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文档简介

综合试卷第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页) 综合试卷第=PAGE1*22页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和所在乡镇名称,考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画,不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题(共30题,每题1分,共计30分)1.电梯安全管理人员在进行安全检查时,发现电梯的紧急通话系统失灵,应如何处理?

A.立即更换紧急通话系统

B.记录失灵情况,但不立即更换

C.告知被困人员使用其他通讯工具

D.忽略失灵情况,继续检查

正确答案:A2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后,应如何处理?

A.立即赶到现场,安抚被困人员

B.立即切断电梯电源,防止事故扩大

C.检查电梯内部情况,判断被困原因

D.以上所有

正确答案:D3.电梯安全管理人员在进行应急演练时,应当配合的其他部门是()。

A:安检部门

B:消防部门

C:医疗部门

D:公安部门

正确答案:B4.电梯安全管理人员在进行应急演练时,应确保()的参与。

A.电梯使用人员

B.维修人员

C.物业管理人员

D.以上所有

正确答案:D5.电梯操作人员在进行紧急救援操作时,应首先:

A:确认电梯位置

B:立即切断电源

C:指挥乘客保持冷静

D:立即启动救援程序

正确答案:A6.电梯发生故障时,被困乘客应该怎样正确求救?

A.按下所有楼层按钮

B.拨打电梯内的紧急电话

C.不断拍打电梯门

D.尝试强行打开电梯门

正确答案:B7.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时,重点强调的紧急停止按钮操作是()。

A.长按

B.短按

C.持续按住

D.连续按动

正确答案:A8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人求助时,以下哪项措施最为紧急?

A.立即通知电梯维护保养单位

B.安慰乘客,指导其操作紧急通讯设备

C.立即拨打救援电话

D.等待乘客自行解开电梯门

正确答案:C9.电梯使用单位应如何处理电梯发生故障?

A.立即停止使用,并联系维修单位

B.继续使用,观察故障情况

C.等待下一个工作日维修

D.通知所有乘客,自行解决问题

正确答案:A10.电梯安全管理人员在电梯困人事件中,以下哪种做法是正确的?

A:直接强行打开电梯门

B:通知电梯维修人员并等待

C:让被困乘客自行开门

D:让乘客等待救援人员到来

正确答案:B11.电梯安全管理人员在发现电梯存在噪声过大问题时,应如何处理?

A.立即更换电梯

B.通知维修人员进行检查

C.忽略,因为不影响使用

D.只在夜间进行检查

正确答案:B12.电梯安全管理人员在发现电梯门在开启过程中突然关闭时,应首先做什么?

A.立即停止操作电梯

B.尝试手动打开电梯门

C.让乘客自行处理

D.忽略此问题

正确答案:A13.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患,应立即采取以下哪种措施?

A:向电梯维修人员报告

B:继续使用电梯直到问题解决

C:通知电梯使用单位负责人

D:通知电梯制造商

正确答案:C14.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客使用电梯进行跳跃或敲打,应如何处理?

A.忽略此行为

B.警告乘客停止此行为

C.拨打报警电话

D.立即关闭电梯

正确答案:B15.在紧急情况下,电梯内乘客如何正确使用电梯内的紧急通话设备?

A.直接按通话按钮与外界联系

B.通过手机拨打电梯制造商的客服电话

C.使用电梯内的紧急通话设备拨打110

D.按下电梯内的紧急停止按钮

正确答案:A16.电梯安全管理人员在进行电梯年检时,以下哪项不是年检合格标准?

A.电梯制动器性能符合要求

B.电梯限速器性能符合要求

C.电梯紧急停止装置失效

D.电梯操作面板指示灯正常

正确答案:C17.电梯安全管理人员在进行安全检查时,应检查电梯的电气系统是否()。

A.安全可靠

B.易于操作

C.经济高效

D.节能环保

正确答案:A18.电梯安全管理人员在培训中,应如何教育乘客正确使用电梯紧急通话设备?

A.告知乘客在紧急情况下使用

B.告知乘客通话设备的使用方法

C.告知乘客在电梯困人事件中使用

D.以上都是

正确答案:D19.电梯安全管理人员在巡查时,若发现电梯门关闭不完全,应该如何处理?

