销售顾问个人 年终总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售顾问个人年终总结(精选多篇) 从 2 月 5 日开始进入公司，不知不 觉中，xx 年的时间一晃就过了，在这段 时间里，我从一个对该行业产品知识一 无所知的新人转变到一个能独立操作业 务的职业业务员，完成了职业的角色转 换，并且适应了这份工作。业绩没什么 突出，以下是一年的工作业务明细： 时间 客户 数量 金额 评估 备注 进入一个新的行业，每个人都要 熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操 作模式和建立客户关系群。在市场开发 和实际工作中，我学到了如何定位市场 方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客 户，当然这点是远远不够的，应该不短 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的学习，积累，与时俱进。 。 在工作中，我可以说，我没有虚 度，浪费上班时间，对工作我是认真负 责的。经过时间的洗礼，我相信我们会 更好，俗话说：只有经历才能成长。世 界没有完美的事情，每个人都有其优缺 点，一旦遇到工作比较多的时候，容易 急噪，或者不会花时间去检查，也会粗 心。工作多的时候，想得多的是自己把 他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视 了团队的作用，所以要改正这种心态， 相信别人，相信团队的力量，再发挥自 身的优势：贸易知识，学习接受能力较 好。不断总结和改进，提高素质。 感谢公司的培养，感谢我的上级 对我们言传身教的悉心指导，我一定会 以积极主动，自信，充满激情的心态去 工作。 挥别旧岁，迎接新春，我们信心 百倍，满怀希望! 我是销售部的一名普通员工，自 进入公司工作以来近半年了。在这期间， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我由一个对房地产一无所知的人逐渐向 一个合格的员工转变着。 当初进入公司，我什么都不懂， 对房地产业只限于很简单的认识，对岗 位业务操作更是无从下手。公司领导在 了解到这一情况后，积极为我们安排业 务学习，拓宽我们的专业知识面，部门 经理更是随时随地解答我们遇到的问题， 亲自指导我们的实践工作。在这里，我 非常感谢公司各级领导对我的关心和帮 助。 作为销售部的一员，我深深感觉 到自己身肩重任。销售部是企业的门面， 企业的窗口，自己的一言一行也同时代 表了一个企业的形象。所以更要提高自 身的素质，高标准的要求自己。在这半 年左右的工作中，我认识到要做好房地 产销售的工作，就必须要做到以下几点： 一、要有扎实的专业基础知识和 敏锐的市场洞察力; 扎实的专业基础知识是一个置业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 顾问自身必不可少的条件。面对客户提 出的种种问题能够从容面对，问题解答 简明扼要、条理清晰。这不仅让客户对 销售产品有了更为详细的了解，而且在 置业顾问从容的表现中，也使得客户从 心理上主动对公司的产品给予信赖。 敏锐的市场洞察力是置业顾问后 天培养的。一个好的置业顾问要时刻关 注当前多变的房地产市场，及时掌握房 产动向的一手资料，仔细分析并积极做 出应对措施。这样才能在激烈的房地产 市场竞争中脱颖而出，为公司赢得更大 的利益。 二、多角度了解和觉察客户的购 买需求; 在日常销售房产的过程中，我逐 渐发现作为一个置业顾问，我们不应该 仅仅把售出房屋作为我们的目的，机械 的做每单生意。在与客户聊天的过程中， 了解客户的购买导向，最大限度满足客 户的购买需求，通常会为企业赢得更多 的实际利益。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 三、全方位进行房产客户服务工 作; 房地产业通俗来说应该也属于服 务行业。俗话说客户就是上帝，让客户 满意的服务是服务行业一直以来追求的 标准。客户服务 不仅 仅是指在客户购买房屋时所提供的服务， 在售后服务中努力为客户着想，积极为 客户解决购买后所遇到的问题，给予客 户更周到的服务，会使客户与我们的关 系更为亲密。 四、要有埋头苦干的求实精神以 及随机应变的推销能力; 置业顾问是一个需要长期实战的 职业，更是一个向社会直播的舞台。书 面知识并不能作为真理来指导我们工作， 想要成为优秀的置业顾问，就需要在长 期的实践过程中逐渐积累经验，要勇于 创新，敢于创新。我们每天所遇到的客 户各不相同，客户的需求也各不相同， 针对这种情况，采取“ 具体问题具体分 析” 的方法，最大限度的满足客户的需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 求，更好的为客户服务。 回顾 20xx 年的销售历程，我经 历了许多没有接触过的事物和事情，不 论是与客户的谈判，还是销售经验，或 是与新客户的接洽工作，都在不断进步 中。20xx 年是新的一年，它将带来新的 发展和新的要求。 “业精于勤而荒于嬉 ”。 在以后的工作中，我会积极吸取工作经 验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态 度，摸索实践。通过多看、多学、多练 来提升自己各项业务技能，让自己做的 更好。我更希望通过我的努力，使我们 的公司在日益激烈的市场竞争中独占鳌 头、大放异彩! 个人简历 基本信息： 姓名：张丹丹 性别：女 出生年月：1991.01 民族：汉 籍贯：江苏徐州 联系方式-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 电子邮件： 专业：汽车检测与维修技术 毕业院校: 常州工程职业技术学 院机械工程系 户口所在地: 江苏省徐州市丰县 常店镇裴庙村郭庄 24 号 主修课程： 汽车零部件图纸识读与绘图 、 汽车底盘构造与维修 、 汽车电气系 统检修 、 汽车电控系统检修 、 汽车 营销 、 汽车性能检测与评价 、 汽车 综合故障诊断 、 汽车维修质量检验 、 汽车发动机构造与维修 、 汽车维修 业务管理实务 、 汽车保险与理赔等。 