上海企业福利外包讲座

1、关爱通,满足企业福利个性化需求,卡诺模型的应用,不满意,满意,大量提供,缺乏,1,2,3,法定福利,补充福利的货币价值,补充福利的情感价值,关于员工福利, 大家都有话说,员工说,老板说,福利要好,要有效果,成本要控制,选择要多,HR应该怎么做？,HR的应对方法,方法一：“老板，增加点预算吧” 方法二：在现有预算基础上，增加员工对福利的价值感受 增加福利的货币价值 增加福利的情感价值,尽可能避掉一些所得税支出 满足员工个性化需求 提升货币购买力,公司的问候 同事的祝福 领导的认可 ,获得,付出,福利预算资金,1.物质最大化需求,2.个性化需求,3.精神满足,？,员工福利,没错，你需要一个福利传递

2、机制！,物品价值,个人选择权,精神满足,一般,很多,自行采购,发现金,发购物卡,多,很少,较少,很多,很多,无,无,理想模式,很少,较多,多,各种福利传递机制对比,HR,激励项目管理 入职纪念日 即时认可 光荣榜,培训报名 电子课件 网络图书馆,企业社区 文件传阅 公告信息 在线调查 活动报名 员工意见箱,体检自由行 心理咨询（EAP） 健康咨询 补充医疗险,关爱商城 缴费中心 关爱积分-银通卡,物品申领 假期管理 报销管理 行政审批,生日祝福 节日慰问 旅游福利 企业内卖,“关爱通”是应用和资源的整合平台,7大模块 30多项应用,P,P,P,P,企业,中智,员工,供应商,P,积分,商品,现金

3、,图示说明：,“关爱通”福利发放流程,积分费、福利费、 旅游费、体检费、会务费、咨询费、健身费、培训费、调查费、资料费、 订报费、交通费、EAP服务费,生日祝福 节日慰问 体检自由行 激励项目 即时认可 企业内卖 旅游,生日祝福,节日慰问,旅游安排,体检自由行,心灵氧吧,平台首页,入职纪念,关爱商城,员工福利,关爱通福利应用举例,案例分享生日祝福,生日祝福邮件,“关爱通”四级礼品兑换体系,第一级：套餐商品（5-10种）,第二级：关爱特选（600种商品）,第三级：关爱商城（数十万商品）,生日祝福兑换页面,关爱特选页面,关爱商城页面,关爱积分银通卡,同员工关爱通积分帐户连接 可根据公司指令或个人意

4、愿使用积分向卡内充值 所有带银联标识的POS都可以使用 可反复充值而不受最高金额限制,生日祝福,节日慰问,旅游安排,体检自由行,心灵氧吧,平台首页,入职纪念,关爱商城,员工福利,关爱通福利应用举例,“关爱通”- 体检自由行,“关爱通”- 体检自由行一卡通,“关爱通”-EAP,在线心理问答,专题资料查询,心理健康自测,实时专家求助,“关爱通”- “美兆观点”健康咨询服务,提供7X24电话咨询： 实时健康咨询 全国16000家医院就医指导,在线健康问答,在线健康评估,“关爱通”- 健康险天地,物质利益最大化,我选择我喜欢的员工拥有对福利产品的选择权,公司的关怀很温馨员工得到了精神满足,商品价值,个

5、人选择权,精神满足,员工的收益,免除相关福利个人所得税 以团购价格提供商品,物质利益最大化,我选择我喜欢的员工拥有对福利产品的选择权,公司的关怀很温馨员工得到了精神满足,个人选择权,精神满足,员工的收益,提供线上消费和线下消费的结合 提供兼顾标准化和个性化的方案,物质利益最大化,我选择我喜欢的员工拥有对福利产品的选择权,公司的关怀很温馨员工得到了精神满足,精神满足,员工的收益,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企业需要工具对

6、福利项目进行轻松管理,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,可任意设定新项目，如劳防、新年、厂庆等；可根据企业福利预算需求设定福利包（50元/70元/120元等）；,企业需要工具对福利项目进行轻松管理,设定新项目,设置预算,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企

7、业需要工具对福利项目进行轻松管理,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企业需要工具对福利项目进行轻松管理,提供丰富可选商品，企业可自行组织套餐；企业现有供应商也可加入成为套餐组件。,选择自定义套餐,设置好的自定义生日套餐,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企

8、业需要工具对福利项目进行轻松管理,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企业需要工具对福利项目进行轻松管理,员工选择商品直接配送至员工指定地点；专业的客服中心提供完善的售后服务。,企业的收益,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企业需要工具对福利项目进行轻松管理,企业的收益

9、,企业可以省去采购、分发和售后等繁琐环节,跨地域企业可以实现全国统一标准,企业可以获得员工兑换报表明细,企业可以自定义专属福利套餐,企业可以任意安排福利预算和项目,企业可以任意分配员工福利和资源,企业需要工具对福利项目进行轻松管理,强大的互联网技术让每一个福利项目的管理轻松自如而又全面安全；无电脑操作环境的员工同样可以通过电话下单功能轻松获取福利品。,可满足企业定制化需求 拥有体现企业特色的专属平台 开放式平台，按需选择功能模块 积分管理系统，打通企业内外资源,可适应和促进企业管理现状 集中控制、分散管理、协同运作 支持热线电话下单，服务全体员工 能够提供完整的统计数据,可满足员工个性化需求

