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文档简介

1、糖尿病危害与指导,非语言沟通技巧 仪表整洁，表情恰当，目光接触 反应时间适当 肢体语言大方得体 合适的谈话距离 恰当的音调、音量和声音补白,语言沟通方法和技巧 谈话语速适中，语言亲切、自然、得体 谈话内容科学、客观、有针对性 语言通俗易懂 恰当地使用避讳语鼓励性语言、安慰性语言及解释性语言运用,尊重病人 态度温和、诚恳 关心、体贴、理解、 让病人充分陈述，注意倾听，给予反恰当的反应 适当采用开放式和封闭式提问询问具有有效性（避免诱导性提问、复合性提问）,健康教育实施 健康教育时机恰当 健康教学方法有针对性 结束交谈 巧妙结束谈话 道别,组员感想,心理指导：针对患者的个体差异，如文化层次、社会地

2、位、认知能力的不同进行恰当的健康指导，以解决患者的情感障碍，增强战胜疾病的信心，从而使被动治疗变为主动治疗。同时，多与其家属亲友沟通，充分发挥亲人亲友的支持作用，减轻患者不良心理状态，以更好地控制血糖，控制并发症的发生。,健康教育是治疗糖尿病的重要环节之一，它贯穿疾病的整个过程。无论是患者住院还是出院，准确、及时、有效地健康教育，都可以帮助患者及家属实施有效的治疗和自我护理，使患者能及时发现病情变化，及早预防并发症。,由于糖尿病是慢性终身性疾病，病人往往没有毅力坚持治疗，而对治疗丧失信心，因此，对待病人态度和蔼，语言热情温暖，耐心向病人讲解糖尿病慢性并发症危害，及时治疗课防止并发症的发生等有关疾病知识，及时回答病人提出疑问，尽量满足病人合理要求，消

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