医院劳务派遣投标方案（技术方案）

1医院劳务派遣投标方案第一章项目背景和项目需求 第一节项目背景 一、劳务派遣说明 第二节项目需求 一、项目概况 三、服务要求 第三节公司简介 一、公司优势 三、服务流程 四、服务承诺 第二章项目管理机构和人员配备 第一节三方职责概述 一、本公司职责 三、派遣人员的工作职责 第二节项目组织架构 2一、组织建立步骤 二、组织建立重点 四、项目部门职责 第三节项目人员配备 一、人员配备表格 二、人员配备原则 第四节项目岗位职责 二、项目负责人职责 六、培训部人员职责 七、人力资源部人员职责 八、综合行政部人员职责 第五节员工管理制度 一、员工考勤制度 二、员工调动制度 三、员工礼仪规定 第三章项目管理制度 第一节行政管理制度 一、项目会议制度 3二、公章使用制度 三、保密管理制度 四、办公用品领用制度 第二节合同管理制度 一、合同签订 二、合同履行 三、合同变更解除 四、合同纠纷处理 第三节财务管理制度 一、财务工作管理制度 三、借款借支管理制度 第四节劳动争议管理制度 一、制度总则 三、劳动争议的协商调解 第五节岗位培训管理制度 一、培训讲师工作制度 二、培训讲师奖惩制度 三、培训质量管理制度 第四章医院劳务派遣人员服务方案 第一节人员招聘计划 一、招聘原则 二、招聘流程 4三、招聘结果 四、合同签订 第二节具体招聘要求 一、医生 二、护士 四、后勤人员 第三节劳务人员储备方案 一、储备目的 二、储备测评 三、储备待遇 四、储备过程 第四节劳务人员管理方案 一、人员投保管理 二、人员离职管理 三、人员工资发放 第五章医院劳务派遣人员培训方案 第一节培训计划 一、培训原则 二、培训安排 三、培训对象 5 第二节医生接诊技巧培训 一、接诊语言表达技巧 二、与病人交谈的技巧 三、接诊程序注意事项 五、复诊病人接诊时的注意事项 第二节医生职业道德培训 一、培训目的 二、职业道德内容 三、职业道德培养 第三节医生职业礼仪培训 一、举止行为 三、服务敬语 四、服务禁语 第四节医疗工作核心制度学习培训 一、查对制度 二、会诊制度 四、转院转科制度 6 十、危重病人抢救制度 十一、医疗技术准入制度 十二、临床用血管理制度 十三、疑难危重病例讨论制度 十四、手术分级及分类管理与审批制度 第五节病历书写规范学习培训 二、住院病历书写规范 三、检查申请单填写规范 四、检查报告单填写规范 五、门(急)诊病历书写规范 第六节护士职业礼仪培训 一、服饰礼仪 二、举止礼仪 第七节护理工作核心制度学习培训 一、交接班制度 二、病房管理制度 7 六、抢救工作制度 九、差错事故报告与处理制度 第八节护士职业技能培训 一、消毒灭菌操作技能 二、静脉输液操作技能 五、体温监测操作技能 六、患者饮食护理培训 七、血压脉搏测量操作 八、危重患者的抢救护理 第九节后勤人员技能培训 一、电工工具使用 二、木工工具使用 第十节培训管理方案 二、培训经费管理 8第六章服务质量保障方案 第一节劳务服务总则 第二节服务质量保障措施 一、服务频度 二、服务误差率 三、服务反应速度 第七章项目应急预案 第一节人员流失风险应急预案 第二节突发医患纠纷应急预案 第三节突发医疗事故应急预案 9备”,可参照第二章；三、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”,可参七、如招标文件评分标准要求“项目应急预案”,可参令第22号);(四)其他法律法规。第一章项目背景和项目需求第一节项目背景3.岗位要求：劳动合同用工是中国的公司基本用工形遣已经成为部分用人单位规避《中华人民共和国劳动合同和结束，项目周期通常在12-15个星期左右，岗位人员在项(1)国有公司的劳务派遣：劳务派遣主要集中在公有制公司和机关事业单位，部分央企甚至有超过2/3的员工属既保证了正式职工尤其是中高层管理人员享受尽可能高的工资待遇，又人为绕开工资总额控制这条“红线”,使工资(2)机关事业单位的劳务派遣：机关事业单位的编外育员、讲解员、驾驶员、保安(门卫)、清洁工、食堂工作 (户籍、车辆、出入境和110接警话务等)、税务征缴、就(1)业务咨询：初步了解双方意向，确认合法资质，(2)分析考察：依据用工单位提出的要求，对工作环(3)提出派遣方案：根据不同用工单位要求及现有状(4)洽谈方案：双方研究、协商劳务派遣方案内容，(5)签订《劳务派遣合同》,明确双方权利、义务，(6)实施、提供服务：与员工签订劳动合同，严格执称“公司”)签订《派遣协议》,将现有员工关系转移到公解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题)季节性用工的招聘、用工管理方面的问题)常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题)在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试 (本形式能很好地解决对新进员工在试用考察后不适合企业需求时遣散安置问题)用后的分流问题)主地位日益确立，我国的劳务派遣也开始了其市场化的转下市场主体自发选择的结果。进入20世纪90年代后期，劳业。据不完全统计，目前全国派遣员工约2500万人。在这一阶段劳务派遣的最大特点是劳务派遣的主要目的在于解决国有公司改革带来的职工下岗与解决进城务工人员的就展以及劳动力市场的逐步开放，劳务派遣在21世纪初得到了初步发展。自2008年1月1日正式颁布施行的《劳动合6000多万，占国内工作者总人数的20%。4.调整完善阶段：2012年6月26日提交的《中华人民业务岗位提供服务；替代性是指用工单位的职工因脱产学资本提高到不少于人民币100万元，并明确规定劳务派遣机包括劳务派遣机构应当有符合法律规定的劳务派遣管理制和一些具体问题无法得到解决。2013年7月实施的《中华人再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形规定了多种情况单位应当与劳动者签订无固定期限劳动合同，如连续签订两次固定期限合同应当转为无固定期限合(2)降低了招工费用：机构签订一份协议书，所有招工事宜均由劳务派遣机构办(3)减少人员储备，降低了成本：以前企业为了面对(4)节省了人工成本：由于原有用工制度的惯性，在用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低(6)进行员工筛选：通过劳务派遣的方式试用劳动者，的每次人员需求及辞退原因，有专业化的人员进行存档分(7)降低了社保费用：劳务派遣人员的社会保险缴费(8)降低了争议风险：用工单位使用劳务派遣员工，派遣公司法律事务部的律师都是在劳动法方面拥有多年经(1)劳务派遣难以实现公司长远目标：公司的长远发当于出现了“第三者”,形成了“三角形”用工。当派遣(3)派遣员工没有组织归属感：派遣员工没有组织归“二等公民”,在很多地方都容易受到歧视，容易造成职工仅仅局限于不同的用人地点。那么,对用人单位的管理人员有的组织文化是否与派遣的用人模式相匹配是一个严峻的(一)医生(1)急诊医生：急诊医生特指的是急诊专科医生，我国急诊医师专业学会由世界急诊医学会和中华急诊医学会管理，一般在急诊医学科(室)或急诊医学中心以及急诊病房包括重症监护病房(ICU)从事急诊、急救和危重病监护(2)全科医生：全科医生是经过全科医学专业培训，1)综合性的知识：全科医生掌握全面的基础和临床医2)高尚的素质：全科医生肩负生命周期健康照顾的重3)丰富的生活经验：全科医生面临的是疾病和生活交4)卓越的管理才能：全科医生以病人为中心，维护患施，与有关部门(政府、企业、慈善等部门)进行协商共管。5)执着的科学精神：随着日新月异的知识更新，人民1)门诊形式处理常见病、多发病及一般急症。2)对危重急症进行院前处理。3)心理咨询、对个人及家庭问题的处理。4)传染病的管理及处理。5)建立家庭病床，上门处理家庭病人。6)家访或为老人提供方便服务。7)妇幼保健、老年人保健。8)健康教育及健康促进。9)社区大卫生管理，包括疾病监测(地方病、职业病、传染病、多发病)、多发病危险因素调查、饮食卫生、公害10)协调病人转诊、会诊、咨询专家以及医疗救济和支11)社区人群周期性健康检查。12)对本部门管理。13)个人学习、进修学术交流、会议等。3.全科医生与专科医生的区别：分类全科医生专科医生医疗范围1-2级预防为主2-3级预防为主疾病分类常见多发病、早期未分化疾病疑难重症医疗模式生物一心理一社会医学模式生物医学模式人群对象普通人群按性别、年龄、病种人群接诊地点诊所或其他地方医院医学观点注重人注重疾病提供服务所有疾病及健康问题专科疾病所需设置简单医疗仪器全套医疗仪器诊断手段临床技能为主仪器依赖性诊断手段为主责任全程负责仅对就医时局限性疾病负责医患地位平等合作式权威指导式医患关系密切、朋友关系、协约式松散、无协约即使在威胁之下，我将不运用我的医学知识去违反人(二)护士1.