四川自考《社会工作概论》(大纲)复习资料

1、社会工作概论第一章社会工作导论一、评价知识点(一)社会工作的含义；(2)与社会工作有关的概念(三)社会工作的主要客体和过程；二、审查要求(一)知识记录；1 .社会工作是帮助人的活动。2、社会工作不是随意性和单纯化的人帮助方面的“社会事务性”工作。3 .干涉是社会工作开展实际工作的阶段，即行动阶段。(2)理解1 .所谓社会工作的应用性，因为重视利他主义的人帮助活动，所以社会工作的主要特征之一就是其应用性。2、社会工作的实务性、社会工作不是单纯的理论学科，而是以解决现实问题为主的应用学科。3、社会工作的综合性。4 .社会保障是以国家和政府为主体，以立法为基础，以社会全体成员为对象，在他们面临困难时

2、，以特定的形式，如社会保险、社会救济等方式，为他们提供福利的社会制度。(3)应用1 .社会工作和社会服务又有区别社会服务是一般的概念，社会工作是特殊的服务概念，换句话说，社会服务比较广泛，社会工作比较专门化。社会工作的对象是一般社会服务对象中比较特殊的部分，是社会中的弱者和困难群体，社会服务的对象比较全面。社会工作是典型的福利服务，社会服务是一般的、全面的服务。第二章社会工作专业的历史渊源与现实发展一、评价知识点(一)基于社会救济的社会工作萌芽(2)扩大基于社会安全的社会工作(3)中国社会工作的发展二、审查要求(一)知识记录；1601年英国伊丽莎白女王政府综合了以前的各种扶贫法案，公布了世界首

3、部成文、当时最完备的济贫法。2、社会保险制度首先产生于德国。3、中国古代存在制度性的社会救济机构。(2)理解1 .社区睦邻运动，即通过改良社区来实现帮助人的目标的运动。(3)应用1、伊丽莎白经济贫穷法的主要内容：每个教区都规定每周向地主征收经济贫税，明确了政府在救济穷人上的责任。规定贫困人民的救济由地方教区进行，每个教区设有数名监察员，中央政府也设有监察员。有工作能力的贫民窟规定，为了救济必须参加工作。禁止无家可归、无业游民乞讨，设立被收容在贫困救济所的救济，强制其在救济所工作。规定人民有救济其家属和亲属的义务，教区如果贫民得不到其家属和亲戚的救济，给予救济。 济贫法贫民窟分为体力健全的贫民窟

4、3类。 不会工作的贫民。 无依无靠的孩子、孤儿等。第三章社会工作的哲学基础和价值体系一、评价知识点(1)社会工作的哲学基础(2)社会工作价值体系(3)社会工作的专业伦理二、审查要求(一)知识记录；1、“人文主义”是欧洲文艺复兴运动的核心思想。2、当作业者的价值与方案主、机构等的价值发生冲突时，通常的做法是优先考虑专业价值。(2)理解1 .价值观是指个人或者团体所具有的择优行为的系统表现。2 .社会工作的首要责任是对服务对象负责。(2)应用程序1 .社会工作专业伦理是由不同要素组成的伦理体系，一般来说，这个体系由以下几个部分组成关于服务对象机构的指导方针、行动关于社会工作同事的规范、行动；关于社

5、会工作服务机构的指导方针、行动关于社会工作专业的规范、行动关于社会的规范、行动。第四章社会工作理论与知识体系一、评价知识点(1)社会工作理论(2)社会工作知识体系二、审查要求(一)知识记录；1 .危机干预理论是拉尔德卡普兰在20世纪50年代提出的。2 .社会工作专业的价值观和职业道德，这是社会工作的灵魂。(2)理解1、社会工作知识系统是指按照一定的理论原则，结合具有实践意义的开放、动态、多层的系统。2 .所谓技能，是指掌握专业技术并加以运用的能力，是能够完成通过练习得到的一定任务的动作系统。第五章人的行为和社会环境一、评价知识点(1)人的行动和社会环境的概要(2)人的行为水平(三)生命周期和行

