2024年移动家客（二级）笔试复习题库及答案

2024年移动家客（二级）笔试复习题库及答案（汇总版）

一、单选题

1.华为的FTTR意在打造多少兆的宽带？

A、100NI

B、1000M

C、10000M

答案：B

2.在波分和0TN系统中，监控通道的工作波长是下列哪一种（）。

A、1510nm

B、1310nm

C、1550nm

Dx1560nm

答案：A

3.智能组网城镇的高品质服务安装的平均时长应为。。

A、小于或等于12小时

B、小于或等于18小时

G小于或等于24小时

D、小于或等于48小时

答案：C

4.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为40分时，共需测

试。个点位（包含每个房间）均达到规定指标。

A、1〜5

B、2〜5

C、2〜6

D、3〜6

答案：B

5.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为60分时，共需测

试（）个点位（包含每个房间）均达到规定指标。

A、1〜5

B、2〜5

C、2〜6

D、3〜6

答案：B

6.负责装维物料一级集采（统谈统签）的采购、合同签订、入库、出库等管理工

作的是（）。

A、区公司客户响应中心

B、区公司物资管理部

C、分公司综合部

D、分公司客户响应中心

答案：B

7.宽带小区资源入网流程立项阶段会使用到，而预查勘阶段不会使用到的系统是

Oo

A、0A

B、立项管理系统

C、工程项目管理系统

D、前台业务办理系统

答案:C

8.PTN的MPLStunnel的APS保护中，（）的保护是单发单收的，（）的保护是双发

选收的。

A、1+1,1：1

B、1：1,1+1

C、1+1,1+1

D、1：1,1：1

答案:B

9.关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是0。

A、交换机工作在数据链路层

B、交换机的每个端口形成一个冲突域

C、交换机支持多端口同时收发数据

D、交换机是一种多端口中继器

答案:D

10.0NU录入指的是完成00NU设备的录入。

A、FTTH

B、FTTP

C、FTTD

D、FTTB

答案：D

11.对于上门安装相关要求，应一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作，

严禁多人多次分段安装，正常情况下确保在上门：）内开通。

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、4小时

答案:B

12.输入Mping112.4.0.55J,表示0

A、显示电脑上的IP地址

B、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

C、显示路由表

D、测试路由

答案：B

13.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是

3*311ac,工作频宽为80M,理想测试速率应为。。

A、370〜420M

B、500〜530M

C、580〜650M

D、650〜750M

答案：D

14.心脏按压急救每分钟0的频率为宜。

A、120次

B、80700次

C、60-80次

D、70-80次

答案：B

15.路由器启动时访问不同类型存储器的先后顺序是()。

A、ROM->FLASH->NVRAM

B、FLASH->R0M->NVRAM

C、ROM—>NVRAM->FLASH

D、FLASH->NVRAM->ROM

答案：A

16.FTTR具备扩展灵活的特点，最大可级联()级，支撑()个接入点。

A、2,8

B、3,12

C、4,16

D、5,20

答案：C

17.宽带小区资源入网流程立项阶段的榆出文档是()。

A、营销单元覆盖需求文档

B、设计文档

C、小区立项呈批文件

D、小区立项批复文件

答案：D

18.对于故障申告，首次跟客户进行联系的应是()。

A、营业厅人员

B、客户经理

C、后台受理人员

D、装维人员

答案：C

19.开启下行PON口一网多用后，从光猫路的LAN2口仅能接哪种业务？

A、上网业务

B、语音业务

C、IPTV业务

答案：C

20.智能组网质量分析之漫游，客户端在通信过程中，不断通过()查询需找其

他AP。

A、信号

B、算法

C、密钥

D、探针

答案：D

21.责任岗位是分公司客响中心维护员，有分公司综合部参与的流程活动是0。

A、验证设备可用性

B、设备入库登记台账

C、不可用设备报废

D、设备退库回收流程

答案：D

22.当二层交换机从某端口接收到一个数据帧之后，如果比较MAC地址表的结果

是没有命中，则交换机的转发动作会是()。

A、向所有端口转发数据

B、向某配置的指定端口转发数据

C、丢弃数据

D、丢弃数据并将错误信息回发

答案：A

23.设备回收流程第二阶段，受理人审核拆除任务信息的准确性、完整性、可拆

除性，自受理之日起()内，应向发起部门反馈审核结果。

A、1个工作日

B、2个工作日

C、3个工作日

D、一周

答案：A

24.多媒体箱内ONU设备标签应包含MAC地址，MAC地址的格式为()。

A、XX-XX-XX-XX

B、xx-xx-xx-xx-xx-xx

C、XXX-XXX-XXX-XXX

D、XXX-XXX-XXX-XXX-XXX-XXX

答案：B

25.智能组网质量标准评估中，评估标准“差”要求ping网页时延()。

A、小于200ms

B、小于250ms

C、小于300ms

D、小于500ms

答案：C

26.上门新装时，如果发现客户房子很大，可以推荐0o

A、千兆路由器

B、移动看家

C、号卡

D、和多号

答案：A

27.CMNET网络故障级别不包括0。

A、重大故障

B、严重故障

C、次要故障

D、一般故障

答案：C

28.帧在0SI七层模型里，属于哪一层的数据格式()？

A、应用层

B、传输层

c、

D、数据链路层

答案：D

29.智能组网质量要求测试无线环境干扰，同邻频AP信号高于（）视为有干扰。

A、-75dBm

B、-70dBm

Cx-65dBm

D、-45dBm

答案：A

30.宽带业务不可用率指标的算法为（）。

A、I（故障时长*影响用户数）/（出账用户总数*统计时间）

B、Z（出账用户总数*统计时间）/（故障时长*影响用户数）

c、n（故障时长*影响用户数）/（出账用户总数*统计时间）

D、n（出账用户总数X统计时间）/（故障时长*影响用户数）

答案：A

31.智能组网质量标准评估中，评估标准“非常差”要求ping网页时延（）。

A、大于500ms

B、大于450ms

C、大于400ms

D、大于300ms

答案：D

32.智能组网批量投诉的处理时长应不长于。小时。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：D

33.IP城域核心路由器与CMNet省网汇接路由器之间通过()连接实现。业务接入

控制设备与核心路由器之间通过()连接实现。

A、矩形(口子型)、双星型

B、双星型、矩形(口子型)

C、双星型、网状结构

D、网状结构、双星型

答案：A

34.如果ARP表没有目的地址的MAC地址表项，源站如何找到目的MAC地址0。

A、查找路由表

B、向全网发送一个广播请求

C、向整个子网发送一个广播请求

D、以上说法都不对

答案：C

35.以太网10Base-T中，T的含义是0。

A、短波光纤

B、长波光纤

C、细缆

D、双绞线

答案：D

36.()协议用于发现设备的硬件地址。

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

答案:B

37.当数据在两个VLAN之间传输时需要哪种设备0?