概念：护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳士”,指从事与医疗有关的全项临床操作或单项专项护理活(1)不能违章作业，劳保穿戴整齐，执行基础、专科(2)协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接(3)执行口服、注射、其他途径给药治疗及采集检验(4)经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人(5)加强基础和业务知识的学习，重点学习本科室的(6)负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。(1)主任护师：护理人员的高级技术职称。应具有护(2)副主任护师：护理人员的副高级技术职称。其职(3)主管护师：护理人员的中级技术职称。在护理部床实习，协助科护士长制订本科的科研计划并指导本科护(4)护师：相当于大专水平的护理人员。一般为护理专科、本科毕业或中专毕业5年以上经过培养提高达到上述水平者。在病房(科室)护士长领导下和本科主管护师指导(5)护士：受过中等护理专业教育，熟练掌握基础护(1)护理专业中专以上学历，取得护士执业资格。(2)护士被称作天使的职业，它需要爱心、细心、责任心以及耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊(3)按照《护士条例》规定，凡符合以下条件之一，并在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习的毕业生(包括应届毕业生),可报名参加护士执业资格考试：①获得省级以上教育和卫生主管部门认可的普通全日制中等学校护理、助产专业学历，担任护士职务满5年。②获得省级以上教育和卫生主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专科学历，从事本专业工作满3年。③获得国务院教育主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专业本科以上学历，从事本专业工作满1年。(三)药剂师断，为病人建议最适合他们的药物剂型(如药水、药丸等)、剂量(如：老人、肝病或肾病患者或需根据病情)等。(1)指导和参加药品调配工作。(2)负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证(3)配合临床研究，制作新药及中草药提纯。(4)检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使(5)按照处方为顾客配药，并且向顾客说明如何服用(6)回答病人和其他专业医务人员的咨询。(7)从事研究、开发并参与医药产品的生产制作，负(1)必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负(2)必须严格执行《中华人民药品管理法》及国家有(3)在执业范围内负责对药品质量的监督和管理，参(4)负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信(四)康复治疗师患者及家属签订短期临床康复项目沟通书(短期、长期目标),由康复团队针对患者实际情况进行有针对性的治疗计(1)康复功能评估、确定康复目标、制定康复计划，(3)与临床医生相配合，确定治疗的方式、强度、疗(4)注意观察病情、治疗效果及反应，如有反应及时(5)负责功能障碍的相关课程开发及培训工作。(6)做好康复宣教，指导病人及家属掌握部分自主康(五)眼视光验光师觉障碍患者所产生视功能异常视力下降等缘由，判定是由能在验光检查时被诊断，这是单一的电脑验光所无法做到(1)检查患者眼睛的屈光性质工作。(2)对患者眼睛进行视力、屈光度检测视功能定性定(3)运用验光设备、测试镜架和测试镜片、检测眼睛(4)对球柱镜片联合、光学中心移动和三棱镜、隐形(5)维护、保养、调校仪器。(6)硬性(软性)RGP及SCL角膜接触镜的验配，指导(7)进行近视防控、斜视、弱视训练指导。(8)帮助患者了解保护眼睛方面的相关知识。(六)口腔技师(1)参加口腔及颌面部常见病诊疗。(2)镶装制作义齿、牙垫、口腔护板和矫治器。(3)使用口腔修复设备和修复材料，设计和制作口腔(4)进行口腔预防保健的科普教育。(七)影像技师医学影像技术是借助于某种介质(如X线、电磁场等)与人体的相互作用，将人体内部组织器官正常与异常的形(八)麻醉师保证患者生命安全的前提下为患者提供一个无痛舒适的手术病人麻醉手术过程中的“生命保护神”,其业务工作概述(1)手术室内麻醉。(2)手术室外麻醉：无痛胃肠镜检查、无痛膀胱镜检(3)麻醉后恢复室。(4)术后急性疼痛治疗。(1)疼痛门诊。(2)术后急性疼痛及会诊。第二节项目需求(注：以下内容根据项目实际情况填写)用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》,提出派遣人员的需求(派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定，或用工单位自行招聘，也可以由我公司招聘),确定用人名单，(一)基本要求(二)人员要求(1)聘用要求：①医生：年龄25-75周岁，大专及以上学历，具有医师②护士：年龄20-55周岁，大专及以上学历，具有护士③医技：年龄25-55周岁，大专以上学历，医师(含康复师)具有医师执业资格证书；药师具有药师资格证；检验师具有检验士(师)资格证，且有工作经验。(2)品德端庄，身心健康、具有较强的语言表达能力，(3)工作责任心强，有大局意识，能够服从XX医院工(4)根据实际岗位职责需要，提出的其他特殊标准要(1)热爱本职工作、坚持救死扶伤、防病治病的宗旨、(3)尊重患者、关爱生命。(4)优质服务、医患和谐、言语文明、举止端庄，认(5)廉洁自律、恪守医德，严格自律，不索取和非法(6)严谨求实、精益求精、热爱学习钻研业务，努力(7)爱岗敬业团结协作，正确处理同行同事间的关系，(8)乐于奉献、热心公益，积极参加上级安排的指令(1)工作时间随医院日常工作时间管理(提前十分钟上岗)。(2)按时上岗，不允许迟到、不允许早退和脱岗、不(3)工作时间一律按照规定着制式服装，佩戴胸牌。(4)工作中使用文明用语，不允许因各种原因与患者(1)自觉遵守国家法律法规及医院的各项规章制度、(2)日常管理、考核均按照有关管理规定执行。(3)如违反国家法律法规及社区相关规章制度，按相第三节公司简介和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队，90%以上具实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等派遣管理服务模式，它是对现有“中介式派遣”的质的提将与被派遣劳动者的关系单纯局限在签订劳动合同和缴纳(1)公司依法维护被派遣劳动者的合法权益，是“雇(2)公司重视被派遣劳动者技能素质的持续培养和提(3)公司承担培养企业文化、构建互相尊重、心情舒我公司可通过客户的岗位职责和用工需求提供定制化(一)薪酬福利外包(1)社保增加、减少手续办理。(2)社会保险卡办理。(3)医疗报销办理；生育保险申报。(4)工伤事故处理，工伤待遇申请手续。(5)社保明细查询及社保政策答疑。(6)公积金缴纳、提取、贷款等。(1)商业意外险办理、报销手续。(2)雇主责任险办理、报销手续。(3)商业医疗险办理、报销手续。(1)薪酬核算：考勤、考核数据核对，薪酬计算。(2)薪酬发放：办理、核对银行卡，实时到账，短信(3)个税事务：个税申报、完税证明。(4)薪酬明细单据：密封性工资条、电子邮件工资条。(5)薪酬咨询：薪酬咨询、答疑。(二)岗位外包岗位外包是人才/劳务派遣的延伸产品，企业把非核心满足客户弹性用人的需求，彻底解决客户对于流动性比较户人资专员一同对应聘人员进行面试，根据客户的用工要4.签订合同：我公司对面试合格人员统一签订劳动合(1)劳动合同管理：我公司对与外包服务员工签订的(2)员工上岗：我公司会根据岗位要求安排员工按时(3)工作时间：按照客户岗位制度执行。