新闻媒体内容审核与发布流程规范

新闻媒体内容审核与发布流程规范TOC\o"1-2"\h\u18586第一章审核基本原则 4209311.1审核标准 48651.1.1合规性标准 4164261.1.2真实性标准 4107721.1.3客观性标准 430631.1.4文明性标准 4179501.2审核原则 4317831.2.1全面审核原则 4247671.2.2分级审核原则 4169751.2.3多元化审核原则 5177321.2.4动态调整原则 511311.3审核责任 5292011.3.1审核人员责任 5241261.3.2审核流程责任 558961.3.3审核结果责任 5242301.3.4审核反馈责任 513325第二章信息来源审核 5267602.1信息来源甄别 5165632.2信息真实性核实 6236302.3信息来源评估 620060第三章内容审核 6220183.1政治敏感内容审核 6246583.1.1审核标准 6280423.1.2审核流程 7208943.2法律法规内容审核 745053.2.1审核标准 778543.2.2审核流程 769913.3道德伦理内容审核 7227863.3.1审核标准 7265183.3.2审核流程 7321263.4社会价值内容审核 8278483.4.1审核标准 8271563.4.2审核流程 813857第四章语言文字审核 8219804.1语言规范 8153564.2文字准确性 817514.3语言风格 917954.4涉及歧视、侮辱性词汇的审核 96902第五章图片视频审核 9157875.1图片质量审核 997485.1.1图片质量标准 9303845.1.2图片质量审核流程 9135745.2图片内容审核 10165045.2.1图片内容标准 1015215.2.2图片内容审核流程 1032045.3视频质量审核 1021805.3.1视频质量标准 10264465.3.2视频质量审核流程 1032695.4视频内容审核 11267015.4.1视频内容标准 11321535.4.2视频内容审核流程 1125340第六章网络传播审核 11113076.1网络传播规律 11268906.1.1传播速度 1171286.1.2传播范围 11284506.1.3传播形式 11313186.2网络传播风险 11125306.2.1信息失真 1136256.2.2网络谣言 1257136.2.3网络暴力 12301166.3网络传播效果 12109366.3.1受众需求 1289656.3.2互动性 123666.3.3舆论引导 1298456.4网络传播责任 12297106.4.1法律责任 1274016.4.2道德责任 12221036.4.3社会责任 1249256.4.4用户责任 1220840第七章互动评论审核 12263727.1用户评论审核标准 12270817.1.1审核原则 12150647.1.2审核标准 1338427.2用户评论审核流程 135637.2.1提交评论 13185627.2.2初审 1323347.2.3人工审核 13294767.2.4审核结果反馈 13159207.3用户评论管理 13234587.3.1评论展示 13311607.3.2评论维护 1396377.3.3用户举报 1348717.4用户评论举报处理 13113517.4.1举报途径 14238587.4.2举报处理流程 1412462第八章审核人员培训与管理 14119778.1审核人员选拔 1427458.2审核人员培训 14297768.3审核人员考核 15324488.4审核人员激励机制 152947第九章发布流程规范 1571559.1内容发布流程 15219269.1.1稿件提交：编辑人员将完成的稿件提交至内容管理系统，同时标注稿件类型、紧急程度等相关信息。 