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文档简介
造价工程公司管理制度一、总则1.目的本管理制度旨在规范公司内部管理,确保公司各项工作的顺利开展,提高工作效率,保障公司和员工的合法权益,促进公司持续健康发展,实现公司的战略目标。2.适用范围本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、造价工程师、造价员、技术人员、行政人员等。3.基本原则合法性原则:公司的各项管理制度必须符合国家法律法规和相关政策的要求。公平公正原则:对待所有员工一视同仁,在制度执行过程中确保公平公正,不偏袒任何个人或部门。效率原则:各项制度的制定和实施应以提高公司整体运营效率为出发点,避免繁琐和不必要的流程。以人为本原则:充分尊重员工的权益和发展需求,营造良好的工作环境和企业文化,激励员工的积极性和创造力。二、组织架构与职责1.组织架构董事会:公司最高决策机构,负责制定公司的发展战略、重大决策等。管理层:包括总经理、副总经理等,负责组织实施董事会的决策,全面管理公司的日常运营。造价业务部门:负责各类造价工程项目的具体实施,包括项目的造价咨询、预算编制、结算审核等工作。技术部门:提供技术支持,协助造价业务部门解决技术难题,确保造价工作的准确性和专业性。行政部门:负责人事、行政、后勤等工作,为公司的正常运转提供保障。财务部门:负责公司的财务管理、会计核算、资金运作等工作。2.各部门职责董事会职责决定公司的经营方针和投资计划。选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事、监事的报酬事项。审议批准董事会的报告。审议批准监事会或者监事的报告。审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。对公司增加或者减少注册资本作出决议。对发行公司债券作出决议。对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议。修改公司章程。管理层职责贯彻执行董事会的决议,组织领导公司的日常经营管理工作。制定公司的年度经营计划和投资方案,并组织实施。拟定公司内部管理机构设置方案。拟定公司的基本管理制度。制定公司的具体规章。提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人。决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。管理公司的生产经营活动,保证公司年度经营目标的实现。定期向董事会报告公司的经营情况。造价业务部门职责负责承接各类造价工程项目,组织编制项目的造价咨询方案和工作计划。收集、整理和分析项目相关的基础资料,进行现场勘查,确保资料的真实性和完整性。按照国家和行业规范,准确编制工程预算、结算文件,进行造价分析和成本控制。参与工程招投标文件的编制和审核工作,提供造价方面的专业意见。协助客户解决工程造价方面的疑问和纠纷,提供专业的解释和建议。建立和维护项目造价档案,及时总结经验教训,不断提高业务水平。技术部门职责负责为造价业务提供技术支持,解决造价工作中遇到的技术难题。跟踪行业最新技术动态,研究和推广先进的造价技术和方法。协助造价业务部门进行工程计量和计价的技术审核,确保造价成果的准确性。参与公司内部的技术培训和交流活动,提高员工的技术素质和业务能力。负责公司技术资料的收集、整理和归档工作。行政部门职责负责人事管理工作,包括员工招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系等。制定和完善公司行政管理制度,组织实施行政管理工作。负责公司的文件管理、档案管理、印章管理等工作。组织公司的会议、活动等,协调各部门之间的工作关系。负责公司的后勤保障工作,包括办公用品采购、车辆管理、办公环境维护等。办理公司的工商注册、税务登记、资质年检等相关手续。财务部门职责负责公司的财务管理和会计核算工作,编制财务报表,提供财务分析报告。制定公司的财务管理制度和内部控制制度,确保公司财务工作的规范和安全。负责公司的资金筹集、使用和管理,合理安排资金,提高资金使用效率。参与公司的重大经济决策,提供财务方面的专业意见和建议。负责公司的税务申报、缴纳和税务筹划工作,合理降低公司税负。配合审计、税务等部门的检查工作,提供相关资料和信息。