(4)考勤管理：在外包服务员工中安排专员对外包服(5)薪酬福利及社会保险：我公司负责外包服务员工(6)沟通体系：(7)工作纪律：我公司会针对外包服务员工拟定员工(8)人员补充：客户岗位需求有变需要增加外包服务EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up4(全),)(1)劳务派遣员工发生工伤事故，由我公司先行垫资(3)为补充工伤保险的不足，我公司将通过商业意外(1)人才推荐。(2)人事政策、法规咨询。(3)劳动争议代理(非派遣员工)。(4)各类人力资源管理的专业培训。(5)人力资源管理诊断与咨询等。(6)协助单位完成执法整改。投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):第二章项目管理机构和人员配备第一节三方职责概述1.严格遵守执行劳动工资和社会保障管理有关法律法工单位负责；根据用工单位的要求(包括调整后的计划),同》,按合同所约定的条款依法缴纳社会保险费，并保证被第二节项目组织架构(1)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。(2)配置工作岗位及人员。(3)制定岗位职责标准与考核要求。(4)制定工作流程与考核标准。事求是地根据完成建设、工作任务而必须设置的必不可少2.要从提高工作效率入手：设置科学合理的组织机构拉，马马虎虎，没有锐意开拓、创新进取的精神，那么,工的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能研究、及时了解职工在想什么,做什么,真正做职工的知心更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞术和财力资源，以保证项目体系的有效运转和持续改进。社会保险管理部社会保险管理部综合行政部人力资源部业务部法务部培训部财务部项目负责人公司总经理四、项目部门职责(一)财务部职责1.负责项目日常财务核算，参与项目的经营管理。2.根据项目资金运作情况，合理调配资金，确保项目资3.搜集项目经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向上级领导报告。4.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度10.负责做好资金管理，出纳员按规定程序、手续及时11.负责组织项目内部各个环节的财务收支情况，遵守13.遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，14.审查各部门的开支计划，并转报项目负责人和公司15.督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金16.负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并17.组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向上级领导提出建议，促进项目部门不断提高管理水平。18.保存项目关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭19.负责本部门职工的思想教育和业务水平的提高，定期组织、召开本部门的学习和业务会议，抓好本部门内部管20.完成上级领导交代的其他工作。(二)培训部职责1.根据合作单位发展需求制定各个不同时期的培训计划，并在各个部门配合下实施。2.编制企业培训制度、规范和工作流程，对企业培训项目规划和培训实施工作提供支撑。3.培训过程的组织管理，包括项目所需设备、培训场所和培训资料的提供与落实。4.编写并根据形势发展变化不断修改完善各项培训课5.随着企业发展，负责培训部各种培训设备实施的管6.负责企业内部培训讲师的培养与管理、与外部培训讲师联系及合作等工作。10.与人力资源部协调搞好员工培训档案的收集、归档(三)业务部(1)负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜(食宿等)。(2)负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。主要职(3)了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、(4)负责回访员工与企业反馈的各种问题，与之沟通、(5)负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。(6)负责处理派遣员工的入、离职及手续的办理。(7)负责处理在与企业合作结束后的人员撤离等收尾(四)法务部(1)协助总部及各部门、各部门建立、完善各项规章(2)制定梳理各类业务合同范本。(3)审查、修改、会签合同，协助和督促公司对重大2.解决已发生法律问题(诉讼/非诉讼):诉讼是指以决纠纷的法律事务活动。包括：民事诉讼案件(包括不服劳动仲裁裁决的诉讼)、行政诉讼案件、刑事及刑事附带民事(1)案件起因人与起因部门负责人负有配合、协助法(2)公司所有员工在经营管理活动中发现公司的利益(3)法务部应在2日内对呈报单位书面答复，法务部(4)在公司的经营、管理或其他活动中，被其他组织或个人起诉而被动参与(包括可能涉及)诉讼活动的，当事(5)对于案件处理进程中所需要的必要条件和关系协(6)在案件审结后，依据人民法院的生效判决，法务(7)案件处理完毕后，由法务部负责对全案情况进行(8)法务部应当系统全面地对案件材料进行整理并编(1)公司法律事务的咨询、指导以公司各职能部门及公司经营管理人员主动咨询与法务部及时解答或主动指导(2)公司法律事务的咨询、指导以法律事务咨询单和(3)公司各职能部门及公司经营管理人员对在公司经(4)法务部有权主动对公司各职能部门及子公司的经(1)收集、整理、保管与公司经营管理有关的法律、(2)梳理公司运营资质类文件、优惠政策等，定期向司行政部门及相关部门协助。法律培训应结合业务工作实(五)人力资源部(1)根据公司战略发展需要，制定公司中长期人才战(2)制定完善公司人事管理制度、优化工作流程，组(3)负责公司各级组织机构设置、调整，进行定岗定(4)负责日常工作人力管理工作(招聘甄选、绩效考勤、离职等工作)。(5)协助部门处理员工关系，主导协议、合同签订与(6)定期进行市场薪酬水平调研，进行人工成本核算，(7)核定公司年度人员需求计划，拓展招聘渠道，控(8)主导公司日常人事异动管理，档案管理，人事数(9)建立公司绩效管理制度，制定公司人才储备计划(10)负责公司人事检查体系的制度、流程建设，服务(11)拓展员工沟通渠道，宣导企业文化，开展企业文(12)监督、检查与指导项目人资工作。(13)协助处理人事类与政府部门的公关事务。(14)公司人事管理信息系统建设与维护。(15)其他工作：(六)综合行政部7.带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服(七)社会保险管理部第三节项目人员配备姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况位称项目简介开始、完成日期服务期项目质量公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业单位数项目名称公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789合计公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”,“全才”才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管第四节项目岗位职责4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康(1)全面负责公司的法务事务，组织拟定并实施公司(2)负责公司经营合同合规性审核工作，如合同、印(3)参与公司法律事务的管理与工作，包括公司制度(4)负责公司法务监察工作的管理与参与工作。(5)涉诉案件的管理与参与工作。(1)代表公司处理本公司及业务对象的诉讼案件、仲(2)负责公司员工违法、违纪、违反公司管理制度和(3)负责公司法律风险的事前预防、事中控制、事后(4)负责公、检、法等司法机关的关系维护，参与公(1)协助公司领导正确执行国家法律法规，对公司重(3)负责公司的合同管理(劳动合同除外),包括但(3)负责拟定、审核及完善公司的各项规章制度。(4)参与公司和业务对象的兼并、收购、资产转让及(5)参与公司章程的制定、修订，为规范公司法人内(6)跟踪、研究与公司战略发展密切相关的法律法规，(1)负责公司的设立、变更、注销等工商手续的办理。