生产管理培训.ppt

1、生产管理,优秀领班的基本素质,1.首纪律 2.责任心 3.幽默积极 4.团队精神 5.感恩的心,1.守纪律,正人先正已 避免出现考勤问题 下属服从管理者的指导，其理由不外下列两点：一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁。二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。 制度是个人成长的平台 认同企业的文化 培育接受命令的习惯,2.责任心(1),没有任何借口 借口只是其他问题的预警, 预示着拖延是为了推卸责任，转嫁过失,有借口者会使别人的利益受到损害 服从是自动自发、自信、主动地服从。讨论一旦形成决议就执行. 先接受后沟通. 有一个人晚上开着车，经过一个十字路口，这时黄灯已

2、转成红灯，他心想反正没车，于是加速冲了过去，结果不巧被警察拦了下来，警察问他：“你没看到红灯吗？”“有啊！”他答。“那你怎么还闯经灯啊？警察又问。他说：“因为我没有看到你呀！” 我们常想在生活中取巧，以为神不知鬼不觉，殊不知我们所做的事是天地皆知，无所隐。思想一下近日的生活，是否每件事都可以摊在阳光之下，而不再找借口及理由来欺骗自己将它合理化。,责任心(2),责任心及职业道德是人的最基本的素质之一。 做任何事情都必须有责任心和职业道德，在公司里一天就干好一天，人终究不能永远混下去，混日子过是对人生最不负责任的态度。 人可以没有能力，但绝对不能没有责任意识，没有责任意识是一种悲哀。 有两种人：

3、一、碰到问题找籍口注定是个失败者； 二、碰到问题找方法将是个成功者。也就是说推卸责任者，将会失败。 只有勇于承担责任，才能发现自己工作中存在的缺点并进行改进。 任何后果的产生，首先应该找找自己的原因，哪怕自己只有1%的责任，也应先改正自己，而不要推卸。,3.幽默积极,永远积极正面快乐的工作，保持一颗进取的心(自我缓解压力) 这句话,有些无赖 工作中难免受到领导责备，而领班又是最基层管理，领班责备员工,员工离职。但主任或上级责备领班-离职？ 小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。医生说：“我现在还有几个病人在，可能要半小时後才能赶去。” 小明妈妈说：“在你来之前

4、，我该做甚麽？” 医生说：“给小明喝一杯白开水，然後用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。” Take it easy，放轻松放轻松些，生活何必太紧张？事情既然已经发生了，何不坦然自在的面对。担心不如宽心，穷紧张不如穷开心。 汶穿地震，幽默 俄罗斯救援队 和一个被救出的人,4.团队精神（1）,至少站在（高一层）主任的角度看问题 团队的力量大于个人(在正确引导情况下)否则会出现 锁的效应 越多空子,团队精神（2）,我们是一个团队。 我们都是这个团队中的一员，其中每一个人都代表这个团队的形象。 我以团队为荣，团队以我为荣。 团队要求大家和睦相处，相互帮助；齐心协力地做好每一件事情；不论

5、哪个车间出了问题最终都是生产部的问题。 我们这个团队有信心走在最前面，超过其他团队，不甘落后。 如果我们这个团队被其他团队抛在后面，将会被认为较差的团队，我们情愿吗？ 团队精神在工作中具体表现为： 首先：团结自已所在的集体，使车间班组的行动一致，对个别人的不良行为当作影响集体声誉的大事看待， 其次：在别的车间班组出现困难请求援助的时候 应予以全力的支援，因为最终我们都是在同一个大团队生产部。,5.感恩的心,主人翁为惊喜一面 超越雇佣关系 方可用尽全力 爱岗兢业 因为感激会获得好的心情 怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉,优秀领班的能力与意识,1.执行力 2.沟通能力 3.以人为本 4.技术为王 5

6、.关注细节 6.自我学习 7.培训 8.品质意识 9.注重5S,1.执行力,亮剑 常乃超-总结国民党失败原因-国民党的作战方案（军事命令）是由天才制定的,只不过却由蠢材执行 说所做的，做所说的 落实一项措施 胜过十句口号 有吃苦耐劳的精神 方案选择论：下雨天不要让头发淋湿，打伞，穿雨衣等。将头发理成光头也是一种方案。由关注点而分析方案优缺点。,2.沟通能力,处理好各种关系 沟通可以使得衡量结果及过程相同，但最终成绩不同。 确保下级按指定工作要求工作，要更多的了解你的员工，善于聆听员工的心声，引导员工良性竞争，激发员工的工作潜能，构建和谐团体。 商量式管理的应用，在每说一句话的最后 加一句 “好

