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1、1、质量成本COST QUALITY，天马宾官方博客：QQ:1318241189；QQ组：175569632，2，1。质量成本的起源，3，谁发明了质量成本？质量成本随着TQM的不断深化，在质量经济学研究的基础上，由美国品质管制专家约瑟夫朱兰在1951年撰写的品质管制手册中介绍。我国在70年代末80年代初引进了质量成本概念，开始开展质量成本管理。天马空的官方博客：QQ:1318241189；QQ集团：175569632，4，1，质量成本的含义，1)更正统的说法：生产的产品质量达不到100%时，为提高产品质量而增加的成本。5，2)作为一个比较不严格的定义，质量成本是当前实际生产成本和完美质量水平的

2、成本之间的差异。6，2。“光中金山”将质量故障损失的形象比作“光中金山”。也就是说，如果有效地控制和最小化对质量故障损失的损失，其效果就等于开采“金山”。天马空的官方博客：QQ:1318241189；QQ组：175569632，7，3。“冰川的冰山”，冰川的冰山也揭示了冰山露出水面部分(质量故障损失的明显部分)的冰山露出了水下部分(质量故障损失的不可见部分)，8，“冰川的冰山”的含义，9，4。降低质量损失的意义，控制和降低质量损失的明显部分，特别是无形损失，可以大大降低企业的总成本，取得的企业利润和社会利润将是相当可观的。10，5。质量成本管理的基本任务，准确的核质量损失，控制质量损失，减少质

3、量损失，采取有效措施以货币表示这些工作，构成了质量成本和质量成本管理的基本任务。11，2，什么是质量成本？12，质量成本是为保证和确保满意的质量而产生的成本和达到满意的质量而发生的损失。定义质量成本，13，3，质量成本组成，14，主要项目，1。内部故障损失成本2。外部故障损失成本3。评估成本4。预防费用，15，1。内部故障损失成本，16，1。内部故障损失费用，a .废品损失b .返修损失；c .复验考试费用；d .运营中断时间损失；17，1。内部故障损失成本(继续)，e .产量损失f .故障损失处理成本；g .降级损失等。18，a .废品损失费是指不能修理或经济上不值得修理的产品、半成品、加工

4、品、试生产产品等报废带来的净损失价值。19，b .返工返回损失是指用于维修和验收不合格产品、半成品、WIP的原材料、材料、动力、人员、复验等费用。20，c .对经过重新检验测试成本、返工或其他校准工作的产品的重新检验成本。21，d .作业中断损失是指因质量故障而发生的减产、作业中断损失等费用。22，e .产量损失，处理过程的实际产量是低于控制方法改进所能获得的产量的损失。23，f .指故障处理费，对发生的质量事故的分析处理所产生的各种费用。24，g .降级损失等产品存在一些质量缺陷，但产品的主要性能符合规定的质量要求，意味着降低降级价钱所带来的损失价值。25，2。外部故障损失费用是指因不符合产

5、品出货后规定的质量要求而产生的损失费用和为处理这些质量问题而支付的各种费用的总和。26，2。外部故障损失成本，a .用户索赔成本b .退货损失c .担保成本；d .打折损失等。，27，a .用户收取费用是指在产品出货后，由于产品质量缺陷，用户收取起诉赔偿用户的全部费用。28，b .退货损失，产品交付后质量问题引起的退货，交换引起的全部费用。29，c .保修成本、根据保修合同或在保修期内为客户提供维修服务的所有成本。30，d .打折损失等客户接受低于标准的产品而认可的折扣价成本。这包括产品降级销售产生的损失收益。31，3。鉴定费用是为了确认产品质量是否符合规定的质量要求而支付的费用。32，3。鉴

6、定费用，a .入库检验费用b .工序间检验费用；c .成品检验费用；d .测试设备维护费用；e .检验和测试设备费用；f .工资和附加费用等。33，a .入库检验费，供应商鉴定提供产品质量的费用。34，b .工序内部检验成本是鉴定半成品和产品制造过程中每个工序状态的成本。35，c .成品检验费用是指产品接收，工厂质量评价的费用。36，e .确认检验和实验设备成本，在整个加工期间产品满足质量要求所需的检验和实验设备等成本。37，f .工资和追加费用，专职检查，测量人员的工资，检查部门的办公费用，各种追加费用等。38，4。费用预防是指为防止产品质量缺陷和不合格品发生而支付的品质管制活动费用。39，