(2)负责商标专利等知识产权管理事务并审查相关法(3)负责公司的相关法律宣传、教育及培训。(4)负责公司品牌维护，对网络侵权进行监控。(1)直接对项目负责人负责，协助负责人办理事务。(2)负责制定本部门月、季度、年度工作计划，呈报(3)全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。(4)负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜，并初(5)负责对企业进行各方面的考察，并做出可行性报(6)负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。(7)负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以(7)负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的(9)负责解决部门内部突显的问题。(1)个人对上级领导负责。(2)负责执行部门制定的工作计划。(3)根据部门工作计划，做出个人工作计划，必须逐(4)负责对企业的初步筛选并整理定位(根据人力部反馈所需求企业信息而定)。(5)负责对初步筛选的企业进行初步沟通，明确合作(6)负责协助部门经理与企业的洽谈。(7)负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。(8)负责协助部门经理对企业进行考察。(9)负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评(10)负责对企业的跟踪服务。(11)负责对派遣员工的后续跟踪服务，并将概况反馈(1)负责日常财务核算管理工作。(2)定期编制和汇总各类财务报表，并提供有关基础(3)定期或不定期编制财务分析报告。(4)编制年度财务预算，并动态监控预算的执行情况。(5)组织中期和年度会计查账工作，保证及时公告。(6)组织协调与税务部门的工作，督促各单位严格遵(7)修订和完善各项财务制度及内部规定。(8)定期检查财务制度建设及执行情况。(9)监督检查日常会计核算的真实性、准确性，报表(10)考查资产增减的情况和往来款构成及清理情况(11)完成领导交办的其他工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作。(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类(1)负责票据审核工作。(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等(5)领导交代的其他事务的处理。(1)负责财税帐的记账凭证编制和报表报送的相关工(2)编制公司的政府统计报表。(3)负责对外部年度财务审计和专项审计的工作。(4)协助会计对项目成本的管控与核算。(5)完成领导安排的其他工作。(1)负责编制年度培训计划草案对接实施，并根据企(2)协助制定与完善企业培训管理制度，并监督实施。(3)协助编制企业年度培训经费预算，并于培训项目(4)组织开展培训需求调研，分析调研结果，并根据(5)负责培训项目的跟进工作，在各项培训项目结束(6)对整个培训工作进行总结，撰写培训工作报告，(7)挖掘企业内部培训讲师人才，为内部培训师队伍(8)审定外请培训人员，制定付费标准，按权限上报(9)组织开发企业内部培训课程体系，降低培训成本，(10)建立员工培训档案，合理规划员工职业生涯。(11)指导、管理所属员工的日常工作。(12)协助上级领导进行E-HR平台的搭建和企业文化(1)根据人力资源培训教育发展规划尝试编写年度工(2)指导各部门和下属企业制订多层次的培训教育计(3)组织企业内的新员工参加入职培训、在职培训及(4)及时检查各类培训活动的开展效果，对参加人员(5)组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教(6)及时检查内、外部培训讲师的培训质量与教学效(7)负责培训仪器、设备设施的保养、维修，以及审(8)收集国内外企业培训信息资料，分析总结现有培(9)及时完成培训部经理交办的临时性任务。(1)对培训部工作计划的完成情况负责。(2)对培训部预算开支的合理支配负责。(3)对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、(4)对培训部给企业造成的影响负责。(5)对培训部工作流程的正确执行负责。(6)对培训效果负责。(7)对培训设备和教具的完好负责。(8)对培训部掌管的项目秘密的安全负责。(1)全面负责公司的人力资源管理与开发工作，制定(2)负责公司人员招聘活动，办理公司员工人事变动(3)负责制订员工培训计划并实施，组织公司员工进(4)负责员工劳动合同的签订和管理工作，代表公司(5)完善公司薪酬和激励制度，调动员工积极性，组(6)负责公司员工的劳动社会保险。(7)全面负公司各项事宜，组织开展各项活动，做好(8)做好对档案资料的收集，注意档案资料的完整性，(9)做好本部门其他事宜及领导下发的各项任务。(1)岗位职责：⑩制定外包人员相关薪酬福利待遇，起草相关项目文(2)岗位权限：(1)岗位职责：⑩收集各种最新的政府部门的文件和信息，并及时反(2)岗位权限：(1)岗位职责：(2)岗位权限：(1)发挥行政部的参谋、协调和综合管理职能，直接(2)负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会(3)根据上级领导指示，编排工作活动日程表，做好(4)负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、(5)及时处理重要往来电文信函的审阅、分送，监督(6)协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章制度(7)负责指导、管理、监督行政部其他人员的业务工(8)协助其他部门工作，完成领导交代的其他任务。(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，(2)负责制订公司的行政规章制度，经上级领导签发(3)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。(4)负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集(5)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司(1)负责前台接听电话，妥当应答，如有必要，做好(2)负责收发信件和报刊及相应的登记工作。(3)起草、打印、复印、登记和存档各类文件。(4)负责会谈、会务工作的安排与接待。(5)安排商务旅行，做好预订工作。(6)接待来访客人，并通报相关部门。(7)掌握公司领导的日程安排，为领导接见访客做好(8)协助组织公司各类活动，协调与公司各部门关系。(9)完成领导交办的其他工作任务。第五节员工管理制度(1)所有员工须严格按照公司工作时间上下班，不准(2)员工因公外出，必须征得直属上级同意并知会项(3)员工因公出差一天及以上，必须提前填写《出差(4)员工因个人原因请假，必须填写《请假单》办理过15天，如遇特殊情况可向公司提出申请酌情增加事假天(5)员工超过正常上班时间至10分钟以内到岗地称为迟到，员工距下班时间10分钟以内离开岗位的称为早退，员工超过上班时间10分钟以上到岗的、距下班时间10分钟前提前离岗的，均视为旷工半天。员工超过上班时间1个小时以上到岗的、距下班时间1个小时前提前离岗的，均视为(6)员工上班时必须坚守岗位，不许擅自脱岗、窜岗(7)员工在上班时间不准利用办公电话、办公电脑及(1)员工上下班考勤统一使用指纹打卡机，并按规定勤证明签批单》,并报行政人事部备案。(2)员工如有漏打卡者需向部门负责人说明原因并填写《考勤证明签批单》,由部门负责人作出处理建议后交分(3)如当月漏打卡次数累计超过3次者，将按漏打一次，当月考核扣2分的处罚标准进行累计处罚。