7、吗” “可以吗”等类似话语。 做好部门内部及部门间的同级协作关系。 与上级沟通到位,以上级能接受的方式做工作汇报及方案讨论，不可争吵不休。做的是上级所要的。,3.以人为本,人是企业最大的资源，美国钢铁大王卡内基曾经说过：把我的资产拿走，可是把人留下，五年以内，我就能使一切恢复旧观。 管理人员最重要的是管人，如果不管人，注定失败。 以人为本要知人、选人、育人、尊重人、依靠人、发展人、为了人。 知人：我们要从各方面去和员工沟通，了解他们的思想，听取他们的意见和建议，关心员工。帮助他们，使其全心全意投入到工作中。 选人：选人一定要公开，依据用人原则。 尊重人：尊重别人，才能得到别人的尊重。领班和员工

8、之间首先是人与人关系，然后才是上级与下级的关系。 依靠别人：一切工作都由人来完成。员工是我们的基础没有这个基础，我们的工作将无法完成。 育人、发展人：造就了企业人才，就如同栽植“摇钱树”，不育人、不发展人，人原来的一些资源将会被用尽。 为了人：尽力为大家提供更多的学习机会，提高能力,及发展机会,4.技术为王,管理人员技术化 基层管理人员基本为为一线的优秀员工，更应该对岗位知识及相关操作 熟练 否则没有过程发言权。 尤其对自己的“一母三分地”内的所有信息，技术的掌握情况 管理者对事情的想法、看法、知识、经验较员工更胜一筹。（此点只是相对，要注意，否则就盲目自大）,5.关注细节,凡做大事肯定有细节

9、起 细节决定成败 没有小角色，只有小演员 杯子里依次装大石块 小石块 沙子 水 过犹不及,看出我们注重细节并不会做过火。 管理层对下层的介入未能坚持下去，主要是缺乏对细节的深层关注。,6.自我学习（1）,自变成鸟 他变成餐,自我学习（2）,只有不停地学习、思考，才能不断地进步，才能使你在激烈的竞争中永远立于不败之地。 未来唯一持久的优势就是你比你的竞争对手学得更快，如果你的竞争对手比你学得更快，他最终将超过你，并将你淘汰。 做任何事情都不能蛮干，动脑筋，找出更好的方法，能起到事半功倍的作用，不怕做不到，就怕想不到。 任何事情永远不要谈做不到，只要你常常想，拼命想，总能找到解决的方法的。 对于目

10、前所做的一切事情，我们都要去怀疑：这件事情有没有必要去做？有没有更好的方法？道理只有越辨才能越清，对上级不要盲目地信任，要敢于提出自已的见解。(不要与执行力混淆),7.培训,管理始于训练，止于训练。 培训是一件长远工作，其不一定能起到立竿见影的作用。有的人觉得管理工作很轻松，有的人觉得很累，关键在于如何用人、用什么样的人。而这些得力助手要靠你去培养，培养人才是一本万利的工作，它的能量会几何级数释放出来。 管理人员不但自已要知道怎样做，更重要的是让你的下属知道怎样做，因为你的工作大部分都由你的下属来完成，如果你能把你的下属训练成象你一样有能力，有责任感，试想你的工作能做不好吗？ 培训应经常进行，

11、要向员工不停地灌输你的要求，让员工形成习惯，形成一种意识。 只要培训方式正确和培训时间足够长，培训能改变任何一个人。 培训是全方面的培训，不但包括操作技能，还包括人品和素质，思想理念及意识。,8.品质意识,品质好处 1、降低不良率，节约成本。 2、提高产品质量，降低品质隐患。 3、提高企业信誉，增强产品竞争力。 4、使客户满意，加强客户忠诚度。 如何做好品质 1、预防为主： 运用控制图等SPC手法及时发现工序中存在的不良趋势，及时预警，防范。 2、出现问题时及时运用相关手法进行分析处理，防止不良扩大化。FMEA，5W2H，QCC，PDCA等工具品质手法应用。 3、做好培训，提高一线员工的品质意

12、识。 4、及时总结失败经验，预防下次再犯。,9.重视“5S”工作，注重人的素养,完成“5S”工作的内容。 “5S”工作的最终目的是提高人的素质。 假如每个人的素养都很高，什么工作不能做？ 如果管理人员的一切思想意识被员工接受，你所提倡的他也提倡，你所反对的他也反对，你所重视的他也重视工作不就很好安排吗？ 行动一致来源于意识的认同，一旦思想意识问题解决了,行动自然就跟上来了。 管理人员把工作重点应放在为什么这样去做？而不是如何去做？ 唯有素养的养成，才能奠定管理的根基； 唯有素养的养成，才能形成共同的管理语言,小结,管理方法多变,可以学习新的工具,新的方法,但基本的德才标准不能变。 任何一个系统都不是相同的,管理的方法可以借鉴但