办公楼保安管理制度

办公楼保安管理制度一、总则（一）目的为加强办公楼安全保卫工作，维护正常的办公秩序，确保办公楼内人员和财产的安全，特制定本制度。

（二）适用范围本制度适用于办公楼内所有保安人员及进入办公楼的各类人员和车辆。

（三）职责1.保安主管全面负责保安队伍的管理和办公楼的安全保卫工作。制定和完善保安管理制度、工作流程，并监督执行。组织保安人员的培训、考核，提高保安队伍的整体素质和业务能力。定期检查办公楼的安全设施设备，确保其正常运行。协调与其他部门的工作关系，及时处理各类安全事件和突发事件。向上级领导汇报保安工作情况，提出改进建议和措施。2.保安人员严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，服从保安主管的工作安排。按照规定的岗位职责和工作流程，认真履行安全保卫职责，做好办公楼的门禁管理、巡逻检查、安全监控等工作。及时发现和处理各类安全隐患和异常情况，如遇突发事件，应迅速采取措施，并及时报告保安主管和相关部门。礼貌待人，文明执勤，维护公司良好形象。协助其他部门做好相关工作，完成临时性任务。

二、人员出入管理（一）员工出入管理1.员工凭工作证进入办公楼。工作证应佩戴在胸前显眼位置，以便保安人员查验。2.员工上班时间外出，应填写《员工外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间，并经所在部门负责人签字批准后，交保安人员查验登记。未经批准擅自外出者，保安人员有权阻止其外出。3.员工下班后应及时离开办公楼，不得在办公楼内逗留。如有特殊情况需要加班，应提前向保安人员说明，并在加班结束后离开办公楼时进行登记。4.外来访客进入办公楼，应在保安室进行登记。访客需填写《访客登记表》，注明来访事由、被访人姓名及部门、联系电话等信息，并出示有效身份证件。经保安人员与被访人电话确认后，发放临时访客证，访客应佩戴临时访客证进入办公楼。5.被访人应在保安室接到访客登记通知后，尽快到保安室迎接访客，并引领访客前往被访地点。如被访人无法前来迎接，应提前告知保安人员，并说明如何处理访客事宜。6.访客离开办公楼时，应将临时访客证交回保安室，保安人员核实无误后予以放行。

（二）临时人员出入管理1.因工作需要临时进入办公楼的人员，如施工人员、送货人员等，应由相关部门提前向保安人员说明情况，并安排专人带领进入办公楼。2.临时人员进入办公楼时，应在保安室进行登记，填写《临时人员登记表》，注明进入事由、工作内容、预计停留时间等信息，并出示有效身份证件。经保安人员与相关部门核实后，发放临时出入证，临时人员应佩戴临时出入证进入办公楼。3.临时人员在办公楼内工作期间，应遵守办公楼的各项规章制度，不得随意进入非工作区域。工作结束后，应及时离开办公楼，并将临时出入证交回保安室。

（三）车辆出入管理1.办公楼内员工车辆凭公司发放的停车证进入停车场。停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便保安人员查验。2.外来车辆进入办公楼，应在保安室进行登记。保安人员询问来访事由、被访人姓名及部门、联系电话等信息，并与被访人电话确认后，发放临时停车证，车辆应将临时停车证放置在车辆前挡风玻璃明显位置，方可进入停车场。3.送货车辆进入办公楼，应提前与相关部门联系，经同意后，在保安室进行登记，并按指定路线行驶至卸货地点。卸货完毕后，应尽快离开办公楼。4.车辆离开办公楼时，保安人员应检查车辆是否有异常情况，如发现问题应及时通知车主或相关部门处理。确认无误后，收回停车证或临时停车证，予以放行。5.严禁无停车证或临时停车证的车辆进入办公楼停车场。如有特殊情况需临时停放车辆，应经保安主管批准，并按指定位置停放。

三、巡逻制度（一）巡逻安排1.保安人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻路线应覆盖办公楼的各个区域，包括楼层走廊、楼梯、电梯、停车场、配电室、机房等。2.巡逻时间间隔为每[X]小时一次，夜间巡逻时间间隔为每[X]小时一次。在重要时期或特殊情况下，应适当增加巡逻次数。3.保安人员应在巡逻过程中做好记录，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。

（二）巡逻内容1.检查办公楼的门窗、门锁是否完好，有无异常开启或损坏情况。2.检查办公楼内的消防设施设备是否完好，消防通道是否畅通无阻。3.检查办公楼内的电气设备是否正常运行，有无漏电、短路等安全隐患。4.检查办公楼内的通风、照明等设施是否正常工作。5.检查停车场内的车辆停放是否整齐，有无异常情况。6.发现并处理各类安全隐患和异常情况，如发现可疑人员、物品或异常声响等，应及时进行询问、检查，并采取相应措施。7.协助其他部门做好相关工作，如遇到突发紧急事件，应迅速采取措施，并及时报告保安主管和相关部门。

（三）巡逻问题处理1.保安人员在巡逻过程中发现问题时，应及时采取措施进行处理。对于一般性问题，如门窗未关、设备故障等，应立即进行整改或通知相关部门进行维修。2.对于较为严重的问题，如火灾、盗窃等突发事件，应立即报告保安主管，并按照应急预案的要求进行处理。在处理过程中，应注意保护现场，以便后续调查。3.对于巡逻过程中发现的问题及处理情况，保安人员应详细记录在巡逻记录中。对于重大问题或突发事件，应及时向上级领导汇报，并做好后续跟踪处理工作。

