提高管理决策水平的工具.ppt

1、,提高 管理决策水平 的工具,内容,什么是ABCABM ABC 公司介绍 技术系统- 概要 Oros 软件演示,ABC 是什么,活动分析成本法(ABC) 是改善业务的根本方法。 - IDC(国际数据公司),ABC 做什么?,客户,渠道,产品/服务,什么活动对对产品/品牌的利润率有贡献? 谁是最赔钱的客户?他们购买何种产品/品牌/包装? 谁是采购成本最高的供应商？你和它的业务有何特别? 如何加以改善?,ABC 是.,量度和计算产品/服务对间接成本的消耗情况 了解企业中业务活动真实成本的手段 了解客户、产品、服务和销售渠道利润率真正成本的工具 量化、量度、分析和改进业务流程的手段,间接成本根据直接

2、人工/材料分配,传统成本模型,间接成本$1,000,000,7,产量因子,金属别针$950,000,镀塑别针$50,000,典型分析,2,8,Plastic Coated,直接人工 生产数量单位成本 零售标价毛利,$950,000 10,000,000 9.5 分 10.0 分 .5 分,$50,000 500,000 10.0 分 12.5 分 2.5 分,Standard Metal,结论 塑料别针利润为金属别针的5倍 决策 降低金属别针的重要性 重点生产塑料别针,ABC 模型,金属别针 $850,000,12,返工,镀塑别针 $150,000,镀塑$100,000,特殊处理,间接成本-

3、$1,000,000,活动需求,13,ABC 分析,镀塑,直接人工 产量单位成本 零售标价利润,$850,000 10,000,000 8.5 分 10.0 分 1.5 分,$150,000 500,000 30.0 分 12.5 分 分,金属,直接人工成本分配间接成本大大扭曲真实成本,11,间接成本,直接人工比例变小 产品成本大部分是 间接成本,80%,20%, 90年代前, 90年代,直接人工,制造评估,ABC = 业务活动相关性,Source: Fortune Magazine,传统会计 工资 福利 办公用品 固定成本,处理销售订单 采购零部件 跟催供应商交货 跟催内部流程 解决供货质量

4、问题 重下订货单 跟催客户订单 计划公司间订货 要求工程修改 解决问题 计划零部件,总计 $590,345,总计 $590,345,老方法,新方法,$371,917 118,069 76,745 23,614,活动观,$144,846 136,320 72,143 49,945 47,599 45,235 27,747 17,768 16,704 16,648 15,390,ABC 方法,工资 租金 水电气,成本因子,进货 出货 制造 其它活动,绩效指标,产品 品牌 客户 渠道 贸易供应商 厂家供应商,资源因子,活动因子,流程观,成本分配观,ABC/ABM 目标,弄清产品和服务的成本 产品/客

5、户/渠道/品牌/包装的利润分析 流程重组和改善 价值链管理 节约成本 不断改善 战略市场分析 有效客户响应,ABC 可以帮助实现ECR,ECR 行业中最大的变化 与价值链管理一起，降低经营成本20% ECR 经理会议 - Kraft Foods, Coca-Cola, Kroger 等公司的总裁 ABC/ABM, EDI, 连续供应, 产品类管理, 绩效评估,制造商,中间商,零售商,批发商,实现技术,绩效评估,方案,价值链,EVA,BPR,ECR,TQM,行业,保险,银行,医疗,杂货,水电气公司,政府,制造商,汽车,ABC系统全球领先 55国家6100用户使用 美国最快增长500家公司之一 全

6、球600家伙伴 与SAP结成战略联盟,ABC 技术公司,ABC 技术公司全球网络,全球总部 俄瑞冈州,欧洲总部 英国,瑞典,巴西,南非,亚太总部 澳大利亚,新加坡,南韩,Caracas Venezuela,墨西哥,牢固的 伙伴关系,用户 服务,ABC 大学,领先的 技术,世界级,软件,教育 试验项目 全公司应用,应用服务模型设计以及与其它系统的集成模型审计和优化经理信息系统和管理报告准备优质技术支持人员受过良好培训，富有经验通讯：易如ABC培训现场和公众举办适应各种用户的培训班(从初学者到高级用户),客户服务,ABC 技术公司,北美,制造业(组装) GM 通用汽车公司 Navistar CAS