15312249.1.2初审：初审人员对提交的稿件进行初步审核，主要包括稿件的主题、内容、格式等方面，保证符合新闻媒体的基本要求。 1585619.1.3复审：复审人员对初审通过的稿件进行深入审核，对稿件的内容、事实、表述等方面进行核实，保证新闻的真实性、客观性和公正性。 1550289.1.4终审：终审人员对复审通过的稿件进行最终审核，重点审查稿件的政治性、敏感性问题，保证稿件符合国家法律法规和新闻道德规范。 15208359.1.5发布：终审通过的稿件，由编辑人员按照发布计划进行发布，同时保证稿件在发布过程中的格式、排版等符合要求。 15124349.2发布权限管理 1524169.2.1发布权限分级：根据稿件的重要程度、敏感程度等因素，设立不同的发布权限级别，包括一般权限、中级权限和高级权限。 1573019.2.2发布权限分配：根据编辑人员的工作职责、业务能力等因素，合理分配发布权限，保证稿件发布的顺利进行。 16182869.2.3发布权限变更：根据工作需要，及时调整发布权限，保证发布权限与编辑人员的工作职责相匹配。 1688779.3发布监控与反馈 1691389.3.1发布监控：设立专门的监控人员，对发布过程中的稿件进行实时监控，保证稿件发布的正常进行。 16133879.3.2反馈机制：建立反馈机制，对已发布的稿件进行效果评估，及时收集读者反馈意见，为新闻媒体改进工作提供参考。 1691409.3.3异常处理：对发布过程中出现的异常情况，及时进行排查和处理，保证新闻媒体的正常运营。 1675019.4发布异常处理 1658139.4.1异常分类：根据异常的性质，将发布异常分为技术异常、内容异常和操作异常等类别。 16324639.4.2异常报告：发觉异常情况时，及时向上级报告，说明异常原因、影响范围和初步处理措施。 16298889.4.3异常处理：根据异常分类，采取相应的处理措施，包括技术排查、内容核实、操作调整等。 16180869.4.4异常总结：对异常处理情况进行总结，分析异常原因，提出改进措施，防止类似异常再次发生。 1614966第十章审核与发布责任 162161210.1审核责任划分 162062010.1.1审核部门职责 161628010.1.2审核人员职责 161737810.1.3审核流程 17400810.2发布责任划分 173163810.2.1发布部门职责 173237410.2.2发布人员职责 171754910.3审核与发布违规处理 172408710.3.1违规行为界定 17159110.3.2违规处理措施 171818710.4法律责任追究 182115810.4.1追究对象 18626910.4.2追究方式 18第一章审核基本原则1.1审核标准1.1.1合规性标准新闻媒体内容审核应严格遵守国家法律法规、行业规范以及媒体内部规章制度，保证内容合法合规，不得含有违反国家政策、损害国家利益、破坏社会稳定、侵犯他人合法权益等要素。1.1.2真实性标准新闻内容必须真实可靠，保证信息来源准确、权威，避免传播虚假信息、误导性信息，对涉及重大事件、敏感话题的内容，应进行严格核实。1.1.3客观性标准新闻内容应保持客观公正，不得偏袒任何一方，对事件进行多角度、多方面的报道，避免因个人情感、立场等因素影响报道的客观性。1.1.4文明性标准新闻内容应遵循社会公德，尊重他人权利，避免使用侮辱性、攻击性语言，不得传播低俗、暴力、色情等不良信息。1.2审核原则1.2.1全面审核原则新闻媒体应对所有发布的内容进行全面审核，保证内容符合审核标准，不得遗漏任何一个环节。1.2.2分级审核原则根据新闻内容的重要程度、敏感性等因素，实行分级审核制度，保证重要内容得到重点审核。1.2.3多元化审核原则新闻媒体应采取多元化审核方式，包括人工审核、技术审核等，充分发挥各类审核手段的优势，提高审核效率。