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文档简介

银行各种钥匙管理制度总则1.目的为加强银行各类钥匙的管理,确保银行设施安全,规范钥匙的使用、保管、交接等流程,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于银行各级营业网点、办公场所、金库、自助设备以及其他涉及银行重要设施设备的钥匙管理。3.定义银行钥匙:包括但不限于营业场所大门钥匙、柜台现金区钥匙、保险柜钥匙、自助设备钥匙、机房钥匙、档案库钥匙等各类开启银行设施设备的钥匙。备用钥匙:为防止钥匙丢失、损坏或其他意外情况,额外留存的与正常使用钥匙具有相同功能的钥匙。临时使用钥匙:因特殊工作需要,在规定时间内临时发放使用的钥匙。钥匙的分类与标识1.分类营业场所类钥匙:包括营业大厅入口门、现金柜台区域门、后库房门等钥匙。金库类钥匙:金库大门钥匙、金库内各保险柜钥匙等。自助设备类钥匙:自助取款机、存取款一体机等设备的钥匙。办公区域类钥匙:办公室门、会议室门、档案室门等钥匙。设备机房类钥匙:电力机房、网络机房等机房的钥匙。2.标识每把钥匙应通过粘贴标签、刻印编号等方式进行唯一标识,标签或编号应包含钥匙所属设施设备的名称、位置、用途等信息,以便于识别和管理。对于重要区域的钥匙,如金库钥匙,可采用特殊颜色或材质的标识进行区分,以增强其辨识度。钥匙的保管1.专人保管各类钥匙应指定专人负责保管,保管人员必须具备高度的责任心和安全意识。营业场所大门、金库等重要区域的钥匙保管人员应由银行内部经过严格审查、值得信赖的员工担任。2.保管设施钥匙保管人员应配备专门的钥匙保管箱或保险柜,用于存放钥匙。保管箱或保险柜应具备良好的防盗、防火、防潮性能。钥匙保管箱或保险柜应放置在安全可靠的位置,如监控覆盖区域内,并设置密码锁或其他安全防护装置。3.保管要求钥匙保管人员应严格遵守钥匙保管制度,不得擅自将钥匙转借他人或带出规定保管区域。钥匙保管人员应定期检查钥匙的完整性和可用性,如发现钥匙损坏、丢失等情况,应及时报告并采取相应措施。非工作时间,钥匙保管人员应将钥匙妥善保管在保管箱或保险柜内,并确保保管设施处于锁定状态。钥匙的使用1.正常使用流程设施设备的日常开启和关闭操作应由指定的授权人员按照规定流程使用相应钥匙进行。使用钥匙前,授权人员应确认自身身份和使用权限,确保操作的合法性和安全性。使用钥匙时,应轻拿轻放,避免损坏钥匙。使用完毕后,应立即将钥匙归还保管人员,并在钥匙使用记录簿上进行登记。2.特殊情况使用因设施设备维修、故障排除等特殊情况需要使用钥匙时,应由相关部门填写《钥匙使用申请表》,注明使用原因、使用时间、使用人员等信息,并经部门负责人审批后,方可向钥匙保管人员领取钥匙。维修或检查工作完成后,使用人员应及时将钥匙归还保管人员,并在申请表上注明归还时间。保管人员应对归还的钥匙进行检查,确认无误后在申请表上签字确认。3.多人共同使用对于某些需要多人共同开启的设施设备,如金库双人锁系统,应明确规定每位使用人员的钥匙保管和使用方式,确保在开启和关闭过程中符合双人操作、相互监督的原则。多人共同使用钥匙时,应按照规定的顺序和操作流程进行操作,严禁单人擅自开启设施设备。备用钥匙管理1.备用钥匙的配备根据各类设施设备的重要性和使用频率,合理配备备用钥匙。备用钥匙应与正常使用钥匙一同制作,并按照相同的标识和保管要求进行管理。备用钥匙的数量应根据实际情况确定,但应确保在主钥匙出现问题时能够及时启用,满足工作需要。2.备用钥匙的保管备用钥匙应存放在与主钥匙不同的安全地点,由专人负责保管。保管人员应定期对备用钥匙进行检查,确保其可用性。备用钥匙的保管地点应严格保密,未经批准,任何人不得擅自进入或查看。3.备用钥匙的启用当正常使用钥匙丢失、损坏或其他原因无法使用时,由设施设备的管理部门填写《备用钥匙启用申请表》,详细说明启用原因,并经相关领导审批后,方可启用备用钥匙。启用备用钥匙后,应及时对损坏或丢失的主钥匙进行更换或补充,确保设施设备的安全使用。同时,应对备用钥匙的启用情况进行详细记录,以备后续查询和审计。临时使用钥匙管理1.临时使用申请因工作需要临时使用钥匙的人员,应提前向钥匙保管部门提交《临时钥匙使用申请表》,说明临时使用钥匙的原因、使用时间、使用范围等信息。