6、为与社会环境；二、审查要求(一)知识记录；1 .瑞士心理学家皮亚杰主要研究人类的认知。(2)理解1 .社会环境是影响人的心理和行为的社会系统。 家庭、学校、社区、文化等是社会环境的重要组成部分。2 .人的行为和社会环境的相互影响程度不是对等的，相对的，多数情况下社会环境对人的行为的影响很大。3 .正确理解社会环境与人的行为关系，对社会工作有着重要的影响。 在社会工作的实务中，可以通过改变个人行动、改变环境变量、改变两者的相互作用来解决人们的问题。4 .具体的思考阶段是指他们第一次能够在周围环境中发现因果关系的认知发展阶段。(3)应用1 .人类行为的特征：多样性。适应性。复杂性。能动性。(4)马

7、斯洛是分层的，从低到高都需要生理上的需要。 食物需求、性欲需求等。 这是人们最原始和最基本的需要。包括安全需求、心理和物质需求。社交需求也称为归属和爱的需求，意味着个人希望朋友、家人、同事的关怀。尊重的需要自我实现的需要。第六章个案社会工作一、评价知识点(一)个案社会工作概述；(二)个案社会工作过程；(三)在个案社会工作的派系；二、审查要求(一)知识记录；1 .个案研究以一对一的方式，经过专业关系，促进案主使用社会服务，增进个人和一般社会福利。2 .心理和社会学派是基于行为科学，其理论和方法是基于当时社会科学对人类行为的广泛研究。3 .心理和社会学派将人的行为及其障碍放在社会上进行考察。4 .

8、任务中心定向模式认为个人具有解决问题的能力。(2)理解1 .个案社会工作是帮助自助的专业方法。 案例社会的工作不是为案主解决问题，而是协助案主，与案主一起解决问题。2、诊断是通过了解问题发现合作和治疗的方向。第七章集体社会工作一、评价知识点(一)集体社会工作概述；(2)集体社会工作的四种实务模式(三)集体社会工作方案二、审查要求(一)知识记录；1、集体社会的工作也被称为集体社会的工作。2 .集体社会的工作也是集体成员改变的方法和手段。 单纯一次性的团体活动和“心理疗法”等团体活动不是团体社会的工作。3 .社会目标模式的主要内容。(2)理解1 .在组结构上，也可分为正式组和非正式组。2 .游戏是

9、集体社会工作的重要资源。(3)综合1、集体社会工作的四种实务模式：社会目标模型。互惠模式。治疗模式。发展性模型。第八章社区社会工作一、评价知识点(一)社区(2)社区社会工作目标及其价值观；(3)社区社会的工作实务模式二、审查要求(一)知识记录；1 .社区社会工作价值观可以分为基本价值观和实践价值观。2 .社区行为模式的最大优点是提供解决社区问题的有效工具。3、社区教育模式起源于欧洲，是社区发展的产物。(2)理解1 .根据社区的结构和特点，可以分为农村社区和城市社区。(3)应用1 .社区至少包括以下要素：地理区域。人口因素。有一定的行为规范和生活方式。与一定的社会活动有交流关系。(4)综合1 .

10、实践价值观可以归纳为六种一是以重视社区社会工作的发展性目标为原则。以社区需求为出发点的原则。社区自决是社区行为前提条件的原则。社区自决是民主合理的原则。社区成员参与式自助原则。社区参与广泛性原则。第九章社会工作行政和社会工作监督一、评价知识点(一)社会工作行政概要；(二)社会工作行政的特点和实施程序；(三)社会工作监督概要；二、审查要求(一)知识记录；1 .在行动上，监督和监督对象之间有从属和指挥的关系。(2)理解1 .社会工作行政主要是指某社会服务机构或某社会服务项目的修订、组织和协调等具体的社会服务行政活动。2 .社会工作行政是一种重要的间接社会工作方法，是政府的社会，福利部门或社会服务机

11、构将社会福利政策、立法或决策等转变为各种具体的社会服务活动过程，以满足民众的各种社会福利需求。3 .社会工作行政的基本职能是实施社会政策，有利于在社会意义上首先提高整个社会福利水平。(3)应用1 .社会工作行政的实施程序：实施方案的制定。组织人力资源。发挥行政性能。规范资金运作。评价和总结。(4)综合1 .社会工作监督的功能，社会工作监督具有行政功能，教育功能和支持功能行政职能重视机构层面的监督。教育的功能是重视专业水平的监督。支持功能重视个人层面的监督。第十章儿童青少年社会工作一、评价知识点(一)儿童社会工作(二)青少年社会工作(三)中国儿童社会工作和青少年社会工作二、审查要求(一)知识记录