求职意向及自我评价： 期望从事职业： 销售顾问 职位类型： 全职 自我评价： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 本人性格积极稳健、乐观向上， 诚信务实，不张扬，有较强的社会适应 能力；对待工作严谨认真，刻苦耐劳,具 有强烈的事业心和工作责任心，善于处 理人际关系,注重工作效率和团队合作； 在班级担任团支书一职，组织带领支部 成员参与各项活动，并取得了优异的成 绩，支部多次获得了“ 优秀团支部 ”和 “先进集体”的荣誉称号，表现出了较强 的组织能力和团队合作精神；在学习方 面，积极上进，认真学习，掌握本专业 的基础理论知识，多次获得院奖学金； 能够 熟练的运用计算机办公软件 word、 excel、powerpoint 等。 所获奖励： 2014 年获得“ 院三好学生 ”、 “一等 奖学金”、 “先进个人”、 “第四届学业与职 业生涯规划一等奖” 、 “优秀团干 ”、 “国家 励志奖学金”“清风扬帆好远行”专题研 讨团体二等奖。 2014 年获得“ 院二等奖学金 ”、 “国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 家励志奖学金” 、 “优秀团干 ”。 实践经 历： 时间：2014 年 7 月-2014 年 7 月 地点：徐州广汽本田丰沛 4s 店 销售部 项目：社会实践 主要工作：实践期间，由于缺少 销售方面的经验，再加上销售流程也不 是很熟悉，所以公司安排我先以学习为 主，当销售顾问在接待客户时，我就站 在一旁学习怎么接待，同时，也不断地 巩固自己的业务知识。 时间：2014 年 1 月2014 年 1 月 地点：常州武进汽车城上海大众 项目：社会实践 主要工作：策划组织本次的寒假 社会实践活动，对本次活动进行总结。 时间：2014 年 5 月2014 年 7 月 2014 年 9 月2014 年 10 月 地点：少年之家 主要工作：利用课余时间兼职， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 在少年之家辅导班给学生辅导功课，主 要是管理好学生的纪律，耐心地辅导语 数外三门课程并根据他们不同的情况制 定不同的培养方案，经过一段时间，学 生的成绩有很大的提高，我的表现也得 到了负责人的赞赏，我从中学到了很多。 获得相关证书: 制图员中级 大学英语 b 级 机修钳工中级 普通话二级乙等 国家计算机一级，能熟练运用 word、 excel、powerpoint 等办公软件 李西 两年以上工作经验 |男| 25 岁 居住地：上海 电 话：138* e-mail： 最近工作 公 司：xx 汽车制造有限公司 行 业：汽车及零配件 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 职 位：销售顾问 最高学历 学 历：本科 专 业：市场营销 学 校：武汉大学 自我评价 热爱销售工作，具备娴熟的销售 技能以及谈判技巧，熟悉各汽车品牌旗 下的车款特性，能够为客户提供专业的 介绍和服务。能够与同事和客户进行良 好的沟通，做事讲究团队合作。秉承着 诚信，自信的人生态度，相信自己一定 能够在较短的时间内适应新工作并且创 造高价值！ 求职意向 到岗时间： 一周之内 工作性质： 全职 希望行业： 汽车及零配件 目标地点： 上海 期望月薪： 面议/月 目标职能： 销售顾问 工作经验 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 2014 /2至今：xx 汽车制造有限 公司 所属行业： 汽车及零配件 销售部销售顾问 1、 负责完成公司的销售任务， 配合实施市场推广计划； 2、 负责为客户讲解汽车型号、 性能、发动机优势等，并组织客户进行 试驾； 3、 负责为客户提供优质的服务， 提高二次合作的机会； 4、 负责跟踪和回访客户，提升 公司服务品质； 5、 负责培训新人，提高公司整 体销售业绩。 - - 2014 /5-2014 /1：xx 计算机网络有限公司 所属行业： 计算机硬件 销售部销售顾问 1、 主要负责销售品牌笔记本， 根据客户需求，为客户选择合适的款式； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 2、 负责协助店长处理店面中的 日常经营管理事务； 3、 负责为客户进行机器的安装 和调试； 4、 负责为顾客进行详细解答； 5、 负责解决客户投诉，为客户 解决售后问题。 - - 2014 /7-2014 /4：xx 批发有限公司 所属行业：批发/零售 营销部销售顾问 1、 负责根据顾客的需求，为客 户提供合适的电子产品以及相关介绍； 2、 负责维护店面形象，完成每 日销售任务； 3、 负责为来店顾客提供与所购 产品相关的介绍和服务； 4、 负责为购买的顾客提供售后 服务相关的帮助； 5、 负责每月做好销售报告，总 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 结每月销售过程中遇到的问题。 教育经历 2014 /9-2014 /7 武汉大学市场营 销本科 证 书 2014 /12 大学英语六级 2014 /12 大学英语四级 语言能力 英语 听说，读写 从 xx 月 xx 日开始进入公司，不 知不觉中，三个月的时间一晃就过了， 在这段时间里，我从一个对该行业产品 知识一无所知的新人转变到一个能独立 操作业务的职业业务员，完成了职业的 角色转换，并且适应了这份工作。业绩 没什么突出，以下是一年的工作业务明 细： 时间 客户 数量 金额 评估 备注 进入一个新的行业，每个人都要 熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操 作模式和建立客户关系群。在市场开发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 和实际工作中，我学到了如何定位市场 方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客 户，当然这点是远远不够的，应该不短 的学习，积累，与时俱进。 。 在工作中，我可以说，我没有虚 度，浪费上班时间，对工作我是认真负 责的。经过时间的洗礼，我相信我们会 更好，俗话说：只有经历才能成长。世 界没有完美的事情，每