三、员工招聘与培训1.员工招聘招聘原则公开、公平、公正原则,面向社会公开招聘,选拔优秀人才。德才兼备原则,注重员工的品德修养和专业能力。适才适用原则,根据岗位需求招聘合适的人员。招聘流程需求分析:各部门根据工作需要,填写《人员需求申请表》,明确招聘岗位、人数、岗位职责、任职要求等。审批:申请表经部门负责人签字后,报管理层审批。招聘信息发布:人力资源部门根据审批后的需求,通过公司官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息。简历筛选:对收到的简历进行筛选,挑选出符合基本条件的候选人,并通知参加面试。面试:采用多轮面试,包括初试、复试等,全面了解候选人的综合素质、专业能力、工作经验等。面试过程中可根据需要进行专业测试。录用决策:面试结束后,面试小组对候选人进行综合评估,确定录用人员名单,报管理层审批。背景调查:对拟录用人员进行背景调查,核实其学历、工作经历、犯罪记录等信息的真实性。录用通知:经背景调查合格后,向录用人员发放《录用通知书》,明确报到时间、地点、岗位、薪酬待遇等。入职手续办理:新员工报到后,人力资源部门办理入职手续,包括签订劳动合同、发放工作证件、介绍公司情况等,并组织新员工培训。2.员工培训培训目的提高员工的专业技能和业务水平,适应公司发展的需要。增强员工的综合素质,提升团队协作能力和沟通能力。培养员工的创新意识和学习能力,促进员工个人发展。培训分类新员工培训:对新入职员工进行公司概况、企业文化、规章制度、安全知识等方面的培训,帮助新员工尽快适应公司环境,融入团队。岗位技能培训:根据员工所在岗位的要求,开展针对性的专业技能培训,如造价软件操作、工程计量计价规范等,提高员工的工作能力。业务拓展培训:针对公司业务发展的需要,组织员工参加行业前沿知识、新业务领域等方面的培训,拓宽员工的知识面和视野。管理能力培训:为管理人员提供管理知识和技能培训,提升管理水平和领导能力。培训计划制定人力资源部门每年年初根据公司发展战略和员工培训需求,制定年度培训计划,明确培训内容、培训时间、培训对象、培训方式等。各部门根据年度培训计划,结合本部门实际情况,制定部门内部培训计划,并报人力资源部门备案。培训实施根据培训计划,人力资源部门组织实施各类培训活动。培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习、实地考察等多种形式。培训过程中,培训讲师要认真备课,保证培训质量。同时,要加强与学员的互动交流,及时了解学员的学习情况和需求,调整培训内容和方式。学员要按时参加培训,认真学习,积极参与互动,按时完成培训作业和考核。培训考核培训结束后,对学员进行考核。考核方式可采用考试、撰写报告、实际操作等多种形式,全面评估学员的学习效果。考核成绩合格者颁发培训结业证书,不合格者要进行补考或重新培训。人力资源部门对培训效果进行跟踪评估,收集学员和部门的反馈意见,不断改进培训工作。四、薪酬福利与绩效考核1.薪酬福利薪酬结构公司员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。基本工资:根据员工的岗位、学历、工作经验等因素确定,是员工薪酬的基本保障部分。绩效工资:与员工的工作业绩、工作表现挂钩,根据绩效考核结果发放。奖金:包括年终奖金、项目奖金等,根据公司业绩、个人贡献等情况发放。薪酬调整公司根据市场行情、公司经营状况、员工绩效等因素,定期或不定期对员工薪酬进行调整。员工个人薪酬调整主要根据绩效考核结果进行,优秀员工可获得较大幅度的薪酬提升,绩效不达标员工可能会被降薪或调岗。福利政策社会保险:公司按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。住房公积金:公司为员工缴纳住房公积金,帮助员工解决住房问题。带薪年假:员工根据工作年限享受相应天数的带薪年假。节日福利:在重要节日为员工发放节日礼品或补贴。其他福利:如定期体检、培训机会、团建活动等。2.绩效考核考核目的客观评价员工的工作表现和业绩,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。激励员工提高工作效率和质量,促进员工个人发展和公司整体目标的实现。考核原则客观公正原则:考核过程和结果要基于客观事实,不受主观因素影响。全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面对员工进行全面考核。