挂历台历营销策略

阳泉市“ 省级文明单位”宣传邮政挂历发行推广方案 一、背景分析 挂历是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综 合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一 项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不 断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水 平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大 市场空间。 目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好 又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年，倾力抓 好 2010 贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对 于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要 的作用。 二、业务特点 邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还 是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，能 突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户对企业品 牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切 员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性 强、收益大，实现最优性价比等特点。 三、业务发展目标 2010 年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大 销售；创新产品，注重功能，提升服务；做强城区，力拓县域，强势 推进，整合传播。采用创新式的营销管理体系，整合团队的智慧 和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对 政府、中小企业的开发；调整结构，扩大规模，力争 2010 贺卡单 价较上年提高 0.3 元。 四、目标客户分析 将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体 采用不同的营销方案。 1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了 解双方业务的结合点或问题点，想客户之所想，根据客户所处行 业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为主，同时 提供数据库商函的增值服务。 2、中小企业客户：2010 年应重点加强小中小企业客户的开 发，这类 目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中 小客户市场应采取定制和销售相结合的方式，引导客户利用企业 拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面 的作用，展示邮政数据库营销。 3、老客户：加强与老客户的沟通，通过优质服务促发展，以 情感营销为主，同时推介高端产品，力争使老客户对拜年卡的业 务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型等高端产 品。 4、新客户：增强对贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和 文化特性，吸引新客户。 五、营销策略 1、强势启动和组织推进 对 2010 年邮政贺卡进行品牌的传播和推广，使之有效的覆 盖目标受众，拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文 意蕴， 传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专 项领导小组，由各县市局一把手亲自负责此项工作，同时制订相 应的考核与奖励政策，要求奖励政策在各县市局内进行张贴，全 额兑现到开发人员。 2、细分市场，整合营销 六、价格策略 严格执行国家资费政策，不搞低资费销售，在政策允许的范 围内用好、用活企业拜年卡和贺年有奖明信片的代销费用和代办 费政策。同时制定灵活的增值服务费用政策，提供名址免费使用、 免费打印等服务。 七、渠道策略 1、 专案营销 改变过去只凭社会关系揽收的方式，以客户为中心，站在客 户的角度，切实为其出谋划策，提供年底拜年问候方案，为客户 划分问候群体，针对不同的问候群体提供不同的产品，并通过客 户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供拜年卡的发寄对象， 做好售后服务，提高客户使用拜年卡的效用和满意度。 2、情感营销 在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品，借助有奖明 信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利，拓宽双方产 品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物优惠卡等等，可 以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士使 用，有很大的销售市场。 3、开展代理、代销业务 利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代 销，将众多渠道发展为代理商或代销点，扩大销售型贺年有奖明 信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道，实现邮政产品的社会 联动销售。 八、管理策略 （一）以竞赛促进项目推进 为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的积极性，确保完成 或超额完成省局下达的发展目标，开展“瞄准标杆找差距，劳动 竞赛促发展”的活动。 （二）加强管理，确保印制时限 为加快邮政贺卡的印制速度，改变去年我市各局贺卡拼版散，在 印制高峰时出现印刷时间延长问题，市局今年将全市的邮政贺卡 集中统一寄印刷厂，尽量将全市的稿件拼在同一大版上，缩短印 制时限，满足客户的需求。如果有需要自行将稿件寄印刷厂的请 及时通知市信函广告局。 （三）重视信息交流和统计分析 在邮政贺卡揽收的旺季，市局将对此项业务的开展情况进行旬通 报制度，对县市局业务发展进行督促和具体指导。各局在营销过 程中不仅要及时的整理、总结出一些能推广的好经验、好办法在 全市范围交流通报，还要关注市场需求动向,及时整理、总结出社 会各方面对邮政贺卡的意见和建议，并及时反馈市局。 （三）规范经营，严禁出现违规行为。 在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时，要规范经营 工作，严禁出现低面值和跨区销售贺年(有奖)明信片和揽收企业 金卡的行为，若出现违规经营行为，市局将追究相关单位责任。 九、宣传策略 （一）突出做好贺年卡文化的宣传工作 从情感诉求和人性化关怀方面入手，突出宣传书信载体贺年文化 的特性和效果，以客户为中心，提供优质服务，积极拓展贺年卡 产品市场。 （二）加强培训，强化营销，提高营销能力 为进一步提高全局营销能力，为业务发展做好支撑，将对客户经 理进行集中培训，重点培训邮政贺卡的形式、业务开发规定、开 发注意事项、营销技巧等内容，使客户经理熟悉业务，提高认识， 正确地对外开展宣传揽收工作。 十、2010 贺卡分五个阶段组织推广实施 第一阶段为准备阶段（2007 年 8 月下旬） 制定*市 2010 年邮政贺卡营销方案，开展市场摸底，确定目标 客户。 第二阶段为启动阶段（2007 年 9 月上旬和中旬） 1、2007 年 9 月上旬：全市贺卡项目启动，召开全市动员大会， 成立营销领导小组，分解下达计划任务，*本埠召开定制型贺卡 竞标会。 2、2007 年 9 月中旬：完成员工的培训工作、销售型贺卡的要 数、各县市定制型贺卡客户的竞标工作、重点行业重点目标客户 的贺卡项目策划等工作。 第三阶段为营销推广阶段（2007 年 9 月下旬12 月底）。 2010 年邮政贺卡的宣传推广和市场拓展工作，截止到 12 月 底，确保 100%完成省公司下达的计划指标。 1、制作业务宣传册、单页，该册分行业把往年重点客户的样 片附在其中，市局拟设计制作宣传资料，如邮政贺卡宣传册，海 报、宣 传单页，以便于进行业务宣传。 2、市局从 10 月份开始实行旬通报制度，跟踪、交流、督导各 局贺卡发展进度。 3、与印刷厂联系，保证邮政贺卡报审和印制等环节的畅通； 4、联系*市内、外贺卡供应商，提供丰富多样的贺卡投放市 场。 第四阶段为冲刺阶段（2010 年 1 月份）。 各局在总结前期营销工作的基础上，根据完成进度和市场拓 展情况，做好最后阶段的冲刺工作，确保完成各项目标任务，特 别是销售型贺卡的销售工作。 1、发挥团队协作精神，形成立体营销网络 随着营销体系的进一步完善，应充分发挥营销团队协作精神，构 建了以专业营销为主，以分支局营销为辅，能人营销、专业联动 为补充的多层面的立体营销网络； 2、加强后台支撑保障，提高客户满意程度 在做好贺卡销售和揽收工作的同时，也加强了邮政贺卡收寄、打 印、封装、投递等服务工作，做好 2010