1.2.4动态调整原则新闻媒体应密切关注国内外形势变化，根据实际情况调整审核标准，保证内容始终符合时代要求。1.3审核责任1.3.1审核人员责任新闻媒体应建立健全审核人员管理制度，明确审核人员的职责、权限和责任，保证审核人员具备相应的专业素养和职业操守。1.3.2审核流程责任新闻媒体应制定完善的审核流程，明确各个环节的责任主体，保证内容在发布前经过严格审核。1.3.3审核结果责任新闻媒体应对审核结果负责，对发布的内容承担法律责任，保证内容符合审核标准，防止出现违法、违规现象。1.3.4审核反馈责任新闻媒体应建立审核反馈机制，对内容审核过程中发觉的问题及时进行整改，不断提高审核质量。第二章信息来源审核2.1信息来源甄别信息来源甄别是新闻媒体内容审核与发布流程中的首要环节，其目的在于筛选出可靠、真实、权威的信息来源，保证新闻报道的准确性和公正性。在信息来源甄别过程中，审核人员需关注以下几个方面：（1）来源的权威性：优先选择官方机构、知名媒体、专家学者等权威来源发布的信息。（2）来源的可靠性：对信息来源的背景、资质、声誉等进行调查，保证其具有较高的可靠性。（3）来源的多样性：充分挖掘不同领域、不同角度的信息来源，提高新闻报道的全面性和客观性。2.2信息真实性核实信息真实性核实是保证新闻报道准确性的关键环节。审核人员在核实信息真实性时，应采取以下措施：（1）查阅原始资料：对信息来源提供的资料进行查阅，核实其真实性、完整性和有效性。（2）多方印证：通过其他可靠来源对所获取的信息进行印证，保证信息准确无误。（3）技术手段辅助：运用技术手段，如数据挖掘、图像识别等，对信息进行核实。2.3信息来源评估在信息来源甄别和真实性核实的基础上，审核人员还需对信息来源进行评估，以确定其是否符合新闻媒体发布标准。信息来源评估主要包括以下几个方面：（1）信息来源的稳定性：评估信息来源是否长期稳定，以保证新闻报道的连续性。（2）信息来源的可信度：评估信息来源在行业内外的声誉和影响力，判断其是否具备较高的可信度。（3）信息来源的合作程度：评估信息来源与新闻媒体的合作程度，以便在必要时获取更多优质信息。（4）信息来源的风险性：评估信息来源可能存在的风险，如政治风险、法律风险等，以保证新闻报道的安全合规。第三章内容审核3.1政治敏感内容审核3.1.1审核标准为保证新闻内容的政治安全，政治敏感内容审核需遵循以下标准：严格遵守国家法律法规，维护国家利益、社会稳定和民族团结；不得传播反对和国家方针政策、诋毁和国家领导人、破坏社会稳定的信息；不得传播涉及国家机密、军事机密、商业秘密等敏感信息。3.1.2审核流程（1）内容审核员对新闻稿件进行初步审查，发觉涉及政治敏感内容时，应立即上报；（2）上级领导组织专家团队进行进一步审查，根据审核标准提出处理意见；（3）审核通过的稿件，按照规定流程发布；审核未通过的稿件，退回修改或撤稿。3.2法律法规内容审核3.2.1审核标准法律法规内容审核需遵循以下标准：严格遵守国家法律法规，保证新闻内容的合法性；不得传播涉及违法犯罪、侵犯他人合法权益的信息；不得传播虚假信息、误导性信息，损害社会公共利益。3.2.2审核流程（1）内容审核员对新闻稿件进行初步审查，发觉涉及法律法规问题时应及时上报；（2）上级领导组织法律专家进行审查，根据法律法规提出处理意见；（3）审核通过的稿件，按照规定流程发布；审核未通过的稿件，退回修改或撤稿。3.3道德伦理内容审核3.3.1审核标准道德伦理内容审核需遵循以下标准：传播积极向上的道德观念，弘扬社会主义核心价值观；不得传播低俗、恶俗、暴力、色情等不良信息；不得传播损害他人名誉、隐私等合法权益的信息。3.3.2审核流程（1）内容审核员对新闻稿件进行初步审查，发觉涉及道德伦理问题时及时上报；（2）上级领导组织道德伦理专家进行审查，根据道德伦理标准提出处理意见；（3）审核通过的稿件，按照规定流程发布；审核未通过的稿件，退回修改或撤稿。