(4)员工上班迟到或早退每次扣3分(每1分相当于10元现金),由其直属上级或部门负责人填写《奖惩通知书》上班迟到或早退3次及以上者，公司将视情节轻重进行相应(5)员工旷工半天者，公司将扣除其当日工资，旷工达2次或以上者，公司将视情节轻重进行相应处罚，情节严(6)未打卡签到且本人无法提供明确的考勤证明者，(1)公休假日：员工当月日常休假由项目负责人统筹(2)法定节假日：①法定节假日指元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天，共计11(3)病假：②员工病假天数(含住院)每年累计不得超过180天，(4)产假和计生假：(5)丧假：①员工的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，公司将酌情给予1-3天丧假(不含法定节假日、公休日)。(6)工伤假：资的60%予以发放。工伤假期期满应主动复职，否则一律按照旷工(职)处理。1.各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能(1)调动申请提出：调动可由员工本人、用人部门、(2)工作交接报到：③调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成(1)头发要经常梳洗，保持清洁，男职员的头发不宜(2)手指甲不能太长，应经常注意修剪，女职员涂指(3)男员工的胡须应经常修剪，不能太长。(4)口腔应经常保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异(5)女员工化妆应给人以清洁健康的印象，不能浓妆(1)不论是什么颜色的衬衣，其领口和袖口应清洁，(2)公开场合应佩戴领带，并注意与西装、衬衣颜色(3)鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿(4)女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。(5)员工在工作时，不宜穿大衣或过分臃肿的服装。(1)站立时，两脚脚跟着地，两脚脚尖开度为45度左(2)坐姿应尽量端正，将双腿平行放好，不得表现傲(3)在XX劳务派遣公司内与客人或同事相遇应点头示(4)相互握手时，用普通站姿，并目视对方眼睛，握(5)进入领导或其他办公室，应轻轻敲门，听到应答(6)在递交物品时，如递交文件等，要将正面、文字(7)在走廊、通道、室内走路时要放轻脚步，不能一(二)日常业务活动中的礼仪(2)及时清理桌面上的账簿和文件，墨水瓶、印章盒(3)借用他人或单位的物品，使用后应及时归还或送(4)工作台面上不能摆放与工作无关的物品。(6)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。(1)来电话时，听到铃声，最多在第三声铃响前取下(2)通话应简明扼要，不得在电话中聊天。(3)对不知名的电话，判断自己不能处理时，可坦白(4)工作时间不得打私人电话。(三)办公行为规范(2)微笑服务：在接待XX劳务派遣公司内外人员的场(3)用语：无论任何场合，应该用语规范，语气温和，(4)现场接待：遇有其他人员进入XX劳务派遣公司办公场地，应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)接待室内(1)工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃(2)员工之间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室),或通过XX劳务派遣公司内线电话过三分钟(特殊情况除外)。(3)员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束(4)部门或单位专用的办公设备由部门或单位指定专(5)发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、(1)接待的方式和方法：(2)名片的接受和保管：掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协4.公司总经办和项目负责人必须要抓好员工的思想教7.公司对本项目中表现突出的员工给予一定的表扬与(1)通报表扬：(2)奖金奖励：8.公司对本项目中工作发生错误带来损失的员工给予(1)警告处分：⑨遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作⑩出入工作区域不遵守规定或携带设备出入工作区域(2)记过处分：②因疏忽导致机器设备或设备材料遭受伤害或伤及他(3)降级处分：(4)辞退处分：⑧拒不执行公司决议及项目负责人经理或其他领导决第三章项目管理制度第一节行政管理制度(1)召开时间：根据项目的进度安排每周一次或两周(2)参加人员：由项目负责人主持会议，本项目所有(3)会议内容：③项目负责人在倾听项目成员抱怨的同时以积极的心(1)召开时间：根据项目问题进展情况安排每半月一(2)参加人员：由项目负责人主持会议，本项目所有(1)向项目小组汇报整个项目进展情况，做阶段性汇(2)简述其他相关部门工作完成情况，将项目过程中(3)可向领导提出所需要的支持。(4)各阶段的总结会议要求必须邀请客户公司管理人(1)内、外部会议均要求项目负责人负责召集并做记内部会议时间要求控制在40分钟左右，外部会议时间控制在1个小时左右。(2)项目小组成员都应按照要求到会，如有急事需要(3)项目负责人应根据所管项目的状态、客户的要求2.使用范围：所有正式文件(包括各类通知、通报、报(1)合同章：合同章由综合行政部保管，主要用于项《印章使用申请表》,由项目负责人审批并在《印章使用申(2)法人私章：法人私章由项目银行出纳保管，主要(3)财务章：由财务部经理保管，主要用于银行汇票、(1)负责公章的保管。(2)负责设立公章使用登记台账。(3)负责公章使用的审核工作。(4)负责制定所保管公章的使用程序。(1)公章包括项目部行政公章。(2)公章的保管：⑤公章使用(项目红头文件除外),公章管理人员必须(3)公章的废止和更换：止申请单》,经项目负责人核准后，交由综合管理部按批示3.公司秘密是指在一定时间内只限一定范围人员知悉(1)消耗品：系指容易消耗，无法重复使用的用品，(2)耐用品：系指能重复使用并能保持原有形态和性范畴：服务年限1年以内(含),如有遗失，照价赔偿；服务年限1年以上，耐用品单价在500元(含)以上的，如有(3)特殊用品：指某些部门人员为进行其专业工作需(4)领用分类：根据办公用品的使用性质，将办公用(1)申购规定：①各部门应于每月25日前根据工作需要编制下月的办公用品需求计划，填写《办公用品采购申请单》,经部门负库存状况后填写《办公用品采购申请单》,于次月1日前经采购申请单》所列明细，于每月5日前向综合办领用并发放④各部门若需采购临时急需的办公用品，由部门填写《办公用品采购申请单》,并在备注栏内注明急需采购的原(2)采购规定：③临时急需办公用品可经综合办和采购部同意后由使④对单价大于500元以上办公用品的采购，应先进行询(3)办公用品入库规定：写《办公用品入库登记表》;对不符合要求的，由采购人员(4)办公用品领用：①员工领用办公用品应填写《办公用品领用登记②员工领用单价在人民币500元以上的办公用品，须填写《固定资产购买申请表》,说明理由，经部门主管、部门(5)办公用品使用：②凡属各部门或部门内员工共用的办公用品应指定专第二节合同管理制度4.签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有10.合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后根(1)合同的合法性：当事人有无签订、履行该合同的(2)合同的严密性：合同应具备的条款是否齐全；当12.根据法律规定和实际需要，合同需经管理部门批准2.合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。(1)坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定(2)以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及(3)因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方(4)因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，(5)因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，面协议，由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用8.