做单流程与基本话术.pptx

1、营销专员的初级课程系列“订单制作流程和基础演讲”，针对不同客户通过推广点的不同潜在英语学习需求，有针对性地向客户介绍米德兰英语的学习理念、方法和优势，以激发客户兴趣，赢得客户信任和认可；收集客户信息，引导他们上门咨询。订单制定目标是：订单制定过程是：1，2，3，4。你必须做什么，你不能做什么，语音阅读机发送传单，机器有苦脸和犀利的兄弟。目标是找到目标客户，吸引并拉近你和目标客户之间的距离。在人群中筛选目标顾客，主动接近他们，让他们等着自我介绍和问候。如果顾客不感兴趣，他们会发传单。2.主动接近他们，让他们微笑，“你好，美国英语，了解它”，“美登英语，很高兴见到你”，1。在人群中筛选目标顾客。自

2、我介绍并问候顾客，“我是美国英语XXX”，“老师今天来这里观看。”4.如果顾客不感兴趣，他们会发传单。5.在未来，他们可以回到破冰会议，互相问候，扩大话题。我们的学生主要是14岁以上，他们有学习英语的需要，有一定的支付能力。我们的学生主要是14岁以上的学生，他们需要学习英语并且有一定的支付能力。开场白：“你好，米德兰英语，找出来”“METEN英语，很高兴认识你，一个词营销技巧；根据顾客类型，总结美国英语能给顾客带来的价值，青春活力：“出国，雅思托福，口语，美国英语，了解“年轻实用3360”商务英语，职场商务战争英语，美国英语，了解“高端商务3360”商务英语，一对一咨询，个性化服务，发现”，并

3、互相问候百超：你经常来这里购物吗？老师/小姐在这里开车吗？在这里停车很方便。电影院：老师/小姐今天来看什么电影？最近，某某电影还不错。书城：老师，今天来买书吧。”老师，你平时工作忙吗？同学，你周末通常做什么？”“你以前知道米德兰英语吗？“我们有很多来自你们学校的学生。”“听你的口音，你是某某某。我“用英语与顾客交流，结合环境和个人兴趣问候他们，并结合个人兴趣问候他们。”练习：1打破僵局。你必须做什么，你不能做什么，问题的顺序颠倒了。不要问问题，直接介绍苦瓜脸和犀利哥。目标：问客户3-5个问题，让客户满意。了解并指导您的客户对英语学习的需求，询问他们的背景和英语用法，询问他们对英语学习的基本需求

4、，并指导他们对英语学习的需求。你在几年级？”“你的英语成绩怎么样？你能得多少分？”“你从事哪个行业？“小姐，你会在工作中使用英语吗？”“英语是更多地用于日常交流还是主要用于收发电子邮件？“基础演讲，封闭式问题导致问题良好的听力技巧：等待回应应用漏斗问题在回应客户的过程中适度的表扬现在像你这样考试成绩好、英语口语好的学生不多了。你如此重视收费学习是罕见的。2.询问顾客英语学习的基本需求。如果你想学英语，你更喜欢提高英语口语还是阅读？同学，你将来有出国的计划吗？“英语现在变得越来越重要了。你想过去拿些证件吗？”基本发言，为了避免不断询问客户或挖掘障碍，你可以试着问几个问题，然后回到客户更感兴趣的话

5、题，然后逐渐回到需求挖掘。“小姐，你刚才说你通常喜欢电影，那么你一般喜欢什么类型的电影？”事实上，看电影也是学习英语的好方法。小姐，你需要提高英语的哪些方面？在指导过程中，你也可以用客户来见证“我们学校有客户”，技巧，和3。引导顾客学习英语。“事实上，对于像您这样的专业人士/商务人士来说，英语仍然非常重要，而且您所在行业的一些大型企业(例如)对员工的英语要求更高。你应该也想在工作或行业中有更好的发展吧？”青春活力： A .出国，不管是雅思考试还是国外生活，英语应用能力都很重要。应试英语学习需要无法记忆的技巧；英语口语变得越来越重要。职业发展英语好=工作好；良好的英语口语=外企工作机会；指导客户

6、学习英语”事实上，英语对于像您这样的专业人士/商务人士来说仍然非常重要，而且您所在行业的一些大型企业(例如)对其员工的英语要求更高。你应该也想在工作或行业中有更好的发展吧？”，职业发展英语好=工作好；良好的英语口语=外企工作机会；个人对学习英语的兴趣很流行；英语对你拥有更丰富、更精彩的生活有好处。育儿教育本身的英语水平对孩子有很大的影响。3.引导顾客对英语学习的需求。“事实上，英语对像你这样的专业人士/商人来说仍然非常重要。你们行业的一些大企业(例如)对员工的英语要求更高。你应该也想在工作或行业中有更好的发展吧？”，高端商务a .公司/职业发展英语，尤其是口语，是高管必备的技能b .家教本身的

7、英语水平对孩子有很大的影响c .海外移民必须具备说和应用英语的能力，以及3 .引导顾客对英语学习的需求。“事实上，对于像您这样的专业人士/商务人士来说，英语仍然非常重要，而且您所在行业的一些大型企业(例如)对员工的英语要求更高。你应该也想在工作或行业中有更好的发展吧？”，休闲和失业a .个人对学习英语的兴趣是时尚；英语让你的生活更丰富、更精彩(出国、社交、外国文化)。父母教育本身的英语水平对孩子有很大的影响。职业发展英语好=工作好；良好的英语口语=外企工作机会。练习：针对不同客户的一对一破冰和采矿需求进行练习；你想做什么，你不能做什么，问题的顺序颠倒过来，不提问直接介绍苦瓜脸和夏普兄弟，目标：

