阿里巴巴代运营合作协议

阿里巴巴代运营合作协议甲方：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方希望通过乙方提供的阿里巴巴代运营服务提升其在阿里巴巴平台上的店铺运营效果和销售业绩，乙方具备专业的阿里巴巴店铺代运营能力和经验，双方经友好协商，达成以下合作协议：一、合作内容1.店铺整体规划乙方负责对甲方阿里巴巴店铺进行全面规划，包括但不限于店铺定位、店铺风格设计、产品上架与分类优化等，以提升店铺的整体形象和用户体验，吸引潜在客户。2.产品运营乙方根据市场需求和甲方产品特点，制定产品推广策略，包括关键词优化、产品详情页设计与优化、产品图片处理等，提高产品在阿里巴巴平台上的搜索排名和曝光率。定期对甲方店铺内的产品进行分析和评估，根据销售数据和市场反馈，调整产品运营策略，优化产品组合，提高产品转化率。3.营销推广制定并执行阿里巴巴平台内的营销推广活动计划，如网销宝推广、参加阿里巴巴各类促销活动等，提升店铺流量和销售额。结合社交媒体、行业论坛等外部渠道，进行店铺和产品的推广，扩大品牌影响力和客户群体。4.客户服务负责处理阿里巴巴店铺的客户咨询、订单处理、售后服务等工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度。收集客户反馈信息，定期向甲方汇报客户需求和市场动态，为甲方产品优化和营销策略调整提供依据。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解乙方代运营工作的进展情况，获取相关数据和报告。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方整改或解除本协议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、产品信息及相关资料，协助乙方完成店铺开通、产品上架等前期准备工作。按照本协议约定及时支付代运营费用。积极配合乙方的工作，根据乙方要求提供必要的支持和协助，如产品图片、产品资料、样品等。未经乙方书面同意，不得擅自更改乙方为店铺设置的任何信息和内容，不得自行在阿里巴巴平台上进行与本协议约定相冲突的操作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取代运营费用。根据本协议约定，自主开展阿里巴巴店铺的代运营工作，有权根据实际情况调整运营策略和方法，但需提前告知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的阿里巴巴店铺代运营服务，努力提升店铺的运营效果和销售业绩。定期向甲方汇报代运营工作进展情况，提交相关数据和报告，如店铺流量数据、销售数据、客户反馈等。妥善保管甲方提供的所有资料和信息，不得泄露给任何第三方。在代运营过程中，如发现甲方提供的信息存在虚假、不准确或不完整等情况，应及时通知甲方进行更正。遵守阿里巴巴平台的规则和政策，不得从事任何违反法律法规和平台规定的行为。三、代运营费用及支付方式1.代运营费用甲方应向乙方支付的代运营费用为每月人民币______元（大写______元整）。2.支付方式甲方应在每月______日前将当月代运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________3.费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整代运营费用，乙方应提前______天书面通知甲方，经双方协商一致后签订补充协议进行调整。四、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、知识产权归属1.乙方为甲方店铺设计的店铺风格、图片、文案等作品的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用。2.甲方提供的产品图片、产品资料等原始素材的知识产权归甲方所有，乙方仅在履行本协议约定的代运营服务过程中使用。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付代运营费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权暂停代运营服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供代运营服务，导致甲方店铺运营效果未达到预期或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应在甲方提出赔偿要求后的______天内，按照甲方实际损失金额进行赔偿。3.若一方违反本协议的保密条款或知识产权归属条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力或阿里巴巴平台政策调整等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：_____