运营商云化之路借鉴“bat”的思考

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 运营商云化之路借鉴“BAT”的思考 编 者 按：对运营商而言，语音 等传统业务的萎缩已是不可避免，因此 如何寻求业务创新点成为关键。从收到 的稿件来看，数据资产变现和流量经营 是运营商业务创新的两大重要方向，也 是业界朋友关注的重点。除此之外，本 期专题亦对近期热点如“ 携号转网 ”、 “VoLTE 业务”等进行了探讨，希望能为 运营商业务和运营模式的改革转型提供 更多思路。 中国论文网 /8/view-13008000.htm 【摘 要】国内运营商在迈入云 计算 3.0 时代后，遇到诸多业务瓶颈。 故对“BAT”在云计算领域的战略架构、 技术体系和生态模式进行了探讨，从开 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 放性、生态圈、先进性、市场规模及发 展态势四个维度对“BAT”进行对标分析。 通过三个层次的论证，给出运营商云化 方面对于“BAT”技术的引入建议，提出 了运营商将“BAT”能力与传统合作伙伴 能力一同吸收内化、自主集成的思想。 【关键词】云计算 开源 生态圈 能力内化 自主集成 中图分类号：TN929.5 文献标志 码：A 文章编号：1006-1010（2017） 19-0001-08 Thinking of Operators Cloud Road Learned from “BAT” JIN Tianjiao， ZHANG Shiqin， WANG Xiaozheng Abstract After the entrance into cloud computing 3.0， domestic operators encounter many business bottlenecks. Therefore， the respective strategic architectures， technological systems and ecological patterns of Baidu， Alibaba and Tencent （BAT） -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 in the field of cloud computing were discussed. Four dimensions of openness， ecosphere， advancement， market scale and developmental trend of BAT were analyzed. Based on three-level argumentation， the introduction suggestion of BAT technology for operators was presented. The idea that operators absorb， digest and independently integrate the BAT capability and the traditional partnership capability was presented. Key wordscloud computing open source ecosphere ability internalization independent integration 1 引言 2008 年的全球金融危机带来了新 一轮技术革命，云计算迎来了蓬勃发展 的十年。国内运营商的云化之路经历了 “1.0”、 “2.0”和“3.0” 三个阶段。在最初的 云计算“1.0”阶段，研究重点主要围绕虚 拟机的安装、迁移以及灾难恢复，在此 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 阶段，云计算和虚拟化几乎被画上了等 号。到了“2.0”阶段，云计算不仅可以做 计算整合，还可以整合 IT 基础设施。 资源池提供了计算、存储、网络，以及 标准的数据库、中间件服务，满足了用 户对 IT 基础能力的需求。在“2.0”阶段 后期，各种业务的形成对云计算提出了 更高的要求，要求上线周期更短，资源 弹性更大，业务更改可以更加频繁。这 些问题逐步暴露出云计算“2.0”只提升了 资源的交付速度，对于开发和运维之间 的矛盾仍束手无策的情况。云计算进入 到“3.0”阶段，也就是业务重构阶段后， 业务引入了微服务架构，业务系统被拆 分为多个单一职责的服务，研发团队可 以高频度独立更新各个微服务，然后通 过各微服务之间的接口调用整合成系统 能力，加速产品迭代。同时，在该阶段 还提出了 DevOps（Development and Operations，开发自运维）的理念，使 开发、测试人员能够自助完成运维工作， 解决了“2.0”阶段开发和运维之间的矛盾。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 过去，运营商依赖 IOE（IBM 、ORACLE、EMC，泛指传 统 IT 巨头）的昂贵硬件来保证系统的 高可用，到了云计算“3.0”阶段，系统的 高可用性改由分布式软件提供。过去， 运营商依赖成熟的商用软件，而如今出 现了大量有商业支持的和没有原厂三线 支持的开源软件供选择。过去，运营商 与以 IOE 为代表的传统厂商并肩战斗， 如今则亟需寻找和引入新的合作伙伴一 同砥砺前行。 本文以国内云计算领域的顶尖公 司“BAT”（百度、阿里、腾讯）为标杆， 从历程、技术概述和商业战略三个维度 对“BAT”三家公司的云计算业务进行宏 观对比。 