药品经营质量方针和目标

1、.重庆市万州区欣鑫大药房连锁有限公司文件文件名称：药品经营质量方针和目标编号： XXLSQM0022004-00起草部门：质量管理部起草人：张继翠审阅人：蒋兴平批准人：郎天奎起草日期： 14-01-10批准日期： 14-02-01执行日期： 14-02-01版本号：第二版变更记录：变更原因：1 目的 ：为 规范 公 司药 品经 营管 理行 为， 确保药品 销售 的质 量2 依据 ：药 品管 理法 及 2013 版新 版药 品 经营 质量 管理规 范 等 法律 法规 ，结 合本 企业 实际 ，制 定本 制度3 范围 ：本 制度 适 用于 药品 经营 质量 方针 和目 标管 理4 责任 ：公 司全

2、 体 员工5 内容 ：5.1. 药品 经营 质量 方针 ：5.1.1 坚持“质量第一，用户至上”的总体指导思想。5.1.2 保证经营药品的质量，保障人民用药安全、及时、有效，防止质量事故的发生是公司经营的根本出发点。5.1.3 提高质量保证能力，搞好优质服务，满足客户的需求，创造良好的社会效益和经济效益是公司经营的宗旨。5.1.4 注重企业员工质量意识、职业道德、规章制度、业务知识与技能的教育，使全体员工自觉遵守规章制度，提高工作质量和服务技能，从而保证药品质量。5.1.5 认真贯彻执行 药 品管 理法 及 2013 版 药品 经 营质 量管 理规 范 等国 家有关 药品 质量 的法 律、 法

3、规 、规 章、 指 令， 自觉 依法 经营 药品 。5.1.6 积极响应国家医药、卫生体制改革，合理配置药品资源，为国家医药事业的健康发展做出应有的贡献。5.1.7 建立完善的质量体系，保证质量体系的正常运行，认真实施 药品 管 理法 及 2013版 药品 经营 质量 管理 规范 ，积 极适 应国家 药 品监 督 管理 的要 求 。5.1.8 创造优美、舒适的经营环境，不断完善和改进经营药品所需的设备、设施，努力提高药品质量管理的科技含量。5.1.9 引用先进的管理模式和经验，充分利用计算机系统管理。不断提高药品经营质量管理水平。5.10 加强管理，降低费用，积极开拓市场。参与市场竟争，增强企

4、业的适应能力和竟争能力，不断壮大企业经济实力。.5.2 药品经营质量目标：5.2.1 保证所经营的药品质量合格、安全、有效，控制经营各环节或能发生质量事故的因素，防止质量事故的发生。5.2.2 认真宣传积极贯彻执行国家有关药品质量的法律、法规、规章、指令，使全体员工知法、懂法，依法从事药品经营活动。5.2.3 不断完善质量管理体系，定期组织体系评审，确保质量管理体系的正常运行；5.2.4 合理分配质量管理职能，科学合理的确定各职能部门、各级人员质量管理职责。5.2.5 创造条件鼓励员工自学，按规定有计划定期或不定期地组织多种形式的企业内部培训，不断加强员工教育培训， 使全体员工具有良好的职业道德素质、 较高的业务水平和较强的工作能力，最终达到全员持证上岗、员工综合素质全面提高。5.2.6 引进先进管理模式，不断完善企业质量管理制度，做到制度系统化、科学化，使制度具有较强的协调性、可行性和可检查性。5.2.7完善 并规 范各 项质 量管 理 工作 原始 记录 、凭 证、 规范建 立 相应 档 案。5.2.8全面 增强 员工 质量 意识 ，提 高药 品质 量保 证 能力 ，为客 户提 供一 流 的服 务 。5.2.9不断 改善 经营 条件 ，完 善 并加 强经 营设 施、 设备 、仪器 的 管理 。5.2.10把质 量管 理作 为企 业经 营 管理 的一