《人力资源管理》的重点掌握内容

人力资源管理学习指导（一） 人力资源管理课程，是随着时代发展的需要而新开设的一门考试科目。该课程是高等教 育自学考试行政管理专业（专科阶段）和工商企业管理专业（专科阶段）的必考课，是为培养和 提高考生的人力资源管理基本理论和实际业务水平而设置的一门专业基础课。 一、命题的指导思想 1考试命题根据大纲所规定的课程内容及考核目标来确定考试范围和考核要求，不会随意扩 大或缩小考试范围和提高或降低考核要求。考试命题覆盖到绝大多数的章，并有适当侧重，体现 本课程的重点内容。 2. 本课程试卷中对不同能力层次要求的分数比例一般为：识记占 30，领会占 50，应用 占 20。 3试卷难易程度合理，分为易、较易、较难、难四个等级。在一份试卷中，不同难易度的试 题的分数比例一般为：易占 20，较易占 35，较难占 30，难占 15。 二、如何学好人力资源管理 1熟悉设置本课程的具体目标要求 设置本课程的具体目标要求是，使考生比较全面地理解人力资源管理在经济、社会发展中的 地位和作用，掌握人力资源开发与管理基本理论、基本知识和基本方法，了解我国人力资源开发 与管理的方针、政策和经验，培养和提高考生的人力资源管理的能力。 2. 了解教材的基本结构 本教材的基本结构可以分为两部分： 第一部分为前两章，是人力资源管理的基本理论、基本原理，对全书起着“统帅“的作用，为 以后各章的学习奠定理论基础和提供政策依据。 第二部分是后十三章，每章的内容都是从不同的侧面来阐述人力资源管理的内容，并且是按 照人力资源管理的环节顺序来安排的，学习时要注意把握各章节的联系，这样有助于理解和掌握 全书的内容。 3掌握各章重点内容 人力资源管理课程中有许多基本概念和基本理论，还有一些基本技能，下面将教材各章 中重要的内容归纳如下： 第一章 绪论 绪论是本书的总论。它阐明了由于经济特别是科技的发展，传统人事管理必然要演变为人力 资源管理，人力资源在经济和社会进步中具有特殊重要的地位和作用，以及人力资源管理的基本 原理等重大理论问题；为以后的各章节提供了理论依据。 本章重要的基本概念有：传统人事管理、人力资源。 本章重要的基本理论有：人性假说与人事管理哲学、人力资源管理与传统人事管理的区别、 人力资源与自然资源相比具有的特点、人力资源的地位和作用、人力资源管理的基本原理。 第二章 人力资源开发 本章从宏观上阐明人力资源开发的战略意义及人力资源开发的三种类型：教育性开发、政策 性开发和使用性开发；并为以后各章在人力资源管理中如何进行开发提供了政策依据。 本章重要的基本概念有：人力资源开发、教育性开发、政策性开发。 本章重要的基本理论有：人力资源开发的目标、人力资源开发与使用的关系、人力资源开发 的主体、人力资源政策性开发的功能。 第三章 岗位分类 岗位分类是人力资源管理的一项基础工作，本章主要介绍“识事“的理论和方法，以及为什么 要进行岗位工作分析、岗位工作评价和岗位分级等。所谓“识事“，就是了解工作岗位的内容，包 括工作的质和量，以及对任职者的资格要求等。学习本章时一定要注意理论联系实际，在理解的 基础上把握其实质。 本章重要的基本概念有：岗位、岗类、岗群、岗系、岗级、岗等和岗位说明书。 本章重要的基本理论和技能有：岗位设置的原则、岗位分类的步骤和方法。 第四章 人力资源规划 学习本章主要应了解人力资源规划的有关概念，掌握人力资源需求和供给预测的方法。 本章的重要基本概念有：人力资源规划、职业生涯、职业规划。 本章重要的基本理论有：人力资源规划的功能、影响人力资源需求的因素、人力资源需求的 预测方法、人力资源供给的预测方法。 第五章 人员的招募与选任 人员的招募与选任是在人力资源规划及其具体计划指导下进行的，是人力资源管理的一项重 要活动。本章既继承了传统人事管理的成功经验，又汲取了现代人力资源管理的新经验和先进技 术，考生在学习时要注重结合我国各类组织的实际，灵活运用。 本章重要的基本概念有：招募、甄选、任用。 本章重要的基本理论有：职工招募的形式及其优缺点、甄选原则。 本章主要的基本技能有：人员招募的方法、现代人员素质测评技术。 第六章 人员使用 本章是通过对企业劳动组织、劳动定额、劳动定员、劳动协作的时间组织与轮岗制度等内容 的讲述，阐明企业如何合理使用人员，提高人员的使用效益，进而达到提高劳动生产率的目的。 本章重要的基本概念有：企业基本生产要素、劳动生产率、企业劳动组织、劳动定额、轮岗。 本章重要的基本理论有：提高劳动生产率的基本方法、合理组织生产的要求、制定劳动定额 的意义及原则、劳动定员的意义及方法。 第七章 人员培训 学习本章，考生首先要充分理解人员培训对现代人力资源管理的重要意义，人员培训是人力 资源管理的重要组成部分，是进行人力资源开发的重要手段。