供电企业文化建设刍议

供电企业文化建设刍议 王志军 摘 要 面对知识经济浪潮和电力改革走向纵深的新形势， 供电企业必须高度重视企业文化建设，加快构建富有时代 精神和行业特点的供电企业文化，以增强领导层的感召力 和号召力，满足广大职工的精神需求，丰富他们的文化生 活，从而增强企业的凝聚力和向心力，从而取得经济效益 和社会效益双丰收。 关键词 供电企业 企业文化 企业文化建设 中途分类号：F251.2 文献标识码：A 一、 企业文化是企业精神和企业哲学 企业文化概念源于欧美，20 世纪 80 年代随着改革开放 被引入国内，但不少人一直单纯把它理解为企业的政治思 想工作加入国内，但不少人一直单纯把它理解为企业的政 治思想工作加文体活动，或者把它当做阶段性的标语口号， 这是不全面的。它应该是相对稳定的、普遍的、为大多数 人认可的精神文化产品。 供电企业文化以“人民电业为人民”这一宗旨为核心， 是一种社会效益至上的企业文化。 “诚信、责任、创新、奉 献”是公司的价值追求。 1、 “诚信“，是企业立业、员工立身的道德基石。每 一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚 信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。 这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发 展的基本前提。 2、 “责任” ，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司 在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社 会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大 局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组织决策部署的自 觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推 动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自 己负责。 3、 “创新” ，是企业发展、事业进步的根本动力。公司 发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界 一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为 人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推 进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。 4、 “奉献” ，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行为。企业 对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、 奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计 代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉 献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实 国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中 央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员 工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本 职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中 赢得尊重，在奉献中提升形象。 二、供电企业文化的基本特征 第一，公益性与利润性相统一，这是供电企业文化的 重要体现。作为国民经济大动脉的供电企业，是社会再生 产的一个重要中间环节，是社会生产和生活的基础设施。 这就要求供电部门在取得经济效益的同时，更要提高社会 公共利益，发挥供电企业的作用，为社会、用户提供安全、 优质的能源和一流的服务。 第二，奉献性是供电企业文化的另一重要体现。其包 括两个方面的含意；从企业外部看，企业给用户和社会可 信赖的形象，对社会的贡献是社会公认的；从企业内部看， 企业是全体职工在工作中产生和供电企业荣辱与共的观念。 在社会主义市场激烈竞争中，优良的企业形象已成为供电 企业之间竞争的重要力量。 笔者认为，电力企业文化的基础价值理念，应当体现 在安全理念、质量理念、服务理念、市场理念、效益观念、 民主精神和团队精神等方面，而以人为本则是供电企业文 化建设的基础。 三、如何加强供电企业的文化建设 供电企业可以从五个方面加强以人为本的管理： 1、建立岗位流动（或岗位轮换）制度。