A、二层交换机

B、网桥

C、路由器

D、中继器

答案：C

38.UDP(用户数据报协议)是一种无连接的传输层协议，可以应用于()业务。

A、文件传送

B、网页浏览

C、语音

D、以上皆可

答案：C

39.智能组网普通服务的预约时长为()。

A、小于或等于2个工作时

B、小于或等于3个工作时

C、小于或等于4个工作时

D、小于或等于5个工作时

答案:D

40.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是

2*211ac,工作频宽为80M,实际感知速率为（）。

A、370〜420M

B、500〜530M

G580〜650M

D、650〜750M

答案：A

41.主要负责家庭宽带资源管理指标考核的是（）。

A、区公司客户响应中心

B、区公司网络管理中心

C、各盟市分公司

D、各旗县区分公司

答案：A

42.SDH的STM-N是块状帧结构,有9行，（）列。

A、270

B、255

C、270XN

D、255XN

答案：C

43.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，计算规则是。情况下得分

100o

A、a小于-44

B、a大于或等于-44

C、a小于-65

D、a大于或等于-65

答案:B

44.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，五个房间平均得分表示为()。

Ax(a1+a2+a3+a4+a5)/5=Ta

B、(b1+b2+b3+b4+b5)/5二Tb

Cx(c1+c2+c3+c4+c5)/5=Tc

D、(d1+d2+d3+d4+d5)/5二Td

答案：A

45.在IP网络上，对语音质量影响最大的是

A、漂移

B、丢包

C、延迟

D、抖动

答案：C

46.智能组网质量要求ping网关地址(默认192.168.1.1或192.168.0.1)丢包

率共测试()个点位(包含每个房间)。

A、1〜3

B、2〜4

C、2〜5

D、1〜4

答案：C

47.智能组网质量分析之漫游，过度重叠也会产生漫游（），即使终端处于第二

个接入点附近，但可能一直连接着原始AP接入点，或不断地在多个不同信道的

接入点之间来回切换。

A、重叠

B、盲区

C、故障

D、信号

答案：C

48.智能组网故障申告首次相应时长为（）。

A、小于或等于3个工作时

B、小于或等于2个工作时

C、小于或等于0.5个工作时

D、小于或等于1个工作时

答案：B

49.装维上门随销智能家居产品，哪些产品可以面向用户销售？

A、自己购买的产品

B、只有自研产品

C、只有第三方产品

D、产品库的产品

答案:D

50.下载速度为50M带宽达标率指标值为。。

A、46M

B、48M

C、50M

D、52M

答案：C

51.SDH光信号的码型是()。

A、NRZ码

B、TURBO码

GLDPC码

D、加扰的NRZ码

答案：D

52.在实际建设中，对于农村或城郊的一些区域，没有明确的小区、楼栋、单元

和门牌号，可以0。

A、楼宇以下的可以填写X楼X单元X层，房号按顺序进行编号，在业务开通时

前台CRM可按照先来先得的方式分配房号

B、楼宇以下的可以填写。楼0单元。层，房号按顺序进行编号，在业务开通时

前台CRM可按照先来先得的方式分配房号

c、楼宇以下的可以填写X楼X单元X层，房号按顺序进行编号，在业务开通时

前台CRM可按照相对地理位置分配房号

D、楼宇以下的可以填写。楼0单元0层，房号按顺序进行编号，在业务开通时

前台CRM可按照相对地理位置分配房号

答案：B

53.智能组网质量分析，在()的住宅环境中，装维人员找到比较空闲的信道非

常困难，多数时候AP不得不使用拥挤的信道。

A、密集

B、稀疏

C、别墅

D、狭长

答案：A

54.用一个VLAN的24口交换机对网络分段，产生几个冲突域？，几个广播域()？

Ax1,24

B、24,1

C、1,1

D、24,27

答案：B

55.智能组网质量标准评估中，评估标准“非常好”要求ping网页时延()。

A、小于50ms

B、小于100ms

C、小于150ms

D、小于200nls

答案：A

56.装维/直销人员上门引导用户体验营销产品，应随身携带百兆单频设备。上述

是否正确？

A、否

B、是

答案：A

57.智能组网质量分析的同邻频干扰，2.4G频段下，中国大陆地区可用信道，互

相重叠，不重叠的只有()信道，也是多数厂家的选择。

A、1,5,8

B、2,6,9

C、1,6,11

D、2,5,12

答案：C

58.智能组网质量分析的同邻频干扰，WiFi的802.11无线网络使用()机制达

