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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 医药销售个人总结 医药销售实习总结 刚刚才出来实习，对于外面的世 界很憧。通过学校的参加学校的招聘会， 我来到狮子坪万和药房实习。由于我是 药学专业，学校的要求就是我们选择的 实习公司必须要与医药有所关联，于是 我选择到药房做药品销售。回顾这半年 来的实习生活，收获颇多。通过这段时 间的工作和学习，在思想上，专业技能 上都有了较大的提高，现总结如下： 一、收获与认识 在店里店长与师傅的关怀与鼓励 下，我认真学习了公司制度，并且在时 间中不断的提高自身专业水平及服务理 念，期间主要学习药品的分类，用途及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 用量等等。药房营业员是个综合性很强 的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写 计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐， 但是我乐在其中。感觉自己真正成为了 一名医药工作者，位广大患者提供优质 服务，我非常自豪。 二、如何提高自己的专业知识。 专业知识才是最真的东西，最过 硬的资本，有了它你可以很自信的去销 售无论对什么样的顾客，因为你知道你 知道的东西他们不知道，只有你才可以 给他们答案，很羡慕那些资深的药师， 俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。 三、对销售技巧的认识。 我们每天都希望本店的营业额有 个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目 的地呢，我个人认为专业知识+语言技 巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销 售人员有了很强的专业知识，再有语言 上的表达又是让你无可挑剔然后面带着 微笑真诚的关心你的病情，我想任何人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 都不会拒绝真心关心自己的人，将心比 心，人生病的时候是其最软弱的时候， 你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮 咛会让他对你有了信任有了依赖，这时 你就可以用你所学到的知识去帮助他人 为他人服务，解决了顾客的问题同时也 达到了自己的需求。 四、对人际关系的理解。 大学里的感情其实还是很单纯的， 没有那些明争暗斗没有利益上的冲突， 而社会就截然不同了，为了一点点的利 益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人， 恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是 困惑，想不明白为什么会变成这样呢? 值得吗?现在的我似乎理解了一些，这 就是社会，这就是现实。对一些自己接 受不了改变不了的事情自己只有接受不 再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人， 在工作上合作生活上疏远，对那些和自 己思想相左的人就是任何话语都是无用 的。凡事做到自己心中有数就好了。人 际关系的处理是一门很难学的课程，也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 许我学一辈子也不会学明白，要活到老 学到老的。 五、存在的不足与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。 但是由于刚面临社会，存在的问题也不 少。比如经常将同类药的用法，用量弄 错，再加上刚从学校出来，在面对顾
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