人才学有一个 叫做“鲶鱼效应”的定律。鲶鱼效应在管理中就是促进员 工流动、择优上岗。如果一个企业不鼓励员工流动，那么 企业就没有活力。 2、实现价值分流。价值分流也就是价值多元化，指企 业对员工价值的取向建立多种评价体系，使具有不同能质 和能级的人，处于不同岗位和职位的人，都难免对自己的 职业生涯进行设计，都能看到自己的前途，都有一个奋斗 目标。 “单一价值”取向不仅造成人才浪费，而且容易孽生 腐败。 3、增强相互信任。在一个企业内，如果管理者与被管 理者之间缺乏相互信任，他们就不可能真诚合作，企业也 就不可能出现 1+1 大于 2 的整合功能。如何实现信任，就 是要高层管理者对基层管理者适当予以放权，加强宏观调 控，减少微观管理，就能有效地增强基层供电企业的积极 性和创造性，同时还增强了相互间的信任。 4、引导观念更新。电力体制改革并非仅仅是“体制” 改革，更重要的是“观念”转型，对于企业来说，落后的 观念也是制约员工才能发挥的重要因素。要充分调动员工 的积极性，迫切需要树立三种理念：一是能力差别理念。 二十互动管理理念。三是共赢平台理念。 5、主动承担风险。供电企业内部的许多创新性工作， 风险大，如果对失败惩罚过重，职工就“不敢”创新，所 以企业要主动承担创新风险，在企业内创造一种鼓励创新、 允许失败的文化环境。 四、供电企业文化建设的关键 优秀的企业文化的突出特征，就是文化不是空洞的说 教，而是生机勃勃的精神，而这种精神的关键就是执行。 供电企业文化建设的关键有以下五点：一是培养一支 善于“两手抓” ，能够“两手硬”的领导干部、特别是“一 把手”队伍。他们要着力坚持发挥“一把手”带头和示范 作用，使得领导带头执行企业文化。二是把从严治党融入 从严治企，充分发挥党组织的政治核心作用。三是把“两 手抓、两手硬”的方针融入企业科学管理，建立和完善 “两手抓”的运行机制。四是加大精神文明建设的物质投 入。五是坚持不懈地进行建设，靠实抓出实效，靠长抓产 生长效。 当然，供电企业文化不可能是孤立的，它以当今中国 主流文化和社会文化为背景，承受了中国传统文化，并到 受当今世界文化的影响，因而与其他行业的企业文化一样 具有人本性、和谐性。 在当今市场经济条件下，建设好供电企业文化，树立 供电企业在社会上的良好形象，使供电企业在激烈竞争中 立于不败之地，是现代企业发展的趋势。因此，供电企业 文化务必要打造好、建设好。 五、电力工会要适时开展群众文体活动，促进企业文化建 设 促进企业文化建设，既能满足广大职工的精神需求， 丰富他们的精神文化生活，增进企业的凝聚力和广大职工 群众的向心力，还能更好激发电力企业在改革与发展中焕 发巨大潜力、战斗力。 在建设电力企业文化中，工会组织可以发挥更大的作 用，通过这些群众组织的活动，从而产生企业文化。 在这个过程中，电力企业工会要始终坚持以人为本， 充分发挥企业文化所蕴涵的感染力、渗透力、辐射力等特 性，对内注重增强企业凝聚力，对外着力塑造企业形象， 逐步形成以“和谐、拼搏、创一流”的企业精神为灵魂的， 具有时代特征、电力行业特点的企业文化。借助企业文化 所蕴涵的“内动力”作用，使供电企业得以全面、协调、 可持续发展。 在具体工作中，电力企业工会要坚持做到“四同步” ， 即：企业文化建设与企业发展规划同步，与项目管理规划 同步，与企业管理工作检查同步，与企业其他工作落实同 步。 六、推荐企业文化建设，要有科学方法支持 笔者认为，推进电力企业文化建设，可以围绕以下三 个方面进行探索：首先，可以从“表层文化”入手，如着 力改造代表企业形象的厂区、厂貌等，着力提升企业的服 务质量等。 其次是中层文化建设。以贯彻企业目标为契机，建立 健全企业的各种规章制度、管理操作手册、程序文件等， 以优化企业内部的组织结构。 第三，是深层企业文化建设。其核心是企业经营哲学 和企业价值观，它能使企业文化积淀在人格化的企业“心 灵”之中，渗透在员工的心田里。 同时，我们还要有高层意识，要正确处理好新老文化 的关系，要有战略意识，不可急于求成、零敲碎打，以确 保每一个阶段的有效性。 七、企业文化是领导集团与企业职工的共同精神财富 领导集团在电力企业文化形成中起着关键性的作用， 企业领导的群体素质主要表现在：具有远大而实际的从业 抱负和信仰；具有坚忍不拔、始终如一的意志；具有开放 的思想；具有宽严相济的作风；具有联系群众、尊重群众 创造力的群众观点；具有清晰理智的文化思路；具有总揽 全局、主题鲜明的战略目标；具有把握机遇的能力，以及 超常的智慧。 在电力企业高层领导者的主导下，企业上下团结一致、 努力拼搏，使每一位职工能够在一个开放、透明的管理环 境中工作，能够拥有一个顺畅的内部沟通渠道，自觉维护 企业的利益，遵守企业的规章制度，以企业主人翁的精神 来参与企业的改革与发展，同时，也使职工的个人人生价 值得到实现。 应该说，电力企业文化的发展，必然从管理者的思想 脉络与企业职工群体的共识中不断创新、深化和发展。管 理者的管理思想通过文化这种形式，与职工进行沟通和交 流，产生凝聚力和向心力，从而推动电力企业的发展。 因此，电力企业的领导者，一方面要吸取现代化管理 的最佳成果，另一方面又要注意摆脱旧观念的影响，自觉 地更新观念，在强