到冲突避免。

A、TCP/IP

B、CDMA

GCSMA/CA

D、GSM

答案：C

59.每月链路峰值带宽利用率的门限值为()。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

答案：B

60.对于FTTH覆盖模式，总分光比不允许大于()。

Av1：32

B、1：48

C、1：64

D、1：24

答案：C

61.“通信和双方都可以发送信息，但不能双方同时发送”被称为()。

A、单工

B、双工

C、半双工

D、全双工

答案：C

62.依据路由信息转发时，需要解析哪个字段信息()？

A、IP头

B、以太网报文头

C、UDP报文头

D、TCP报文头

答案：A

63.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是

2*211n,工作频宽为20M,空口物理速率为()。

A、144M

B、216M

C、866M

D、1300M

答案：A

64.下列选项中，不是日常巡检涉及方面的是0。

A、小区设备运行情况

B、放装环境

C、线缆安全

D、用户数量

答案：D

65.设备拆除回收后须验证设备的可用性。其中，可用设备应登记后入()。

A、低值易耗品库

B、终端设备库

C、备用备件库

D、成品设备库

答案：C

66.SLA规定，日常巡检指对驻地网小区设备运行情况、放装环境、线缆安全等

开展主动性、预防性的检查，日常巡检时限是()。

A、每月一次

B、每季度一次

C、每半年一次

D、每年一次

答案:C

67.智能组网质量标准评测得分规则对于ping性能来说，计算规则是（）情况下

得分为10070X（b/0.01）（若得分小于0,则置为0）

A、b：0.01（比率）

B、b：0.015（比率）

C、b：0.02（比率）

D、b：0.025（比率）

答案：C

68.WDS的全称是（）。

A、万能中继

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

答案：C

69.熔纤盘上的端口，在FTTH方式覆盖小区1级分光的场景下，标签格式为（）。

A、宽带帐号-XX室-XX小区XX号楼/栋XX单元XX号光分纤箱T0分光器X-X-X

B、XX小区XX号楼/栋XX单元XX号光分纤箱T0分光器X-X-X

C、宽带帐号-用户地址-XX号光分纤箱T0分光器X-X-X

D、光分纤箱地址-XX号分光器TO分光器X-X-X

答案：A

70.BAN箱接地电阻一年测试一次，每年（）完成。

A、3月至5月

B、5月至7月

C、7月至9月

D、9月至11月

答案：A

71.智能组网设备POE供电交换机通过（）与智能网关相连。

A、电线

B、网线

C、光纤

D、电话线

答案：B

72.智能组网质量分析的同邻频干扰，（）规定在半双工通信期间，同一信道上

只有一个无线设备可以进行传输。

A、CDMA

B、CSMA/CA

C、GSM

D、TCP/IP

答案:B

73.智能组网升级投诉的处理时长应不长于。小时。

A、7X24

B、5X24

C、7X12

D、5X12

答案：A

74.宽带小区资源入网流程设计阶段需设计院人员在工程项目管理系统中录入资

源，主要包括5张表+1张图，1张图指的是0。

A、地形图

B、施工计划图

C、点位图

D、小区平面图

答案：C

75.用灭火器进行灭火的最佳位置是0。

A、下风位置

B、上风或侧风位置

C、离起火点10米以上的位置

D、离起火点10米以下的位置

答案：B

76.三相母线的颜色按ABC相序分别规定为()。

A、红绿黄

B、黄红绿

C、黄绿红

D、蓝绿红

答案：C

77.熔纤盘上的端口，在FTTB方式乡镇沿街覆盖的场景下，标签格式为：“多媒

体箱安装地址-XX号ONUTO分光器X-X-X",多媒体箱安装地址指的是()。

A、多媒体箱设备的具体安装地址，分公司可自定义描述，但要求格式统一

B、多媒体箱设备的具体安装地址，分公司可自定义描述，以能识别并找到多媒

体箱为准

C、多媒体箱设备的具体安装地址，分公司要完全按照登记地址描述

D、多媒体箱设备的具体安装地址，分公司可不完全按照登记地址描述，但要求

格式统一

答案：B

78.智能组网质量分析之下载速率，IEEE802.11定义了多种()标准。

A、物理层

B、网络层

C、应用层

D、传输层

答案：A

79.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩

码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是()

