全。我们围绕“安全第一,预防为主”的方针开展工作,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,促进诊疗水平提高。 1、加强科室质量检查监督,规范医疗活动 在院质量管理领导小组的领导下,由分管院长主抓,每月定期对科室医疗质量进行检查,对科室出现的问题在每月的质控工作中进行通报,同时提出整改措施,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。严格考核,规范医疗行为。 认真做好医疗、 医技质量考核工作,严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重症患者的重点监控,按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。上半年多次组织参加疑难危重病例讨论、会诊 ,通过讨论、会诊消除患者及其家属疑虑 ,有效的消除了安全隐患。 3、圆满完成上级各项医疗质量检查工作 上级卫生主管部门工作检查小组对我院进行了质量检查,促进我科完善各项管理制度、管理规范和各级各类流程的建设,医务科有针对性地制定改进措施,努力做 到检查一次、提高一次。在以往工作的基础上进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 8 领导组检查后我院各项工作完全符合要求,得到了检查领导小组和院领导的高度肯定。 三、深入落实核心制度 1、加强核心制度的学习。 本年度各项卫生检查工作中,核心制度的落实都是一项重点工作,医务科从医院及科室实际情况出发,督促科室对核心制度的学习,深化核心制度落实,规范诊疗行为。依托我院业务学习制度,利用业务学习时间,引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。在年度考核中,核心制度作为重点考核内容纳入考 核范围。 2、落实手术安全核查制度。 根据卫生部办公厅印发的手术安全核查制度印发我院手术安全核查制度和手术安全核查表,用于各级各类手术,由手术医师、麻醉医师和手术护士负责核查相应项目,做到核查无误,纳入病历,定期检查。 3、加强知情告知,重视医患沟通。 保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此我科在加强对医患沟通技巧培训的同时,借鉴上级医院经验,根据有关病历要求,强调病历的完整性、真实性,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及 实际告知情况的监督,要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 8 详细记录在同意书上,在每月的质量检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况。 四、开展临床路径管理,规范医疗行为 我院已有 5 种实施临床路径管理,进一步规范了临床诊疗流程,提高了医疗质量。 1、高标准制定临床路径方案,突出中医特色。在制定二级医院临床路径标准过程中,诊断依据和治疗方案选取最新标准,药物费用标准适用基层患者,制定出了符合二级医院特点,适合本医院开展,能够真正规范临床工作,促进合理用药,减轻患者负担的临床路径方案。为有效 突出中医特色,认真贯彻全国中医药工作会议和全省卫生工作会议精神,积极完善我院中医药服务体系,加强中医药人才队伍建设,提高中医药服务能力。注重重点科室的建设,组织各临床科室、重点专科遴选本科室临床路径、优势病种,严格执行中医诊疗规范,优化诊疗措施。 2、深化落实,全程监督科室临床路径实施。 临床路径工作的开展,带动住院病人的整体费用更趋合理,促进医院服务流程的整合和再造 ,避免各种原因造成的时间浪费和医疗行为的随意性 ,避免工作的遗漏 ,在一定程度上可以防范差错和事故的发生。为保证我院临床路径工作落到实处, 我科强化监督检查职能,每月统计科室开展情况,行政查房时对科室临床路径开展情况进行询问,查阅科室相精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 8 关记录,了解临床路径实施情况。 五、积极完成医政工作任务 疗机构八排队工作 根据区卫生局有关文件精神要求,制定我院医疗机构“八个排队”、医师“五个排队”工作实施方案,配合统计人员每月按时收集、汇总、审核各项数据,定期网络直报。每月分析医师五排队、医疗机构八排队结果,制定整改措施,通报至各科室,督促落实到位。对排名前十位(青霉素排队除外)进行公示、告诫,限期整改。 公共卫生应急工作 为了提高我院预防和控制突发公共卫生事件的能力和水平,依据相关文件精神,积极成立公共卫生领导小组和应急办公室,制定我院突发公共事件应急处置预案,与办公室协作进行全院公共卫生应急工作演练,明确各职能科室职责,责任到人,做到防患于未然。组建防汛医疗救治队伍2 支。 按照区医政股的要求,每月收集相关数据,定期报送“临床路径管理试点工作信息报送表”等报表。同时配合妇幼专干管理好医院妇幼管理工作,制定了 2013 年妇幼工作安排,每月按时上报各类妇幼工作数据, 并进行年终总结,落实了精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 8 新生儿实名登记和两病筛查任务,两病筛查率达 95%以上。 今年我院卫生支农人员 3 人。按照要求及时与卫生支农人员签署了支农协议,督促支农人员为受援乡镇医院完成各项支援任务指标,按照协议要求对支农人员进行考核。 六、加强合理用药管理,促进抗生素合理应用 1、在院药剂科的指导下,加强基本药物应用的培训,制定可操作性强的管理措施,对药物临床应用进行有效的管理和干预,为全院所有临床科室发放国家基本药物目录、实行抗菌药物分线管理,设置处方权限等。 2、加强对科室用药情况的审查,严格自费药品审批审查,加大对超限用药的处罚。 3、督促科室根据国家基本药物目录和抗菌药物合理使用规范应用抗菌药物,每月定期由分管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止药物滥用和不合理用药,每月定期通报并奖惩。 七、加强临床“危急值”管理 医务科制定了“危急值”报告制度,同时制定危机值报告登记表与危机值接报登记表,当检验科“危急值”被有效识别和确认后,工作人员需以最快捷有效的方式通知临床医生并记录,记录内容包括日期、时间、患者姓名、病历号、危急结果、接到通知人员姓 名、电话、和报告者。随后向检精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 8 验申请者发放最终报告。根据医院创建二甲的要求,医务科对“危急值”报告制度有效性定期进行了评估,评估内容包括检验人员对“危急值”的知晓度、危急结果的报告率及有效报告率、临床医生接到危急值报告所采取的措施以及诊治情况。 八、严格准入,依法执业 务科为 2013 年度新入院执业医师办理医师变更注册工作,为我院新取得医师资格证书的医务人员办理执业医师注册手续。 销及变更:医务科对办理完执业医师变更注册的医务人员进行了处方准入考核,对考核 合格的医疗人员授予了普通药品处方权及相应的抗菌药物处方权。 八、做好政府指令性工作和各种传染病防治工作。进一步落实帮扶乡镇卫生院和社区卫生机构工作。对帮扶工作成绩突出的人员,在职称晋升、职务聘用、选派进修等方面优先考虑。激发我院卫生技术人员参与这项工程的积极性,保证卫生强基工程的顺利实施。认真做好传染病防
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