申请表应由申请人所在部门负责人签字审批,对于涉及重要区域或设施设备的临时钥匙使用申请,还需经上级领导审核批准。2.临时钥匙发放钥匙保管部门在收到经审批的《临时钥匙使用申请表》后,按照申请表上的要求发放临时使用钥匙。发放时,应与申请人进行当面交接,并在钥匙交接登记簿上记录发放时间、钥匙编号、申请人姓名等信息。临时使用钥匙的使用期限应严格按照申请表上批准的时间执行,不得擅自延长使用时间。如需延长使用期限,应重新提交申请并获得批准。3.临时钥匙回收临时使用期限届满后,申请人应及时将临时使用钥匙归还钥匙保管部门。保管人员在收回钥匙时,应对钥匙的完整性和可用性进行检查,确认无误后在钥匙交接登记簿上签字确认。如发现临时使用钥匙丢失或损坏,申请人应承担相应的赔偿责任。同时,保管部门应及时采取措施,防止因临时钥匙失控而导致的安全风险。钥匙的交接1.保管人员交接当钥匙保管人员因工作调动、离职等原因发生变动时,应进行严格的钥匙交接手续。交接双方应在监交人的监督下,对所保管的钥匙进行逐一清点、核对,确保钥匙数量准确、标识清晰、状态良好。交接过程中,应填写《钥匙交接清单》,详细记录交接的钥匙名称、编号、数量等信息,并由交接双方和监交人签字确认。交接清单应一式三份,交接双方各执一份,存档一份。2.工作岗位交接员工在工作岗位变动涉及钥匙使用权限变化时,如从一个营业网点调至另一个营业网点,或从普通岗位调至涉及钥匙管理的重要岗位,也应进行钥匙交接。交接内容包括钥匙的使用权限、保管要求、特殊注意事项等。交接双方应在相关负责人的监督下,对钥匙交接事项进行详细说明和确认,并填写《工作岗位钥匙交接记录》,由交接双方和监督人签字后存档。钥匙的检查与盘点1.定期检查钥匙保管部门应定期对所保管的钥匙进行检查,检查内容包括钥匙的完整性、标识的清晰度、保管设施的安全性等。定期检查的周期应根据实际情况确定,一般每月或每季度进行一次全面检查。对于重要区域的钥匙,检查频率应适当提高。检查过程中,如发现问题应及时记录并采取相应的整改措施,确保钥匙的正常使用和保管安全。2.不定期抽查除定期检查外,银行安全管理部门应不定期对各部门的钥匙管理情况进行抽查。抽查内容包括钥匙保管制度的执行情况、钥匙使用记录的完整性、临时钥匙的管理等。不定期抽查可以采取现场检查、查阅记录、询问相关人员等方式进行。对于抽查中发现的问题,应及时下达整改通知书,要求责任部门限期整改,并跟踪整改情况。3.年度盘点每年年末,银行应对所有钥匙进行一次全面盘点。盘点工作由钥匙保管部门牵头,会同相关部门共同进行。盘点过程中,应按照钥匙的分类和标识,逐一核对钥匙的数量、状态和保管情况。对于盘点中发现的差异,应及时查明原因并进行处理。年度盘点结束后,应编制《钥匙盘点报告》,总结年度钥匙管理工作情况,提出改进措施和建议,并将报告报送银行管理层。钥匙的报废与销毁1.报废条件钥匙出现以下情况之一时,应予以报废:严重损坏,无法修复且影响正常使用的;因设施设备改造、更换等原因,原钥匙已不再使用的;按照规定保管期限已满,且无继续保留价值的。2.报废申请钥匙使用部门或保管人员发现钥匙符合报废条件时,应填写《钥匙报废申请表》,详细说明报废原因、钥匙编号、数量等信息,并提交相关证明材料。申请表经部门负责人审核后,报银行安全管理部门审批。对于涉及重要区域或设施设备的钥匙报废申请,还需经银行领导批准。3.报废处理经批准报废的钥匙,应由安全管理部门指定专人负责销毁。销毁方式应确保钥匙信息无法恢复,如采用粉碎、焚烧等方式。销毁过程中,应安排专人进行监督,并填写《钥匙销毁记录》,记录销毁时间、地点、方式、钥匙编号及数量等信息。销毁记录应保存至少[X]年,以备审计和查询。违规处理1.对于违反本制度规定的行为,银行将视情节轻重给予相应的处罚:对于擅自转借钥匙、带出规定保管区域、未按规定流程使用钥匙等轻微违规行为,给予警告处分,并责令立即整改。对于因保管不善导致钥匙丢失、损坏,影响银行正常运营或造成安全隐患的,给予相应的经济处罚,并视情节给予记过、记大过等行政处分。对于故意破坏钥匙、利用钥匙实施违规行为或其他严重违反本制度的行为,除给予经

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