A、路由器未启用DHCP服务器功能

B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

D、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

答案：A

80.当交换机的一个端口收到一帧，帧的目标地址无法识别，也不在MAC表中，

交换机将采取哪个动作()？

A、从第一个可用的链路转发出去

B、丢弃帧

C、把帧通过所有端口泛洪出去

D、向发送帧站点回送一个询问信息

答案：C

81.Hub是工作于OSI模型里哪一层的设备()。

A、数据链路层

B\网络层

C、传输层

D、物理层

答案：D

82.智能组网质量标准评估中，具体指标测评算法是，总分=(MF+MF+..)/M的M

为()。

A、点位扣分

B、总分

C、单点位得分

D、点位数

答案：D

83.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单施工，上门确认施工方

案，选择户型装前评测。所有测试点测试完成后，生成()报告。

A、装前采样

B、装前测试

C、装前评测

D、装前信号

答案：C

84.维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为0,要求

自收到网络障碍投诉处理工单起，在规定时限内完成障碍排除。

A、早07：00—晚17：00

B、早08：00一晚17：00

C、早07：00一晚20：00

D、早08：00—晚20：00

答案：D

85.关于服务质量监督，服务完毕后应对()的关键环节进行拍照上传。

A、智能网关

B、故障

C、智能组网

D、面板AP

答案：C

86.智能组网质量标准评估中，对同邻频干扰测试，测试无线环境干扰，同邻频

AP信号()时视为有干扰。

A、高于-75dBm

B、高于-80dBm

C、高于-85dBm

Dx高于-90dBm

答案：A

87.上门新装时，如果客户反映家里的WiFi有死角，回复客户的做法中正确的是

()O

A、在信号弱的地方再装一个路由器，网络可能更加顺畅

B、友商的网络不好

C、资费太便宜了

D、建议客户联系10086

答案：A

88.设备覆盖地址录入指的是()覆盖的客户设备地址录入。

A、0NU

B、光分纤箱

C、光交箱

D、分光器

答案：A

89.接入网是指GP0N用户侧设备到0LT的接入网络，在家客与GP0N接入网分开

管理的模式下，接入网由0维护。

A、家客专业

B、传输专业

C、线路专业

D、数据专业

答案：A

90.大部分火灾都是()造成的。

A、自燃

B、爆炸

C、闪燃

D、引燃

答案:D

91.智能组网质量标准评估中，具体指标测评算法是，总分=(MF+MF+..)/M的M

F为0o

A、点位扣分

B、总分

C、单点位得分

D、点位数

答案:C

92.()协议是一种基于广播的协议，主机通过它可以动态的发现对应于一个IP

地址的MAC地址。

A、ARP

B、DNS

C、ICMP

D、RARP

答案：A

93.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的上门处理，装维人员根据()

信息，联系用户上门处理。

A、营业

B、微信小程序

C、短信

D、工单

答案:D

94.Windows系统中可以通过执行命令()查看MAC和IP地址的对应关系。

A、arp-a

B、nslookup

C、netstat

D、ipconfig

答案：A

95.100BASE-T2：运行在()对三类双绞线上的快速以太网.

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

96.P0N技术下行信号0LT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采

用()方式发送。

A、WDM

B、TDMA

C、CDMA

D、FDMA

答案：B

97.智能组网质量分析，对于多层别墅户型，装维人员需按()部署AP,应避免

在每一层相同的位置千篇一律的部署处于同一信道的接入点。

A、复用模式

B、最优模式

C、同一信道

D、最优信道

答案：A

98.智能组网服中，组网服务竣工后，应再次对用户指定的()个(或以上)Wi

Fi测试点位进行打点测试

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

99.以太网端口镜像主要应用在()。

A、流量观测

B、故障定位

C、A和B

D、以上都不是

答案：C

100.新建小区规划立项的覆盖用户数和实际设计时确定的覆盖用户数原则上必

须一致。考虑到实际情况，允许存在一定误差，设计的覆盖用户数允许与立项覆

盖用户数存在0以内的偏差。

A、10.00%

B、15.00%

C、20.00%

D、25.00%

答案：A

101.网桥在0SI模型中的()上实现局域网互联的。

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、传输层

答案：B

102.在SDH设备中，VC4可解复用成多少个VC12?()