对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书10.在向人民法院提交申请执行书之前，有关部门应认第三节财务管理制度被委托人不得同时保管印章和票据。在使用“财务专用章”(1)承兑汇票指定专人负责管理，管理人员要详细登(2)公司从税务部门购买的发票由指定专人保管，必(3)收款收据是公司收取现金时开出的凭据，公司印全份保存，不得丢失，公司将不定期对票据(承兑汇票、发票、现金支票、转账单、收据)进行检查，发现问题，及时4.报销人取得相应的报销单据，且报销单据上面经办人、验收证明(复核)人、审批人签名齐全，报销单据所附得突出于封面和托纸之外(票据过大时应按封面大小折叠8.若报销票据面积大小相同或相似(如车票等),需有9.报销单据金额、类型相同的(如车票等),应尽量张10.报销票据在粘贴时，确保审核人能够完全清楚地审12.报销单各项目应填写完整，大小写金额一致，并经13.有实物的报销单据需列出实物明细表并由验收人验14.车船票据需注明业务发生时间、起止地点、人物事15.接待费用、出差费用的报销须凭总经理审批的《接17.费用报销流程：报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单→部门经理审核签字→财务部门复核→总经(1)阶段性预付款(按进度付款)。(2)采购零星材料，累计达XX元以上的。(3)出差人员必须随身携带的差旅费。(4)公司规定部门或人员所需的备用金。第四节劳动争议管理制度(1)妥善处理公司劳动争议，有效控制劳动争议的发(2)保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的生(3)发展良好的劳动关系，促进劳资双方长期、友好(1)因公司开出、辞退员工和员工辞职、自动离职发(2)因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护(3)因履行劳动合同发生的争议。(4)法律、法规规定应当受理的劳动争议。1.在进行劳动争议预防前须先明确劳动争议的类别及(1)劳动争议的类别：(2)劳动争议的产生原因：(3)劳动争议的预防措施：针对劳动争议产生的原因①各部门管理人员应及时了解下属的情绪和劳动关系(1)着重调解，及时处理。(2)查清事实，依法处理。(3)法律面前一律平等。(1)协商：劳动争议发生后，双方当事人应当协商解(2)调解：协商不成，可以向劳动争议调解委员会申(3)仲裁：调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申(4)诉讼：对仲裁不服者，向当地人民法院起诉。(1)劳动争议发生后，双方当事人可在合法及兼顾双2.劳动争议的调解：经劳资争议双方协调无效的情况(1)公司设立劳动争议调解委员会，负责调解本公司(2)调解委员会接到调解申请后，对其进行审查，确(3)经审查决定受理的人事争议，调委会以书面形式(4)调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束；到期末结束的，视为调解不成。(5)调解取证，向劳动争议的双方当事人(方)调查，听取双方当事人(方)的意见和要求，搜集有关证据。(6)召开调查调解委员会委员全体会议，对调查取证(7)调解，公司调解委员会在查明事实、分清责任的面调解，也可以在调查过程中试行调解并签订《调解协议(1)申请调解的当事人(方)撤回申请。(2)经调解双方当事人(方)达成协议，并签署《调(3)调解不成。(4)自当事人(方)申请调解之日起30日内到期末结成协议的，制作《调解协议书》;调解不成的，当事人在规(1)调解不成的，可向本市劳动纠纷仲裁委员会申请(2)员工向劳动仲裁委员会提起劳动仲裁的，人力资(3)员工违反劳动合同规定，给公司造成损失的，人(4)如果劳动仲裁案件，确实是公司存在侵犯员工合(5)对于劳动仲裁委员会的裁决结果，公司认为有必(6)对仲裁裁决不服的，可以在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。(7)劳动争议诉讼书由人力资源部负责起草及起诉。第五节岗位培训管理制度(一)上课制度6.上课期间不准接听电话、不准玩手机，违者罚款XX9.职业技能实训课时注意员工的具体操作并提出改善(二)接待制度1.在无课时间，培训讲师有接待来访员工的义务和职(三)师资管理(1)兼职培训讲师的应聘条件：④一般应具有两年以上岗位经验或实践性岗位环节的(2)应聘程序：培训讲师职业资格证等能代表其水平能力的证书原件及复(3)受聘培训讲师基本要求：(1)培训讲师受聘期间享受聘任协议规定的权利和义(2)培训讲师应按劳取酬，培训讲师对报酬提出异议，(3)劳务派遣公司有关部门和人员，为培训讲师的教(4)培训讲师有权对劳务派遣公司领导、各部门和管(1)热爱教育事业，教书育人，言传身教，为人师表。(2)熟悉所任课程的岗位大纲和教材，合理安排岗位(3)依据岗位要求和员工的特点，认真备课，不断改(4)要重视讲、练结合，贯彻精讲多练，分析题型、(5)经常了解员工听课、自学和作业情况，征求员工(6)遵守劳务派遣公司有关岗位工作的规定，上课不(7)积极向劳务派遣公司反映岗位情况，并提出改进(1)奖励条件及办法：(2)罚责：1.对在员工指导方面做出成绩的培训讲师和岗位任务2.培训讲师违反国家法律法规或违反培训公司规章制4.经岗位检查或员工与同行培训讲师反映岗位效果差第四章医院劳务派遣人员服务方案第一节人员招聘计划1.明确招聘目的：解决本次项目对医院人才的迫切需(1)公司人才招聘以岗适其人、人适其岗、人岗匹配(2)选人原则：聘得起、管得了、用得好、留得住。(3)用人宗旨：用人所长、容人之短、追求业绩、鼓(1)拓宽渠道，多方纳才：重视企业内部员工潜在价(2)不拘一格，招纳贤才：重视人才的价值(包括潜在价值)与企业需求的匹配度与适合度，达到人尽其才。(3)严进宽出(1)组长：主要是监督招聘工作的进度，确保任务保(2)副组长：带严格按照招聘计划方案合理分配招聘(3)招聘项目专员：严格按照计划推进招聘工作的进(1)招聘广告及宣传栏：针对普通工作岗位对外张贴猎聘为主，以58同城网、校园招聘网为辅，全面利用网络(3)校园招聘：根据公司长期发展规模，逐步提高应(4)现场招聘：各地方市、区、街道各类别现场招聘(5)新媒体招聘：微信、微博、抖音、快手等。(6)其他渠道：人社局、猎头公司、中介公司、员工(1)网络发布招聘简章、宣传海报、开通网上简历投(2)积极参加现场人才市场招聘会，保持每周2场现(3)负责招聘的工作人员坚持每天早上班前晚下班后(4)联系专业学校的老师负责推荐和信息告知、发动(5)积极筹备并参加校园招聘会，每场招聘会需有现10.录用决策说明：公司根据面试结果，将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果，并下发录用通知(1)新职工入职须准备身份证、学历学位证、行业资格证原件及复印件1份。(2)新职工入职当天，人力资源部应告知基本日常管(3)办理好入职手续后，即安排相关培训行程、培训(4)员工转正时，人力资源部部应按照员工试用期间(1)招聘数据由公司人力资源部统计，按月度汇总，(2)招聘数据内容应包括：各招聘渠道符合任职资格(1)对离职或拒绝加入公司的人员做好充分的原因调(2)重视留人工作，安抚员工的工作情绪。(3)对于优秀人才保持一定的联系，以拓展人脉关系。(4)保持同行间的交流、学习，以不断提高自身的业(5)提高自己的专业素质，多参加相关的专业培训及1.XX劳务派遣公司(甲方)根据经营管理工作的需要，与员工(乙方)本着平等自愿、协商一致的原则订立劳动合(1)甲乙双方的权利与义务。(2)劳动合同期限。(3)工作岗位与工作内容。(4)工作时间、休息和休假。(5)劳动纪律。(6)工作条件和劳动保护。(7)工作报酬、劳动保险及社会保险。(8)变更、解除、终止劳动合同的条件。(9)违反劳动合同的责任。(10)双方经协商认为应规定的其他内容。(2)无固定期限合同：只有起始期，不明确终止期，(3)完成一定工作期限的合同：对一些特殊岗位因工(1)劳动合同签订后，如因客观情况发生重大变化，(2)劳动合同期满，因为工作需要，经双方协商同意，(3)员工在XX劳务派遣公司连续工作十年以上，双方(4)有下列情形之一的，劳动合同期满后，不再续签(1)劳动合同期满前，任何一方如需终止合同，均应提前30天提出终止意见，待劳动合同期满后，办理终止合(3)甲乙双方未在规定时间向对方表明意向，劳动合同到期后也未办理续签手续，但劳动关系事实上依然存在(4)双方约定的劳动合同终止条件：(1)有下列情形之一的，甲方可以提出解除劳动合同，但应提前30天以书面形式通知乙方：(3)乙方提出解除劳动合同，应提前30天以书面形式(4)有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除①甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳②甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条(1)终止或解除劳动合同，有下列情形之一的，甲方(2)补偿金额：按劳动法规最新规定计算。