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文档简介

1、保险年度末总结8篇保险年度末总结8篇日月如梭,瞬间20_年进入序幕! 作为保险公司的一员,首先感谢领导和同事在这一年的工作中给予我的支持。 同时,在这个工作期间,因为没能得到,现在就把20_工作概括如下。积极贯彻关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极参与公司组织的各项学习,并细心理解,转化为自己的思想武器。 作为内勤人员,每一句话都代表着公司的形象,要提高自己的素质水平,以高标准要求自己,加强自己的专业知识和技能。 同时遵纪守法,做爱岗敬业,有很强的责任感和工作心。我主要负责盘面发票的印刷和存档工作,值班早上8点30分每次上班首先打扫事务区的卫生,向公司的财务人员申报月初要申请

2、的有价和贵重的发票数量,公司的发票管理员把每个月1号和16号定为我们的发票日,每次只能申请半个月的使用发票数量我在领取时必须根据最近客户的出货单数来估计下半个月的一个数量,尽量持续地领取。 每当文件送到时,首先以25份为单位用橡皮筋捆住它们,戴上公司的保险单专用章,表示出来。 其实,上汽车保险很简单,也不是比较复杂的技术工作,总共可以把五样东西交给发票、保险单、标志、商业保险单、保险卡,附上商业保险条款放入保险袋给投保人,但需要足够的细心和耐心,客户很多必须防止出错,剩下的事情有,写文件,写保险单,写文件,文件不够的时候,把文件取出来,工作人员写文件,以25份为单位输入存档清单,进行系统内的存

3、档处理每天的工作是订货、订货、再订货、收据、收据、再订货。 我的工作内容枯燥无味,但我知道我的工作是公司业务环节的重要一环,要认真工作,全力以赴。 这几年保险市场竞争激烈,我们坐在前台应该在售前服务方面尽量让客户满意。1、立足于整体和整体,从宏观层面切入问题思考,妥善处理整体和局部,大我和我的关系,有事可以从大局着想。2、心平气和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。1 .要以经验和视野,加强政治修养和行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提高自我。2 .要加强与人的沟通能力。3 .必须加强应变能力。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但是在一些方面还是不够。 例如创造性工作的想

4、法还不多,个别工作的做法还不够,需要在今后的工作中改善。截止到12月1日,xxx个保险在全业务同事、内外勤的共同努力下,实现了新的单保险费收入xxxx万元,期望其中支付保险费xxx万元,将保险费支付到屏幕上xxxxx原意大利保险费xxxx万元,两个月前完成分公司交货指标12月前有营销代理xxxx人,其中合格人数xxxx人,合格率xx%; 各级主管xx人,其中部长x人,主任x人。 实现了业务规模和团队工作人员的稳定。回顾20xx年的历史,xxx太保人集结了坚持奋斗、努力的精神,围绕不同阶段的工作重点,对各阶段的实际情况,我们积极调整构想,关于公司的发展节奏,主要采取了以下具体工作措施。(1)在思

5、想上巩固自信,明确方向,充分认识市场形势,抓住机会,面对挑战。 今年xxx同行公司从各个方面与我们竞争,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。 在这样的市场环境中,只有跟上、积极发展才是有道理的。 xxx个危险要充分理解上级的精神,认识到决不能被动地围绕市公司的订划指标转,应该积极开拓市场,这是两种不同的发展观念,也会得到完全不同的发展结果。 我们利用各种时机,改变了一切危险的内外勤观念,把“让我发展”变成了“让我发展”。 对于销售第一线的业务人员,要反复强调以取得业绩占领市场为基本,看生命保险市场所占不完整的资源,要意识到开立保险单才能占有市场。 只要树立发展新观念、占领市场份额、以服务和

6、士气与同行竞争,营销团队就能在市场大潮中站在不败之地。 只有克服思想堡垒,统一发展观念,才能为xxx个危险而根本增强凝聚力,xxx个危险呈现出积极、健康的精神面。(二)针对全年各阶段的经营重点,本部门积极配合中分公司的各项安排,结合我的危险实际情况,及时发布竞争方案,性别牵引业绩。对于经验和不足,我们将:1、继续配合市公司的节奏,按总经理室的安排开展各项工作。2、抓好基础管理工作,切实提高业务人员活动量、成绩率、出席率及人均保险费指标。3、建立销售支持、销售平台,促进精英团队成长。市分公司: 200*年是中国人民财产保险股份有限公司改革的第一年,我公司在楚州市分公司党委、总经理室的正确指导及公

