山西广电－员工绩效考核管理制度030329

山西广电－员工绩效考核管理制度030329一、总则1.目的为了建立科学合理的员工绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，促进山西广电事业的健康发展，特制定本绩效考核管理制度。2.适用范围本制度适用于山西广电全体在职员工。3.考核原则公平公正原则：考核标准明确，过程公开，结果公平，确保考核不受主观因素干扰。客观准确原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价员工的工作表现。激励发展原则：通过考核，激励员工不断提升自身能力，促进个人与组织的共同发展。沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。二、考核机构及职责1.绩效考核委员会组成：由台领导、各部门负责人等组成。职责：制定和修订绩效考核管理制度。审核绩效考核方案。审定员工绩效考核结果。研究解决绩效考核过程中出现的重大问题。2.人力资源部门职责：负责绩效考核制度的组织实施。设计绩效考核指标和标准。组织开展绩效考核培训。汇总、统计和分析考核数据。反馈考核结果，协助员工制定绩效改进计划。3.各部门负责人职责：负责本部门员工绩效考核工作的具体组织和实施。与员工进行绩效沟通，指导员工制定绩效目标和计划。对员工的工作表现进行日常监督和评价。根据考核结果提出员工的奖惩建议。三、绩效考核内容与指标1.工作业绩（50%）业务指标完成情况：根据不同岗位的工作职责和任务，设定具体的业务指标，如节目制作数量、收视率、广告收入等，考核员工对业务指标的完成程度。工作质量：包括工作成果的准确性、完整性、创新性等方面。如节目内容的质量、稿件的审核通过率等。工作效率：考察员工完成工作任务的速度和及时性，如节目制作周期、项目交付时间等。2.工作能力（30%）专业技能：考核员工所具备的与工作相关的专业知识和技能水平，如记者的采访写作能力、编辑的后期制作能力等。学习能力：评估员工获取新知识、新技能的能力和态度，如参加培训的积极性、学习成果的应用等。沟通协调能力：考察员工在工作中与同事、上级、客户等进行有效沟通和协调的能力，如团队合作项目中的协作效果、跨部门沟通的顺畅程度等。问题解决能力：考核员工在面对工作中的问题和挑战时，分析问题、提出解决方案并有效实施的能力。3.工作态度（20%）敬业精神：考察员工对工作的热爱程度、责任心和敬业态度，如是否按时上下班、有无迟到早退现象等。团队合作：评估员工在团队中与他人合作的意愿和能力，如是否积极参与团队活动、乐于分享经验等。服从意识：考核员工对上级领导的工作安排和指示的服从程度，以及执行的效果。创新意识：考察员工在工作中提出新想法、新方法的主动性和创造性。四、绩效考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。1.月度考核每月末进行，主要对员工当月的工作业绩、工作能力和工作态度进行考核评价。2.年度考核每年年末进行，年度考核结果以月度考核结果为基础，综合全年工作表现得出。年度考核结果将作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。五、绩效考核流程1.制定绩效计划年初（或新的考核周期开始时），员工根据部门年度工作目标和个人岗位职责，制定个人绩效计划，明确工作目标、任务、指标和措施。部门负责人对员工的绩效计划进行审核和指导，确保绩效计划合理、可行，并与部门目标相一致。2.绩效辅导与沟通在考核周期内，部门负责人定期与员工进行沟通，了解员工的工作进展情况，及时给予指导和支持，帮助员工解决工作中遇到的问题。员工如有工作上的困难或需求，可随时与上级沟通反馈，共同寻求解决方案。3.工作表现记录员工在日常工作中应及时记录自己的工作成果、工作表现、完成的任务等相关信息，作为绩效考核的依据。部门负责人也应关注员工的工作动态，做好工作记录，客观、准确地反映员工的工作表现。4.