同时还应弄清人员培训的基本概念 和基本理论、原则，掌握人员培训的方法。 本章重要的基本概念有：人员培训、现代培训方法、模拟教学法等。 本章重要的基本理论有：人员培训的意义、人员培训的原则、人员培训的方法。 第八章 绩效考核 绩效考核是人力资源管理的重要环节，是选拔优秀人才和提高工作效率的重要措施，也是其 他环节如人员任用和奖惩的依据。通过本章的学习，考生首先要深刻理解和掌握绩效考核的理论， 才能自觉地、科学地进行绩效考核，其次要比较熟练地掌握各种绩效考核方法，并在实践中综合 运用。 本章重要的基本概念有：考核、绩效考核。 本章重要的基本理论有：绩效考核的功能、绩效考核的原则。 本章重要的基本技能是：掌握绩效考核的程序和绩效考核的各种方法，并能适当运用。 人力资源管理教学计划 一、教学目标 人力资源管理是行政管理专业本科生重要的专业基础课。 人力资源管理的主要教学任务与目标是：（1）掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基 本知识；（2 ）掌握人力资源管理的定性、定量分析方法；（3 ）具有较强的语言与文字表达、人际沟通、 组织协调及领导的基本能力；（4）熟悉与人力资源管理有关的制度、方针、政策和法规；（5）了解本学 科的理论前沿和发展动态。 二、教学原则 （1）理论与实际相结合的原则。既重视宪法理论的介绍与研究，又要用理论去分析中国宪政建设中的问 题，从实际问题的分析中导出新的理论认识；（2）历史与现实相结合的原则。既从历史发展的角度介绍 中外宪法、宪政建设的变迁与进步，又要研究今天中国宪法与宪政建设遇到的新问题；（3）开放与多元 的原则。既坚持历史唯物主义的立场与观点，又广泛介绍西方国家在宪法、宪政建设方面有影响的理论与 经验；（4 ）学术与思想自由的原则。广泛进行中西比较、西西比较、历史比较，文化比较、社会比较， 重视研究与汲取其他民族的政治智慧与宪政文明，引导学生重视对中国国情的考察，培养善于独立思考、 独立判断的精神和自由开放、求真务实的学风。 三、教学要求 （1）认真阅读加里德斯勒人力资源管理教材，利用空余时间增大阅读量，了解人力资源管理相关的 理论知识；（2 ）在图书馆内阅读中国人力资源开发等人力资源管理有关的杂志，了解理论发展动态； （3）积极参与课堂讨论,（4）完成至少三次作业，每次作业须有独立见解；（5）遵守教学纪律，不得迟 到、早退、旷课。 四、考核办法 期末考试 50 分，期中考试 25 分，平时作业 15 分，考勤 10 分（旷课一次扣 5 分，迟到或早退一次扣 2.5 分） 。课堂讨论可加 5-10 分。 五、讲授内容 第一讲绪论 重点内容：（1 ）从社会、组织和个人层面理解人力资源管理的定义；（2）人力资源的特性；（3 ）人力 资源的分类；（4）人力资源管理的定义及包括的内容；（5 ）人力资源管理的目的；（6 ）人力资源管理 与组织竞争优势之间的关系。 第二讲组织与雇员关系 重点内容：（1 ）了解组织与雇员关系对于人力资源管理的意义；（2）组织与雇员的本质关系是什么？ （3）顾客忠诚、雇员忠诚、职业经理人忠诚、投资者忠诚、社会忠诚；（4）雇员价值。 第三讲人力资源规划 重点内容：（1 ）人力资源规划的定义；（2 ）人力资源规划对于组织的意义；（3 ）人员供给的来源与类 型；（4）人员需求的影响因素；（5 ）人员需求和供给预测的技术和方法；（6 ）人员供需平衡的方法。 第四讲工作分析 重点内容：（1 ）工作分析的定义；（2 ）工作描述的定义；（3）工作规范的定义；（4）工作描述包括 的内容；（5 ）工作规范包括的内容；（6 ）工作分析与其他人力资源管理职能之间的关系；（7 ）工作分 析在人力资源管理中的重要作用；（8）工作分析收集信息的方法与技术。 第五讲招聘 重点内容：（1 ）招聘的定义及要达到的目标；（2 ）什么是合格的员工；（3 ）信度和效度的定义及在人 力资源管理中的运用；（4）招聘的方法和渠道，每种方法和渠道的特点；（5）招聘的流程和组织； （6）招聘工作的成本收益分析； 第六讲人员甄选 重点内容：（1 ）人员甄选的定义；（2 ）人员甄选的方法；（3）面试的定义及目标；（4）如何组织一 场有效的面试；（5）评价中心的定义；（6 ）如何组织无领导小组讨论；（7 ）笔迹测试；（8）面试、 评价中心和心理测试的综合评价。 第七讲培训与开发 重点内容：（1 ）培训和开发的定义；（2 ）培训要达到的目的；（3 ）培训的流程；（4）培训需求分析； （5）培训的组织；（6 ）培训的成本的定义及分担。 第八讲绩效考评 重点内容：（1