历年人行管理类考试真题回忆版(含)

1、中国人民银行管理问题(记忆版)1。中国人民银行。中国人民银行2007-2008年笔试管理时间，两个小时，判断题，20道题，20分不等：管理/行政/人力资源管理1。对办公室人员的基本素质要求是：“一路看着，一路听着”。()2 .职能是划分组织结构和组织设计的主要依据。()3 .领导是领导者和被领导者之间的职能。()4 .中国的领导体制否认民主集中制。()5 .中国的公务员制度与西方国家相同。()6 .政府职能转变的关键是政企分开。7.提供社会服务是政府的一项重要职能。()8、行政管理就是管理社会事务，只有社会，没有等级。(9)。法律制度和法治是密切相关的。()10 .人治和法治有本质的区别。()

2、11、人事管理和人事行政是一句俗话，没有区别。()12 .一个好的领导者以事物为中心。()13 .人员因素是影响活动成功完成的因素之一。()14 .管理的范围和水平是相互制约的。()15。个人权利是组织赋予个人的权利。()16 .道德自律是一个固有的低标准。()17、人力资源管理的概念。()运用现代科学方法，结合一定的物质资源，合理地训练、组织和配置人力，以保持人力和物质资源的最佳比例，保持人的思维、心理和行为的最佳比例，适当地诱导、控制和协调人的思维、心理和行为。充分发挥人的主观能动性，进行适当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人充分发挥自己的才能，得到自己想要的东西，使适合自己

3、的人实现组织目标。人们充分利用他们的才能，得到他们想要的，并使人员适合实现组织目标。单项选择题有25道题和25分。范围是人力资源管理/管理科学。1.领导管理风格。领导管理风格。领导网格理论领导网格理论：五种典型的领导风格。管理不善。领导者对工作和人极其冷漠。多一件事总比少一件事好，并且只维持他们职责所需的最低限度的工作。独裁管理。领导者极其关心自己的工作，却忽视了对人的关心，强调对下属的有效控制，努力完成所有的工作。乡村俱乐部管理：管理者极其关心人，重视与下属的关系，强调下属与自己之间的感情，忽视工作的效果。中庸之道的管理：领导者既关心工作又关心人，但压力足够大，缺乏强烈的进取精神，并愿意维持

4、现状。理想管理：领导者非常关心工作和人，关注组织的所有工作，通过沟通和鼓励让下属自愿合作。权变理论：权变理论：情境理论：指示性(高任务和低关系)、促销(高任务和高关系)、参与性(低任务和低关系)、授权性(低任务和低关系)，道路目标理论认为领导者的工作是帮助下属实现他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保他们的目标与团体或组织的总体目标相一致。领导行为模式：指导领导：指派下属完成工作日程，并给出如何完成任务的具体指导，让下属能够理解和调整自己的期望。支持型领导：友好，关心下属的需求。参与式领导：在做决定之前，与下属协商并充分考虑他们的建议。成就导向型领导：设定具有挑战性的目标，并期望达到最佳水

5、平。】2 .外部招聘的优势。外部招聘的优势。【带来新的想法和方法。有利于组织吸收外部先进的管理理念、管理方法和管理经验，内外创新相结合。有利于招聘一流人才。候选人来源广泛，不同年龄、不同条件的求职者有利于满足组织选择合适候选人的需要。树立形象的作用。】3 .人员评价是人员晋升和培训管理的基本依据。4.对所有人员的简单方便的评估方法。(排序法、比较法？)5 .信息管理系统的输出结果是(文字、图像)6。影响组织的所有基本要素的总和是(环境)7。与外部教师相比，内部培训教师的缺点是什么？(培训风险，培训风险，更高的成本？)8 .由于存在培训风险，为了对其进行约束，出现了培训与培训约束系统、培训补偿系

6、统和培训服务系统？)9 .对员工进行敏感性培训的目的是什么？10.哪种选择方法可以检验人际沟通技巧？(没有领导小组讨论、文件篮处理、小组会议、简历调查？)11 .如果工作量太大，您可以(减少工作量或将工作水平和垂直划分为水平和垂直解决方案？)12 .策略和策略。策略和策略。战略和战术是一个相对的概念。战略是目的、核心和理论；战术是方法、手段和技术；我们只能判断哪一个是战略，哪一个是具体问题的策略。】13。传统和非传统的决策。常规决策和非常规决策。常规决策涉及经常发生的常规活动，并且备选方案是现成的，因此只需要选择一个行动计划。非常规决策，又称非程序性决策，是指对那些存在大量不确定因素、缺乏可靠