3.4社会价值内容审核3.4.1审核标准社会价值内容审核需遵循以下标准：传播有益于社会进步、人民福祉的信息；不得传播损害社会公共利益、破坏社会和谐稳定的信息；不得传播虚假信息、误导性信息，损害社会信任。3.4.2审核流程（1）内容审核员对新闻稿件进行初步审查，发觉涉及社会价值问题时及时上报；（2）上级领导组织社会价值专家进行审查，根据社会价值标准提出处理意见；（3）审核通过的稿件，按照规定流程发布；审核未通过的稿件，退回修改或撤稿。第四章语言文字审核4.1语言规范语言规范是新闻媒体内容审核的重要环节。审核人员需遵循以下原则：（1）符合国家语言文字规范，使用标准普通话。（2）尊重民族语言文字特点，正确使用民族语言文字。（3）遵循新闻行业用语规范，避免使用行业术语、简称等可能导致读者误解的词汇。（4）注意语言表达的准确性、简洁性和规范性，避免冗余、啰嗦和模糊不清的表达。4.2文字准确性文字准确性是新闻内容的基础，审核人员需关注以下几个方面：（1）保证新闻事实准确无误，避免出现虚假、夸大或缩小事实的情况。（2）核实引用数据和资料的真实性，保证来源可靠。（3）对新闻中涉及的专业术语、名词进行准确解释，避免误导读者。（4）注意校对新闻中的文字错误，包括拼写、语法、标点等。4.3语言风格新闻媒体的语言风格应遵循以下要求：（1）庄重严谨，避免使用轻佻、低俗的语言。（2）客观公正，避免带有主观色彩和情绪化的表达。（3）简洁明了，避免冗长复杂的句子结构和表述。（4）生动形象，注重运用修辞手法，提高新闻的吸引力。4.4涉及歧视、侮辱性词汇的审核新闻媒体在涉及歧视、侮辱性词汇的审核中，应严格遵循以下原则：（1）禁止使用带有歧视、侮辱性质的词汇，包括针对民族、性别、年龄、职业、地域等方面的歧视和侮辱。（2）对涉及歧视、侮辱性词汇的新闻内容进行删除或修改，保证新闻的公正性和客观性。（3）加强对新闻评论区的管理，及时删除涉及歧视、侮辱性的评论，维护良好的网络环境。（4）对涉及歧视、侮辱性词汇的作者进行严肃处理，包括警告、封禁等措施。第五章图片视频审核5.1图片质量审核5.1.1图片质量标准为保证新闻媒体发布的图片质量，需遵循以下标准：a)图片分辨率应满足发布平台的要求；b)图片应清晰、无模糊、噪点等质量问题；c)图片色彩应真实、自然，避免过度调整；d)图片构图应合理，突出主题，避免画面杂乱无章。5.1.2图片质量审核流程a)图片采集：编辑人员从各渠道获取图片素材；b)图片筛选：编辑人员对采集的图片进行初步筛选，剔除不符合质量标准的图片；c)图片处理：编辑人员对筛选后的图片进行后期处理，如调整大小、色彩等；d)质量审核：审核人员对处理后的图片进行质量审核，保证符合发布标准。5.2图片内容审核5.2.1图片内容标准为保证新闻媒体发布的图片内容合规，需遵循以下标准：a)图片内容应真实、准确，不得发布虚假信息；b)图片内容应符合我国法律法规，不得涉及违法违规内容；c)图片内容应尊重他人隐私，不得泄露他人隐私；d)图片内容应遵守新闻道德，不得发布低俗、暴力等不良信息。5.2.2图片内容审核流程a)图片筛选：编辑人员对采集的图片进行初步筛选，剔除不符合内容标准的图片；b)内容审核：审核人员对筛选后的图片进行内容审核，保证符合发布标准；c)问题处理：对于不符合内容标准的图片，审核人员应提出修改意见，退回编辑人员进行修改。5.3视频质量审核5.3.1视频质量标准为保证新闻媒体发布的视频质量，需遵循以下标准：a)视频分辨率应满足发布平台的要求；b)视频应清晰、无卡顿、噪点等质量问题；c)视频音质应清晰，无杂音；d)视频剪辑应流畅，避免生硬切换。5.3.2视频质量审核流程a)视频采集：编辑人员从各渠道获取视频素材；b)视频筛选：编辑人员对采集的视频进行初步筛选，剔除不符合质量标准的视频；c)视频处理：编辑人员对筛选后的视频进行后期处理，如剪辑、添加字幕等；d)质量审核：审核人员对处理后的视频进行质量审核，保证符合发布标准。