月度考核实施每月末，员工根据当月工作完成情况，对照绩效计划进行自我评估，填写月度绩效考核自评表。部门负责人根据员工的日常工作表现、工作记录等，对员工进行考核评价，填写月度绩效考核评价表，并给出考核等级和评语。人力资源部门收集、汇总各部门的考核资料，进行审核和统计分析。5.考核结果反馈人力资源部门将月度考核结果反馈给各部门负责人，部门负责人再与员工进行一对一的沟通反馈。反馈内容包括考核结果、优点与不足、改进建议等，帮助员工了解自己的工作表现，明确改进方向。6.年度考核实施年度考核以月度考核结果为基础，员工首先对全年工作进行总结自评，填写年度绩效考核自评表。部门负责人根据员工全年的工作表现，综合月度考核结果，对员工进行年度考核评价，填写年度绩效考核评价表，并给出考核等级和评语。人力资源部门汇总各部门的年度考核资料，统计分析后提交绩效考核委员会审定。7.考核结果应用根据年度考核结果，确定员工的绩效等级，绩效等级分为卓越、优秀、良好、合格、不合格五个等级。不同绩效等级对应不同的激励措施，如卓越等级员工可获得高额奖金、晋升机会等；优秀等级员工可获得一定的奖金、荣誉证书等；良好等级员工给予适当的鼓励；合格等级员工需进行绩效改进；不合格等级员工将视情况进行培训、调岗或辞退等处理。六、绩效等级评定标准1.卓越（90分及以上）工作业绩突出，全面超额完成各项业务指标，工作质量高，工作效率显著。具备很强的专业技能和学习能力，能够不断创新工作方法和思路，为部门或单位带来显著效益。工作态度极其端正，敬业精神强，团队合作出色，具有高度的责任心和奉献精神，在员工中起到模范带头作用。2.优秀（8089分）工作业绩优秀，较好地完成各项业务指标，工作质量较高，工作效率较高。专业技能熟练，学习能力较强，能够积极应对工作中的各种挑战，提出有价值的建议和方案。工作态度认真，敬业精神较好，团队合作意识强，责任心强，能够主动承担工作任务。3.良好（7079分）工作业绩较好，基本完成各项业务指标，工作质量和工作效率符合要求。具备一定的专业技能和学习能力，能够完成本职工作任务，偶尔有一些创新想法。工作态度端正，有一定的敬业精神，能够参与团队合作，服从工作安排。4.合格（6069分）工作业绩一般，勉强完成各项业务指标，工作质量和工作效率基本达标。专业技能和学习能力基本满足工作需要，但缺乏创新意识和主动性。工作态度基本端正，敬业精神一般，团队合作表现平平，需要进一步提高工作积极性。5.不合格（60分以下）工作业绩较差，未能完成主要业务指标，工作质量和工作效率存在明显问题。专业技能不足，学习能力弱，无法胜任本职工作任务。工作态度不端正，敬业精神差，团队合作意识淡薄，责任心不强，经常出现工作失误或违反工作纪律的情况。七、绩效考核结果的申诉与处理1.申诉渠道员工如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.申诉处理流程人力资源部门接到申诉后，应及时进行调查核实，收集相关证据和资料。组织绩效考核委员会成员对申诉事项进行审议，必要时可听取员工本人、部门负责人及相关人员的陈述和说明。根据审议结果，做出维持、调整或变更考核结果的决定，并及时反馈给申诉员工。3.处理结果的执行申诉处理结果一经确定，即具有法律效力，双方应严格执行。如因申诉处理导致考核结果变更，人力资源部门应及时调整相关记录和资料，并按照新的考核结果进行相应的处理。八、绩效考核与薪酬、晋升、培训的关系1.与薪酬的关系绩效考核结果与员工的绩效工资挂钩。根据绩效等级，确定不同的绩效工资发放比例。卓越、优秀等级的员工可获得较高比例的绩效工资增长；良好等级员工绩效工资保持不变；合格等级员工绩效工资适当下调；不合格等级员工绩效工资大幅降低甚至停发。2.与晋升的关系年度考核结果是员工晋升的重要依据之一。连续多年考核结果为卓越或优秀的员工，在同等条件下优先获得晋升机会。对于考核结果为合格及以下的员工，原则上不考虑晋升，需经过培训和绩效改进后，视情况再做决定。3.与培训的关系根据绩效考核结果，分析员工在工作能力方面存在的不足，为员工制定个性化的培训计划。对于考核结果为合格及以下的员工，安排针对性的培训课