A:忽略,不影响使用

B:尝试手动关闭

C:通知维修人员进行检查

D:让乘客自行进入

正确答案:C20.电梯安全管理人员在每日巡视时应检查电梯的紧急照明是否可以正常工作,其目的是:

A:防止电梯故障时乘客恐慌

B:确保在电梯故障时可以提供照明

C:检查电梯内是否有乘客遗留物品

D:检查电梯内部清洁情况

正确答案:B21.电梯的安全钳在正常情况下应当处于()状态。

A:松开

B:抱紧

C:备用

D:维修

正确答案:A22.电梯安全管理人员在进行电梯年检前,需要检查电梯的哪些证书?

A.电梯使用证、电梯检验合格证

B.电梯操作证、电梯维护保养证

C.电梯安装证、电梯改造证

D.电梯运行证、电梯维修证

正确答案:A23.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时,以下哪项检验不属于电气安全方面的内容?

A.电梯控制柜内线路是否完好

B.电梯门机电源电压是否稳定

C.电梯安全触板是否有效

D.电梯紧急照明时间是否满足要求

正确答案:C24.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时,应立即采取以下哪项措施?

A.检查电梯门的安全触板

B.尝试手动操作电梯

C.关闭电梯电源

D.通知电梯维修人员

正确答案:A25.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时,以下哪项不是处理步骤?

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯门的安全触板

C.询问最近使用电梯的乘客

D.检查电梯的电源电压

正确答案:C26.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时,以下哪项不是处理投诉的原则?

A.公正、公平

B.耐心、细致

C.保密、回避

D.速度、效率

正确答案:D27.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时,应检查电梯的制动器是否正常工作,以下哪项不是制动器正常工作的表现?

A.制动器平稳制动

B.制动器无异常噪音

C.制动器制动距离过长

D.制动器制动平稳

正确答案:C28.电梯安全管理人员在发现电梯内存在尖锐物品时,应采取的措施是:

A.立即清理,并通知维修人员

B.通知乘客小心使用

C.忽略,不采取任何措施

D.将情况记录在案,但不立即处理

正确答案:A29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时,发现电梯紧急停止按钮频繁被误操作,首先应采取的措施是()。

A.立即更换紧急停止按钮

B.在紧急停止按钮上贴上警示标签

C.向电梯维修人员报告并要求立即修复

D.忽略,因为紧急停止按钮是安全装置

正确答案:C30.电梯安全管理人员在巡视过程中,如发现电梯门锁装置存在异常,应:

A.立即上报

B.采取隔离措施

C.停止使用电梯

D.以上都对

正确答案:D二、判断题(共30题,每题1分,共计30分)1.安全装置的检查不包括对于使用电梯的人。()

答案:×2.电梯发生故障时,乘客应尽量保持镇定,避免过度紧张影响判断能力。

答案:√3.对发现的重大火灾隐患单位,没有按规定处理就进行运营活动是不合适的。()

答案:×4.在日常使用中,当乘客受伤时,电梯的安全管理措施就无需检查。

答案:×(受伤事件可能揭示了管理或维护中的问题)5.在检查消防设备时,只检查电气系统和消防通道畅通情况即可。

答案:×6.对重大火灾隐患单位的处理决定,应当在一定的时间内公开并接受监督。()

答案:√7.在评估电梯使用年限时,不考虑其他因素只考虑使用年限是不合理的。()

答案:×8.消防安全培训是针对全体员工进行的,无论在何种场所,都应确保消防安全。()

答案:√9.消防安全重点部位应该严格遵守安全操作规程,不能有松懈现象。

答案:×10.对于涉及公共安全的电梯故障,相关单位应当及时通报给当地的消防部门和政府相关部门。

答案:√11.在评估和检测电梯安全性时,只关注某一具体的技术指标或参数是不够的。()

答案:√12.在电梯维护和检修过程中,对电梯的安全控制系统进行调整或升级是常规操作。()

答案:√13.电梯内的紧急报警装置应保持24小时畅通,无需定期测试。

答案:×14.电梯维护保养制度应明确规定的重点在于保证电梯设备在出现紧急情况时能快速响应。

答案:√15.在日常工作中,应当根据电梯设备的特性和运行环境,制定相应的应急预案。(正确)

答案:√16.消防安全重点部位的守卫不是完全不重要,而是要根据具体情况来定。在日常工作中需要细致且持久的看守,而不是每日必守。

答案:×17.在电梯安装或维修过程中,对不符合安全规定的环节要进行重点监管。()

答案:√18.对于特种设备,其安全管理人员的配置应该与设备的使用频率相匹配。

答案:√19.在处理电梯故障时,可以直接采用错误的解决方案,认为这样可以降低损失。()

