装饰公司师傅管理制度

装饰公司师傅管理制度一、总则（一）目的为加强公司装饰师傅队伍的管理，规范师傅的工作行为，提高工作质量和效率，保障公司装饰业务的顺利开展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于在公司承接装饰项目中工作的所有装饰师傅，包括但不限于木工师傅、瓦工师傅、水电工师傅、油漆工师傅等。（三）基本原则1.遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。2.以客户为中心，提供优质、高效、安全的装饰服务。3.注重团队协作，与公司其他部门和同事密切配合。4.不断学习和提升专业技能，适应公司业务发展的需求。二、师傅入职管理（一）招聘与录用1.公司根据装饰业务需求，通过招聘网站、人才市场、员工推荐等渠道发布招聘信息，招聘装饰师傅。2.应聘师傅需提交个人简历、身份证、相关职业资格证书、工作经历证明等资料。3.公司对应聘师傅进行面试和技能考核，考核内容包括专业技能、工作经验、沟通能力、团队协作能力等。4.经面试和技能考核合格的师傅，公司予以录用，并签订劳动合同。（二）入职培训1.新入职师傅需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、装饰工艺流程、安全操作规程、质量标准等。2.入职培训时间不少于[x]天，培训结束后进行考核，考核合格后方可正式上岗。三、工作纪律与规范（一）考勤管理1.师傅应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假，应提前向项目经理或部门负责人提交请假申请，经批准后方可请假。3.旷工一天扣除当天工资的[x]倍，连续旷工三天或累计旷工五天以上的，公司予以辞退。（二）工作态度1.师傅应具有良好的工作态度，认真负责、积极主动、吃苦耐劳，按时完成工作任务。2.不得在工作时间内玩手机、玩游戏、聊天等与工作无关的事情。3.尊重客户和同事，不得与客户和同事发生争吵或冲突。（三）现场管理1.师傅应遵守施工现场的各项管理制度，服从项目经理的指挥和安排。2.保持施工现场的整洁卫生，做到工完场清，不得在施工现场乱扔垃圾。3.爱护施工现场的工具和设备，不得随意损坏或丢失。如有损坏或丢失，应照价赔偿。（四）安全管理1.师傅应严格遵守安全操作规程，正确佩戴和使用个人安全防护用品。2.定期对施工现场进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。3.如发生安全事故，应立即报告项目经理，并积极配合公司进行调查和处理。四、工作质量与标准（一）质量标准1.师傅应严格按照公司制定的装饰工艺流程和质量标准进行施工，确保施工质量达到优良标准。2.施工过程中应接受项目经理和质量管理人员的监督检查，对提出的质量问题应及时整改。3.施工完成后，应按照质量验收标准进行自检，自检合格后报项目经理和质量管理人员进行验收。（二）质量考核1.公司建立质量考核制度，对师傅的工作质量进行定期考核。2.质量考核内容包括施工工艺、施工质量、客户满意度等。3.质量考核结果与师傅的绩效奖金、晋升、辞退等挂钩。五、工作流程与规范（一）施工准备1.师傅接到施工任务后，应与项目经理沟通，了解施工要求和客户需求。2.根据施工要求和客户需求，准备施工所需的工具、材料和设备。3.对施工现场进行清理和检查，确保施工条件符合要求。（二）施工过程1.师傅按照装饰工艺流程和质量标准进行施工，确保施工质量。2.施工过程中应注意节约材料和能源，避免浪费。3.及时与项目经理和其他工种师傅沟通协调，确保施工进度和质量。（三）施工验收1.施工完成后，师傅应按照质量验收标准进行自检，自检合格后报项目经理和质量管理人员进行验收。2.项目经理和质量管理人员对施工质量进行验收，如发现质量问题，应及时通知师傅进行整改。3.整改完成后，再次进行验收，直至验收合格为止。