7、信息和资料、没有常规可循、必须通过专门分析和研究才能确定的问题的决策。】14。正式组织和非正式组织的区别。【正式组织是具有一定结构、相同目标和特定功能的行为系统。非正式组织存在于正式组织中，正式组织是由人们共同工作形成的群体，通过情感和非正式规则联系在一起。非正式组织的特征是个人情感、非制度化的行为规范和协调的个人权威。15.什么是狭义的人力资源规划？什么是狭义的人力资源规划？(人力资源需求规划)狭义的人力资源规划包括组织规划和人事规划。简而言之，根据企业的发展战略，它预见需要匹配的组织结构和人员配备，并制定人员补充计划(招聘或内部调动)。其最终目标是公司的战略实现不会受到人力资源的不利影响。

8、】16、以工作内容为中心，组织结构设计。(狭义职能、广义职能、业务部门？17.组织结构设计应该考虑哪些因素？(企业规模、人员结构、企业制度？)第一，组织结构体系的影响。第二，企业文化的影响。第三，社会文化的影响。第四，企业组织自身演化历史的影响。第五，其他企业组织结构模式的影响。】18。什么是目标管理与什么目标一致？(个人目标、努力目标、组织目标？)组织目标与个人目标一致。】19、劳动定额法，计算人数。20、管理就是处理在改变企业活动的过程中与什么相关的事情。人与人，人与信息，人与钱，人与物？21、绩效指标描述了一个合理的选择。(差错率低于1，时间少吗？)22。个人需求对整个组织有什么影响？(

9、权力需要权力需要，人际交往需要，自我实现需要和成就需要？)23。财务管理中现金管理最基本的活动是(现金日常管理，现金专项管理？选择题10题15分范围：人力资源管理/管理科学1。什么样的劳动定额分为什么样的劳动定额？(时间定额、服务定额和消费定额？劳动定额是衡量劳动(工作)效率的标准，是“工时定额”和“产出定额”的统称。2.内部招聘的优势是什么？【准确度高，适应快，激励性强，成本低。3.与维护管理相比，创新管理有哪些特点？管理创新；信息应用创新；竞争战略和合作模式的创新。4.完美的激励体系包括什么？物质激励和社会激励相结合；积极激励和消极激励相结合，以激励为主；差异化和多样化的结合；保持激励机制

10、的开放性；注重成本效益核算。】5 .关键事件法的特点。关键事件法的特点。(定性，时间长吗？)它为你向下属解释绩效评估的结果提供了一些确切的事实证据。它还将确保当你检查你的下属的表现时，它是基于员工全年的表现(因为这些关键事件必须在一年内累积)，而不是员工最近一段时间的表现。保持关键事件的动态记录也能让你得到下属消除不良表现的具体例子。然而，这种方法也有两个主要缺点：第一，它需要大量的时间来收集、总结和分类关键事件；其次，关键事件的定义是对工作绩效有效或无效的重大事件，但这忽略了平均绩效水平。对于工作，最重要的一点是描述“一般”的工作表现。使用关键事件方法，很难让表现中等的员工参与进来，因此无法

11、完成全面的工作分析。第三，它不能单独用作评估工具。必须与其他方法结合使用，效果会更好。6.法月尔提出的基本管理活动是什么？法月尔提出的基本管理活动是什么？计划、组织、指导、协调和控制。有效沟通的原则是什么？1 .明确的沟通目的。强调沟通目标的清晰性。通过沟通，双方可以在某个问题上达到相互理解的目的。2.长话短说。强调沟通时间的概念。沟通时间要短，频率要高，沟通目标要在最短的时间内完成。3.充满激情地交流。用笑声交流。强调人性化。沟通应该让参与沟通的人实现自己的价值。只有当你心情好的时候，你才能实现双赢的想法。】8 .组织结构的设计和模式选择需要组织与人员之间、组织与人员之间的理解。(关系、模式

