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文档简介

商家联盟协议书封面甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方均有意愿开展商业合作,通过整合各方资源,实现互利共赢,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲乙双方结成商家联盟事宜,达成如下协议:一、协议背景与目的甲乙双方基于各自在商业领域的优势和资源,为了共同拓展市场、提升品牌影响力、增加客户群体、优化客户体验,决定开展商家联盟合作,共同为消费者提供更优质、更便捷、更具性价比的商品与服务。二、联盟宗旨秉持互利共赢、资源共享、协同发展的原则,甲乙双方联合各自的优势资源,形成合力,共同打造具有竞争力的商业联盟,为消费者创造更大价值,实现双方商业价值的最大化提升。三、合作内容(一)合作范围1.甲方提供的商品与服务:甲方拥有并经营[具体商品或服务类型1],包括但不限于[详细列举商品或服务的具体内容、特点、优势等]。例如,甲方提供各类高品质的时尚服装,涵盖多种风格和尺码,采用优质面料制作,设计新颖独特,能够满足不同消费者的时尚需求。2.乙方提供的商品与服务:乙方拥有并经营[具体商品或服务类型2],包括但不限于[详细列举商品或服务的具体内容、特点、优势等]。例如,乙方提供专业的美容美发服务,拥有经验丰富的美发师和美容师团队,采用先进的美发和美容技术,提供个性化的造型设计和美容护理方案,致力于为消费者打造美丽形象。(二)合作方式1.联合推广:甲乙双方共同设计并制作商家联盟的宣传资料,包括但不限于海报、宣传单页、线上推广文案等。宣传资料中应突出双方的合作优势、特色商品与服务,并标注双方的品牌标识和联系方式。利用双方的线上线下渠道进行联合推广。线上通过各自的官方网站、社交媒体账号、电商平台等发布合作信息和宣传活动;线下在各自的门店、营业场所张贴宣传海报、放置宣传单页,并在适当的时候举办联合促销活动。定期开展线上线下的互动活动,如抽奖、打卡送礼品等,吸引消费者参与,提高联盟的知名度和影响力。2.会员共享:双方互相认可对方的会员体系,允许对方会员在符合相应条件的情况下,享受本方可提供的会员专属优惠和服务。例如,甲方会员在乙方门店消费可享受[x]折优惠,乙方会员在甲方店铺购买商品可获得[具体优惠内容,如满减、赠品等]。建立会员信息共享机制,双方应确保会员信息的安全和保密,仅用于本联盟合作相关的用途。在会员同意的前提下,双方可定期向会员发送联盟内的优惠信息和活动通知。3.联合营销活动:共同策划并举办各类联合营销活动,如节日促销、主题活动等。活动方案应充分结合双方的商品与服务特点,制定具有吸引力的促销策略和优惠组合。例如,在情人节期间,甲乙双方联合推出"情侣专属套餐",消费者在甲方购买情侣服装后,可凭购物小票到乙方享受情侣美容美发套餐优惠;或者在国庆节期间,开展"满减狂欢"活动,消费者在甲乙双方任意一方消费满一定金额,可在另一方享受相应的满减优惠。活动期间,双方应密切配合,共同做好活动的宣传推广、现场组织、客户服务等工作,确保活动的顺利进行和良好效果。4.资源共享:双方共享场地资源,在符合法律法规和双方约定的前提下,乙方可在甲方门店内设置宣传展位或开展小型推广活动,甲方也可在乙方营业场所进行类似操作。共享客户资源信息,但应遵守相关法律法规关于客户信息保护的规定。双方可根据共享的客户资源信息,进行精准营销和个性化服务推荐,提高客户的满意度和忠诚度。在物流配送、售后服务等方面进行资源整合与合作,优化服务流程,提高服务效率,降低运营成本。例如,对于一些小件商品,可考虑联合配送,以减少物流成本;在售后服务方面,建立统一的客户反馈渠道,及时处理消费者的投诉和建议,共同维护良好的商业信誉。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定,享受乙方提供的会员共享优惠、联合营销活动支持等合作权益。有权对商家联盟的合作方式、推广活动等提出合理建议和意见,并参与相关决策过程。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务:按照本协议约定,提供优质的商品与服务,确保商品质量符合国家相关标准,服务水平达到行业规范要求。积极参与联合推广活动,按照双方共同制定的宣传计划和活动方案,做好本企业的宣传推广工作,配合乙方完成各项活动任务。负责处理与自身商品与服务相关的客户咨询、投诉和售后服务工作,及时解决消费者的问题,维护消费者权益。如因甲方原因导致消费者对乙方提出投诉或索赔,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。严格遵守双方关于会员信息共享的约定,妥善保管会员信息,不得泄露、出售或非法使用会员信息。按照约定与乙方共享场地资源、客户资源等信息,并积极配合乙方在资源共享方面的相关工作安排。(二)乙方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定,享受甲方提供的会员共享优惠、联合营销活动支持等合作权益。有权对商家联盟的合作方式、推广活动等提出合理建议和意见,并参与相关决策过程。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务:按照本协议约定,提供优质的商品与服务,确保商品质量符合国家相关标准,服务水平达到行业规范要求。积极参与联合推广活动,按照双方共同制定的宣传计划和活动方案,做好本企业的宣传推广工作,配合甲方完成各项活动任务。负责处理与自身商品与服务相关的客户咨询、投诉和售后服务工作,及时解决消费者的问题,维护消费者权益。如因乙方原因导致消费者对甲方提出投诉或索赔,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。严格遵守双方关于会员信息共享的约定,妥善保管会员信息,不得泄露、出售或非法使用会员信息。按照约定与甲方共享场地资源、客户资源等信息,并积极配合甲方在资源共享方面的相关工作安排。五、费用与结算1.关于联合推广费用:甲乙双方共同承担联合推广活动的费用,费用分担方式根据活动的具体策划和实施情况,由双方另行协商确定,并在活动方案中明确。例如,对于线上宣传推广费用,可按照双方在活动中的受益比例进行分担;对于线下宣传物料制作费用,可根据各自使用的物料数量或成本进行分摊。2.会员共享相关费用:会员共享过程中,如涉及因会员优惠而产生的差价补贴等费用,由受益方承担。例如,甲方会员在乙方消费享受优惠后,若乙方因此产生差价损失,由甲方按照实际差价金额补偿给乙方。3.结算方式:双方应在每月[具体结算日期]前对上月的合作费用进行核对和结算。核对无误后,由责任方在[规定付款期限]内将应支付的费用支付至对方指定的银行账户。结算时,双方应提供详细的费用明细清单和相关凭证,以便对方进行审核和确认。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。协议期满后,双方仍应对对方的保密信息承担保密义务,直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。七、违约责任1.若一方违反本协议的任何条款,应承担违约责任,向对方支付违约金[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失、为实现债权而支付的合理费用等)。2.如因不可抗力或法律法规规定的其他免责事由导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力等免责事由消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或调整协议内容。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。如因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一,本协议自动解除:本协议约定的履行期限届满,双方未续签协议的;因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行的。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):

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