市场营销课程实习报告

经济与管理学院国际贸易专业 市场营销实习报告 学生姓名： 班 级： 学 号： 指导教师： 实习单位： 实习时间： 201 年 月 日 要 求 与 说 明 一、在认真完成课程实习的基础上，在指导教师具体指导下，完成一篇 内容详实（与实习内容相符合） 、具有专业技术内涵的实习报告。字数不得 少于 2000 字。 二、用钢笔或圆珠笔书写，可打印。要求字迹工整、清晰。 三、本表填写完成后，在规定时间交实习指导教师。 实习报告（总结）： 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己 的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析 和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以 后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培 养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社 会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践， 通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养 自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的 重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及 时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向 社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等 各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的 优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完 成公司分配的任务。 三、实习总结或体会 2010 年 10 月 29 日到 11 月 12 日 ，我在桑植县国珍有限公司进行了为期两个礼拜 的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习， 把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了 以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步 熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个礼拜 的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学 不到的能力。通过这次实习我对市场有了更深刻的了解，产品销售一切以消费需求为中 心，何时上市 产品的上市必须选好时机，尤其是保健品更应如此。因为大部分保健品 都有消费的淡旺季节。比如减肥类产品，夏季是旺季；丰肾壮阳产品秋冬是旺季；还有 一些产品是在春季疾病多发时是旺销期。当然，上市时间的确定还要看市场导入期的长 短，在我国保健品消费，可分为两种消费形态：一种是观念性消费，把保健品作为一种 生活保障，提高生活品质的方式，如维生素类产品。二是功能性消费，即消费者注重保 健品现实是否有效，期望服用保健品来减轻某种病症，相当区域的消费者仍把保健品作 为准药品来消费。换个角度来说，中国保健品市场还是个“急切” 市场，即消费者消费保 健品仍是以急切的利益需求为主。这也是为什么减肥、美容、美体、壮阳、补肾、排毒、 润肠通便等功能明确，功效感明显，需求急切的产品好做市场，而相对来说，类似免疫 调节、延缓衰老、调节血脂、补脑等利益比较远期，且服用当时功效感不很强的产品不 好做市场的原因。做的成功的保健品的品牌，有一个重要的特点，那就是效果感强，这 样才会形成顾客满意，才会形成重复购买，形成口碑，产品也才能真正推广开来。从三 株、红桃 K、汇仁肾宝、排毒养颜、脑白金等都无不是如此，而效果不强的品牌寿命会 很短。因此效果感是保健品营销成功的重要保障，保健品行业市一个充分竞争的行业， ，也是最能体现营销理论精髓的一个行业，谁掌握了保健品营销的规律，并成功的运用 它，谁就能创造着奇迹，演绎着营销神话。 首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于张家界桑植县，是一家以销售保健品 为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有 10 几个员工，只有两个营业点，但它 却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执 行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代 理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家， 公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域 的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提 高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、 积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的 契合。公司主营产品或服务：保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露 水、口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是 自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。 虽然已经是大三的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概 念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比 较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足， 不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作 经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时 候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司，但在这实习期间，我从培训 到产品的整理以及到产品的会议营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的 实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心 理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论 知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立 信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!在这半个月里我还是有不少的收 获。 在成长的路上我还有很多东西去学，学无止境。只要我保持一颗平常心，努力学习， 接受新的事物，我相信我的明天也许会更加的绚烂，机遇总是给那些有准备的人，我觉 的每个大学生必须有一段实习的经历，这会让你在实习中了解社会，打开视野，增长见 识。 在以后的路上我一定会继续保持一颗上进的心，去学习，去努力