7、4。预防成本，a .质量培训成本b .品质管制成本c .新产品评审和质量审核成本；d .质量改善成本；e .质量信息成本；f .工资和附加费等。40，a .质量教育费，企业为了满足质量要求，对相关人员的品质管制认识，品质管制知识，技术培训带来的费用。41，b .品质管制费用，执行品质管制活动所产生的所有费用。(例如，质量手册、程序文件、质量计划开发等)，42，c .新产品审核和质量审核费用是对新产品审核、产品质量审核、品质管制系统审核所支付的费用。43，d .质量改进成本，企业为构建品质管制系统，提供产品和工作质量改进，工艺曹征，过程管理的成本和产品成本支出中可能包含的产品质量技术改进措施成本

8、。44，e .质量信息成本、质量信息或数据采集和分析(识别质量问题、发出警报、促进研究、提高质量等)成本，45，f .工资和附加费等，专职质量经理的工资，专职品质管制部门的办公费用和各种附加费用等，46，4，47，1。质量成本是宏观进行成本分析，提出品质管制和产品质量需要的问题，评估和衡量组织质量系统的适用性和有效性的管理会计形式。48，2。从经济分析的角度促进组织持续质量的改善。3 .质量成本分析对组织持续改进质量体系提高质量活动的效率和效率具有重要的经济意义。49，4。以目标管理内容，可以将质量成本的统计作为目标管理内容之一实施到各部门，作为量化部门工作质量的方法，是很好的方法。50，5，

9、质量成本管理的定义和内容，51，1。质量成本管理的意义，质量成本管理是管理质量成本的应用管理技术。52，2。质量成本管理功能，包括质量成本科目设置、质量成本统计、会计、分析、评价和质量成本计划与控制，53，3。质量成本管理内容，1)质量成本科目的设置是指质量成本科目的等级，并赋予它以决定切断的意义。54，2)质量成本的工单类型，a)主要会计b)辅助会计子要素c)第三会计分析，55，a .主要会计，总质量成本，56，b .辅助会计子要素，a .内部损失成本b(请参阅：展开辅助目的的特定内容)，58，2)质量成本的统计计算是指质量成本的远视数据、证明来源、统计报表的格式、传送过程、质量成本的会计周

10、期、统计会计方法、质量成本报表、分类帐等。59，3)质量成本分析是指对质量成本期间内总额、总额变化情况的分析，以及质量成本各科目期间内金额数、金额数变化规律、各科目金额的比率数和比率变化规律的分析。60，通过质量成本分析的优点、分析，提供品质管制和产品质量信息，确定企业的产品质量目标和品质管制工作方向，进行适当的审查。61，4)质量成本管理、质量成本管理是在质量成本分析的基础上确定产品质量计划和品质管制工作计划，制定和实施控制产品质量和质量成本的实施对策。62，a .总质量成本图表，质量成本管理通常使用分析总质量成本曲线的方法。通过凹曲线形状的分析和质量成本的统计核算，找出品质管制、产品质量保

11、存存在的问题，确定产品质量、品质管制和质量改进工作的方向。63，b .总质量成本面积图，总质量成本曲线，质量最佳点，质量改善区域，品质管制区域，质量过剩区域，内部和外部故障成本70%，内部和外部故障成本10%原因：预防成本和鉴定成本低，质量管理不善，因此要加强预防和鉴定成本，改变质量成本结构，转移到质量管理区域。66，三茄子其他地区的意义，质量过剩地区：过度预防和鉴定措施导致产品局部功能过剩，影响企业利益，应减少产品质量标准缓解或不必要的预防和鉴定措施，改变产品和质量成本结构，转移到品质管制地区。67，6，执行质量成本，管理的意义和作用，68，1。实现用户和企业利益统一的有效方法，实施企业质量

