视频监控设备管理制度

视频监控设备管理制度一、总则（一）目的为了加强公司视频监控设备的管理，确保视频监控系统的正常运行，保障公司安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有视频监控设备的规划、采购、安装、使用、维护、保养、报废等全过程管理。（三）管理原则1.确保安全原则：视频监控设备的设置应充分考虑公司安全防范需求，保障公司人员、财产安全。2.规范使用原则：严格按照规定的流程和方法使用视频监控设备，确保其功能正常发挥。3.定期维护原则：建立完善的维护保养机制，定期对设备进行检查、维修，保证设备处于良好运行状态。4.责任明确原则：明确各部门及人员在视频监控设备管理中的职责，做到责任到人。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责视频监控设备管理制度的制定、修订和监督执行。2.统筹规划公司视频监控系统建设，审核设备采购计划。3.协调各部门在视频监控设备管理中的工作关系。（二）安全管理部门1.负责视频监控设备日常使用的安全指导和监督。2.对视频监控数据进行定期查看和分析，发现异常及时报告并协助处理。3.参与视频监控设备的验收工作。（三）使用部门1.负责本部门区域内视频监控设备的日常使用和保管。2.发现设备故障或异常情况及时向行政管理部门报告。3.配合做好视频监控设备的维护、保养及相关检查工作。（四）信息技术部门1.负责视频监控系统的技术支持和维护，保障系统的稳定运行。2.负责视频监控设备软件的升级、数据备份与恢复等工作。3.对视频监控设备的技术参数和性能进行评估，为设备选型和采购提供技术建议。三、设备规划与采购（一）规划1.行政管理部门应根据公司安全防范需求、业务发展规划以及现有视频监控设备状况，制定年度视频监控设备规划。2.规划内容包括设备新增、更新、升级的数量、型号、安装位置等。（二）采购1.采购部门依据行政管理部门审核通过的设备采购计划进行采购。2.采购过程中应遵循公开、公平、公正的原则，选择具有良好信誉和质量保证的供应商。3.采购的视频监控设备应符合国家相关标准和行业规范，具备相应的功能和性能要求。4.设备到货后，采购部门应及时通知行政管理部门、信息技术部门及使用部门共同进行验收。验收内容包括设备数量、规格型号、外观质量、技术资料等，确保设备符合采购要求。四、设备安装与调试（一）安装1.信息技术部门按照设备安装说明书及现场实际情况进行视频监控设备的安装。2.安装过程中应确保设备安装牢固、位置合理，布线规范整齐，避免影响公司正常生产经营活动。3.安装完成后，应做好设备标识，注明设备名称、型号、安装位置等信息。（二）调试1.信息技术部门在设备安装完成后进行调试，确保设备各项功能正常运行。2.调试内容包括图像清晰度、色彩还原度、云台转动、镜头变焦、录像存储等。3.调试过程中应做好记录，对发现的问题及时进行处理，直至设备达到最佳运行状态。五、设备使用与操作（一）使用权限1.视频监控设备的使用权限分为管理员、普通用户等不同级别。2.管理员负责系统的整体管理和设置，包括用户权限分配、设备参数调整等。普通用户仅具有查看视频监控画面的权限。3.各部门应指定专人作为本部门区域视频监控设备的普通用户，并报行政管理部门备案。（二）操作规范1.管理员应严格按照操作规程进行系统管理和设备操作，不得擅自更改系统配置和设备参数。2.普通用户在使用视频监控设备时，应注意保护设备，不得随意拆卸、损坏设备及相关部件。3.如需查看历史视频监控数据，应按照规定的流程进行操作，确保数据的安全性和完整性。4.在使用过程中发现设备异常或故障，应立即停止使用，并及时报告相关部门进行处理。