12、、工作内容、工作要求、工作环境、关系、模式、工作内容、工作要求、工作环境、工作诚信？)9 .臃肿的组织会做出什么样的行为？【1。永久解雇一些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。2.合并和关闭一些臃肿的机构。3.鼓励提前退休或退休。4.提高员工的整体素质，使部分员工始终接受培训，为企业的扩张和再生产准备人力资本。5.加强培训，让员工掌握各种技能，增强竞争力。鼓励部分员工自谋职业，同时拨出部分资金启动第三产业。6.减少员工的工作时间和工资。】10。工作充实需要检查工作的哪些方面？工作充实需要检查哪些方面？工作的重要性、自主性和多样性？)【所谓的工作丰富化意味着让员工在工作中有更多的责任、

13、自主权和控制权。】简答题2题20分范围：管理1分。有效控制的要求是什么？并反映计划要求。控制的目标是实现计划，控制是实现计划的保证。每个计划的控制工作是非常不同的，需要根据不同计划的特殊要求和具体情况进行设计。控制工作是考虑到各种计划的特点，并能更好地加以利用。组织是合适的。控制还必须反映组织结构的类型和条件。编织结构是控制工作的基础。控制工作只有与组织结构相适应，并有健全的组织结构保证，才能顺利进行。和控制要点。为了有效控制，在根据各种计划衡量工作绩效时，必须特别注意关键因素。如果你控制了关键点，你就会控制全局。同时，强调控制工作中关键点的控制也是提高控制效率的要求。注意异常情况。例外原则对

14、例外的关注不仅仅取决于偏差，还应考虑相应工作或标准的重要性，即例外必须与关键点相结合，关键点的例外偏差应引起高度重视。控制趋势。为了使控制有效，控制变化趋势是非常重要的。控制趋势的关键是从现状中揭示趋势，尤其是当趋势刚刚出现迹象的时候。2、什么是领导者和领导者，如果，在组织中，上级，什么是领导者和领导者，如果，在组织中，上级是领导者，下属是领导者，下属是领导者，这个说法对吗？为什么这个说法是正确的？为什么？所谓领导者，是指占据一定领导地位，具有一定领导权威，承担一定领导责任，履行一定领导职能的人。与领导者相比，领导者是指在领导活动中执行具体决策计划、命令和任务，实现组织目标的具体执行者，是在社

15、会公共活动中处于领导地位的人。领导和被领导实际上是一种行政从属。当然，上级可以被视为领导者，而下级是领导者。然而，领导者和被领导者都存在直接领导和间接领导的问题。案例问题1，问题20，范围：管理，请具体说明支持和反对企业社会责任的主要论点，请具体说明支持和反对企业社会责任的主要论点，以及企业和管理者在社会责任问题上应该做什么。管理者在社会责任方面应该做些什么。中国人民银行，中国人民银行，2008-2008，管理试题记忆版，年度管理试题记忆版，20题，20分。经营范围：管理/行政/人力资源管理1。差别计件工资制【同一个工作有两种不同的工资率。对于那些在最短的时间内完成工作并具有高质量的工人，他们

16、将按较高的工资率计算；对于那些工作时间长、质量差的工人来说，他们是以较低的工资率计算的。2.法约尔的理论贡献之一是区分经营与管理。()3 .梅奥的人际关系理论非正式组织4。决策是指采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意的方案，以达到一定目标的分析和判断过程。管理就是决策。它是指通过分析和比较选择最佳方案的过程。，在许多选项5中，目标是指目标是个人、部门或整个组织的期望结果。】6 .组织变革阻力1。个人阻力(1)对利益的影响(2)心理影响(2)群体阻力(1)组织结构变化的影响(2)人际关系调整的影响。 7 .公务员权力是国家法律允许和保障公务员在履行职责和履行国家公务的过程中，能够做出一定的行为，要求他人做出一定的行为或约束一定的行为。目的是使公务员能够更有效地行使其职能和权力，更好地履行国家公务。 8 .公共管理公共管理是指公共管理是以政府为核心的公共部门，它整合各种社会力量，广泛运用政治、经济、管理和法律手段，增强政府的治理能力，提高政府绩效和公共服务质量，从而