10、有充足的商品和服务可供选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,可以满足企业的安全要求 通过ISO 27000信息安全标准认证 通过Verisign网络安全认证 经客户严格论证的安全方案,可满足企业便捷性需求 快速部署实施 迅速实现全国覆盖 员工使用简单，无需培训,可满足企业经济性需求 不需要进行大规模软硬件投资 按需支付平台租赁费用 配套商品价格优惠,“关爱通“的功能特征,可满足员工个性化需求 有充足的商品和服务可供选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,“关爱通“的功能特征,可满足企业定制化需求 拥有体现企业特色的专属平台 开放式平台，按需选择功能模块 积分管理系统，打通企业内外资源,可

11、满足员工个性化需求 有充分的商品选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,“关爱通“的功能特征,个性化的企业“员工关爱平台”,可满足企业定制化需求 拥有体现企业特色的专属平台 开放式平台，按需选择功能模块 积分管理系统，打通企业内外资源,可满足员工个性化需求 有充分的商品选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,可满足企业便捷性需求 快速部署实施 充分的平台管理员使用培训 员工使用简单，无需培训,“关爱通“的功能特征,“关爱通”7天交付流程,7天交付,由于采用了模块化结构，在不进行定制开发应用的情况下，通常一周即可完成平台配置,可满足企业定制化需求 拥有体现企业特色的专属平台 开放式平台，按需

12、选择功能模块 积分管理系统，打通企业内外资源,可满足员工个性化需求 有充分的商品选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,可满足企业便捷性需求 快速部署实施 充分的平台管理员使用培训 员工使用简单，无需培训,可满足企业经济性需求 不需要进行大规模软硬件投资 按需支付平台租赁费用 配套商品价格优惠,“关爱通“的功能特征,“关爱通”的收费模式,生日福利,节日慰问,入职纪念日,1. 平台租赁费,5-10元/人月(根据应用数量不同）,2. 按需购买积分,支付等额人民币,体检自由行,旅游福利,可满足企业定制化需求 拥有体现企业特色的专属平台 开放式平台，按需选择功能模块 积分管理系统，打通企业内外资源,

13、可适应和促进企业管理现状 集中控制、分散管理、协同运作 支持短信下单，服务全体员工 能够提供完整的统计数据,可满足员工个性化需求 有充分的商品选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,可满足企业便捷性需求 快速部署实施 充分的平台管理员使用培训 员工使用简单，无需培训,可满足企业经济性需求 不需要进行大规模软硬件投资 按需支付平台租赁费用 配套商品价格优惠,“关爱通“的功能特征,管理网站外观和应用配置，集中管理,管理员工信息的维护和更新，可分层级授权管理,管理具体应用，可分层次授权管理,企业帐号管理员,网站管理员,人事管理员 （可设置多人）,应用管理员 （可设置多人）,审核员 （可设置多人）,

14、项目管理员 （可设置多人）,管理积分项目，可分项目授权管理,审核积分发放，可分层次授权管理,“关爱通”管理员权限分配图,可导出至excel文件，作进一步分析,“关爱通”提供详细的数据查询,可满足企业定制化需求 拥有体现企业特色的专属平台 开放式平台，按需选择功能模块 积分管理系统，打通企业内外资源,可适应和促进企业管理现状 集中控制、分散管理、协同运作 支持短信下单，服务全体员工 能够提供完整的统计数据,可满足员工个性化需求 有充分的商品选择 实现全国覆盖的物流 安心的售后服务,可以满足企业的安全要求 通过ISO 27000信息安全标准认证 通过Verisign网络安全认证 经客户严格论证的安

15、全方案,可满足企业便捷性需求 快速部署实施 充分的平台管理员使用培训 员工使用简单，无需培训,可满足企业经济性需求 不需要进行大规模软硬件投资 按需支付平台租赁费用 配套商品价格优惠,“关爱通“的功能特征,“关爱通”安全认证,2009年8月，中智通过挪威船级社认证成为国内首批 ISO27000体系认证单位,“关爱通”是软件平台和整合资源的结合体,咨询 Consulting,资源 Resources,物流 Logistics,客服 Call center,“关爱通”不是传统意义的IT平台， 而是企业员工关爱整体解决方案,中智公司的服务流程,1 2 3 4 5 6 7,明确合作意向,签订正式合同,

16、提供使用培训并提供全套培训资料,协助开展项目的内部宣导,客户需求了解,中智配置关爱平台,平台使用交底,1. 2009CNB福利调查分析,2. 上海福利品需求调查分析,2009年度CBN年终福利报告,2009年你认为公司提供的最贴心的一项福利是什么？,受调查公司类型分布（共计45家）,员工最感贴心的福利分类,员工对福利的需求分散 实物和培训的需求最大,各类型公司员工最感贴心福利分布,国有企业需求比较集中且更喜欢实物 外资企业的福利种类比较丰富 私营企业员工更希望得到培训,不同工作年限的员工对福利的偏好,年纪轻的员工更看重实物,1. 2009CNB福利调查分析,2. 上海福利品需求调查分析,发放福

17、利品的节日选择实际情况 （四个城市：北京、深圳、上海、苏州的合计）,贵公司在那些节日发放了福利品？,对发放福利品的节日选择员工期望 （四个城市：北京、深圳、上海、苏州的合计）,你最希望公司在哪些节日发放福利品？,实际发放/员工期望发放福利品的节日选择对比 （四个城市：北京、深圳、上海、苏州的合计）,四地调研结果分析,实际发放,期望发放,中秋节和春节实际发放和期望比较接近 元旦的期望较高而发放的企业较少 其余的节日福利员工的期望较低 需要考虑由于福利品发放体验较差而造成期望的下降,对福利品的种类选择员工期望 （四个城市：北京、深圳、上海、苏州的合计）,你最希望获得什么福利品？,饮料和电影票最受欢迎