7、司全体员工的共同努力下,共同努力,共同经济,深化内部改革,克服各种不利因素,转换全体员工观念,扩大服务领域,两个月前完成市公司的各项指标任务1、业务发展情况。 实现年保险费收入1473.6万元(去年923.7万元),比上年上升59.5% (赚到纯保险费1094.3万元)。 其中汽车保险费收入1289万元,企业财产保险费收入48.4万元,学生、幼儿意外伤害保险费收入64万元,其他各类责任保险费49.3万元。2、赔偿金支出等情况。 全年支付各项赔偿金787.6万元,综合赔偿率53.44%。 其中车辆保险赔偿金737万元,赔偿率57.17%,企业财产保险赔偿金12.4万元,家财保险赔偿金1.8万元,

8、各类责任保险赔偿金6万元。3、迄今为止,全年缴纳地方税83.3万元。回顾一年的工作,公司各项工作取得了一定的成绩,完成了市公司的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中还存在一些问题。 例如,非汽车保险必须迅速发展。 非汽车保险业务规模在总保险费中所占的比例还很小,没有形成规模利润。 我司将认真分析非汽车保险滞后的原因,积极寻求对策,加强各类新保险种类的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步开展个人代销、兼业代销,制定相应的激励政策,促进非汽车保险业务的发展。 此外,为了充分发挥公司领导班子成员率先下岗的作用,要求员工能做好班子成员首先要做,必须严格执行分阶段负责的行政原则,严格把握

9、全体员工的真正实用工作态度,要求人负责所有业务工作提高工作效率要努力继续实行万元保险费工资制度,执行人头有指标,严格控制各项费用支出。XX年,公司的工作任务仍然十分艰巨,面临激烈的市场竞争,以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩和全体员工收入为基本出发点,求实,诚实,努力,提高创新的企业精神,使公司的各项工作进一步发展时光飞逝,转眼XXXX年就结束了,在这期间匆匆如流水的日子里,学到了很多关于保险的知识。 为了给我带来利益,明确自己还有很多不足和不明白的地方,有专业知识的不足性,更好地完成工作,我应该认真学习,用于革新的进取。 不断总结工作经验,避免短时间,提高自己的业务技能,现将工作情况

10、总结如下围绕目标,实行修订计划,抓好销售工作,制定修订计划,实行,早日实行措施。 在完成工作任务的同时,考虑到保险种类的配合,必须坚决销毁“垃圾保险费”。 今年,我在巩固团队业务的同时,扩大了新的零分散型电气销售业务市场。 在掌握业务数量的基础上,坚决废弃反复亏损的“垃圾”业务。 对于这些状况,我迎来了困难。 在竞争中求生存,在竞争中促进发展。 以分散业务为突破口,扩大市场占有面。 坚持事实要求、“迅速、及时、准确、合理”的原则。 强化创新意识,提高销售效益水平。 进一步提高服务水平进入职场后,通过持续的锻炼、锻炼。 自己对这项工作有了更深入的认识。 对于工作和事业,每个人都有不同的认识和心情

11、,我也一样。 对我来说,我总是从两个角度把握自己的思想上下文。 首先在心理状态下,套用米露的一句“态度决定一切”。 有正确的态度,就可以用正确的方法找到正确的方向,取得正确的结果。 具体来说,我对工作的态度是选择自己喜欢的东西,为自己喜欢的东西尽自己最大的努力。 我一直认为工作不是任务或负担,应该是一种乐趣,一种乐趣,只有你对它感兴趣,_爱它,你能够充分体会到其中的乐趣。 我相信在对这项业务的努力的探索和发现中能找到我的工作乐趣,不留下它就能尽我最大的力量。 只要能享受工作,就能知道如何成功,可以说期间不能勉强。 其次是能力问题,可分为专业能力和基本能力。 对这个问题的认识可以用简单的例子来说