8、介绍美国英语联盟的特点和它给顾客带来的吸引顾客的价值，介绍美国英语联盟的特点和它给顾客带来的价值，在不超过4名学生的小班教学和不超过4名学生真实水平的个性化外教教学。个性化教学支持和跟踪专业学习顾问根据您的个人基础和学习时间为您量身定制个性化学习计划，并在学习期间对其进行频繁跟踪，以帮助您在学校成功完成学业。优雅舒适的学习氛围、芬芳优雅的咖啡吧、设备齐全的斯洛克球吧、现代数字电影和多媒体教室一应俱全。身处海外的教学环境，纯正的英语环境和全英语的教学氛围中，你可以享受真正的英语，而不用穿越海洋。从上午9: 00到晚上9: 00的自由灵活的学习时间。中心全天开放。您可以根据自己的时间安排自己的个人

9、学习计划随时学习，细化水平评分和目标设置，准确估计和合理设计英语语言知识和技能的要求，细化教学目标，帮助您获得真实高效的学习效果。个性化课程的设计是通过科学地衡量水平，选择适合自己水平的课程，并根据自己的学习需求和特点精心设计个性化的学习内容。世界著名的ELLIS多媒体课程是为非英语母语人士量身定制的专业多媒体现实课程。它是加拿大超过60%的公共英语培训课程的首选课程。它由培生集团生产。它的学习过程是自我控制的，完全由自己控制。它可以在繁忙时减慢速度，在空闲时加快速度。有针对性地介绍美国英语联盟的特点我们是一个体验式的成人英语培训机构，我们为所有外籍教师开设的小班不超过一至四个，学习时间可以灵

10、活安排。这些课程注重英语的实际应用，并有专门的职场沙龙课。基本的演讲和FAB技巧善于利用传单中的产品介绍给顾客一页纸。看这里。我们的课程包括1-4个面向所有外籍教师的小班、沙龙班、精选班等。所有这些都能很好地满足您的XXXX需求。“，技能，2。介绍美式英语给顾客带来的价值。”我们的MBG课程可以帮助你在工作中快速掌握英语口语。”“我们的课程可以让你很快告别哑巴英语。技巧3:“通过单页试听活动时间表，吸引客户交单页，“老师，我们每天都有不同的话题要学，这很丰富”不同类型客户的重点是：青春活力是：出国1-4个小班，纯英语环境教师结合雅思托福有针对性的学习计划。高级应试学习方法帮你找到英语学习的捷径

11、1-1跟踪辅导。职业发展MBG职场沙龙班。年轻而实用： A .职业发展MBG职场沙龙班职业面试班侧重英语学习能力情景商务英语b .个人兴趣咖啡吧电影院社交平台时尚学习方法口语提高c .育儿教育英语应用能力1至4小班纯英语环境3。关注不同类型的客户介绍：商务高端(信息较少)甲.公司/职业发展MBG职场沙龙班注重英语学习能力情景商务英语乙.育儿教育英语应用能力1-4小班纯英语环境丙.海外移民纯英语环境1-4小班1-1跟进辅导3。关注不同类型的客户介绍3360、3.不同类型客户介绍的重点：休闲和失业a .个人兴趣咖啡吧电影院社交平台时尚学习方法口语提高b .育儿教育英语应用能力1-4小班纯英语环境c

12、 .职业发展MBG职场沙龙班侧重英语学习能力情景商务英语，你想做什么，你不能做什么，问题的顺序颠倒了。不提问直接介绍。目标：留下客户的个人资料并引导客户参观体验，向客户介绍免费体验配额，了解免费时间并留下电话号码以供最终确认。1。向客户介绍免费体验配额。”我们中心现在推出一项免费体验活动，享受英语/4D电力系统。届时，专业的课程顾问将根据您的问题和需求为您提供贵宾咨询，并为您量身定制一套学习计划。我可能会给你一个免费的体验配额，基本的说话技巧，然后客户说：“上面有你的号码，所以我想去的时候会联系你。”“联系我没关系，但是如果你能提前安排的话，可以节省你的时间。虽然体验是免费的，但我们也希望能给

13、你最好的感觉。知道空闲时间“我们通常咨询很多人，我们需要提前和老师预约，你认为在XX下午3点左右预约可以吗？”“你现在有20分钟时间，我带你去学校体验一下？基本的话，客户拒绝留下号码。”你能留下号码吗？”“如果你担心号码泄露/骚扰电话，那就更担心了。我们是一所正规的英语学校，也是今年大运会唯一的语言供应商。一方面，留下号码是为了帮助你提前安排。相信我，你只会打个提醒电话。技能，“好，3。请留下电话号码。”。刘小姐，你的手机号码是多少？我已经为你预约了。这里的体验卡需要你帮我签名并留下联系方式。“基本发言，上门邀请和预约的选择需要根据推广点的实际情况选择上门邀请或预约。你也可以在某个时间考虑一个特别的上门邀请，并集中精力在某个时间预订；如果顾客