服装店铺内的视觉营销影响消费者购买决策

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 服装店铺内的视觉营销影响消费者 购买决策 摘 要：视觉营销是现代服装企 业营销战略中的重要组成部分，是企业 服装产品不可或缺的营销手段。优秀的 视觉营销策略可以提高产品的可购买性， 激发消费者的购买欲望，促进产品的销 售。本文就服装店铺内的视觉营销对于 消费者的购买决策影响作以浅析。 中国论文网 /1/view-12830434.htm 关键词：服装店铺；视觉营销； 消费者；购买决策 DOI：10.16640/ki.37- 1222/t.2016.22.233 1 视觉营销的涵义 服装产品及其品牌之间的竞争日 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 益激烈，并且服装是一种感知性非常高 的产品。因此消费者对商品注意力度的 大小就是潜在的一种企业效益，视觉营 销可以说是服装企业之间的有效竞争力， 已经成为服装品牌企业在新竞争形势下 的主流营销战略思想。视觉营销最早由 美国一家广告公司提出，最初的定义为 市场营销中规划商品活动的一种视觉表 现方式，随着社会消费水平的不断提高 和销售方式的演变，视觉营销逐渐变为 以服装在内的所有可视商品的一种销售 技巧和促销手段，成为营销中不可缺少 的必要元素，其广泛的应用于服装行业 的售卖场所。 人们的消费观念从以往的重视商 品的功能性转移到商品是否能够给人带 来视觉上的美感，越来越多的服装产业 发现其销售环节中，服装的视觉美感决 定了顾客是否会购买商品，消费者的审 美观和对产品信息的接收方式决定着企 业如何去制定市场营销策略的标准。伴 随着经济全球化，视觉营销成为了商品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 终端销售的强力武器，它通过一些视觉 上的审美技术和消费者的购买心理将商 品的外观、设计意图和着衣方式形象化 展示，通过对消费者造成强烈的视觉冲 击，以传达商品的属性、品牌文化、服 务理念等信息，从而引导消费者购买此 商品。另外，视觉营销在服装销售中的 定义有着狭义和广义的区别。 2 影响消费者购买行为的视觉营 销 2.1 视觉营销策略对消费者心理 的影响 视觉营销主要有以下功能：第一， 吸引消费者的眼球，将商品的表现形态 突出于统一层面中的其他装饰物，以引 起消费者的注意力。第二，当消费者对 商品产生消费兴趣之后就会判断自己是 否要购买商品，消费者在商品时尚外观 和自身视觉美感的影响下，就会做出购 买决定，从而将购买的欲望转变成实际 的行动。第三，激发购买欲望，引领着 衣潮流。当消费者在视觉冲击的指引下 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 消费时，就逐渐形成一种消费潮流，影 响到身边的其他消费者的消费观念与着 衣风格，带动周围群众的着衣方式，为 企业带来更多的潜在效益。 视觉因素作用于消费者的视觉， 然后引起消费者对商品的注意，对商品 产生兴趣，促进购买者形成购买的愿望， 最后这一系列的视觉行为转化为实际的 消费行动。当然视觉是我们看到的表象， 而思想才是隐藏背后的核心和灵魂。心 理学研究表明人们心理所获知的外界感 知的变动决定了消费者的需求方向，通 过视觉营销手段使得商品与消费者产生 情感的共鸣，那么消费者就很容易在冲 动的情况下做出购买决定，这种情感冲 动产生经营者可以利用商品的陈列方式 和形象表现方式来引导与创造。 而且服装视觉营销完美的迎合了 消费者这种情感与消费心理，通过人眼 对事物的审美方式来制定相应的商品表 现方式，来传递服装的文化品牌和相关 属性，促进消费者联想购买衣服后在生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 活中的意义和价值，展示一种生活穿衣 风格和生活方式，使其消费者产生一种 能够引领生活中着衣的消费潮流。 2.2 商品表现方式对消费者的影 响 视觉营销是基于视觉的涵义下展 开的营销方式。服装零售的终端过程中 对消费者的购买行为产生影响因素的行 为较多，其中宏观上有商品的外观形态、 颜色、风格，以及销售空间的布局和为 了装饰服装的一些关联产品的色彩组合 和搭配，微观上主要有产品的品牌文化 和服装设计理念等，其中主要的关键因 素是如何去合理的将商品与橱窗相适应 的结合在一起以及各售卖场所的商品展 示区的一些道具摆放的方式和一些“人 机交互”式的动态体验。 商品的灯光渲染、售卖场所环境 的整体格调、装饰品的材质感等，这些 都是营销消费者消费行为的主要因素。 另外，视觉营销策略中依靠商品的颜色、 亮度、物体的大小和 LOGO 对消费者行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 为将会产生一定的影响。