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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 酒店宣传标语( 精选多篇) 一年起步十年领航百年老店 梦想与收获历练与成长发展与突 破机遇与挑战 忆往昔峥嵘岁月看今朝 风华正茂见未来孰能相当 祝贺 xxxx 以稳健步伐走过 365 个日日夜夜,感谢一路有您! 恭祝 xxxx 以豪迈姿态迎来酒店首个生日宴, 感恩八方支持! 预祝 xxxx 假日酒店一 周年庆典晚会圆满成功! 祝贺党的十八大圆满成功,恭祝 xxxx 一周岁生日快乐! 节约人人参入 ,效益人人分享。 速度是效益的基础,质量是企业 的生命。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 用沟通信任心灵,以微笑融化陌 生。 一个人的快乐,不是因为他拥有 的多,而是因为他计较的少。 我们所从事的工作具有崇高的意 义。 行动是成功的阶梯,行动越多, 登得越高。 想在宾客之前,满足宾客需要, 追求宾客赞誉,实现宾客。 精度决定酒店的发展,速度决定 酒店的效益,高度决定酒店的命运,质 量决定我们的存亡。 精细度不是技能 问题是态度问题,今天的技能来自昨天 的态度,今天的态度决定明天的事业。 菜品十不出:颜色不正不出,造型不好 不出,配料不齐不出,分量不足不出, 温度不够不出 餐具不净不出,味道不 佳不出,原料变质不出,形状不美不出, 盘饰不靓不出: 服务六心:本职工作要用心,迎 送宾客要热心,回答问题要耐心,为客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 排忧要诚心,服务周到要细心,对待酒 店要忠心。 厨房工作 12 点:上班精神点, 做事认真点,团结多一点,配合主动点, 检查仔细点,异物少一点,准备充分点, 出品快一点,质量稳一点,投诉少一点, 技术多学点,发展快一点。 平凡的脚 步,也可以走完伟大的行程。 技术创新一小步,市场领先一大 步。 服务口号:不管酒店客多客少, 不论客人消费高低,我们的服务质量不 打折。不管客人来早来晚,不论客人熟 悉陌生,我们的服务质量不打折。 厨师口号:不管菜品价高价低, 不论客人商宴家宴,我们的菜品质量不 打折。不管厨房工作忙闲,不论客人来 早来晚,我们的菜品质量不打折。 酒店宗旨:一切让客人满意。客 人永远是对的。 服务理念:客人动手就是投诉, 客人提出问题,就是解决了也是失职。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 服务标准:看员工微笑,知道什 么叫真诚;看员工问好,知道什么叫礼 貌;看员工动作,知道什么叫规范;看 客人眼神,知道什么叫默契;看客人要 求,知道什么叫满意;看客人投诉,知 道什么叫圆满。 正确理解投诉: 优质服务难免有投诉,但应知道 如何弥补;客人投诉是我们的失误,如 果让客人带着抱怨走,则是我们的失职; 挑剔的客人是我们的老师,有抱 怨的客人最容易成为我们的常客。 营销理念:营销不是在卖,而是 帮客人在卖;营销不要与顾客争论价格, 要与顾客讨论价值。 厨师标准:高视 点、高标准、高要求、高素质、高效率、 高品质。 厨政管理:一流的厨房塑造一流 的厨师,一流的厨师创造一流的业绩。 厨师心得:菜品质量源于精心、 稳定创新源于潜心、安全卫生源于恒心、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 提高毛利源于细心。 厨师使命:团结 协作、积极主动、稳定创新、与时俱进、 发展民族新中式餐饮品牌。 出品理念: 让传统饮食成为经典、让现代菜品成为 时尚。 工作作风:团结协作.追求完美. 没有借口立即行动。 收获理念:你的心在哪你的收获 就在哪。把你的职业当成事业,勤奋加 心态一定会成功。 成功心态:能力强 的人只为成功想办法,能力差的人会为 失败找理由。 工作缺陷:工作干不好主要是, 不想干、不会干、不认真。 节约理念:厨房只有垃圾没有下 脚料 员工使命:服务他人、创造和谐、 发展民族餐饮品牌。 酒店精神:团结协作、求实高效、 稳定创新、与时俱进。 酒店目标:做百年老店,做百年 品牌。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 菜品理念:时尚精致、合理搭配、 科学饮食、健康营养。 质量保障:用精选的原料、精湛 的技术、精细的心态,做出精致的菜品。 