A、61

B、62

C、63

D、64

答案：C

103.家客代维工作中的关于物料使用不正确的是：)。

A、负责0NU、机顶盒、皮线光缆、网线等主要装机物料的需求发起和跟踪采购

B、承担0NU、机顶盒、皮线光缆、网线等主要装机物料的申领和使用

C、日常管控装维人员使用的各类物料的型号、数量、使用合理性

D、开展物料仓库的物料存放、库存水平、物资安全等具体工作。

答案：A

104.BRAS地址池利用率预警占比的基准值是()。

A、0.02

B、0.04

C、0.06

D、0.08

答案：A

105.防火墙中地址翻译的主要作用是()。

A、提供应用代理服务

B、隐藏内部网络地址

C、进行入侵检测

D、防止病毒入侵

答案：B

106.智能组网质量分析之漫游，由于漫游方法的。，在一个存在不同厂商无线

客户端的环境中能看到不同的漫游行为。

A、公有性

B、私有性

C、复用

D、谷忍度

答案：B

107.客户通过营业厅续费应0。

A、立即到帐

B、1小时内到账

C、2小时内到账

D、1日内到账

答案：A

108.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村墙面定固方式中，自承

式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于()。

A、5cm

B、10cm

C、15cm

D、20cm

答案：C

109.FTTH方式宽带装机工艺规范中，用户室内布线，86面板和网络箱安装在用

户指定的0NU安装位置，蝶形光缆到86面板或网络箱部位预留0,使用快速接

续方式进行成端终结。

A、30cm

B、40cm

C、50cm

D、60cm

答案：A

110.当路由器接收的IP报文中的目标网络不在路由表中时，(没有缺省路由时)

采取的策略是()。

A、丢掉该报文

B、将该报文以广播的形式发送到所有直连端口

C、直接向支持广播的直连端口转发该报文

D、向源路由器发出请求，减小其报文大小

答案：A

111.在交换网络设计中，汇聚层的设计应考虑的内容可以是()。

A、交换带宽

B、MAC地址过滤

C、快速交换数据帧

D、广播/组播域定义

答案:C

112.智能组网服务中，对于大户型智能组网，卧室无网线，有承重墙无线AP效

果不好，改用()覆盖信号。

A、以太-AP

B、电力猫

C、WiFi

D、智能网关

答案：B

113.负责装维物料非集采目录的招标、合同签订、订单发起、报账等工作的是()o

A、区公司物资管理部

B、分公司综合部

C、分公司客户响应中心

D、代维单位

答案：B

114.以太网最初是由()公司开发的一种基带局域网技术。

A、Xerox

B、DEC

CxInteI

DxMicrosoft

答案：A

115.SLA中对于预约上门时间时限，高品质服务不长于()。

A、1个工作时

B、2个工作时

C、3个工作时

D、4个工作时

答案：B

116.华为设备上在进行故障诊断时，以下哪些是常用命令0。

A、一个广播域中可以有多个根交换机

B、一个冲突域中可以有多个根交换机

C、每个逻辑网段中只能有一个指定交换机

D、每个物理网段中只能有一个指定交换机

答案：D

117.上门安装时限从()开始计算。

A、预受理

B、资源确认

C、正式办理手续

D、预约上门时间

答案：C

118.TCP数据包中的()进行流控控制。

Ax序列码(SequenceNumber)和确认码(AcknowIedgementNumber)

B、窗口(Window)

Cx校验和(Checksum)

D、包头长度(HLEN)

答案：B

119.交换机如何知道将帧转发到哪个端口()。

A、用MAC地址表

B、用ARP地址表

C、读取源ARP地址

D、读取源MAC地址

答案:A

120.智能组网质量标准评估中，ping丢包率的测试中，无丢包得分为()分。

A、100

B、50

C、25

D、0

答案：A

121.FTTR施工第一步是（）

A、穿管

B、面板安装

C、勘察

D、通光

答案：C

122.智能组网质量标准评测得分规则对于ping性能来说,房间变量示例数据（单

位）b为O。

A、0.01（比率）

B、0.015（比率）

C、0.02（比率）

D、0.025（比率）

答案：C

123.智能组网质量分析之漫游，当来自原始接入点的信号强度变弱，而另一个已

知接入点的信号变强，（）将启动漫游过程。

A、无线节点

B、探针

C、客户端

D、接纳控制

答案：A

124.智能组网质量分析的同邻频干扰，相比之下基站多址协议更完善，如3G的

（）O

A、时分多址

B、码分多址

C、正交频分多址

D、同一信道

答案：B

125.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型

是3*311n,工作频宽为20M,实际感知速率为。。

A、60〜75M

B、80〜95M

C、80〜100M

D、110〜130M

答案：C

126.必须经过“三级”安全教育培训（）。

A、新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前

B、新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前

C、员工重新上岗前

D、新入厂（矿）人员在上岗前

答案：D

127.STM-N的复用方式是()o

A、字节间插

B、比特间插

C、帧间插

D、统计复用

答案：A

128.ONU设备性能验证中，ONU侧收光达标范围classB为()dBm0

Av(—6,-25)

B、(-8,-25)

C、(-6,-27)

D、(-8,-27)

