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文档简介
沙发质保合同协议甲方(卖方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(买方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方购买了甲方提供的沙发产品,为明确双方权利义务,保障产品质量及售后服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物描述1.沙发品牌及型号:[沙发具体品牌及型号]2.材质:[详细描述沙发的材质,如框架材质、面料材质等]3.规格:[沙发的尺寸规格,包括长度、宽度、高度等具体数值]4.颜色:[沙发的颜色名称]5.数量:[购买沙发的数量]二、质量标准及质保期限1.质量标准甲方所提供的沙发应符合国家相关质量标准以及双方约定的质量要求。沙发外观应无瑕疵、划痕、破损等缺陷;框架应结构牢固,无松动、变形等问题;面料应无掉色、起球、异味等现象。2.质保期限甲方提供[x]年的质保期,自乙方验收合格之日起计算。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取沙发货款。在质保期内,如乙方未按照本合同约定正确使用和维护沙发,导致沙发出现质量问题,甲方有权不承担质保责任。2.义务按照约定的时间、地点、质量标准向乙方交付沙发,并提供相关产品合格证明及售后服务承诺。在质保期内,对乙方提出的沙发质量问题,应及时响应并安排维修或更换。维修或更换应在合理期限内完成,如因甲方原因未能及时处理,应承担相应的违约责任。质保期届满后,如乙方需要继续享受售后服务,甲方应按照合理的收费标准提供有偿服务。(二)乙方权利与义务1.权利在质保期内,有权要求甲方对出现质量问题的沙发进行维修或更换。有权对甲方的售后服务质量进行监督和提出意见。2.义务按照合同约定及时支付沙发货款。按照产品使用说明书正确使用和维护沙发,避免因不当使用或维护导致沙发质量问题。如乙方因自身原因造成沙发损坏,应自行承担维修费用。在发现沙发出现质量问题后,应及时通知甲方,并配合甲方进行检查和维修。四、质保期内维修与更换1.维修通知乙方发现沙发出现质量问题后,应在[x]个工作日内以书面形式(可通过电子邮件、信函等方式)通知甲方,说明问题的具体情况及沙发的购买日期、型号等信息。甲方在收到乙方的维修通知后,应在[x]个工作日内回复乙方,确认是否属于质保范围以及安排维修的时间和方式。2.维修方式对于一般性质量问题,甲方应安排专业维修人员上门维修;对于较为严重的质量问题,甲方应将沙发运回工厂进行维修或更换新的部件。维修过程中,甲方维修人员应严格遵守维修操作规程,确保维修质量。维修完成后,应向乙方提供维修记录,并由乙方签字确认。3.更换如经甲方检查确认沙发存在严重质量问题,无法通过维修解决,甲方应免费为乙方更换全新的沙发。更换的沙发应与原沙发品牌、型号、规格、颜色等完全一致,并享受相同的质保期限。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间、质量标准交付沙发,每逾期一天,应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除合同,甲方应双倍返还乙方已支付的货款,并承担乙方因此遭受的全部损失。在质保期内,甲方未按照本合同约定及时处理乙方提出的质量问题,每逾期一天,应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。因质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方提供的沙发不符合质量标准,乙方有权要求甲方维修、更换或退货。甲方拒绝履行上述义务的,应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金,并退还乙方已支付的全部货款。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定及时支付货款,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除合同,并没收乙方已支付的定金(如有),乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。如乙方因自身原因造成沙发损坏,却要求甲方承担质保责任的,甲方有权拒绝,并要求乙方承担相应的维修费用。乙方拒不支付维修费用的,甲方有权通过法律途径解决,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):____________
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