个人职业规划咨询案例

本案例是利用生涯发展理论与模型、就业市场信息、职业规划 的正式与非正式评估手段等相关技能，MBTI 及九型人格测评系统为基 础，提供的咨询服务。通过该文章，可以从一个角度反映个人职业规 划咨询的过程和效果. 考虑到对个人隐私的保密原则，本文发表前已征得咨询对象的 同意，并在下面文章中用化名杰克替代,由于杰克在上海,我们敬业人职 业生涯咨询网的职业规划师在北京,所以是通过用网络远程咨询的. 杰克是在一所普通院校广告摄影专业大专毕业的，现在在上海一 家幼儿园管理公司担任市场主管,面对工作中遇到的挫折不顺，他很茫 然,不知道自已是否适合现在的行业工作,不知道未来做什么工作好, 他 希望通过职业咨询，找到适合他的比较好的未来的职业发展方向. 杰克出生于上海郊区的一个普通家庭，父母亲都是工厂里的工人, 他是独子。父亲在业余时间帮人做装修和拍摄婚庆录像, 因此他上高中 时也帮别人拍婚庆，所以对这个比较了解,也比较感兴趣,因此高考前选 择了这个专业, 但是当时也并没想过把摄影当作今后的职业,仅当作一 个爱好. 杰克毕业后到咨询时,都没有从事摄影专业工作.他毕业后的第一 份工作是进入广告公司做平面设计，负责活动执行,进行公关活动及相 关平面设计和现场活动执行工作，因感觉公司更偏重业务，他想要提 升设计水平，而这个公司给不了他,并且觉得收入也不高,就离职在家里 待业，以周末拍摄婚庆为生。 半年后,在父母给的大压力下,找了一家翻译培训公司做平面设计, 又过了半年,因和上司共同创业而离职,开办儿童英语培训学校,再次半年 后,因合伙人离开，合伙人的亲戚加入,学校不盈利，需要继续投入，杰 克没有钱继续投入，并且每个月需要还债(创业时欠下了 30 万的债)， 他需要一份稳定收入的工作,因此杰克离开儿童学校，去一家珠宝公司 担任市场主管,三个月后,又跳槽到了一个幼儿园管理公司担任市场主管. 咨询时,杰克已在这家公司工作了十个月,目前工作上比较大的困 难是上司是新加坡人，他的英语不是很好，沟通起来困难,并且公司内 部对于校园的管理问题使得杰克的工作不太好开展.所以他觉得很迷茫, 想让敬业人职业生涯咨询网的职业规划师帮他找到未来的职业方向. 根据杰克的要求，通过共同探讨，确定了咨询目标。咨询目标 是：1帮助咨询者明确自己的性格、职业兴趣、能力、价值观； 2帮助咨询者了解就业市场；3帮助咨询者判断现在的工作是否适 合他,以及帮他找到清晰的职业方向；4帮助咨询者做出明确的职业行 动目标； 目标确定后，进行了沟通,这让敬业人职业生涯咨询网的职业规划师知 道他面临很大的经济压力，所以没有让他再花钱去做一些收费的测评， 让他做国际通用的免费的测评题,利用免费的平台进行测评也是可以的。 杰克做了霍兰德兴趣测试,九型人格测评,MBTI 测评,做好后敬业 人职业生涯咨询网的职业规划师让他先看了他的测评报告，他评估测 评报告的准确性达到百分之八十,测评结果如下： 霍兰德兴趣测评报告分析是：雄心勃勃，抱负远大，行动拖拉， 精力充沛，容易妥协,不善于做计划；有创意，自主性很强，不喜欢被 人管；不喜欢表达、说服；希望成为时尚、受人瞩目的人、团体的焦 点人物；感兴趣的领域：创作性、艺术类 、教育、研究等. MBTI 性格探索报告：偏内向型，偏直觉型，偏知觉型，均为 中等清晰; 思考、情感纬度，偏好不明.为了帮助杰克澄清自己的性格 特点，敬业人职业生涯咨询网的职业规划师从思考情感型的特点入手， 和他一起探讨。他说在对事情作决定时，多数情况下他受成就欲望的 驱使，他喜欢有逻辑意义的决定，通过分析和衡量证据来做决定。