2 BAT 云计算现状 阿里云于 2010 年对外公测，腾 讯云 2013 年对社会开放，百度云直到 2015 年才正式对外开放（时间以三家公 司公有云对外公测时间为准） 。三个时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 间点基本可以反映“BAT”在公有云产品 化上的技术实力（把自己的系统建设成 高质量架构，和把高质量架构作为一种 能力输出完全不同） 。从技术开放性角 度分析，阿里云正与开放体系有意拉开 差距，相较而言腾讯云目前的开放性较 好。百度在云计算战略上以人工智能为 核心，开源了部分组件。在商业战略上， 阿里、腾讯都是以战略投资为纽带，捆 绑上云或合作，区别仅是阿里的基因是 商业，腾讯的基因是游戏。百度倾向于 Google 的思路，凭借以 LBS 为代表的 独家能力，在基础设施上封装服务进行 售u。 2.1 百度云 谷歌创始人拉里佩奇曾说，谷 歌不是一家搜索公司，而是一家人工智 能公司。李彦宏也表示百度将不再是互 联网公司，而是一家人工智能公司。谷 歌和百度关于公司定位的逻辑是相同的， 即用户提交的每一次搜索，其本质都是 在用提交的关键词来完善谷歌或百度人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 工智能的核心算法。 百度云拥 有绿色低能耗数据中心、TB 级带宽接 入、超大规模分布式底层架构、新一代 智能自动化运维及专业化云安全团队， 对外提供全系列的计算、网络和存储产 品，满足不同场景的 IT 需求。百度云 IaaS 层提供了计算、存储和网络服务， 其中 GPU 服务器和 FPGA（Field- Programmable Gate Array，现场可编程 门阵列）云服务器用以针对机器学习场 景提供特色服务；PaaS 层和 SaaS 层服 务多围绕人工智能开展。百度云能力示 意图如图 1 所示。 百度云计算服务平台基于基础服 务平台，建立了“ 天算” 、 “天像”、 “天工” 、 “天智”四大平台。天算是智能大数据平 台，提供完备的大数据托管服务、智能 服务以及众多解决方案，帮助用户实现 智能业务。天像是集合音视频、图像和 文档等资源的智能多媒体服务平台，全 面整合了百度在视觉领域的人工智能优 势，开放百度内容生态，为用户搭建智 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 能多媒体应用。天工平台构建智能硬件、 智能家居、车联网、工业 4.0、零售 O2O、智慧农业、智慧城市等各类物联 网应用，加速各传统行业科技创新和产 业升级的连接互通。天智是基于百度大 脑打造的人工智能平台，提供了语音技 术、文字识别、人脸识别、深度学习和 自然语言 NLP（Neuro-linguistic Programming，神经语言编程）等一系 列人工智能产品及解决方案，帮助不同 行业客户打造智能化业务系统。 2.2 阿里云 阿里云基于自主研发的核心操作 系统“飞天（ Apsara） ”，管理着遍布全球 的几十个数据中心、数百个 PoP（Point-of-Presence ，入网点）节点。 飞天内核负责统一管理数据中心内的通 用服务器集群，调度集群的计算、存储 资源，支撑分布式应用的部署和执行， 并可自动进行故障恢复和数据冗余。阿 里云提供云计算 IaaS 层基础的计算、存 储和网络服务。PaaS 层拥有数量最多的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 服务，包括云数据库、数据应用、大数 据基础服务、互联网与中间件等。SaaS 层有面向视频类、通讯类以及移动服务 类的行业应用服务。阿里云云安全产品 “云盾”还为用户提供先知和态势感知服 务，曾抵挡住全球互联网史上规模最大 的 DDoS（Distributed Denial of Service，分布式拒绝服务）攻击。阿里 云能力示意图如图 2 所示。 阿里云的优势在于 PaaS 层服务， 其中 EDAS（Enterprise Distributed Application Service，企业级分布式应用 服务） 、ONS（Open Notification Service，开放消息服务）和 DRDS（Distributed Relational Database Service，分布式关系型数据库服务）共 同组成了阿里云的企业级互联网架构解 决方案，其中 EDAS 服务最具代表性。 EDAS 是阿里云企业互联网解决方案的 核心产品，它充分利用了阿里云现有资 源管理和服务体系，引入了包含成熟中 间件的整套分布式计算框架。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 2.3 腾讯云 腾讯云较阿里云起步晚，目前架 构相对更为开放。开放性对于用户而言 意味着可以随时引入或放弃某项技术。 腾讯云凭借多年在行业领域打磨而形成 的成熟产品为租户提供云服务。腾讯云 服务包括云服务器、云存储、云数据库 和弹性 Web 引擎等基础服务；腾讯云 分析、腾讯云推送等整体大数据服务； 以及 QQ 互联、QQ 空间等云端链接社 交服务。这些服务正是腾讯云可以提供 给用户的行业性差异化优势。腾讯云能 力示意图如图 3 所示。 在应用运维领域，腾讯云的“蓝 鲸（BlueKing） ”平台承载着半个腾讯 IT 系统，也承载着国内游戏行业近半数份 额。蓝鲸是专为运营人员提供一站式运 营技术解决方案的平台，它依托 SOA（Service-Oriented Architecture，面 向服务的架构）理念和云技术构建的运 维模式，尽可能将单个步骤抽象为原子， 再将原子自动化，而后通过任务引擎连 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 接成“串”或者“树状分支结构”，实现运 维的全系自动化。 