7、E Rocketdyne -Boeing Hewlett Packard 惠普公司 IBM 制造业(流程) Motorola摩托罗拉公司 AMD先进微器件公司 Coca-Cola可口可乐公司 Mobil石油公司 Shell Chemical壳牌化工,服务业 Bell Canada贝尔加拿大公司 Giant Foods巨人食品公司 Fidelity Investments诚信投资 US Airways美国航空公司 Sallie Mae CitiBank花旗银行 政府 US Army美国陆军 Department of Defense国防部 DND Canada加拿大国防部 US Navy美国海军

8、 USDA 美国农业部,澳州/新西兰,制造业 Digital Equipment 数字设备公司 Mobil Oil 石油公司 Bonlac Foods Limited食品公司 CSR Timber Products木材公司 Dairy Farmers奶制品公司 Baxter Health Care医疗保健公司,服务业 Telstra通讯公司 National Australia Bank澳州国家银行 GPU Powernet Australia Red Cross澳州红十字会 Bank of New Zealand新西兰银行 New Zealand Post Office新西兰邮政总署 政府

9、Australia Army澳州陆军 New Zealand Defence新西兰国防部 Department of Finance财政部 Dept. of Primary Indsutries主要工业部 South Sydney City Council市议会 Australia Communications Authority澳州通讯管理局,亚洲,制造业(组装) Samsung Heavy Industries Daelim Industries (Korea) Coats Hong Kong Sony Hong Kong Astec International Ltd (Philippi

10、nes) Philips Electronics (Pakistan) 制造业(流程) Coca-Cola (Japan) Mobil Oil (Asia Pacific) Esso Malaysia Berhad Texas Instruments (Asia) Motorola (Malaysia & Philippines) Compaq (Singapore) Wellcome Company (Hong Kong),服务业 Tokyo Gas NTT Communicationware Corp Sakura Bank NTT Data Telekom Malaysia Berhad

11、 Asiana Airlines Bintulu Port (Malaysia) OCBC Bank (Singapore) Hong Kong Convenience Store Ltd SeaLand Hong Kong,金融用户,Banc One Citibank Fidelity Investments First of America Bank Toyota Motor Credit Corp AT&T Universal Card Wachovia Bank Toronto Dominion Bank Dun & Bradstreet Compass Bank Sallie Mae

12、 Servicing Corp Sears Credit Boeing Employees Credit Union Federated Investors Bank of Boston,Credit Lyonnais Singapore OCBC Bank (Singapore) Canadian Imperial Bank of Commerce Sakura Bank (Japan) ANZ Bank National Australian Bank Commonwealth Bank Westpac Bank Barclays Commercial Serv. Lloyds Bank

13、National Irish Bank Bank of Ireland Bank Card Belgium ABSA Bank Standard Bank,水电气公司,PacificCorp Tampa Electric Co Pioneer Electric Cooperative St Joseph Light & Power Co Carolina Power and Light Allegheny Power/Greenburg Citizens Gas & Coke Utility IEI Services LLC NYSEG Peoples Gas Light & Coke Co

14、West Kootenay Power Ltd,Centra Gas Manitoba Inc Dairyland Power Cooperative Jesey Central Power & Light Kansas City Power and Light London Electricity Ohio Edison Public Service Electric & Gas Southern California Edison Co Union Gas Limited Wisconsin,通讯公司,Bell Canada Nothern Telephone Limited Teleph

15、one & Data Systems US UNWIRED Microcell Telecom Global One,Telestra France Telecom Nokia Mobile Phones Telecom Eireann Telekom Malaysia Telecom Noord West NV,保险公司,Blue Cross Blue Shield 蓝十字会 Met Life大都会保险 Standard Insurance标准保险 Crown Life王冠人寿 Standard Life Insurance标准人寿 Provident Insurance普天寿 Sun Life of Canada加拿大太阳保险 Cigna西格纳 Manulife曼纽人寿,ABC/M数据的全企业应用,1.,2.,3.,4.,模型,集成,分析,报告,模型,绩效 评估,活动,成本因子,成本项,资源因子,活动因子,资源,Oros ABCPlus,集成,Oros 自动化,Oros 连接器,Excel,Oros Report报告,PowerPlay,Flow Charting 流程图,报告,OROS战略,OROSYield,绩效评估,OROS预算,分析,Oros 企业版软件,Oros 扩展 数据调查 - Java 服务器 高级模型- KPIs & 战略 与综合平衡表连接 ABB资源