他 做事更多地从和谐角度出发，也会考虑一些别人的感受，但最终还是 通过逻辑分析、对数据等加以处理做出判断结果。所以从思考情感纬 度看，他更偏向思考型。 综合以上四个纬度，杰克对 MBTI 测评报告的准确性赞同度达到 百分之八十. 敬业人职业生涯咨询网的职业规划师继续和他沟通不认同 处,这使得他对自已的性格有了清晰的认识. 测评杰克为九型人格中的第四型：艺术型，自我型. 适合从事 各类要求高度创意的工作，这类人有对美的发现的能力，所有涉及到 美的工作都能发挥他们天赋的才能。如美术、音乐、艺术、时装、戏 剧、文学、装潢、广告、产品设计等领域。 职业价值观分析报告：杰克最突出最认同的是希望拥有充分的金 钱或物质回报，工作不是简单重复劳动,再就是赞誉赏识、追求成就。 对岗位特质的描述，他比较认可：工作可以尝试一些别出心裁的方法, 不喜欢做复杂的事情； 可以不断提高自己的能力和权力； 有大量的 不受打扰的时间，不需要严格按时间规定完成的工作. 接着敬业人职业生涯咨询网的职业规划师和杰克沟通了他曾获得 的评说,感到很得意的事件,曾经喜欢过的,得心应手的事情,兴趣和擅长, 从这些方面的具体事项的描述中，进一步澄清了他的性格类型。至此 他的性格特点和职业兴趣就已经很清晰了。 敬业人职业生涯网的职业规划师还对上述的沟通内容,分析总结了 杰克的部分能力:1.对别人的情绪敏感，能理解、体会别人的心情，善 于安慰、鼓励别人;2. 对文字、语言敏感;3. 善于分析、总结;4. 善于从 整体上把握事物;5 擅长策略性思维. 杰克认为自已最擅长的五项技能是：洞察力强、人际敏感、学习 策略、灵活多变、适应性强。为了帮助他认识个人能力所在，敬业人 职业生涯咨询网的职业规划师让他写了十大成就事件。具体这里就不 列了,从中总结出：一方面通过这十大成就事件，进一步明确了他的职 业兴趣，另一方面对这十大成就事件从能力上进行了分析,结合专业和 职业经历，杰克对自己的能力有了清晰的认识。 接下来，敬业人职业生涯咨询网的职业规划师与杰克就结合他的 职业兴趣、性格特点、能力、价值观，测评报告及人脉资源等,找寻可 能的工作岗位, 由于杰克的祖父做装修,他父亲业余做装饰,他从小也喜 欢装修,他的亲戚朋友中也有四个是做这方面的工作的,因此推荐的岗位 是：装潢设计师, 装饰行业项目经理,在装饰行业中创业。 杰克对这三个岗位都很感兴趣,因他现在的工作与装饰行业常联系,对 这些岗位的工作环境、工作内容、对人的技能要求等方面都了解,并且 他现在的工作内容之一就是监视服务商装修公司的装潢设计师的工作 质量,在他看来装潢设计师是他的下属同级别的职位. 因此 ,经探讨,杰克认为合适的工作的顺序是这样的: 装饰行业项 目经理,然后再到在装饰行业中创业;短期目标是项目经理, 职业长远目 标是在装饰行业中创业.由于他现在的知识技能与项目经理还有差距,所 以他做出的生涯决策是他需要再继续在原公司上班,并同时进行知识技 能这些方面的学习提高准备. 另外, 敬业人职业生涯咨询网的职业规划师推荐杰克常去一些招 聘类网站上了解工作要求的信息,常与他现工作单位的装修服务商交流, 多向他的祖父及父亲请教吸引经验,多与这些行业的朋友联系,这能让他 对这职业有一个感性的认识、使他更加了解职业的特点,同时还积累资 金,技术,人脉,为在装饰行业内创业奠定基础。 考虑到杰克性格中容易妥协不善于做计划，敬业人职业生涯咨询 网的职业规划师又接着问他：“那你准备在现单位再做多久，你才做装 饰行业项目经理的知识技能方面要求的准备？最终的职业成就、职业 高度是什么？要用多少年去分步实现你的目标？建议你回去写一份清 晰的职业生涯目标。这个目标