答案：B

129.下载速度为20M带宽达标率指标值为()。

A、16M

B、18M

C、20M

D、22M

答案：C

130.下面对三层交换机的描述中最准确的是()。

A、使用X.25交换机

B、用路由器代替交换机

C、二层交换，三层转发

D、由交换机识别MAC地址进行交换

答案：C

131.智能组网重大投诉的处理时长应不长于()小时。

A、6

B、8

C、10

D、12

答案：B

132.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，计算规则是()情况下得分

为29+(a+75)X5(若得分小于0,则置为0)。

A、a大于或等于-65并且a小于-44

B、a大于或等于-69并且a小于-65

C、a大于或等于-74并且a小于-69

D、a小于-74

答案:D

133.智能组网质量分析的同邻频干扰，相比之下基站多址协议更完善，如4G的

()。

A、时分多址

B、码分多址

C、正交频分多址

D、同一信道

答案：C

134.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，计算规则是（）情况下得分

为59+（a+70）X40

A、a大于或等于-65并且a小于-44

B、a大于或等于-69并且a小于-65

C、a大于或等于-74并且a小于-69

D、a小于-74

答案:C

135.GPON系统设备中主要的设备有三种其中不包括0。

A、OLT

B、ONU

C、分光器

D、尾纤

答案：D

136.智能组网质量标准评估中，评估标准“一般”要求ping网页时延（）。

A、小于200ms

B、小于250ms

C、小于350ms

D、小于500ms

答案:A

137.以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？（）

A、Traceroute

B、Whois

C、Nslookup

D、Portscanner

答案：A

138.（）的物体不论在什么地方、怎样安放，重心在物体内几何中心上的位置不变。

A、材质不均匀

B、材质均匀

C、形状规则

D、同一材质

答案：B

139.智能组网普通服务的服务时间为。。

A、8:00-20:00（不去除节假日）

B、8:00-19:00（不去除节假日）

C、8:00-20:00（去除节假日）

D、8:00-19:00（去除节假日）

答案：A

140.智能组网质量分析，尽管不可能控制终端数量，但至少应该少部署WiFi设

备，降低功率（减小影响范围），尽量不要发布过多的（）。

A、SN

B、MAC

C、逻辑ID

D、SSID

答案：D

141.下面协议中哪一个是工作在传输层并且是面向无连接的。()

A、IP

B、ARP

C、TCP

D、UDP

答案：D

142.负责装维物料需求审核、签字确认、出库等关键节点的审批与登记的是()。

A、区公司物资管理部

B、分公司综合部

C、分公司客户响应中心

D、代维单位

答案：C

143.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型

是2*211n,工作频宽为20M,理想测试速率应为()。

A、60〜75M

B、80〜95M

C、80〜100M

D、110〜130M

答案：B

144.AP同时接上本地电源和POE交换机，下面正确是()。

A、poe和电源同时进行供电

B、电源优先供电

C、POE优先供电

D、随机选择

答案：B

145.设备回收流程第一阶段，分公司客户响应中心审批拆除申请，审批不通过的,

须自受理之日起（）内向发起部门反馈具体原因。

A、1个工作日

B、2个工作日

C、3个工作日

D、一周

答案：C

146.两台无线网桥建立桥接，（）必须相同。

A、SSID、信道

B、信道

C、SSID、MAC地址

D、设备序列号、MAC地址

答案：B

147.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）

入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用①8mm电锤在用

户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向

是（）。

A、向上倾斜20度角

B、向上倾斜10度角

C、水平

D、向下倾斜10度角

答案:D

148.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程中关于工单的要求，在进行智

能组网时，代维人员使用测试软件对智能组网服务前、后的()质量进行测试,

生成评测报告，体现服务后网络质量的提升。

AxWiFi信号覆盖

B、家庭网关

C、智能网关

D、有线网络

答案：A

149.智能组网质量分析之漫游，各厂商的漫游算法通常由()阈值决定。

A、SNR

B、BER

C、RSSI

D、AP

答案：C

150.对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉

的，应立即上报维护管理部门同时做好客户解释工作。处理严重故障时，首先应

按已批准的应急措施和方法尽快恢复通信，不可因查找原因而延长故障历时。批

量故障原则上要求()内处理完成。

A、8小时

B、12小时

C、24小时

D、48小时

答案：A

151.智能组网质量分析的同邻频干扰，相比之下基站多址协议更完善，如GSM

的（）。

A、时分多址

B、码分多址

C、正交频分多址

D、同一信道

答案：A

152.智能组网质量分析之漫游，组网完成后，各AP信号覆盖蜂窝需要有（）的一

70dBm信号区域的重叠。

A、10%〜25%

B、15%〜25%

C、15%〜30%

D、10%〜30%

答案：C

153.网络类万投比的基准值是（）。

A、120

B、180

C、240

D、360

答案：C

154.智能组网服务中，对于大户型智能组网，大众型各功能房间无预埋网线的推

荐使用()安装。

A、智能网关+以太AP

B、智能网关自带WiFi

C、一个智能网关+N个电力猫

D、一个智能网关+N个P0E面板AP

答案：C

155.智能组网在哪个产品账号上进行受理并关联共线？()