12、明:对骆驼来说,专业能力决定它能在沙漠环境中生存多久,而基本能力、适应度、耐心、本能警戒等决定它能在沙漠环境中生存多久。 具体到人,专业能力决定某一工作、基本能力,包括自信力、合作能力、承担责任的能力、冒险精神,以及发展潜力等,直接决定工作的生命力。 事业成功的人,必须是两种能力能够很好地协调发展和运营的人。作风方面,能够守纪律,团结同事,认真求真,乐观进行,总是认真工作态度和细心,勤勤恳恳,任意辛苦。 在生活中要吃苦耐劳,勤俭待人,要发扬优良传统,时刻做诚实正直的人,勤奋工作,勤奋简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。本人必须在今后的工

13、作中弥补不足,吸取教训。 振奋工作把工作做得更好。 我对于本职工作,严格要求自己,严格要求各项规章制度,严格要求自己,正确定位,始终保持“谦虚谨慎,严格要求自己”的工作态度,在领导关心培养和同事们的帮助下,始终坚持勤奋学习、积极进步、提高自己、勤奋工作的理想持续努力提高修订画的自我学习能力!随着市场竞争的扩大,业务工作的深度、新工作内容的开展,保险销售任务将会更加困难,要求也将更高,需要掌握的专业知识将会更高,更加深入。 因此,我将更加勤奋的工作,努力学习,提高文化素质和各种工作技能,努力作出必要的贡献。 今后我将以新的精神状态投入工作,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。 积极应对加强公司

14、管理的措施,遵守公司规章制度,做好个人本职工作。又到了年底,回顾过去的一年,内心感慨万千时间就像穿梭机,转身又过了一年坎,回想起来,虽然没有强烈的战果,但也可以说经历了不平凡的考验和磨练。 公司给予我这个成长的平台,在工作中不断学习,进步,慢慢提高自己的素质和才能,回顾过去,中心和我一起走人生的重要一步,让我知道很多,得到同事们的协助,我工作1、年医疗审查案件2200套,涉及16个保险种类。 除去不合理的费用,达三百佚万元。2、拒绝赔偿案件:起草前拒绝赔偿56件,金额达10万元,起草后拒绝赔偿45件,拒绝赔偿金额达110万元。 其中医疗责任保险否认额达90万元。3 .年医疗跟踪1000人,医院

15、达20人,在让客户理解索赔流程的同时,有效管理医疗费、误工费、护理费。 得到了顾客的好评。1 .在工作中,发现许多医院有收费不合理的现象,导致公司和客户的损失。 在掌握充分证据的情况下,多次到问题医院努力,到目前为止,有5家医院为我们和客户不合理的费用达到13000元,为客户恢复损失,也避免了我们的损失,在客户和医院面前都树立了人保请求的良好形象。2、在中心指导下,多次与大连市假肢厂商洽谈,明确各部位假肢安装费用和维修标准,向我公司赔偿伤员假肢安装时保证质量保证量,且费用明显低于市场价格。 由于本协议的签订,本公司的义肢赔偿有明确的标准,大幅度降低了人员伤亡事件中的这项费用赔偿。1、经过市场调

16、查,结合大连市家政和各医院的特点,提出护理费实行统一价格,节省了申请手续,降低了这笔费用的赔偿。2 .涉及人伤(疾病)事件流程、非汽车保险特别通告传票、人伤事件跟踪表、医疗审查表等传票。 集中起草伤人事件,集中医疗审查,简化索赔程序,赔偿也大幅度降低。1、开列索赔业务,在警队协调前为客户核对,对有关文件进行60次审核,为客户和本公司节省费用10万元。 与客户合作在法院解决了13起纠纷,远赴丹东、沈阳等地。 避免本公司损失达六十万元。 (医疗责任保险1件10万元,汽车保险12件涉及残疾、假肢费用、误工费、陪护费用的合订50万元。2 .对于不同的保险种类,与中山、开发区、庄川等分公司合作处理人员伤害赔偿纠纷,不仅降低了赔偿,同时为分公司稳定,赢得了客户,得到了各分公司的好评。1 )在处理某医院医疗责任保险的过程中,我们立即介入,使赔偿方案顺利迅速,得到医院方的认可,不仅保险费在原来的基础上翻了一倍

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