高校图书馆零借阅率分析与对策研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 高校图书馆零借阅率分析与对策研 究 关键词：高校图书馆；零借阅率； 研究 中国论文网 /4/view-12959672.htm 摘 要：文章论述了国内高校图 书馆零借阅率图书研究的现状，分析了 图书零借阅率现象产生的原因，提出了 降低图书零借阅率的相应对策，旨在降 低图书零借阅率，使馆藏文献资源利用 达到最大化。 中图分类号：G251 文献标识码： A 文章编号：1003-1588（2017）10- 0053-02 图书馆藏书利用是图书馆工作的 出发点和归宿，藏书利用率的高低直接 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 反映了图书馆的服务质量和服务水平。 所谓零借阅率是指图书在一定时期内一 次都没有被读者借阅过，其所占馆藏图 书总数的比例。零借阅率越高，图书馆 的藏书利用率就越低。近年来，零借阅 率现象在各高校图书馆都不同程度地存 在着，它的存在使图书馆有限的经费和 有限的藏书空间受到挤压，是极大的资 源浪费。因此，进行图书馆零借阅率分 析，对解决馆藏图书利用、阅读推广等 实际问题和提升高校图书馆的服务水平、 服务质量有着重要的意义。 1 高校零借阅率图书研究现状 鞠兰萍通过统计分析指出，目前 高校图书馆的纸质图书零借阅率偏高， 多数高校图书馆图书零借阅率在 60%左 右，甚至有的高校图书馆部分图书零借 阅率高达 80%。也就是说，很多高校图 书馆有 60%80% 的图书都处于无人利 用的状态1。目前，有学者通过统计分 析的方法对零借阅率进行研究，例如： 陈巍、王玲利用图书馆集成管理系统， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 选取一定年限内的入藏图书为基数，通 过统计入藏的图书在 3 年内的零借阅率 情况进行分析2。白君礼提出了零借阅 率统计公式：零借阅率=某些品种图书 从未被借过册数的总和/实际图书流通的 总册数100%3。舒辉、樊立娜在进行 零借阅率统计分析的基础上认为外部阅 读环境和图书馆内部工作模式是影响零 借阅率的重要因素，并提出了调整采购 策略、拓展读者群等对策4。夏筒捎 SPSS Statistics 专业数据统计分析软 件对图书馆的图书品种进行系统聚类和 OLAP 立方体分析，在此基础上提出了 读者漠视型、读者关注型、读者热衷型 三种概念5。 2 零借阅率成因 2.1 馆藏结构 对高校图书馆而言，馆藏结构直 接关系到图书的利用情况。具体体现在： 图书采访影响馆藏结构。目前，图书 出版质量良莠不齐，各类图书鱼龙混杂， 热门图书出版量大、种类繁多，给采购 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 人员的筛选造成了一定的困难。同时， 有的图书在采购时已经存在出版时间长、 文献陈旧过时的情况，失去了作为知识 情报的价值。受采访质量的影响，使很 多高校的馆藏结构不利于零借阅率的降 低。学校专业结构制约馆藏选择。一 般情况下，高校图书馆的馆藏结构中， 本校重点专业学科的图书占据很大比例， 而其他种类的图书则相对较少，这就导 致多数读者的选择面较窄，某些种类图 书的零借阅率较高。阅读倾向影响馆 藏结构。高校图书馆人文社科类图书的 零借阅率一般较低。因为不论读者的专 业背景如何，他们都会借阅文学类、艺 术类、历史类的图书，这些图书不存在 阅读障碍，受读者关注的概率较大。因 此，高校在选择此类图书时都会适当加 大采购比例。从以上三点可以看出，受 馆藏结构的延续性与稳定性影响，某些 馆藏图书种类的零利用率会持续增高。 2.2 流通障碍 图书在流通推广过程中往往会因 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 为一些人为因素导致零借阅的发生： 高校读者大多对图书分类了解甚少，因 此在图书流通过程中如果出现图书信息 不完整、不准确、标识不清楚等误导读 者的情况，将会直接影响读者的正常借 阅，导致部分图书无人借阅。高校图 书馆采用开架借阅容易出现错架乱架现 象，严重影响图书的正常利用，造成零 借阅情况的发生。图书失窃现象普遍 存在。高校图书馆无论如何防范，无论 监控系统多么严密，图书丢失都无法完 全避免。所以，图书馆界有个公认的图 书丢失百分比，即年内图书允许丢失率 为 0.5%，也就是说在这个丢失范围内 属正常现象。