2.4 BAT 云服务总结 在云计算（包含大数据和人工智 能）服务总数方面， “BAT”中阿里云和 腾讯云领先于百度云。其中，在 IaaS 层 基础服务数量上，阿里云和腾讯云居领 先地位，原因是 IaaS 层服务主要由计算、 网络、存储服务构成，技术和行业标准 相对成熟，故起步较晚的百度云相对落 后势和侧重。 “BAT”云服务数量表如表 1 所示。 3 BAT 云计算对标分析 本章节从开放性、生态圈、先进 性、市场规模及发展态势四个维度对 “BAT”进行对标分析，给运营商云化提 供借鉴。开放性意味着技术掌控力，对 国内运营商而言就是持续的运维投入； 生态圈一方面意味着技术前景，也就是 行业对某项技术是否有持续的投入和跟 进，另一方面则是打造商业环境的生态 圈意识，这点也正是目前国内运营商在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 云计算战略方面普遍欠缺的；先进性分 析可以帮助运营商寻找领航的路标以及 最优质的合作伙伴；市场规模和发展态 势预示着行业巨头未来对云计算的投入， 可为运营商的技术引入提供风险规避的 原则。 “BAT”云计算对标分析表如表 2 所示。 在对“BAT”三家公司进行对标分 析之后，结合国内运营商的现实情况探 讨从“BAT”进行技术引入的可能性。 百度通过数据末端（人工智能） 覆盖整个产品服务链，有两个比较突出 的特点：一是人工智能的服务项目数量 在三家公司中最多，符合百度“以人工 智能为中枢” 的发展战略；二是个性化 服务项目较多，如数字营销、物联网等， 这和百度的业务模式紧密相关。建议运 营商密切关注百度云的人工智能发展， 具备条件的运营商近期可尝试引入百度 开放的人工智能接口服务，远期则可探 索进一步合作的可能。 阿里通 过数据中端（数据服务）蔓延整个产品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 服务链，在云计算 IaaS、 PaaS 层服务方 面，是三家公司中能力和数量最为突出 的，展现出阿里在云计算技术领域的积 淀。其技术自主性极强，而技术自主和 封闭是硬币的正反面，阿里去 IOE 的本 质是成为新 IOE 厂商，这点对国内运营 商的启示是：做云计算的基础是核心技 术能力的掌控。另外，阿里云在 PaaS 体系构建上对国内运营商有一定借鉴意 义。 腾讯通过数据前端（社交产品） 延伸整个产品服务链，腾讯云在基础服 务总体实力上仅次于阿里云，同时在技 术开放性等方面优于阿里云，腾讯认为 在“分水岭”技术迭代周期里，冒进和迟 缓都是危险的，甚至冒进要更危险一些。 对国内运营商的启示是：技术上不宜冒 进，不宜随波逐流，不能仅仅依赖一家 或几家供应商，应当谨慎分析当前行业 以及技术态势，与开源社区保持良好协 作。另外，腾讯云的蓝鲸运维平台对国 内运营商有较大借鉴意义。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 4 运营商云化之路思考 “BAT”云计算的技术和经验可为 运营商所借鉴，本章节从三个方面进行 分析。 （1）寻找新的合作伙伴 目前国内运营商的软件能力大致 可以分为现场支撑能力、轻量级定制化 开发能力和核心产品研发能力。关于现 场支撑能力和轻量级定制化开发能力， 目前国内领先的运营商都是带领合作伙 伴一同完成研发，问题则集中在了类似 云管理平台、分布式中间件等核心产品 的研发能力上。运营商软件能力示意图 如图 4 所示。 关于核心产品研发能力，目前有 自主研发、ISV（Independent Software Vendors，独立软件开发商）提供、本 地第三方提供、IOE 和 CT（Communications Technology，通信 技术）厂商提供 5 种渠道。笔者认为， 一个公司的基因早在它建立之初的 18 个月就已决定，对于国内运营商而言， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 在自研道路上应该保持理性态度，量力 而行，不应盲目乐观。国内 ISV 厂商以 亚信为代表，这类厂商着眼于 CRM（ Customer Relationship Management，客户关系管理）等前端应 用领域，对于后端数据库等没有技术积 累并不愿投入技术力量。国内运营商的 本地第三方人力有限，实力有限，研发 投入不足，不足以支撑起核心产品研发 能力。依赖“IOE”则与核心技术掌控战 略相背。国内 CT 厂商以华为为代表， 其战略还是围绕 IT、CT 设备销售，不 愿投入大量本地前端研发力量。 综上，传统 5 种方式不能支撑运 营商的核心产品研发能力。反观“BAT” 的云平台技术，其实力已经得到其业务 体量的反复验证。技g 能力上不存在 问题，但运营商要考虑的是如何将 “BAT”强大的技术能力进行引入和吸收， 从而内化为其本地能力。 （2）全盘引入的风险 中国移动旗下一家子公司私有云 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 IaaS 层引入了阿里云，阿里云飞天操作 系统对该客户的硬件配置提出了极其严 苛的要求，如表 3 所示。 阿里云特别注明除 ECS 主机内 存最大可支持至 384 GB，其它硬件配 置的数量、型号都不允许变更；仅支持 E5-2640V3 和 E5-2680V4 两款 CPU；服 务器要求配置 Intel 原装网卡，不支持 其它品牌，不支持 OEM 的 Intel 网卡。 该公司引入阿里云后深受阿里云技术封 闭之苦，运营商的集采无法满足大部分 硬件要求。阿里也不愿根据客户实际情 况对飞天操作系统进行定制和裁剪，阿 里云提出上云最低服务器数量为 50 台， 这意味着客户一旦上阿里云就只能在阿 里封闭的技术