沟通反馈原则:考核过程中要与员工进行充分沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进工作。考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工当月工作表现进行评价,季度考核是对季度工作业绩的综合评估,年度考核是对员工全年工作的全面考核。考核内容工作业绩:主要考核员工在本职工作中完成的工作任务、工作成果、工作质量等。工作能力:包括专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。工作态度:考核员工的工作积极性、责任心、敬业精神、服从意识等。考核流程制定考核计划:人力资源部门在每个考核周期开始前,制定考核计划,明确考核对象、考核内容、考核标准、考核时间等。员工自评:员工根据考核要求,对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价,填写《员工绩效考核自评表》。上级评价:员工上级领导根据员工的日常工作表现和业绩,对员工进行评价,填写《员工绩效考核评价表》。部门评价:对于团队合作项目,由部门负责人组织团队成员进行互评,评价结果作为员工考核的参考依据。综合评价:人力资源部门汇总员工自评、上级评价和部门评价结果,进行综合分析,得出员工的绩效考核成绩。考核反馈:人力资源部门将考核结果反馈给员工,与员工进行沟通,听取员工的意见和建议。如员工对考核结果有异议,可在规定时间内提出申诉。结果应用:根据绩效考核结果,进行薪酬调整、晋升、奖励、培训等方面的决策。五、工作流程与规范1.造价咨询业务流程项目承接市场部通过各种渠道获取造价咨询项目信息,与客户进行初步沟通,了解项目需求和要求。市场部将项目信息整理后提交给造价业务部门,由业务部门进行项目评估,判断项目的可行性和风险。如项目可行,业务部门与客户签订造价咨询服务合同,明确服务内容、服务期限、收费标准等条款。项目准备业务部门组建项目团队,明确项目负责人和团队成员的职责分工。项目团队收集、整理项目相关的基础资料,如工程图纸、设计变更、施工方案等。项目负责人组织团队成员进行现场勘查,了解项目实际情况,核实基础资料的真实性和完整性。预算编制根据项目资料和现场勘查情况,项目团队按照国家和行业规范,采用合适的计价方法和软件,编制工程预算文件。预算编制过程中,要对工程量进行准确计算,对单价进行合理确定,确保预算的准确性和合理性。预算编制完成后,项目团队进行内部审核,审核通过后提交给客户进行审核。预算审核客户对预算文件进行审核,提出意见和疑问。项目团队根据客户意见进行修改和完善,直至客户满意。如预算审核过程中存在较大争议,项目团队与客户进行沟通协商,必要时可邀请第三方造价咨询机构进行评审。项目实施在项目实施过程中,项目团队要跟踪工程进度,及时了解工程变更情况。对于工程变更,项目团队要按照合同约定和相关规定,及时进行造价调整,并与客户沟通确认。项目团队定期向客户汇报项目进展情况和造价情况,确保客户对项目情况了解清楚。结算审核工程竣工后,项目团队负责收集、整理工程结算资料,进行结算审核工作。结算审核过程中,要对工程量、单价、费用等进行全面审核,确保结算的准确性和合规性。结算审核完成后,项目团队出具结算审核报告,提交给客户。客户对结算审核报告进行确认后,作为工程结算的依据。项目归档项目结束后,项目团队将项目过程中形成的各类资料进行整理、归档,建立项目造价档案。项目档案要妥善保管,以备后续查阅和审计使用。2.工作规范造价文件编制规范严格按照国家和行业规范、标准进行造价文件的编制,确保文件的合法性和准确性。造价文件的格式、内容要符合公司统一要求,做到规范、清晰、完整。编制过程中要注明采用的计价依据、计算方法、数据来源等,便于审核和查阅。现场勘查规范现场勘查前要制定详细的勘查计划,明确勘查内容、勘查人员、勘查时间等。勘查人员要认真做好勘查记录,对现场情况进行详细描述,拍照或录像留存相关证据。勘查过程中要与相关人员进行沟通交流,了解工程实际情况,核实基础资料的真实性。沟通协调规范与客户、设计单位、施工单位等相关方保持良好的沟通协调,及时了解各方需求和意见。沟通时要注意语言表达和态度,做到礼貌、专业、耐心。对于各方提
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