BROTHER打印机维护简介.ppt

1、1,维修思路,2,维修的基本原则,从简单的事情做起 简单的事儿观察 简单的环境故障隔离 根据观察到的现象，要“先想后做” 怎样做，从何处入手，再实际做 先查阅资料，后着手维修 以已有的知识、经验为判断的依据，不懂的要问 大多数维修都应“先软后硬” 维修中要分清主次，即抓主要矛盾,3,维修是一项技术性很高的工作，需要： 1、扎实的理论知识， 2、丰富的实践经验及不断的积累、提高， 3、具有刻苦钻研、勤于思考的精神。,4,由于机器内电路板都采用了许多集成电路，给维修工作增加了难度和技术含量。所以在维修时，一定要正确掌握检查和判断故障的思路和方法。不能盲目拆解和更换部件，以免扩大故障和多个无效件。,

2、5,维修的步骤,1，了解情况 了解故障发生前后的详细情况，进行初步的判断 用户的故障与技术标准是否有冲突 2，复现故障 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作 是否还有其它故障存在,6,维修的步骤,3，判断维修 对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因 进行修复 4，进行验机 确认所复现或发现的故障现象解决 用户的外设不存在其它可见的故障,7,方法论：,望 闻 问 切,8,问-询问,询问:就像医生给病人看病一样，要询问操作者机器的使用情况，弄清机器的购买时间、工作量的大小、经常使用的打印介质、是否有更换耗材等等，以及产生故障时的周围环境（比如：天气、

3、电源和搁置器质）。根据操作人员提供的信息，作出基本的判断和合理的解释。 在维修过程中，还要想到其他可能出现的问题，尽量征求使用者的意见，与之很好地配合。因为从某种程度来说，操作人员比维修人员更熟悉机器的使用情况。,9,望-观察,观察:是一种直观易行的方法。 首先观察机器的使用环境、打印介质、耗材是否符合标准，必要时打开机盖观察有无部件松动、损坏，并查看机器内部的污染情况是否严重。凡是能观察到的部位都进行检查，并用手配合触摸部件有无松动、温度过高或烧焦现象。,10,望-观察,然后合上机盖接通电源，看机器能否通过自检，LCD或LED显示是否正常。如果报错，或机内有异味散发出来，应立即关闭电源以防故

4、障扩大，并进行下一步的全面检查。 如果是打印效果出现问题，可通过观察打印样张，参考维修手册分析判断故障原因。,11,切-检查与判断,判断：根据原理和故障现象判断其大致的故障部位 检测: 常规检查： 1、单机自检（77报告、09报告、打印设置页） 2、联机打印（打印WINDOWS测试页） 进一步检查： 1、LCD或LED报错信息，82错误代码 2、耗材的真假,12,常用维修方法,13,分割法 面板法 振动法 替代法,14,分割法,分割法: 激光机是集激光、电子、光学、机械于一体的设备，通过分析故障现象，采取“分割”的手段进行故障的判断与维修。如果是发生在光学或机械部分，就可以排除其他部分，集中精

5、力于故障发生的部分。这就是通常所称的分割法。,15,面板法,面板法：一种比较直观的方法，它是利用LCD显示屏中显示出的代码信息，采取相应的方法排除故障。当然，并不是所有的“报错”信息都百分之百的正确，有一些故障，是由其他故障的连锁反应引起的。尽管如此，代码信息对于维修人员还是有很大帮助的。,16,振动法,由于激光机是多种技术的结合体，自身工作环境较为恶劣，一些部位工作电压很高，有些部件容易老化、氧化，造成部件损坏或烧坏，使用时间较久内部积尘较多的激光机尤为多见。这些都可以造成机器的软故障，部件接触不良也能造成工作时好时坏，所以震动法在维修过程中不失为一种简便易行的好方法。,17,替代法：用新的

6、部件代替机器中的某个部件，这是平时在维修中用得较多的方法。有时在维修过程中，对一时难以准确判定哪个部件是否损坏，手头上又没有专用的检测仪器，此时，可以分析故障大致可能发生的部位，采用新的部件暂时替换，并以替代后的效果判断是否有效。,替代法,18,软硬件故障判断,19,区分软硬件故障有三步骤： 1、单机自检 2、联机检测 3、应用软件检测,软硬件故障判断,20,单机自检： 可以通过打印帮助菜单、77报告、09报告自检。,软硬件问题判断,21,若打印出的自检样张清晰无误，表明机器硬件基本没有问题，但因为还未与主机、电话线相连， 故不能断定机器并口、USB口或网口是否工作正常，CIS/CCD扫描、传

7、真是否正常。,结论：,软硬件问题判断,22,2. 联机检测： 断开机器及电脑电源，正确连接好打印电缆，开启电源。 待机器处于准备好的状态后，从主机发送打印测试页命令，此时注意观察机器液晶屏是否显示“receving data” ，并检查打印出来的结果是否正确。,软硬件问题判断,23,1、如果不打印或者打印结果不正确， 此时应首先检查电脑并口或USB口及电缆线是否有问题。 2、若能确定电脑并口或USB口及电缆线均无问题， 机器又处于正常等待状态， 则基本可以断定机器并口或USB口出了故障。,结论：,软硬件问题判断,24,3. WINDOWS打印检测： 在WINDOWS中打印一些简单的纯文字文档，

8、看看是否有乱码或错误出现。,软硬件问题判断,25,1、如果仍有乱码出现， 则有可能并口、USB口出现故障。 可通过更换电脑及电缆线来定位故障所在。 2、如果没有发现乱码，断定机器硬件没有问题， 其他的打印不正常就是软件造成的。,结论：,软硬件问题判断,26,几例典型故障判断,27,打印全黑,1、电晕丝和硒鼓之 间卡有一张纸 2、电晕丝断 3、高压板损坏,故障判断,28,打印全白,1、激光器损坏 2、硒鼓与高压触点 接触不良 3、高压板损坏,故障判断,29,打印纵向黑道,1 、硒鼓和电晕丝之间沾污或卡有纸屑 2 、电晕丝清洁划块未归位 3、感光鼓表面损坏,故障判断,30,横向黑道,1 、若间隔9

9、4mm,硒鼓表面沾污或划伤 2 、若间隔54mm（fax2880）/78mm（fax8370）,加热滚沾污 3、若间隔17mm（fax2880）/39mm（fax8370），显影辊损坏。,故障判断,31,纵向白道,1，激光窗口沾污 2，硒鼓损坏 处理办法： 清洁激光窗或更换硒鼓,故障判断,32,打印重印 1，定影单元加热辊沾污 2，消影单元坏或毛刷脏 3，高压板故障,故障判断,33,打印有底灰,1、硒鼓寿命到期2、墨粉耗尽或显影端子损坏3、其他原因排除耗材的原因，则有可能是打印机内部高压触点等部件故障。,故障判断,34,维护模式功能码,在2秒钟内，顺序按下功能、*、2、8、6、4键，液晶屏显示“MAINTENANCE”,表示已进入维护模式。连续按下两次9键退出工程师操作,顺序按下“功能”、“接收模式”、0键，用数字键输入功能码（10，11，12，82，或91），按下“停止”退出。用户操作,35,维护模式功能码,01、91EEPROM参数初始化。尽量使用91。