(3)员工因患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从(1)在合同期内，员工因为提前解除劳动合同给XX劳(3)员工符合离休、退休、退职条件而终止或解除劳第二节具体招聘要求用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》,提出派遣人员的需求(派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定，或用工单位自行招聘，也可以由我公司招聘),确定用人名单，(1)在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。(2)积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动(3)严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医(4)积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。(5)正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利(6)热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的(7)爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使(8)认真做好对所管病人巡诊活动(每天至少上、下午各巡诊一次),严格遵守医院的十三项核心制度。(9)积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过(1)具有医学院校临床医学专业毕业，大专以上文化(2)取得卫生行政部门颁发的中华人民共和国执业医(1)岗位职责：(2)任职要求：②临床科室工作5年以上，积极要求进步，品行兼优，④熟练掌握护理基础理论及医学基础知识及专科疾病(1)岗位职责：(2)任职要求：手术室、产科等)者应具备相应的准入资格。(1)岗位职责：⑥负责各种标本采集工作及8:00手术的术前准备工作。(2)任职要求：(1)岗位职责：(2)任职要求：①大专及以上学历，药学专业，有药剂师(士)资格证③熟悉药房工作流程、药学管理知识和相关的法律知(1)岗位职责：(2)任职要求：(1)岗位职责：(2)任职要求：③具备岗位所需的专业技能条件和适应岗位要求的身(1)岗位职责：④手术后要亲自护送病人回病房(或麻醉恢复室),并⑧实行24小时工作负责制。(2)任职要求：②全面掌握毒麻药物、抢救药物作用机理以及急救技备，熟练掌握各类麻醉操作(能独立进行全麻、臂丛阻滞、颈丛阻滞、高位硬膜外麻醉等),能正确处理术中各种危急(1)岗位职责：皮，视野)。(2)任职要求：①视光学(眼科基础、眼科光学基础、临床视光基础、眼生理光学、眼镜学、眼科光子器械学)专业大专及以上学③良好的服务理念和沟通技巧、协调能力。(1)岗位职责：①对病人进行理疗常识的宣传工作，介绍理疗注意事②做好疗前准准工作，尤其是理疗电器的安全防范工(2)任职要求：④熟练掌握康复理疗的专业知识和理疗仪器的使用保(一)电工(1)严格遵守医院员工守则和各项规章制度，服从领(2)努力学习技术，熟练地掌握医院电气设备的原理(3)制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完(4)积极协调配电工的工作，出现用电事故时应迅速(5)严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工(6)交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故(7)要把安全工作放在首要地位，抓好安全生产和现(8)请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排(9)搞好班组内外卫生清洁工作。(1)高中及以上学历，持有电工证，能看懂电气原理(2)熟悉化工装置电气设备及电气系统的基本知识，(3)有电机维护维修经验优先，踏实肯干，富有团队(二)木工(1)负责医院办公桌椅及院内所有木制品的维修，负(2)经常进行检查，随时保持门、窗、桌、椅、柜等(3)带领员工树立全心全意为职工、病人服务，为教(4)在维修时，做到服务周到、态度热情、着装整齐，(5)认真做好安全意识的教育，严格执行木工作业的(6)每月对医院病床、桌椅、门进行走访、检查一次，(7)认真做好木工维修工具的保管工作，明确责任，(8)认真完成领导交办的其他工作。(1)学历不限，年龄45岁以下。(2)具有1年以上木工工作经验，熟练使用木工相应(3)热爱本职工作，认真负责，踏实稳重。(三)水暖工(1)负责全院供水、排水及取暖设备的维修。(2)保证供水、排水及供暖阶段各种供热设备正常运(3)每天早、晚巡视检查供水、排水、供暖设施，发(4)在维修各种设备时要按操作规程进行，并本着节(5)对每个部门的维修都要做到态度热情、及时、周(6)如需用电焊作业时，首先要清理现场易燃物，做(7)要提倡革新发明，节水、节电，杜绝管道滴漏现(8)负责保管好一切物品，发现有散放的物品收管入(1)学历不限，45岁以下。(2)具备完成岗位职责相关工作国家规定的资格证书。(3)熟练掌握水暖、瓦、木、油、电焊工及装修五金(四)绿化工作人员(1)制定医院绿化工作计划，并以年、月、周为单位做到“初有计划，末有总结”,并以书面形式报上级领导审(2)抓好绿化的人员队伍建设，落实员工在文明礼貌、(3)抓好环境卫生工作，保证医院外环境干净、整洁，(4)努力做好医院绿化工作、美化医院形象，做好全(5)认真完成领导交办的其他工作任务。(1)学历不限，45岁以下。(2)熟练使用绿化所需设备。(3)身体健康，积极向上。(五)保洁工作人员(1)尽职尽责，爱岗敬业，遵守医院一切规章制度。(2)以优质服务标准及文明礼貌用语、行为规范来强(3)要以高质量，高标准，按计划完成自己责任区的(4)礼貌待人、诚恳热情、相互团结，做到互帮互学、(5)要以院为家、爱护工具、勤俭节约。(6)认真完成科室交办的其他工作任务。(1)学历不限，45岁以下。(2)了解保洁相关知识，具有一定的专业操作技能，(3)身体健康，积极向上。(六)救护车驾驶员(1)在主管领导的指导下，坚守岗位，做好开车前的(2)定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁、消(3)热情周到，配合医护人员做好院前救护工作，不(4)服从医务科、总值班、客服中心的调配，负责院(5)文明用语：对患者、医务人员、行人等要使用文(6)爱护公物，保管好车内设备、材料和工具，做好(7)遵守交通规则和院内相关规章制度，完成出车任(8)每次完成出车任务后及时上报办公室，加足油、(9)交接班时交接好车辆、除急救设备和药品外的随(1)拥有驾驶证，2年以上驾驶经验，并具备相关专业(2)无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有(3)具有较好的服务意识。(4)责任心强，具有超强适应能力。(5)身体健康。第三节劳务人员储备方案的关键岗位继任者和后备人才筛选计划以及在职培训等人察候选人自身具备应对工作事务，掌握处理工作技巧的能(1)培训内容：(2)把储备人员的现有技能和特点与XX医院的发展趋(3)培训时间临时在定。培训人员可以由公司部门经(1)面试题目由人力资源部拟定。(3)如有考核储备人员没有符合公司的各项标准，必3.储备管理人员的竞聘上岗(晋升):(1)在某个岗位的储备人员表现得特别出色，可以把(2)轮岗之前需要对其原岗位的基础知识、人员情况、(3)轮岗周期：在一般情况下，一次轮岗的周期是一(4)轮岗程序：③轮岗跟踪：在轮岗后，也要定期(如：每月)对当事第四节劳务人员管理方案(1)一般员工：项，项目将在合同有效期内按规定缴纳四险(养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险)。