（四）售后服务1.装饰工程交付使用后，师傅应按照公司的售后服务规定，对客户进行回访，了解客户使用情况和满意度。2.如客户提出质量问题，师傅应及时上门进行维修，确保客户满意。六、薪酬福利与激励（一）薪酬待遇1.公司根据师傅的工作技能、工作经验、工作业绩等因素，制定合理的薪酬体系。2.师傅的薪酬包括基本工资、绩效奖金、加班工资等。3.基本工资根据师傅的技能水平和工作经验确定，绩效奖金根据师傅的工作质量、工作进度、客户满意度等因素考核发放。（二）福利待遇1.公司为师傅缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.师傅享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。3.公司为师傅提供职业培训和晋升机会，帮助师傅提升职业技能和发展空间。（三）激励措施1.公司设立优秀师傅奖，对工作质量高、工作进度快、客户满意度高的师傅进行表彰和奖励。2.对在公司工作满一定年限的师傅，给予一定的工龄补贴。3.鼓励师傅提出合理化建议和创新想法，对为公司做出突出贡献的师傅给予重奖。七、培训与发展（一）培训计划1.公司根据装饰行业发展趋势和公司业务需求，制定年度培训计划。2.培训计划包括内部培训、外部培训、技能竞赛等多种形式，旨在提升师傅的专业技能和综合素质。（二）培训内容1.装饰工艺流程和质量标准培训。2.安全操作规程培训。3.新材料、新技术、新工艺培训。4.沟通技巧、团队协作、客户服务等综合素质培训。（三）培训考核1.公司对培训内容进行考核，考核方式包括理论考试、实际操作、项目评估等。2.考核合格的师傅颁发培训结业证书，作为师傅晋升和加薪的重要依据。（四）职业发展1.公司为师傅提供广阔的职业发展空间，师傅可以通过晋升为班长、工长、项目经理等管理岗位，实现职业发展目标。2.公司鼓励师傅参加行业内的技能竞赛和职业资格考试，对取得优异成绩的师傅给予表彰和奖励。八、沟通与协作（一）内部沟通1.师傅应与项目经理、设计师、质量管理人员等公司内部人员保持密切沟通，及时了解施工要求和客户需求。2.在施工过程中，如遇到问题或困难，应及时向相关人员汇报，共同协商解决办法。3.定期参加公司组织的工作会议和培训活动，与其他师傅分享工作经验和心得。（二）外部沟通1.师傅应与客户保持良好的沟通，及时了解客户需求和意见，为客户提供优质的服务。2.在施工过程中，如发现客户提出的要求不合理，应耐心向客户解释，争取客户的理解和支持。3.与供应商、分包商等外部合作伙伴保持良好的合作关系，确保施工材料和设备的及时供应和施工任务的顺利完成。（三）团队协作1.师傅应与其他工种师傅密切配合，共同完成装饰工程任务。2.在团队协作过程中，应尊重他人的意见和建议，发扬团队精神，共同解决问题。3.积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力和战斗力。九、考核与奖惩（一）考核方式1.公司对师傅的考核分为月度考核、季度考核和年度考核。2.考核内容包括工作质量、工作进度、客户满意度、安全管理、团队协作等方面。3.考核方式包括自我评价、上级评价、客户评价、同事评价等多种形式。（二）考核结果应用1.考核结果与师傅的绩效奖金、晋升、辞退等挂钩。2.月度考核成绩优秀的师傅，给予绩效奖金上浮[x]%的奖励；季度考核成绩优秀的师傅，给予绩效奖金上浮[x]%的奖励；年度考核成绩优秀的师傅，给予表彰和奖励，并优先晋升。3.月度考核成绩不合格的师傅，给予警告处分；季度考核成绩连续两次不合格的师傅，给予降薪处分；年度考核成绩连续三次不合格的师傅，公司予以辞退。（三）奖励与惩罚1.对工作表现突出、为公司做出重要贡献的师傅，公司给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.对违反公司规章制度、工作质量不达