浅谈心血管内科工作中的人文关怀

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈心血管内科工作中的人文关怀 【中图分类号】R471 【文献标 识码】B 【文章编号 】2095- 6851（2018）02-01 中国论文网 /1/view-13036838.htm 现代医学飞速发展，整体护理工 作成为其中不可或缺的一部分，而人文 关怀正是体现整体护理的重要内容，而 何为人文关怀，在护理领域里，人文关 怀体现的是人性化护理，它是一个哲学 概念，处处以人为本，具有专业知识的 护理人员给予病人感情付出，关注病人 疾病与健康的同时实施心理照顾，尽最 大可能满足病人的心理需求，来适应患 者社会角色的改变，完成病人生理、心 理、社会的全方位康复。护理人文关怀 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 是社会发展和护理学科进步的产物1近 年来护理界和医院对一些人文关怀项目 重视程度提高，心血管内科积极响应医 院要求，从住院患者各个方面提供人性 化护理实施人文关怀，它主要体现多个 方面： 第一、护士自身方面，医院开展 护士礼仪培训，聘请专业形象顾问，进 行职业形象讨论，对护士进行在岗礼仪 培训，提高护士自身形象，并注重培养 护士爱心，热心，同情心，让病人及家 属感受亲人般的礼遇， 第二、病区环境方面，舒适的生 活环境、适宜的病区对促进住院患者的 康复有重要意义。我们心血管内科病区 尽可能体现家庭式、宾馆式服务及管理， 处处体现人文关怀，如病室走廊设置扶 手，保洁人员拖完地及时放置防滑标识 牌，卫生间还专门放置防滑垫，宣传栏 有各种健康宣教材料，病人可以随时取 用，病区处处贴有温馨提示贴有防跌倒， 防坠床，你洗手了吗，每个病房门口均 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 有一次性手消液，病人、家属、医护人 员均可随时取用，设置休息室，会议室， 每逢春节，科室会张灯结彩营造过节氛 围，每天科室会定时循回播放健康宣教 内容，及病人管理管理规定等，病人不 懂得，护士都会亲切的解释。 第三、病人入院方面，患者入院 护士要起身并热情接待，严格双人核对 无误为患者佩戴手腕带，并耐心解释腕 带的重要性，护送病人到床边，交接到 责任护士那里，责任护士则评估病人生 命体征，行入院宣教，包括介绍病区环 境，各种设施、主管医生、护士、科室 主任、护士长及各种规章制度 ；并配 合医生向患者介绍目前病情、治疗和护 理方案，取得患者及家属的配合，使患 者树立信心、减轻患者的心理压力 第四、住院期间的人文关怀，对 于住院病人我们护士时时关注着他们， 关心着他们，面带微笑为他们解答疑惑， 使他们感觉到有种家的温暖。巡视病房 做到“四轻”即说话轻、走路轻、操作轻， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 关门轻；经常进病房询问病人住着是否 习惯，亲切耐心的倾听和解答病人的各 种疑惑，取得了他们的信任，也提高护 理工作满意度，再比如心内科病人输液 速度较缓慢输液时间长，病人感到焦躁， 护士真心礼貌的护理和沟通，告知病人 病情需要，用药的同时需减轻心脏负担， 有助于心脏功能恢复，病人理解了，没 有焦虑情绪，有助于身体康复，再比如 老年心血管病人，孩子工作忙绿不能陪 床，老人夜间入睡困难，焦虑，护士亲 切耐心的跟老人拉拉家常，夜间多去巡 视老人，给老人以安全感，解除了焦虑， 有助于身体康复。再比如老年慢性心力 衰竭的病人病程长，病人自理能力差， 社会角色转变大，患者心理上难以接受， 丧失对抗疾病的信心，护士及时发现病 人情绪的改变，耐心倾听患者的心理诉 求，利用交流和观察技巧了解患者的心 里及生理状况，针对发现的问题及时实 施针对性的护理干预，讲解成功恢复的 案例，让病人积极配合治疗护理，是可 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 以恢复生活质量的，让患者感到被尊重 和重视增强了战胜疾病的信心，利于疾 病康复。 第五、健康教育方面，心血管疾 病病人起病急，病情重，患者难以接受 突然的变故导致患者自身形象改变、角 色改变、自理能力缺陷等，易产生激动、 焦虑、悲观、抑郁等负面情绪。因此护 土应针对患者的实际情况讲解有关疾病 和康复的知识，了解患者的不同需求， 针对不同文化层次，对患者进行一对一 的健康教育，对于轻症患者护士向他们 讲解预防措施如饮食要清淡做到低盐低 脂，保持大小便通畅，勿暴饮暴食，避 免情绪激动，讲解心内科强心手指操， 降压操，并录成视频循环播放，告知病 人可以扫微信二维码，时时获取心内科 疾病分最新知识，为患者提供多方面信 息及情感支持，对于危重患者护士更多 的是对病人病情的仔细观察和实施专业 的护理，并列举成功康复的病例，以增 加患者对疾病的正确了解，树立战胜疾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 病的信心和勇气，提高自身的心理承受 能力，利于疾病尽快康复 第六、对出院患者的人文关怀， 对于即将出院的患者实施全方位的出院 宣教，告知办理出院手续，服药注意事 项，回家饮食、活动、休息的各种注意 事项，并填写满意度调查表，了解患者 对护理工作的满意度，仔细倾听病人及 家属的意见和建议，不断提升护理质量， 对于已经出院患者，护士会定时给予患 者电话随访，了解病人目前的状态，并 告知注意事项，提高了病人的生活质量， 我们心血管内科护士还会定期组织休班 的人员到出院患者家里进行