六、设备维护与保养（一）日常维护1.使用部门负责本部门区域内视频监控设备的日常清洁工作，定期擦拭设备表面灰尘，保持设备外观整洁。2.信息技术部门每日对视频监控系统进行巡检，检查设备运行状态、网络连接情况等，发现问题及时处理。3.安全管理部门定期查看视频监控数据，检查设备记录功能是否正常，确保监控数据的连续性和完整性。（二）定期保养1.信息技术部门每季度对视频监控设备进行一次全面保养，保养内容包括设备内部清洁、设备紧固、镜头清洁、云台润滑等。2.每半年对设备进行一次性能检测，如图像分辨率测试、录像回放检查等，对发现的问题及时进行修复或调整。3.根据设备运行状况和使用寿命，定期对设备进行零部件更换，确保设备性能稳定。（三）故障维修1.设备出现故障时，使用部门应及时填写《视频监控设备故障报告表》，详细描述故障现象、发生时间、所在位置等信息，并报送行政管理部门。2.行政管理部门接到报告后，应立即通知信息技术部门进行维修。信息技术部门应在规定时间内到达现场进行故障排查和修复。3.对于复杂故障或无法当场修复的故障，信息技术部门应制定维修方案，明确维修时间和措施，并及时向行政管理部门汇报维修进度。4.维修完成后，应填写《视频监控设备维修记录》，记录维修情况、更换部件等信息，并由使用部门签字确认。七、数据管理（一）存储1.视频监控数据应按照规定的存储期限进行保存，一般重要区域的数据保存期限不少于[x]天，关键区域的数据保存期限不少于[x]个月。2.存储设备应具备足够的存储空间，确保数据能够完整存储。同时，应定期对存储设备进行检查，防止数据丢失。（二）备份1.信息技术部门应定期对视频监控数据进行备份，备份方式可采用磁带备份、硬盘备份、云存储备份等多种方式相结合。2.备份数据应存储在安全可靠的位置，并定期进行检查和恢复测试，确保备份数据的可用性。（三）查阅与使用1.因工作需要查阅视频监控数据的，应填写《视频监控数据查阅申请表》，经所在部门负责人批准后，由信息技术部门按照规定的权限和流程提供数据。2.查阅人员不得擅自复制、传播视频监控数据，不得将数据用于非工作目的。3.涉及公司机密或敏感信息的视频监控数据，应严格按照公司保密制度进行管理和使用。八、安全与保密（一）安全防护1.加强视频监控设备的安全防护措施，防止设备受到雷击、火灾、水浸等自然灾害以及人为破坏。2.对设备所在区域设置必要的安全警示标识，防止无关人员误操作或损坏设备。3.信息技术部门应定期对视频监控系统的安全防护软件进行更新，防范网络攻击和病毒入侵。（二）保密管理1.视频监控数据属于公司重要信息资源，涉及公司安全和商业机密，应严格保密。2.所有接触视频监控数据的人员应签订保密协议，明确保密责任和义务。3.严禁私自将视频监控设备连接外网，防止数据泄露。如需进行远程维护或数据传输，应采取加密等安全措施，并经行政管理部门批准。九、培训与考核（一）培训1.行政管理部门负责组织视频监控设备管理相关培训，培训对象包括管理员、普通用户及其他相关人员。2.培训内容包括设备操作使用、维护保养知识、安全保密规定等。3.新安装设备或设备升级后，应及时组织相关人员进行培训，确保其熟悉设备性能和操作方法。（二）考核1.定期对视频监控设备管理人员进行考核，考核内容包括设备操作熟练程度、维护保养工作质量、数据管理情况等。2.考核结果与绩效挂钩，对于考核优秀的人员给予表彰和奖励，对于考核不合格的人员进行相应的培训和处罚。十、监督与检查（一）内部监督1.行政管理部门定期对视频监控设备管理情况进行监督检查，检查内容包括设备运行状况、维护保养记录、数据管理情况等。2.安全管理部门对视频监控设备在安全防范工作中的作用发挥情况进行监督检查，发现问题及时督促整改。3.各部门应配合行政管理部门和