12、成本管理，可以决定产品的最佳质量水平。此时产品畅销，用户满意度低，产品成本低，企业和社会收益好，有效实现用户和企业利益的统一，69，2。是对质量管理进行经济评价的有效方法，采取预防和评价措施，确保产品质量的最佳水平，进行内外故障下调。质量成本总额与4方之间的相应比例就是企业品质管制工作的经济反应，是品质管制水平的重要标志。70，3。是改善品质管制决策、产品总质量成本量、各成本大小、变化及发展趋势的有效手段。是衡量企业品质管制状况的重要指标。因此通过相应的分析，分析了发现质量管理中存在的倾向性问题，作为质量决策领导的重要依据。71，4。是进一步实行质量责任制的有效形式，企业可以进行质量成本管理，

13、制定相应质量成本的三阶段分析，制定合理的目标值，将其实施到相关部门和个人中，使用经济手段，通过量化管理方法进一步实施质量责任制，取得卓越效果。72，7，质量成本管理，有效性标志，73，1，是否降低了产品的总成本，通过执行质量成本管理活动，保持原始产品的质量水平，降低了产品总成本，给企业带来了更大的利益。74，2。企业质量管理的效果，1)是否实施质量成本管理，领导是否及时准确地提供原材料、采购外协、半成品、产品等的质量信息和相应的成本信息。，75，2。企业质量管理的效果，2)管理层能否帮助确定产品开发、设计、生产制造到销售服务的整个过程、产品质量和工作质量中存在的倾向性问题？76，2。企业质量管

14、理的效果，3)进行质量成本管理，使管理者能够确定产品质量和品质管制改进的方向，提供适当的改进目标。77，2。企业质量管理的效果，4)是否进行质量成本管理，改善和加强企业的品质管制系统和基本管理工作。78，3。产品质量管理的效果，1)接收的原材料、动力、备件、备件、外购外协件、附件工具等的质量合格率是否稳定和提高。79，3。产品质量管理的效果，2)半成品、WIP的一次性合格率是否稳定和提高。80，3。产品质量管理的效果，3)及时为客户提供服务，妥善处理客户投诉，提高客户满意度。81，4。企业的经济效果，进行质量成本管理的经济效果，通常通过企业整个品质管制系统的高效运行间接反映出来。82，8，如何

15、执行，质量成本管理，83，1，84，2。引入质量成本和质量成本管理，企业领导、财务会计、品质管制和相关人员学习质量成本、质量成本管理等基本知识，有明确统一的认识后，才能实施质量成本管理的良好思想基础。85，3。建立合理有效的质量成本帐户系统，建立质量成本三级帐户。第三阶段税目对质量成本管理很重要，从容易到难，从少到复杂，从简洁到复杂的原则，不断完善质量成本的第三阶段税目。86，3阶段的细目可以根据原始数据源分为两个茄子类别。a .显示质量成本帐户。原始凭证数据直接从当前会计中导出。b .隐藏质量成本帐户：如果远视证明数据来自各种控制统计数据报表。87，概括地说，无论质量成本科目是否明显，都要积

16、极创造条件，尽快促进质量成本管理，并入企业的会计系统。(威廉莎士比亚，温斯顿，质量成本，质量成本，质量成本，质量成本，质量成本，质量成本)，88，4。明确质量成本管理的责任分担，企业质量成本管理由财务负责人主管。财务部门入籍，做好科目的设置、统计、会计、分析、评价、计划、控制等组织、曹征地图、检查等管理工作，协助品质管制部门实施。89，5。认真做好质量成本的统计核算。a .明确每个三级细目的远视数据源。b .财务部门应设计一套经过验证的远视数据统计报告。开发质量成本统计会计凭证的交付标准和工作程序。90，6。切实掌握质量成本的分析、评价、评价工作。财务部门要在统计会计的基础上，与相关职能部门一起，切实做好质量成本的分析、评价和评价工作。分析应侧重于发现品质管制和产品质量水平的倾向性问题和发生原因，并形成质量成本报告(数据准确，图片丰富)。作为领导者，品质管制和产品质量决策的重要依据。91，7。重视质量成本管理的控制环节。质量成本管理的最根本目的是在统计、会计、分析、评价、评价