但近年来，各高校图书馆 为了提高服务质量，实行藏、借、阅一 体化的管理模式，对读者实行全方位开 架，丢书现象更加严重。高校图书馆 没有及时进行新书荐读并有效开展阅读 推广，致使一些时效性强的图书错过最 佳借阅期，从而增加了这些图书的零借 阅概率。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2.3 借阅环境 当前图书的借阅环境深受现代信 息技术影响，主要体现在互联网及移动 设备给传统阅读方式带来的冲击。一方 面，互联网技术和智能手机的普及使读 者的阅读方式更加便捷，不受借阅时间、 空间等限制的电子书逐渐成为现代读者 的首选。在这种情况下，传统的纸质阅 读方式受到数字化的挑战，读者的无纸 化阅读让纸质图书的利用价值受到了前 所未有的挑战，以前借阅率偏高的社科 类图书随着移动图书馆、掌上阅读的兴 起，借阅率也在逐年下降。另一方面， 在大数据蓬勃发展的背景下，各高校图 书馆均购置了大量的电子资源。另外， 目前高校很多学者在完成科研任务时也 基本依靠电子数据库、电子图书，对纸 本文献的依赖性大幅度降低。这些外部 环境因素的改变使部分纸质图书“遇冷” ， 导致图书零借阅率逐渐上升。 3 降低零借阅率的对策 3.1 重视采访环节，优化馆藏结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 构 高校图书馆要想实现藏以致用， 降低图书零借阅率，必须严格控制采访 工作各个环节的质量。馆员通过深入调 查读者需求，引入读者荐书模式、读者、 馆员协同现采模式，并甄别复杂多变的 图书出版市场，最大限度地采购符合读 者需求的图书；把握学校专业学科建设， 合理规划学科馆藏布局，深入调研，掌 握教师和学生读者的专业阅读需要，做 到有的放矢地进行馆藏资源的采购，保 证馆藏图书的质量，让有限的经费发挥 最大的效益。通过分析零借阅率数据， 采访人员可以进行馆藏结构、读者借阅 倾向等方面的研究，楹侠矸 构莶亍 慕工作提供有益借鉴。如：孔超、 丁璇提出对图书的出版社进行分类研究， 归纳出符合本馆读者需求的出版社群， 即“核心出版社 ”，图书馆在日常的图书 采购中重点围绕“ 核心出版社 ”选择图书， 通过控制好“ 质” 的问题降低零借阅率 6。 3.2 加强阅读推广，提升图书馆 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 影响力 阅读推广是图书馆的一项重要工 作。具体体现在：图书馆可以定期举 办系列读书活动。如：征文比赛、阅读 分享、名著导读等活动可以激发学生利 用馆藏图书的兴趣，提高学生的综合素 养。高校图书馆还可根据学生的具体情 况和需求，定期举办培训、讲座，向学 生介绍馆藏资源，提高学生的阅读质量 和阅读效率。高校图书馆应做好导读 工作。高校图书馆利用宣传栏、电子屏 幕等在图书馆显著位置发布到馆新书， 并设立新书推荐书架，定期发布热门图 书。高校图书馆与新媒体相结合，利 用新媒体的优势向读者定期推荐其可能 感兴趣的图书和新书。高校图书馆可 在其主页上建立到馆新书链接，充分利 用各院系的力量，共同宣传学科专业较 强的图书。高校图书馆可借鉴国外图 书馆的服务经验，在服务好本校读者的 基础上，尽可能向社会读者和社区读者 开放，开拓当地社区的潜在读者。如： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 日本大学图书馆致力于向社会提供优质 的服务，开放率达到了 97.7%；德国法 兰克福大学图书馆校内服务量占 60%， 社会服务量占 40%7。 3.3 提高馆员素养，创新工作局 面 馆员作为读者需求与馆藏资源的 中介、纽带和桥梁，对馆藏图书利用率 的影响不容忽视。同时，图书馆的工作 水平和服务质量在很大程度上取决于馆 员队伍的整体素质。因此，高校图书馆 需要加强对图书馆人力资源的管理，定 期对馆员进行培训，提高馆员的素质和 服务能力，只有这样才能使图书馆总体 水平处于持续上升状态。馆员应持续进 行问题查找与工作创新，提高图书馆在 高校内乃至区域内的影响力，使图书馆 在高速发展的信息社会中凸显其不可替 代的作用。 4 结语 通过分析高校图书馆的零借阅率 数据，可有效剖析零借阅率成因，并提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 出有针对性的对策。虽然各高校自身的 特点决