A、手机账号

B、宽带账号

C、电视账号

D、固定电话

答案:B

156.负责装维物料一级集采(统谈统签)的报备工作的是0。

A、区公司客户响应中心

B、区公司物资管理部

C、分公司综合部

D、分公司客户响应中心

答案：C

157.智能组网质量分析的同邻频干扰，环境中的WiFi设备终端多了，整体的O

就会急速降低。

A、传输效率

B、传输频率

C、系统效率

D、系统频率

答案：A

158.关于光交箱内分光器标签，如果将标签粘贴于光交箱的内侧门上，那么位置

应该是()。

A、在对应的分光器左上方

B、在对应的分光器右上方

C、与对应的分光器处于同一水平线

D、与对应的分光器处于同一竖直线

答案：C

159.智能组网重复投诉的处理时长应不长于()小时。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

160.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，计算规则是()情况下得分

为99+(a+45)。

A、a小于-74

B、a大于或等于-44

C、a大于或等于-65并且a小于-44

D、a大于或等于-69并且a小于-65

答案:C

161.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，计算规则是（）情况下得分

为79+（a+65）X4O

Ava大于或等于-65并且a小于-44

B、a大于或等于-69并且a小于-65

C、a大于或等于-74并且a小于-69

D、a小于-74

答案：B

162.IP承载网核心路曰器是（）。

A、CR

B、BR

C、AR

D、CE

答案：A

163.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为0分时，共需

测试（）个点位（包含每个房间）均达到规定指标。

A、1〜5

B、2〜5

C、2〜6

D、3〜6

答案：B

164.为减少周围环境的影响，保证无线桥接链路的稳定，通常采用。频段来建立

桥接应用；同时两个桥接设备的工作信道（）。

A、2.4GHz、可以不同

B、2.4GHz、必须相同

C、5.8GHzv可以不同

D、5.8GHz、必须相同

答案：D

165.客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是（）

Ax*47手机号码#

B、*57手机号码#

C、*57*手机号码#

D、*47*手机号码#

答案:C

166.智能组网质量要求下载速度是50M带宽达标率，测试点位每个房间测试带宽

>40M得100分，（）个测试点不达标减20分。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

167.光缆入户后，由于ONU安装点（户内线缆汇聚点）无电源可用时，在用户允

许情况下，可使用（）解决供电问题。

A、拉接线板

B、PoE

C、电池

D、充电器

答案:B

168.智能组网质量分析，目前仅有华为的无线AP设备支持5G频段，设备通电时

会自动扫描并选择（）。

A、同一信道

B、多个信道

C、最优信道

D、第一信道

答案：C

169.当帧到达目的主机之后,如果帧类型为（），则将数据交给上层的ARP协议模

块处理。

A、0800H

B、8100H

C、0806H

D、8035H

答案：C

170.高处作业活动范围与10kv以下高压电源线路的距离应至少()m。

A、1

B、1.5

C、1.7

D、2

答案：C

171.路由器Console端口默认的数据速率为()。

A、2400b/s

B、4800b/s

C、9600b/s

D、10Mb/s

答案：C

172.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，工单回复后回访退单跟踪，回

访时出现用户智能组网服务不可用，应退单至。重新上门处理。

A、装维

B、营业中心

C、客服

D、监控中心

答案：A

173.FTTB模式下单个PON口实际挂接活跃用户不超过()户。

A、128

B、256

C、512

D、1024

答案：B

174.在交换机中用户权限分为几个级别()。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

175.智能组网质量分析之漫游，没有合适的(),漫游就会发生故障。

A、重叠区域

B、接入点

C、客户端

D、媒介

答案：A

176.智能组网上门服务流程是：①再次勘察，终端测试②出具价格，讨论方案③

开始施工④施工交付，签字确认⑤询问需求，现场勘察

A、①②③④⑤

B、②⑤③①④

C、⑤②③①④

D、⑤④③②①

答案：C

177.采用PoE+供电能达到0以上。

A、15.4W

B、12W

C、35W

D、16W

答案：D

178.CMNET省网出口节点与CMNET骨干节点对应关系（）。

A、一对一互连

B、无连接

C、一对多互连

D、多对多互连

答案：A

179.智能组网质量标准评测得分规则对于常用网站PING测试来说,房间变量示

例数据（单位）c为。。

A、50（毫秒）

Bv100（毫秒）

Cx150（毫秒）

D、200（亳秒）

答案：A

180.一个HUB可以看做是一个（）。

A、冲突域

B、管理域

C、自治域

D、广播域

答案：A

181.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是0

A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中

B、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码

C、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码

D、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC

地址的电脑连接使用

答案：B

182.无线桥接可做到点到几点链接()。

A、2点

B、3点

C、4点

D、4点以上都可以

答案:D

183.FTTR是通过()云除带宽瓶颈，达到真千兆

A、使用6类网线

B、光纤替代网线

C、使用高性能路由器

答案：B

184.智能组网质量分析，智能组网AP设备较多，需尽量按以下方式进行信道()