四、安全监控制度（一）监控设备管理1.办公楼内安装有安全监控设备，包括摄像头、录像机、显示器等。保安人员应负责监控设备的日常管理和维护，确保其正常运行。2.定期对监控设备进行检查和清洁，确保摄像头画面清晰、录像机存储正常、显示器显示正常。如发现监控设备出现故障，应及时通知专业维修人员进行维修。3.监控设备的录像资料应妥善保存，保存期限为[X]天。在保存期限内，未经批准不得删除录像资料。如因工作需要查阅录像资料，应填写《录像资料查阅申请表》，经保安主管批准后，方可查阅。

（二）监控操作流程1.保安人员应定时查看监控画面，及时发现和处理各类异常情况。在查看监控画面时，应注意观察办公楼内各个区域的人员活动情况、车辆出入情况、门窗状态等。2.如发现异常情况，应立即通过对讲机通知附近的保安人员前往现场进行查看和处理。同时，应记录异常情况发生的时间、地点、画面内容等信息。3.对于重要事件或突发事件，应及时录制相关监控画面，并保存好录像资料，以备后续调查使用。4.在非工作时间，保安人员应设置监控系统进行定时录像，确保办公楼安全。

（三）监控资料使用1.监控资料仅限于公司内部使用，未经公司领导批准，任何人不得将监控资料提供给外部单位或个人。2.因工作需要查阅监控资料时，查阅人员应填写《录像资料查阅申请表》，注明查阅事由、查阅时间范围等信息，并经保安主管批准后，在保安人员的陪同下进行查阅。3.查阅人员不得擅自复制、传播监控资料，不得对监控资料进行剪辑、修改等操作。查阅完毕后，应将监控资料归还保安人员，并在《录像资料查阅申请表》上签字确认。

五、消防安全制度（一）消防设施设备管理1.办公楼内配备有消防设施设备，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。保安人员应负责消防设施设备的日常管理和维护，确保其完好有效。2.定期对消防设施设备进行检查和维护，检查内容包括灭火器的压力、有效期，消火栓的阀门、水带、水枪是否完好，自动喷水灭火系统的喷头、报警阀是否正常，火灾报警系统的探测器、报警器是否灵敏等。如发现消防设施设备出现故障，应及时通知专业维修人员进行维修。3.在消防设施设备上设置明显的标识和警示标志，确保员工能够正确使用和识别。同时，应定期组织员工进行消防设施设备的使用培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

（二）消防安全检查1.保安人员应定期对办公楼进行消防安全检查，检查内容包括消防通道是否畅通无阻、安全出口是否锁闭、电气设备是否符合消防安全要求、易燃杂物是否清理等。2.每周至少进行一次消防安全全面检查，每月至少进行一次消防安全专项检查。在重要节日、重大活动前，应进行消防安全重点检查。3.对检查中发现的消防安全隐患，应及时填写《消防安全检查记录表》，并通知相关部门进行整改。整改情况应跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。

（三）火灾应急处置1.制定火灾应急预案，明确火灾发生时的应急处置流程和各部门、各人员的职责分工。保安人员应熟悉火灾应急预案，并定期组织演练。2.一旦发生火灾，保安人员应立即拨打"119"报警电话，并迅速组织人员疏散。在疏散过程中，应使用消防广播系统通知员工按照预定的疏散路线进行疏散，确保人员安全。3.组织员工使用灭火器、消火栓等消防设施设备进行初期火灾扑救，控制火势蔓延。在消防人员到达现场后，应积极配合消防人员进行灭火救援工作。4.火灾扑灭后，应保护好火灾现场，协助消防部门进行火灾事故调查。同时，应总结火灾事故经验教训，及时对火灾应急预案进行修订和完善。

六、培训与考核（一）培训计划1.制定保安人员培训计划，定期组织保安人员进行业务培训。培训内容包括安全保卫知识、消防知识、职业道德、礼仪规范等。2.新入职保安人员应进行岗前培训，培训时间不少于[X]天。岗前培训内容包括公司基本情况、保安管理制度、岗位职责、工作流程等。3.定期组织保安人员进行业务技能培训，如巡逻技巧、监控操作、消防器材使用等。培训方式可以采用内部培训、外部培训、现场演练等多种形式。

（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训工作，确保培训时间、培训内容、培训人员得到有效落实。2.培训过程中，应注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等方式，提高保安人员的实际操作能力和应急处置能力。3.培训结束后，应对培训效果进行评估。评估方式可以采用考试、实际操作考核、问卷调查等多种形式。对于考核不合格的保安人员，应进行补考或再次培训，直至考核合格为止。

（三）考核制度1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作态度、业务能力、工作业绩等方面。2.考核方式可以采用自评、上级评价、同事评价、客户评价等多种形式相结合。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对于考核优秀的保安人员，应给予表彰和奖励；对于考核不合格的保安人员，应进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如警告、罚款、辞退等。

七、奖惩制度（一）奖励制度1.保安人员在工作中表现突出，有下列情形之一的，给予表彰和奖励：及时发现并妥善处理安全隐患，避免重大安全事故发生的。在突发事件中表现英勇，有效保护公司财产和人员安全的。积极协助其他部门完成重要工作任务，成绩显著的。提出合理化建议，对改进保安工作有较大贡献的。拾金不昧，主动归还失主财物的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、奖品、晋升等。具体奖励方式根据实际情况确定。

（二）惩罚制度1.保安人员违反公司规章制度，有下列情形之一的，给予批评教育、警告、罚款等处罚：迟到、早退、旷工的。工作时间内擅自离岗、脱岗的。不遵守工作纪律，在保安室吸烟、饮酒、