②项目员工与原单位仍保留劳动关系或由原单位代理年的缴费发票根据国家有关社会保险的相关规定及项目规关系转入本项目)。(2)高聘员工：上社会保险(五险一金，比一般员工多出了失业保险和公积金),保险金额将按正常缴费基数收缴。费项目将为其缴纳项目应缴保费的30%,个人应缴部分及其(1)项目将在员工(一般员工、高聘员工)签订劳动(2)员工参保需提供：①身份证复印件4张。②提交近期一寸白底免冠彩照1张。(3)员工社会保险由负责人统一核算出缴费总额，并(4)员工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、(5)员工因个人原因自愿放弃项目各项社会保险的，(6)未与项目签订劳动合同的员工不能享受项目的各(2)外派员工未能通过贵单位面试的，贵单位立即将(3)外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同，(4)试用期合格后，在合同期未满前，由于贵单位自工退回通知书》,写明退回原因。(5)若因员工违法或严重违反贵单位规章制度，则须(6)员工退回公司后，由人力资源部部立即补充符合(7)法务部根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对造成贵单位经济损失(8)对能力突出的员工可酌情考虑是否推荐到其他工(9)由经理审批，公司与解除或终止劳动合同关系的(1)外派员工提前XX日向我公司书面提出辞职(在贵公司填写《员工辞职申请书》),贵单位签署意见同意后并(2)员工在贵单位办理离职交接手续。(3)业务部与贵单位接洽该员工工作状况，是否有违(4)员工持贵单位《退工通知书》及辞职申请书到公(5)社会保险管理部为员工办理保险停、转手续(如需交纳费用的另行收取)。(6)业务部经理审批相关手续无误，财务部与辞职员(7)保险手续完毕，业务部及时通知员工领取。(1)外派员工无故自动离职，贵单位及时通知本公司，(2)协助贵单位进行劳动岗位交接手续处理，与贵单(3)及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现(4)开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以(5)通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财(1)贵单位配合XX劳务派遣公司项目经理收集、整理(3)建立并托管外派员工劳动档案(为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动档案)。(4)对档案进行妥善管理，并根据外派员工的工作表(5)与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。派遣员工在各阶段签署形成的书面文件及个人提交的文件(1)应聘登记表。(2)笔试成绩表及面试评价表。(3)体测表。(4)体检表。(5)培训登记表。(6)考核登记表。(7)社会保险个人信息采集表。(8)派遣员工告知书。(9)无犯罪记录证明(声明)。(10)个人承诺书。(11)劳动合同及补充协议原件。(12)派遣员工手册签收凭证(公司联)。(13)个人身份信息、学历证书、资格证书、职称证明(14)员工离职相关材料。(15)解除(终止)合同证明。(16)其他与派遣员工聘用招录有关的书面文件。(1)档案管理人员必须坚决贯彻执行有关法律规定，(2)查阅档案时，不得翻阅与查阅内容无关的文件材(3)工作人员不准将文件、材料带进公共场所，不准(4)在对外工作中，需要提供档案的，必须经项目负(5)凡借(查)阅涉密档案者，必须遵守保密制度，(6)档案管理人员要经常检查室内保密设施，关好、第五章医院劳务派遣人员培训方案第一节培训计划一、培训原则1.战略性原则：员工培训是保证服务质量中的一个重要环节。我们在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。企业培训由一系列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的培训整体计划为依托，不能发现一个培训需求搞一个培训项目。每一个培训项目也必须有详细的实施计划，这样才能保证实施顺利进行。2.长期性原则：员工培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的员工培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。因此，要正确地认识智力投资和人力开发的长期性与持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训，企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期3.全员培训和重点提高相结合原则：全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，这是提高全员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要工培训投资属于智力投资，它的投资收益高于实物投资收训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行，如奖励接受培训效果好并取得优异成绩的人员；还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给予强化，如奖励那些由于培训带来的斥而发奋总比受人赞扬更能自强自信，更能燃起奋发向上的二、培训安排1.结合公司整体战略目标及发展计划，依据XX医院的实际需要，由人力资源部门依据各职能部门对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，进行需求分析，于每年年初拟订《XXXX年度培训计并呈报总经理审核。2.人力资源部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报审批。3.每次举行的各类内部培训前必须制定详细的培训计划，并呈报审批。4.培训计划内容包括以下内容：(1)培训名称。(2)培训时间。(3)培训地点。(4)培训讲师。(5)培训人员。(6)培训目的。(7)培训组织：前期筹划、召集人。(8)培训相关费用预算。(9)培训准备工作安排。(10)培训要求。三、培训对象医院外包岗位员工，主要岗位包括医生、护士、医技人员、后勤人员等。四、培训时间2.医生培训时间安排：每月XX日、XX日全天3.护士培训时间安排：每月XX日、XX日全天4.医技人员培训时间安排：每月XX日、XX日全天5.后勤人员培训时间安排：每月XX日、XX日全天6.其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)(1)培训目的不明确：公司在对员工进行培训时，没有针对员工做好相应的调查和分析，导致很多培训没有针对性，没有从实际的工作中出发，公司领导主要是根据自己的(2)忽视员工需求、缺乏科学的沟通：在员工培训开(3)选择的培训方式不正确：部分公司经常会请来一视培训评估工作，导致公司大部分都没有建立完善的培训效很难对相应的培训工作进行提升和改进，直接影响培训和提升员工技能的良性循环。(1)树立正确的培训观念：公司的管理者要重视员工的培训。员工培训工作从一般知识培训转变成整体人力资源开发的思想，员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，创造新的方式，让员工可以全身心地投入到公司中，为公司的发展创造较多的经济利益；(2)将员工的培训做到实处：①保证培训经费的投入：公司的培训基金投入，要全面考虑公司的规模和效益，培训可以当作是公司的一种投资预算，根据培训内容的重要性，在每年年底对下一年的综合培训支出作出一定的预算，并根据培训的内容将培训资金分配给各项培训计划。②针对不同的员工采用不同的培训方式：公司的员工是培训的对象，培训对象的选择，可以调动员工的积极性，让其可以参与到培训中，进而提高培训的有效性。在选择培训对象时，可以采用自愿报名和部门推荐的方式，通过考核选拔员工。在选择培训对象时，要对员工掌握培训内容能力和将学到的内容合理地运用到实际的工作中的能力进行考虑，同时还要重视员工的教育环境及专业水平。由于公司高层管(3)建立培训效果评估制度：公司对员工培训的最终