影响消费者行 为的因素主要有以下几点：品牌 LOGO、POP 广告、商品陈放所在橱窗 设计、卖场整体格调、卖场内部装修色 调、店面装修风格、卖场服装设计和装 饰物的摆放、灯光渲染、导购员的穿衣 色彩等，人们在消费时会考虑以上全部 因素或者其中的某几个主观上认为需要 考虑的消费因素，当做购买商品之前的 关注对象，这些都是视觉营销策略所要 考虑的关键点，且对消费者购买行为存 在着显著的影响。 3 视觉营销策略的主要手段 3.1 服装的表现要“ 风格统一、传 达准确” 视觉营销中影响消费者的诸多因 素中，销售终端环境、服装和装饰物的 摆放以及橱窗设计、卖场内部装修色调 对消费者的视觉最具冲击力，能够充分 吸引消费者的注意并最终引导做出购买 行为，服装商品的设计者与经营者要站 在消费者的角度去看待自己企业的商品， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 重点考虑卖场内的服装和装饰物的摆放 以及橱窗的设计风格、位置，制定有效 的营销策略。首先要把握商品的企划意 图要确保做到“ 风格统一、传达准确 ”。 对服装产品进行视觉营销策略的 目的就是要提高商品的的视觉表现力， 加快消费者的购买行为，为企业带来效 益，最重要的是要通过视觉营销策略准 确无误的将商品的设计理念和商品属性 传达给消费者，吸引顾客的注意力，提 升顾客的进店率与购买率，需要策划者 充分了解商品的设计意图和企业销售理 念。 最重要的一点就是服装产品的设 计人员要在企业生产方向的大前提下对 商品进行统一风格和决定服装色彩，然 后结合市场消费水平对色彩、材质、款 式和当下流行风格综合分析对商品做出 最终的定位，要对每一个季节的商品进 行研发和设计。视觉营销策略企划的时 候，要基于商品的卖点和设计意图，然 后对终端卖场的橱窗和橱窗内部装修颜 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 色及格调和相关装饰物的摆放做一个综 合考虑，确定主导的视觉营销流程，实 现卖场的视觉设计与商品的设计构思、 品牌风格完美融合，利用各种展示技法 将商品展示给消费者，最大限度的刺激 消费者的视觉审美，促进消费者进店购 买商品。 3.2 终端销售点的橱窗 设计要“风格独特、层次丰富” 橱窗设计要做到“ 形象生动、富 于变化”。俗话说人靠衣装，商品也不 例外，生动就是要让消费者对商品产生 好奇心，激发消费者的联想，幻想自己 使用商品之后的状况，可以引流自己朋 友圈的着衣潮流等，充分体验生活，进 而提高购买欲望。还要根据流行趋势， 节日促销等设计不同的橱窗风格展示主 题。 而这些就需要一些外界的装饰物 来陪衬，以显示出商品的主导地位。橱 窗的作用是用来吸引经过实体店的人们， 触发其好奇心，产生进店观看的欲望， 以提高顾客的进店率。可以说橱窗是吸 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 引顾客的“磁石区 ”，橱窗的每一个细节 都得围绕商品的流行特色、设计理念、 品牌文化来进行设计，要清楚突出表现 的是橱窗内商品，能够让商品借助橱窗 及饰物来吸引顾客。 可以借助模特、灯光、背景、橱 窗内景、POP 海报等陈列道具，还要随 着季节的变化定期更换橱窗内的装饰物， 要做到与外界环境和谐统一，时刻保持 橱窗内的新鲜度、将品牌形象和店内销 售的主体形象生动的表现出来，也就是 要让消费者能够简单直接的明白产品所 要传达的意图并感知、理解。 3.3 服装与装饰物要做到“ 内容生 动、主次分明” 卖场内服装与装饰物要合理搭配 且要做到“主次分明、看点突出” ，卖场 内商品和装饰物的搭配与摆放是否合理 直接影响到顾客在店内停留时间的长短， 遵照人体视线流动的规律，消费者进入 服装店内之后，视线会聚集到高于地面 60cm150cm 之间，因此这一距离间隔 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 之间最益摆放商品和装饰物。在前期的 商品营销策划阶段要充分将这一因素考 虑进去，将店内的主力销售商品和装饰 品全部放置在这一高度进行展示。 通常，服装和装饰物要平整的正 挂、平铺、叠挂等方式来展示给顾客。 此外，还需在店内设计几个“磁石点” ， 也就是能够吸引顾客驻足停留观看商品 的地方，以便延长顾客在店内的总停留 时间，给顾客更多的选择空间。 要将企业的热销产品和促销产品 按照艺术的角度进行合理摆放，利用灯 光来渲染商品的形象，进行立体展示， 打造店内吸引顾客的多个“看点” ，这样 不但可以很好的将服装的色彩和款式通 过集中区得到充分展现还能够让消费者 感受商品的立体展示效果，进而引导消 费者进行试穿体验，最后通过这种营销 策略潜移默化的将顾客的“看点” 成功转 化为“卖点”。 同时在进行商品的视觉营销策略 规划的时候还要为关联商品和促销商品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 进行合理搭配，体现服装与装饰品的整