5.4视频内容审核5.4.1视频内容标准为保证新闻媒体发布的视频内容合规，需遵循以下标准：a)视频内容应真实、准确，不得发布虚假信息；b)视频内容应符合我国法律法规，不得涉及违法违规内容；c)视频内容应尊重他人隐私，不得泄露他人隐私；d)视频内容应遵守新闻道德，不得发布低俗、暴力等不良信息。5.4.2视频内容审核流程a)视频筛选：编辑人员对采集的视频进行初步筛选，剔除不符合内容标准的视频；b)内容审核：审核人员对筛选后的视频进行内容审核，保证符合发布标准；c)问题处理：对于不符合内容标准的视频，审核人员应提出修改意见，退回编辑人员进行修改。第六章网络传播审核6.1网络传播规律6.1.1传播速度网络传播具有极高的速度，信息可以在短时间内迅速传播至广大用户。这一特点要求新闻媒体在审核与发布过程中，务必保证信息的准确性和及时性。6.1.2传播范围网络传播范围广泛，不受地域限制。新闻媒体在发布信息时，需充分考虑不同地域、文化背景的用户需求，保证信息传播的全面性和平衡性。6.1.3传播形式网络传播形式多样，包括文字、图片、音频、视频等。新闻媒体应根据内容特点，选择合适的传播形式，以提高用户体验和传播效果。6.2网络传播风险6.2.1信息失真网络传播过程中，信息容易失真。新闻媒体应加强对信息的审核，保证发布的内容真实、准确。6.2.2网络谣言网络谣言传播迅速，对公众产生负面影响。新闻媒体应承担社会责任，及时辟谣，维护网络传播秩序。6.2.3网络暴力网络暴力现象时有发生，新闻媒体应加强监管，对涉及暴力、侮辱性的内容进行删除或屏蔽。6.3网络传播效果6.3.1受众需求新闻媒体应关注受众需求，提供有价值、有深度的内容，以提高传播效果。6.3.2互动性网络传播具有较强的互动性，新闻媒体应积极与用户互动，回应关切，提升用户满意度。6.3.3舆论引导新闻媒体应发挥舆论引导作用，传播正能量，促进社会和谐稳定。6.4网络传播责任6.4.1法律责任新闻媒体应严格遵守国家法律法规，对发布的内容承担法律责任。6.4.2道德责任新闻媒体应秉持职业道德，传播真实、公正、客观的信息，维护社会公共利益。6.4.3社会责任新闻媒体应承担社会责任，关注社会热点，传播正能量，推动社会进步。6.4.4用户责任新闻媒体应尊重用户权益，保护用户隐私，提供优质服务，满足用户需求。第七章互动评论审核7.1用户评论审核标准7.1.1审核原则互动评论审核应遵循以下原则：保证评论内容符合国家法律法规、社会主义价值观、社会公德、网络安全等相关要求，维护网络秩序，保障用户合法权益。7.1.2审核标准（1）不得含有反对和国家方针政策、诽谤、侮辱他人、宣扬暴力、色情、赌博等违法内容。（2）不得传播不良信息、谣言、虚假信息等误导性内容。（3）不得泄露国家机密、商业秘密、个人隐私等敏感信息。（4）不得含有破坏网络秩序、影响网站正常运行的其他内容。7.2用户评论审核流程7.2.1提交评论用户在互动区发表评论时，需按照网站规定的格式进行提交，包括用户名、评论内容等。7.2.2初审评论提交后，系统自动进行初步审核，对评论内容进行关键词过滤、敏感词识别等，保证评论内容符合审核标准。7.2.3人工审核人工审核员对初审通过的评论进行进一步审核，对存在疑问的评论进行核实，保证评论内容的合规性。7.2.4审核结果反馈审核员对评论进行审核后，根据审核结果进行相应处理：合格的评论予以发布，不合格的评论进行删除或修改。7.3用户评论管理7.3.1评论展示审核通过的评论在互动区进行展示，按照时间顺序排列，便于用户浏览和互动。7.3.2评论维护网站管理员定期对评论进行维护，对违规评论进行删除，对优质评论进行推荐。7.3.3用户举报用户可对互动区内的评论进行举报，管理员根据举报内容进行核实和处理。7.4用户评论举报处理7.4.1举报途径用户可通过举报按钮、举报邮箱等方式进行评论举报。7.4.2举报处理流程（1）接收举报：管理员收到举报信息后，对举报内容进行登记。