答案:×20.在电梯安全检查中,发现重大火灾隐患时,可以忽视整改措施的实施。此说法错误的是:×。

答案:×,重大火灾隐患必须立即整改,否则将面临严重的法律后果。21.在进行电梯的日常巡查中,不应该忽略安全出口的标志灯是否正常工作。

答案:×22.消防安全管理人员需要定期学习最新的消防法律法规,以适应变化的管理要求。(答案:正确)

答案:√23.电梯安全管理人员应具备日常巡视检查的能力,但在夜间或其他特殊情况下确实有必要安排人员加强看管。题目描述不绝对,具体情况视具体行业规定而定。

答案:×24.在电梯维护保养工作中,一般不对外承包人员或个体从业人员进行特殊培训。()

答案:×25.在评估电梯的安全性能时,不需要考虑该单位的日常运行情况和员工技能水平。()

答案:×26.电梯日常安全检查应当覆盖到每个电梯轿厢内,对人员通行及日常维护工作的重要性应了解。

答案:√27.在安装或维护电梯时,所有与电气连接的设备都必须通过相应的专业认证。

答案:√28.在进行电梯定期检查和维护工作时,记录检查结果应当及时且详细地填写,以备查验。()

答案:√29.在检查电梯时,检查内容不仅包括设备设施的安全性,还包括操作人员的工作状态和安全培训情况。

答案:√30.在评估电梯设备的安全性能时,通常需要考虑设备维护记录、检验报告、事故记录等数据。()

答案:√三、简答题(共5题,每题4分,共计20分)1.简述电梯安全管理人员在电梯安装、改造过程中如何进行质量控制。

答案:进行质量控制的方法包括:

(1)审查安装、改造方案,确保符合安全标准;

(2)选择具备资质的施工单位;

(3)现场监督施工过程,确保施工质量;

(4)验收合格后,进行试运行;

(5)建立质量档案,跟踪质量控制情况。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理制度中应如何体现“预防为主”的原则。

答案:体现“预防为主”原则的方法包括:

(1)加强电梯安全教育培训;

(2)建立健全安全管理制度;

(3)定期开展安全检查,及时发现和整改安全隐患;

(4)对电梯使用单位进行安全指导,提高安全意识;

(5)对违反安全规定的行为进行严肃处理。3.简述电梯安全管理人员在电梯乘客引导和应急救援中的服务标准。

答案:提供优质的乘客引导服务,确保乘客安全、便捷地使用电梯,并在应急救援中迅速响应,提供必要的帮助和支持。4.解释何为电梯的“紧急停机按钮”,并说明它在电梯紧急情况下的作用。

答案:紧急停机按钮是一种安全装置,当电梯遇到严重故障无法继续运行时,乘客可以通过按下此按钮使电梯停止运动,确保乘客安全。5.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道内有害气体泄漏时应该怎么做。

答案:电梯井道内出现有害气体泄漏时,安全管理人员应立即启动电梯内的通风系统,降低有害气体浓度。同时,应指导乘客迅速撤离至通风良好的区域,并通知维修人员尽快修复泄漏源。四、案例题(共5题,每题4分,共计20分)1.某酒店电梯在运行过程中,突然发生异物卡住,导致多名乘客被困。经调查,发现电梯内部清洁不到位。请问该事件中安全管理人员应承担哪些责任?

答案:

(1)未定期对电梯内部进行清洁,导致异物卡住。

(2)未对电梯司机进行异物处理培训,使其了解异物卡住时的操作方法。

(3)未制定异物卡住应急预案,未能有效应对异物卡住事故。

总结:该事件中,安全管理人员未履行清洁、培训和制定应急预案等职责,导致事故发生。2.某住宅小区内,电梯在夜间故障后未能立即恢复正常,导致居民晚间出行不便。电梯安全管理人员应如何处理这一突发状况?

答案:

(1)立即启动应急预案,通知维修人员和居民。

(2)通过电梯内的紧急呼叫系统安抚居民情绪,告知他们正在采取措施解决问题。

(3)协调外部资源,如请专业维修团队或使用备用电梯服务。

总结:面对电梯故障,迅速有效的应对措施能够减轻居民的不便,并维护社区的秩序和安全。3.某酒店电梯在运行过程中,突然发生电梯门故障,导致电梯内一名客人被困。酒店管理人员在接到报警后,立即启动应急预案,并成功将客人救出。请问,该事件中酒店管理人员在哪些方面做得较好?

答案:

(1)立即启动应急预案,迅速响应。

(2)及时安抚被困客人情绪,避免恐慌。

(3)通知专业救援人员,确保救援措施得当。

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