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文档简介

市人民医院“大整顿、大规范、大服务” 活动推进会主持词 市政府办公室副主任 XXX 各位领导、同志们: 今天,我们在这里召开市人民医院“大整顿、大规范、 大服务”活动推进会,目的是对此项活动进行半年总结, 安排部署下半年工作,确保活动深入有效开展,真正实现 市人民医院行风有转变,医疗质量有提高,卫生服务有改 善。市政府副市长 XXX、卫生局局长 XX 出席今天的会议, X 市长马上还要作重要讲话。参加今天会议的有市人民医 院班子成员和科室负责人。 今天的会议共有三项议程:一是 XXX 院长代表市医院 作“大整顿、大规范、大服务”活动工作报告;二是市医 院 3 位科室负责人作先进典型发言;三是 X 副市长作重要 讲话。下面依次进行。 会议第一项,请 XXX 院长作“大整顿、大规范、大服 务”活动工作报告,大家欢迎 会议第二项,市医院 3 位科室负责人作先进典型发言。 首先请 XXX 上台作先进发言,大家欢迎 请 XXX 上台发言,大家欢迎 请 XXX 上台发言,大家欢迎 最后,请 XXX 副市长作重要讲话,大家欢迎 同志们,刚才 XXX 院长作了“大整顿、大规范、大服 务”活动的工作报告,详细叙述了活动开展的基本情况, 肯定了取得的成绩,点出了工作亮点,也深刻分析了存在 的问题,希望市医院再接再厉,巩固成绩,攻克不足,把 活动引向深入。三位科室负责人作了很好的先进典型发言, 经验值得学习和借鉴,大家要向先进看齐,向先进学习, 努力抓好科室管理和提升自身服务能力。最后 X 市长作了 重要讲话,对(2012 年全市卫生工作和)“大整顿、大规范、 大服务”活动提出了具体要求。市医院要认真学习周市长 的讲话精神,深刻领会精神实质,做好传达贯彻,明确工 作任务,突出重点抓好落实。 上半年,市人民医院精心组织,扎实开展“大整顿、 大规范、大服务”活动,可以说取得了应有成效,院内行 风貌焕然一新,医疗质量和服务水平得到不同程度的提高。 但是,仍然有一些问题没有得到有效解决,如仍然存在执 行规章制度不严,作风拖拉、办事推诿、效率不高、铺张 浪费、服务态度生硬等现象。同时,由于活动时间长,有 些人员出现了懈怠情绪,工作力度明显下滑,问题开始出 现反弹。下半年,希望市人民医院要以深化医药卫生体制 - 3 - 改革为中心,进一步明确工作思路,强化措施,持续有力 地推动“大整顿、大规范、大服务”活动的开展。 下面我就会议的贯彻落实提以下三点意见: 一是思想认识要再提高,深刻认识开展“大整顿、大 规范、大服务”活动的重要意义。在当前医患关系日益紧 张的情况下,开展“大整顿、大规范、大服务”活动有利 于纠正医疗卫生服务的不正之风,增强医务人员的服务意 识和责任意识,提高医务人员素养,提升服务品质,缓解 医患矛盾冲突,创造和谐的医疗环境。同时,在卫生改革 的大环境下,开展“大整顿、大规范、大服务”活动也是 实现卫生事业又好又快发展的需要。市医院要切实重视起 来,将活动与院内各项工作有机结合起来,相互协调、彼 此推进,通过召开专题会进一步研究部署下半年工作,着 力解决尚未解决的以及出现反弹的问题,切实把活动抓实 抓好。 二是工作力度要再加强,切实把“大整顿、大规范、 大服务”各项工作落到实处。市医院要进一步解放思想, 创新形式,强化措施,把活动各项目标任务落到实处。尤 其要把活动与加强卫生系统的精神文明建设相结合起来, 与卫生事业发展结合起来,不断加强职工的职业道德、职 业责任、职业纪律、职业作风教育,使广大医务工作者弘 扬正气,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,树立以 人为本、患者至上的服务理念,增强服务意识、责任意识、 诚信意识和质量意识,提升医疗服务诚信度。要大力宣传 活动中的先进典型,积极引导广大职工参与到活动中来, 主动加强自身建设,努力建设一支政治坚强、作风优良、 业务过硬、风清气正的卫生队伍。 三是工作机制要再完善,确保“大整顿、大规范、大 服务”活动取得应有成效。市医院要从制度机制上查找漏 洞,不断完善、深化、拓展长效工作机制。加强医疗机构 管理制度建设,依照法律法规和政策规定,完善医疗服务 质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度和责任奖惩 制度,约束和规范医务人员的执业行为。通过制度约束, 把转变作风、强化服务变成广大卫生工作人员自觉的、经 常的行为,形成以制度管人、管事的良好氛围,促进卫生 事业的整体发展。 同志们,卫生工作涉及面广,社会关注程度高,人民 群众对医疗卫生服务的期望日益增长。我们要本着服务人 民群众生命健康的原则,

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