（2）核实举报：管理员对举报内容进行核实，判断评论是否存在违规行为。（3）处理举报：根据核实结果，对存在违规行为的评论进行删除或修改，对恶意举报进行警告或处罚。（4）反馈举报结果：管理员将处理结果反馈给举报用户，保证用户权益得到保障。第八章审核人员培训与管理8.1审核人员选拔审核人员的选拔是保证新闻媒体内容质量和合规性的首要环节。选拔过程应遵循以下原则：（1）基本素质要求：候选人应具备良好的政治素质、职业素养和道德品质，坚持正确的舆论导向。（2）专业能力考核：候选人应通过专业的新闻素养和内容审核能力的测试，保证其具备相应的专业知识和技能。（3）背景调查：对候选人的教育背景、工作经历进行详细调查，保证其符合岗位要求。（4）综合评估：综合考虑候选人的个人特质、团队协作能力以及应对紧急情况的能力。8.2审核人员培训审核人员的培训是提升审核质量和效率的重要措施，具体内容包括：（1）政策法规培训：定期组织学习国家的新闻政策、法律法规，保证审核人员对最新政策有充分理解。（2）业务技能提升：针对新闻审核中的常见问题，组织专题培训，提高审核人员的业务技能。（3）案例分析：通过分析经典案例，加深审核人员对审核标准的理解，提高实际操作能力。（4）新技术应用：及时更新培训内容，引入新媒体技术，提高审核效率。8.3审核人员考核对审核人员的考核是保证其工作质量的重要手段，考核应包括以下方面：（1）日常表现：对审核人员的日常工作效率、准确性进行记录和评价。（2）定期评估：定期进行业务知识和技能的考核，评估其是否符合岗位要求。（3）反馈机制：建立反馈机制，对考核结果进行反馈，帮助审核人员了解自身不足，促进其改进。8.4审核人员激励机制激励机制是提高审核人员工作积极性、主动性的关键，具体措施包括：（1）绩效奖励：根据工作表现和考核结果，给予相应的绩效奖励。（2）职业发展：为审核人员提供职业发展的机会，如晋升、培训等。（3）精神激励：通过表彰、奖励等方式，激发审核人员的荣誉感和责任感。（4）工作环境优化：创造良好的工作环境，提高审核人员的工作满意度。标题：新闻媒体内容审核与发布流程规范第九章发布流程规范9.1内容发布流程9.1.1稿件提交：编辑人员将完成的稿件提交至内容管理系统，同时标注稿件类型、紧急程度等相关信息。9.1.2初审：初审人员对提交的稿件进行初步审核，主要包括稿件的主题、内容、格式等方面，保证符合新闻媒体的基本要求。9.1.3复审：复审人员对初审通过的稿件进行深入审核，对稿件的内容、事实、表述等方面进行核实，保证新闻的真实性、客观性和公正性。9.1.4终审：终审人员对复审通过的稿件进行最终审核，重点审查稿件的政治性、敏感性问题，保证稿件符合国家法律法规和新闻道德规范。9.1.5发布：终审通过的稿件，由编辑人员按照发布计划进行发布，同时保证稿件在发布过程中的格式、排版等符合要求。9.2发布权限管理9.2.1发布权限分级：根据稿件的重要程度、敏感程度等因素，设立不同的发布权限级别，包括一般权限、中级权限和高级权限。9.2.2发布权限分配：根据编辑人员的工作职责、业务能力等因素，合理分配发布权限，保证稿件发布的顺利进行。9.2.3发布权限变更：根据工作需要，及时调整发布权限，保证发布权限与编辑人员的工作职责相匹配。9.3发布监控与反馈9.3.1发布监控：设立专门的监控人员，对发布过程中的稿件进行实时监控，保证稿件发布的正常进行。9.3.2反馈机制：建立反馈机制，对已发布的稿件进行效果评估，及时收集读者反馈意见，为新闻媒体改进工作提供参考。9.3.3异常处理：对发布过程中出现的异常情况，及时进行排查和处理，保证新闻媒体的正常运营。9.4发布异常处理9.4.1异常分类：根据异常的性质，将发布异常分为技术异常、内容异常和操作异常等类别。9.4.2异常报告：发觉异常情况时，及时向上级报告，说明异常原因、影响范围和初步处理措施。9.4.3异常处理：根据异常分类，采取相应的处理措施