能力理念:能力的大小来自于知 识面的多少及认真程度和态度。 服务心态:没有不对的客户,只 有不够的服务。 服务魅力:服务的魅力在于细节, 细节的发现在于习惯。? 团队理念:没有完美的个人,只 有完美的团队。 对客理念:饭菜让客放心,服务 让客舒心,环境让客开心,消费让客称 心。 对比理念:同等档次比菜品,同 等菜品比质量,同等质量比价格,同等 价格比服务,同等服务比超值。? ? 成功理念:成功者要热爱痛苦, 成功者要热爱变化、追求变化、享受变 化。谁的理念超前,谁就赢得了成功。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 行动结果:要求产生标准、标准 决定档次、档次影响效益、效益关系发 展。 思想观念:想法产生看法,看法 产生做法;观念决定思路,思路决定出 路;脑袋决定口袋,口袋决定生活。 工作理念:复杂的事情要简单做; 简单的事情要认真做;认真的事情要重 复做;重复的事情要创造性地做。 工作心态:积极的人在每一次忧 患中都看到一个机会,而消极的人则在 每个机会都看到某种忧患。 做事心态:想干的人永远在找方 法,不想干的人永远在找理由。 工作观念:今天能做的事勿侯于 明天,自己能做的事勿侯于他人。 团队沟通?123456 沟通 1 个结果:沟通从心开始, 而不在情绪上,应把注意力放在结果上。 沟通 2 种传达方式:文字传达方 式,语言传达方式。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 沟通 3 个特征:行为的主动性, 过程的互动性,对象的多样性。? 沟通 4 个影响因素:场合、气氛、 情绪、语调。? 沟通 5 个基本步骤:点头、微笑、 倾听、回应、做笔记。? 沟通 6 个成功心态:喜悦心、包 容心、同理心、赞美心、爱心。 怎样找超值服务切入点:当你准 备向客人说不时,用心做事的机会就到 了;当客人有个性需求时,让客人惊喜 的机会就到了;当客人有困难需要帮助 时,让客人感动的机会就到了。 抓住一切机会给客人一个意外的 惊喜和超值的享受,给每一位客人留下 一点值得回忆的美好的故事。让客人牢 牢地记住海中捞,这是我们每个前厅员 工所付出的目的。 优质服务是优秀员工创造出来的。 优秀员工是培养出来的。 1、 新学期、新学校、新面貌、 新起点,你我同努力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 2、 励志锤炼我精神 炼尽沙砾 自是金 3、 上好课 写好字 读好书 讲 好话 做好人 4、 书香金沙 活力金沙 绿色金 沙 和谐金沙 5、 懂安全 讲安全 事事安全要 安全 系安全 人人安全 6、 文明是金沙的风景微笑是金 沙的名片 7、 用微笑传递文明 让和谐温 暖金沙 8、 汇聚道德力量 争当身边好 公民 9、 新学期 新起点 新高度 新 挑战 新希望 “防火墙 ”工程消防安全标语 一、电子显示屏: 1、 “三懂三会 ”:懂基本消防常识、 会查改火灾隐患;懂消防设施器材使用 方法、会扑救初起火灾;懂逃生急救技 能、会组织人员疏散。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 2、提高社会单位“四个能力” : 即检查消除火灾隐患的能力,组织扑救 初起火灾的能力,组织人员疏散逃生的 能力,消防宣传教育培训能力。 3、提高社会单位检查、扑救、 逃生、培训“ 四个能力” 建设,全力提高 全社会火灾防控能力水平 4、加强消防安全“四个能力” 建 设,全力提高社会火灾防控水平 5、深入推进消防法贯彻实 施,提高社会单位消防安全“四个能力” 6、加强社会单位消防管理,开 展“四个能力 ”建设,构筑 “防火墙”工程。 7、落实逐级消防安全责任制, 构筑社会消防安全“ 防火墙 ”。 8、构筑消防安全“防火墙” 工程, 提升社会面火灾防控水平。 9、增强全民消防安全素质,构 筑社会消防安全“ 防火 墙”。 10、创新社会单位消防管理,深 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 入开展“四个能力 ”建设。 11、全力消除火灾隐患,确保东 莞火灾形势稳定 12、齐心筑牢消防安全“防火墙” , 携手打造平安幸福新东莞 二、t 牌公益广告牌 1、全面加强消防安全“四个能力” 建设,打造平安幸福东莞新生活 2、齐心筑牢消防安全“防火墙” , 携手打造平安幸福新东莞 3、增强全民消防安全素质,构 筑社会消防安全“ 防火墙 4、深入推进消防法贯彻实 施,提高社会单位消防安全“四个能力” 5、提高社会单位“四个能力” , 构筑东莞消防安全“ 防火墙 ”。 