12、；1 .儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特征和成长、发展需求，以专业价值为指导和科学理论，灵活运用社会工作的专业方法和技术对儿童开展的助人服务活动。2、青少年是人生的重要过渡期。3、1992年3月，国务院批准九十年代中国儿童发展规划纲要，规定了儿童保健、教育等方面的一系列目标，是现代中国儿童福利服务纲领文件。(2)理解1 .儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特征和成长、发展需求，以专业价值为指导和科学理论，灵活运用社会工作的专业方法和技术对儿童开展的助人服务活动。(3)应用1 .儿童社会工作具有以下三个基本特点：儿童社会的工作是面向所有儿童的工作，对象是所有儿童。儿童社会工作的目的是帮助、激

13、励和发展儿童自我发展，具有发展性特点。儿童社会工作在运用专业价值、理论和方法的同时，需要动员广泛的社会力量从物质和精神多方面给予帮助。第十一章家庭和老年人社会工作一、评价知识点(一)老年社会工作的理论和方法；(二)老年人社会工作的内容；二、审查要求(一)知识记录；1 .老年心理服务主要包括两个方面：一是心理指导，二是人际关系处理。(2)理解1、老年问题也称为老年问题、老年问题等，是指老年人自身老化和外界环境影响带来的个人问题、家庭问题和社会问题。2、方案主自决是社会工作的基本价值理念，同样适用于老年人，但在作出主要选择之前，社会工作者必须评价老年人方案主的能力，帮助他们采取最佳行动。(3)应用

14、1、老年护理有三种主要模式照顾家人。机构关怀。社区护理。第十二章妇女社会工作一、评价知识点(一)妇女社会工作的定义和关联明确；(2)妇女社会工作的内容(三)妇女社会工作方法二、审查要求(一)知识记录；1 .女性社会工作的接触对象不仅仅是女性。2 .拒绝性骚扰，提高自我保护意识。 这些都是社会工作的服务内容。(2)理解1、女性的社会工作是指，专业的社会劳动者在专业理念和理论指导下，以“一对一”的方式向女性和家庭提供各种信息和支持，以减轻女性个人及其家庭的压力，解决问题，实现个人和家庭的发展。第十三章矫正社会工作一、评价知识点(一)矫正社会工作的理论和实务；二、审查要求(一)知识记录；1 .教育邢

15、思想必须动员各种社会力量进行教育改造。(2)理解1 .降级和监狱化进程给罪犯带来的严重后果客观要求国家和社会减弱监狱规制。(3)应用1 .惩治社会工作的基本方法：个案工作方法。团体的工作方法。社区的工作方式。第十四章拯救社会工作一、评价知识点(一)中国拯救社会的工作；二、审查要求(一)知识记录；1、中国扶贫理念的发展及其问题。(2)应用程序1、中国目前贫困的特点：绝对贫困和相对贫困并存。物质贫困和精神贫困并存。个人贫困和地区贫困并存。第十五章企业社会工作一、评价知识点(一)企业社会工作概述；(2)企业社会工作的服务体系；二、审查要求(一)知识记录；1 .企业社会工作是社会工作实务研究中较新的领

16、域。(2)理解进入1970年代以后，一群在美国留学的台湾学者把在美国蓬勃发展的企业社会的工作理念、方法带回台湾，受其影响，很多台湾企业开始援用美国企业社会的工作方式。第十六章农村社会工作一、评价知识点(一)中国农村社会工作的历史和本土化；(二)农村社会工作内容；二、审查要求(一)知识记录；1、农村社会保障工作内容多，主要包括养老保险和社会救济。(2)理解1、当前社会工作的概念、方法、技术、原则等用于中国社会，特别是农村社会时，会出现一些限制性和“水土不服”。2、农村社会养老。3、农村社会救济工作。第十七章社会工作研究一、评价知识点(1)社会研究和社会工作研究(2)社会工作研究的方法二、审查要求(1)理解1 .野外研究是与实验室相对应的研究方法，即研究人员在野外而不是在实验室进行研究活动。 这里的田野是指人们日常生活的地方。 野外研究中最普遍的参与式观察是研究者通过参与被研究者的日常生活，系统地观察被研究者。(2)应用程序1 .与社会工作研究相关的伦理议题主要有以下几点自愿参加，了解同意的原则。安全原则。匿名和保密原则。研究者的身份。研究经费、基金背景。研究结果的公开和共享原则。2 .社会工作的研究