如何防止医院人才流失

营销技巧知识经济时代，人才是医院的“根”,如果连根都留不住、搞不好、养 不活，其它诸如利润、发展，就成了空中楼 阁。而威 胁、危害医院之根的，莫 过于 人才流失。如何对付人才流失呢？ 技巧一：特种帐户 特种帐户是指员工进入医院之后，为每个人设立一个帐户，把医院花费在该 员工身上的培训费、录用费 、就 读费、重要业务关系开拓 维持费等费用全部记录 在该帐户的借方，作为医院培养该员工所付出的沉入成本，并在其为医院服务的 约定（劳动合同中的双方约定，或事后双方约定）年限内平均摊销。其中的所谓 “重要业务关系开拓 维持费 ”,是指员工作为医院的主要 营销人员或领导人员时， 为开拓、建立、 维持营销网络和关系网络而产生的费 用， 应以一定的合理比例（注 意：不是全部）记录到该员工的特种帐户上。 为什么这笔费用也要记录到特种帐户上？因为这些社会关系也是一种很宝 贵的资源和财富，并且往往跟着员工个人的跳槽而转移，使医院受到很大损失。 当然，该 特种帐户只是作为 医院的备忘类帐户，其每年的摊销额并不转入医院核 算的费用类帐户，其摊销余 额也不作为医院的资产。当劳动合同期满后，其余 额 为零。它的最主要作用是作 为该员工无端跳槽时，医院对其行为做出相应决策时 的参考信息，或作为医院起 诉该员工时的一种证据。有了特种帐户， 员工就有了 顾忌，不敢不顾后果地随便跳槽。 技巧二：变革传统的工作制度 现在的员工，越来越强调 “享受人生、生活轻松”, 他们不再象他们的父辈那样 为工作为挣钱而牺牲生活质量。作为老总，你会听到越来越多的年轻求职者说： “这份工作当然不 错，但我受不了上下班的长途劳累（或太苛刻死板的工作制度， 等等）。 ”据权威杂志财富公布的“美国最适宜工件的100家企业”之统计数据，有 70家允许员工灵活安排工作时间，72家实行工作分担，87家允许通过互联网进行 SOHO 家庭办公，89家压缩 了工作日。同 时据分析，有65%的员工表示：“若没有 这些有利条件，我会跳槽（或怠工）”。所以，老总要防止年轻的人才流失，必须顺 应他们的潮流，让他们可以灵活地选择工作时间和地点，提供宜人的工作福利。 技巧三：捆绑利益 事不关己，高高挂起；事若关己，努力不已。要激发医院活力，必须使员工的 利益与医院的利益捆绑在一块，才能驱动员工从根本上、从真心里去努力工作， 以医院昌盛为己任，不随便跳槽。利益捆绑的方式主要有员工内部持股、年 终利 润分成、风险保证金承包制、职业年金制等。 员工内部持股，是指根据员工业绩 和公司盈利，向员工派赠（或员工出资认购）一定数额的股份（股权），这些内部股 不能随便转让，人在股在，人走股留，由专门机构收购或按一定比例作废。 年终利润分成，是指在年终（自然年终或会计年终）时，根据员工的贡献，把 医院盈利的一部分用于奖励给员工。风险保证金承包制，是指员工要想担任某一 重要职务，必须先向医院交一笔规定的或约定的风险保证金，如果他在任期内没 有完成预定的目标，则视具体情况扣减直至没收这笔风险保证金。职业年金制， 又称医院补充养老保险制，是由医院根据员工的贡献和在本医院工作的时间长 短、以及医院的盈利状况，为员工提供的逐期渐渐积累的一种养老金，它必 须等 到员工退休后才能领取，而且对工龄长的老员工特别照顾，那些工作一段时间就 跳槽的人则无权领取。 技巧四：专案组工作法 闯世界、挣事业，已经成了现代员工的口号和目 标，他 们不再单纯为了养家糊 口而工作，更为自己的事业、 专长、兴趣而工作。只有职业而没有事业、只有钱而 没有成就感，是他们无法长期忍受的。老 总要想事业留人，方法多种多 样，其中 有效的常用方法是“ 专案组 工作法”, 即在某一工作任 务的目标下，由七、八个人 （最多不超过二、三十个人）组成一个工作团队， 这个团队拥有老总授予的（或企 业制度规定的）广泛权力。他们可以在权限范围之内独立自主地计划自己的工作、 制定工作任务分担方案、吸收新成员加入、自己制定预算开支计划、自己 购买材 料设备，等等。让员工独立决策自己权限范围内的事务、参与决策 权限范围之外 的有关事务，充分发挥他们的专长、 兴趣、积极性、创造力，让他们有一种自我价 值实现的事业成就感。 技巧五：欢迎回归 在男女恋爱中，有一种特殊现象：二人分手后再重新牵手，则他们的爱情会比 以前更成熟。这在爱情心理学上，叫作“再恋法则” 或“破镜重圆现象” 。医院管理 中，也是同样道理：即使最好的防范措施，也有失效的时候，人才仍会跳槽， 这时， 挽留人才的努力不应该就此结束，继续与他们保持联系，及时邀请他们“ 回归”。 这种回归的员工，会象“再恋法则”中的男女恋人一样，对医院充满感激、佩服、忠 诚。 精欧医管在管理咨询中发现所接触的院长和老总几乎没人做到这一点。老 总视跳槽的员工为仇人；这种情绪传染给员工，他们也以怨报怨地仇视原医院。 这几乎象两个无知小儿在斗气，甲说：“你不和我玩了，以后别再进我家的门。 ”乙 说：“不进就不 进，谁稀罕谁呀？”有时，我看到这种院长老