6、构筑消防安全“防火墙” ,构 建生命安全防护网 7、提高广大群众消防安全意识, 全面构筑社会消防安全“ 防火墙 ”工程 8、全面提高消防安全“检查、扑 救、疏散、宣传”“四 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 个能力” 建设 三、宣传横幅标语: 1、全民关注消防,生命安全至 上 1、关注消防,关爱生命。 2、安全自查,隐患必除。 3、火情发现早,小火灭得了。 4、会引导疏散,能逃生自救。 5、楼道无杂物,消防无后顾。 6、火灾不留情,预防要先行。 7、全民关注消防,生命安全至 上。 8、爱护灭火器材,就是善待生 命。 9、人人关注消防,共筑美好家 园。 10、全民消防,生命至上 11、火无情人有情,齐防火共安 宁。 12、一人把关一处安,众人防火 稳如山。 13、宣传方式多样化,员工教育 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 全员化。 14、用火防火不失火,为国为家 也为我。 15、勿忘火警 119,危险时刻真 朋友。 16、消防常识到我家,我们牢牢 记住它。 17、消防安全人人抓,预防火灾 靠大家。 18、火灾逃生命为先,切莫贪图 物和钱。 19、注意防火别放松,免得大火 一场空。 20、学一点消防知识,多一份安 全保障。 21、提高社会单位“四个能力” , 构筑东莞消防安全“ 防火墙 ”。 22、加强单位“ 四个能力 ”建设, 构筑消防安全“ 防火墙” 。 23、强化消防,普及消防知识 24、消除火灾隐患,永保家庭平 安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 25、火灾远离家庭,幸福平安一 生 26、整治火灾隐患,确保平安发 展 27、疏忽消防一瞬,毁掉幸福一 生 28、火灾面前莫惊慌,报警逃生 两不忘 29、消防常识进万家,平安相伴 你我他 30、天天宣传天天安,日日防火 日日宁 31、人人把好防火关,有备无患 保平安 32、消防常识永不忘,遇到火情 不惊慌 33、保证疏散通道畅通,提高消 防安全意识 34、构筑消防“ 防火墙 ”,构建生 命安全网 四、手机短信: 1、温馨提示:“ 发生火灾真的惨, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 消防安全不能忘,全 民联动重消防,兔年生活更吉祥” 。东莞市正在开展消防安全“防火墙” 工 程试点,期待您的支持和参与。 2、 “关注生命、关注消防,共创 平安,幸福东莞” 。东莞市公安消防局 宣。 3、 “防火知识不可少,发现着火 及时报。报警早,损失小,消防观念要 记牢,你好我好大家好。 ”东莞市正在开 展消防安全“ 防火墙” 工程试点,期待您 的支持和参与。 4、 “增强消防意识,整改火灾隐 患,构筑消防“ 防火墙” ,共享幸福东莞 ” 。东莞市正在开展消防安全“防火墙” 工 程试点,期待您的支持和参与。 5、 “消防安全是金,平安和谐是 福,人人注意防火,灾害远离你我”。 东莞市公安消防局宣。 6、 “小小烟头莫小看,随便乱扔 留火患,养成生活好习惯,安全用火保 平安”。 东莞市正在开展消防安全“ 防 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 火墙”工程试点,期待您的支持和参与。 远离投资理财高息诱惑宣传标语 亲, 1.千万不要把血汗钱交给陌生人 理财 2.你想他的高息,他想你的本金 3.当你接受高息理财的诱惑,你 已经离杯具不远了 4.陷进高息高利诱惑,杨百万进 去,杨白劳出来;奥迪进去,奥拓出来 5.不要相信天上掉馅饼,退休金、 养老金、医疗金金金来之不易 6.高息高利都是浮云,你妈喊你 把钱包看紧点 7.远离赌博,远离毒品,高息高 利诱惑是赌性巨大的毒品 8.转账容易,挣钱不易,转账前 给家人打个电话 9.理性投资可以有,高息高利真 不多 10.投资就是转眼一瞬间,收本却 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 似千年等一回 11.挡不住

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