互联网医疗服务的合作协议细节

互联网医疗服务的合作协议细节合同编号：____________________第一章合同双方信息第一条合同双方1.1甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________1.2乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第二章合同标的与范围第二条合同标的2.1本合同标的为互联网医疗服务，包括但不限于在线问诊、远程诊疗、健康咨询、健康管理等服务。第三条服务范围3.1乙方有权使用甲方提供的互联网医疗服务，具体服务内容如下：3.1.1在线问诊服务：乙方用户通过互联网平台向甲方注册的医生进行咨询；3.1.2远程诊疗服务：乙方用户在甲方平台预约，由甲方注册医生进行远程诊断和治疗；3.1.3健康咨询服务：乙方用户通过平台获取健康资讯、保健知识等；3.1.4健康管理服务：甲方为乙方用户提供个性化的健康管理方案。第三章服务内容与质量第四条服务内容4.1甲方应根据本合同约定，提供符合国家标准和行业规范的互联网医疗服务。4.2甲方应保证提供的服务内容真实、准确、及时，并对用户隐私进行严格保密。第五条服务质量5.1甲方应保证服务的稳定性，保证平台正常运行，满足乙方用户的基本需求。5.2甲方应定期对平台进行技术升级和功能优化，提高服务质量和用户体验。5.3甲方应设立客户服务，及时解答乙方用户在使用过程中遇到的问题。第四章服务费用与支付第六条服务费用6.1本合同服务费用为人民币____________________元。6.2服务费用按年支付，甲方在每年第一季度收到乙方支付的费用后，开始提供相应的互联网医疗服务。第七条支付方式7.1乙方应在合同签订后五日内，将服务费用汇入甲方指定的账户。7.2甲方收到服务费用后，应向乙方开具相应的发票。第五章服务期限与终止第八条服务期限8.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第九条终止条件9.1以下情况出现时，任何一方有权终止本合同：9.1.1一方违约，且违约方在接到违约通知后____日内未采取补救措施；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3双方协商一致，决定终止合同。第九条终止程序9.1一方提出终止合同时应提前____日书面通知对方。9.2合同终止后，双方应按照约定妥善处理尚未完成的服务事项。9.3合同终止后，双方应按照本合同约定结算费用，并退还尚未使用的服务费用。第六章用户权益保护第十条用户隐私保护10.1甲方承诺，在提供服务过程中，严格遵守国家有关用户隐私保护的相关法律法规。10.2甲方对乙方用户在平台上的个人信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。10.3甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户信息的安全，防止用户信息被非法获取、使用、泄露、篡改或毁损。第十一条用户权益保障11.1甲方应保证乙方用户在使用互联网医疗服务过程中，享有公平、公正、便捷的服务体验。11.2甲方应建立健全用户投诉处理机制，对用户提出的合理投诉，应在接到投诉后____日内给予答复。11.3甲方应定期对平台进行安全检查，保证用户在使用过程中的合法权益不受侵害。第十二条用户责任12.1乙方用户在使用互联网医疗服务时，应遵守国家法律法规、平台规定以及社会公德。12.2乙方用户应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人使用。12.3乙方用户在使用平台服务时，如因自身原因造成损失，由乙方自行承担。第十三条用户行为规范13.1乙方用户在平台上发表言论时，应遵守国家法律法规，不得发布违法违规信息。13.2乙方用户不得利用平台进行任何违法活动，包括但不限于诈骗、侵权、诽谤等。13.3甲方有权对违反行为规范的用户采取相应措施，包括但不限于警告、限制使用、暂停服务、终止合同等。第七章技术支持与维护第十四条技术支持14.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方用户在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。14.2甲方应设立技术支持，对乙方用户提出的技术问题进行解答和指导。第十五条系统维护15.1甲方应定期对平台进行系统维护，保证平台稳定运行。15.2甲方在进行系统维护时，应提前通知乙方用户，并尽量减少对用户使用的影响。15.3甲方应保证系统维护不影响乙方用户的正常使用，如因维护导致服务中断，甲方应尽快恢复服务。第十六条系统升级16.1甲方有权对平台进行升级，以提高服务质量和用户体验。16.2甲方在进行系统升级前，应提前通知乙方用户，并保证升级过程不影响用户数据的完整性。16.3甲方应保证升级后的平台能够满足乙方用户的使用需求。第八章违规处理第十七条违规行为认定17.1本合同所称违规行为，是指乙方用户在平台上违反国家法律法规、平台规定以及社会公德的行为。17.2甲方有权根据实际情况，对违规行为进行认定。第十八条违规处理措施18.1对于违规行为，甲方有权采取以下措施：18.1.1警告；18.1.2限制使用；18.1.3暂停服务；18.1.4终止合同。第十九条违规处理程序19.1甲方在发觉违规行为后，应及时进行调查核实。19.2甲方在调查核实后，应根据违规行为的严重程度，采取相应的处理措施。19.3甲方在采取处理措施前，应通知乙方用户，并给予乙方用户陈述和申辩的机会。第九章数据安全与备份第二十条数据安全20.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证平台数据的安全。20.2甲方应定期对平台数据进行备份，防止数据丢失。20.3甲方在发生数据泄露、篡改、毁损等情况时，应及时采取措施，防止损失扩大。第二十一条数据备份21.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，对平台数据进行备份。21.2甲方应保证数据备份的完整性和有效性。21.3甲方应定期检查数据备份情况，保证数据备份能够及时恢复。第十章合同生效与解除第二十二条合同生效22.1本合同自双方签字盖章之日起生效。22.2本合同自甲方收到乙方支付的服务费用之日起正式开始提供服务。第二十三条合同解除23.1本合同在以下情况下可以解除：23.1.1双方协商一致；23.1.2一方违约，且违约方在接到违约通知后____日内未采取补救措施；23.1.3因不可抗力导致合同无法履行。23.2合同解除后，双方应按照约定妥善处理尚未完成的服务事项，并按照本合同约定结算费用。第十一章合作期限与续约第二十四条合作期限24.1本合同合作期限为____年，自合同生效之日起计算。24.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第二十五条续约条件25.1双方在合同期满前____个月，如需续约，应书面通知对方。25.2续约时，双方可根据市场情况和服务需求，对服务费用进行调整。第十二章通知与通讯第二十六条通知方式26.1本合同项下的通知，应以书面形式发送，包括但不限于邮件、传真、快递等。26.2通知发送后，自发送之日起____个工作日视为送达。第二十七条通讯地址27.1双方应在本合同中明确约定各自的通讯地址、联系人及联系电话。27.2如一方通讯地址或联系方式发生变化，应及时通知对方。第十三章其他条款第二十八条法律适用28.1本合同适用中华人民共和国法律。28.2因本合同产生的争议，应提交至合同签订地人民法院