设计，避免AP信号在相同信道的重叠。

Ax覆盖

B、重叠

C、干扰

D、复用

答案：D

185.负责分公司装维物料集采目录、非集采目录预算编制、立项申请和采购需求

发起的是0。

A、区公司客户响应中心

B、区公司物资管理部

C、分公司综合部

D、分公司客户响应中心

答案：D

186.干粉灭火器的药剂，一般有效期限为()年。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

187.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村墙面定固方式中，在确

定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用①6mm膨

胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为()。

A、30cm

B、40cm

C、50cm

D、60cm

答案:D

188.流量疏通的基本原则是逐级向上疏通。在满足上面原则的同时，优选。的路

径。

A、传输距离较短

B、传输距离较长

C、跳数较少

D、跳数较多

答案：A

189.光交箱内分光器标签上一定含有的信息是()。

A、移动LOGO

B、分光器名称

C、光交箱名称

D、自定义内容

答案:B

190.成人心肺复苏时打开气道的最常用方式为()。

A、仰头举亥页法

B、双手推举下颌法

C、托须法

D、环状软骨压迫法

答案：A

191.智能组网农村的高品质服务安装的平均时长应为。。

A、小于或等于24小时

B、小于或等于36小时

C、小于或等于48小时

D、小于或等于72小时

答案：B

192.汽车日常维护以清洗、补给和()为主要内容。

A、检查

B、排除故障

C、试车

D、紧固

答案：A

193.关于交换机，下面说法中错误的是()。

A、以太网交换机根据MAC地址进行交换

B、帧中继交换机根据虚电路号DLCI进行交换

C、三层交换机根据网络层地址进行转发，并根据MAC地址进行交换

D、ATM交换机根据虚电路标识和MAC地址进行交换

答案：D

194.以下不属于广域网协议的是()。

A、PPP

B、EthernetII

C、X.27

D、FrameReIayo

答案：B

195.由于POE交换机设备发热量相对较大，智慧家庭工程师现场施工完毕后，应

主动指导用户按()定期断电重启设备。

A、日

B、周

C、月

D、季

答案：C

196.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型

是2*211ac,工作频宽为80M,理想测试速率应为()。

A、370〜420M

B、500〜530M

C、580〜650M

D、650〜750M

答案：B

197.智能组网质量分析对于5G信道，建议相邻窝蜂间的信道至少相隔()个，

避免由于边带重叠导致的邻频干扰。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

198.用CONSOLE线登录到交换机时，每秒位数选取是多少()。

A、2400

B、9600

C、19200

D、115200

答案：B

199.摄像机甩线RJ45端口通过网线接入到PoE适配器的PoE端口，将PoE适配

器()通过网线接入到后端设备。

A、LAN口

B、WAN口

C、FRRE

D、电口

答案:A

200.智能组网质量分析，无线中继器是一种实际使用的802.11()系统

A、无线分布

B、介质分布

C、无线接入点

D、介质接入点

答案：A

201.智能组网质量标准评估中，下载速度具体指标测评算法是，总分noo-Qx不

合格点位数。其中Q是（）。

A、点位扣分

B、总分

C、单点位得分

D、点位数

答案：A

202.智能组网服务上门之前需预约，根据（）预约上门时间。

A、组网产品内容

B、用户需求

C、安装地址

D、联系方式

答案：B

203.地线接地方式、地阻值应符合《传榆接地规范》或满足设计文件要求，联合

接地电阻：综合通信楼V欧姆；普通机房V欧姆（恶劣环境地区V欧

姆

A、5、1、10

B、1、5、10

C、1、10、5

D、10、1、5

答案：B

204.智能组网质量要求测试无线环境干扰，同邻频干扰权重是()。

A、30%

B、40%

C、50%

D、0%

答案：D

205.关于BAN箱，下列说法错误的是()。

A、BAN箱内0NU固定位置应居中

B、BAN箱内原则上使月上走线

C、安装在地下室及室外的BAN箱原则上使用防水型

D、存在漏水隐患则需根据现场情况进行孔洞封堵

答案：B

206.资源录入的原则是()。

A、谁建设谁录入

B、谁接维谁录入

C、建设接维同录入

D、第三方录入

答案：A

207.智能组网质量分析之漫游，至少需要读到()个信号强度在-70dBm以上的

接入点以便在必要的情况下进行漫游。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

208.某台路由器上配置了如下一条访问列表access-1ist4deny202.38.0.00.0.

255.255access-list4permit202.38.160.10.0.0.255表示()。

A、检查目的IP地址，禁止202.38.0.0大网段的主机，但允许其中的202.38.1

60.0小网段的主机

B、只禁止源地址为202.38.0.。网段的所有访问

C、检查源IP地址，禁止202.38.0.0大网段的主机，但允许其中的202.38.160.

0小网段上的主机

D、只允许目的地址为202.38.0.0网段的所有访问

答案:C

209.SLA中对于预约上门时间时限，普通服务不长于0。

A、1个工作时

B、2个工作时

C、3个工作时

D、4个工作时

答案：D

210.POE交换机单端口最大输出功率是()。

A、12.9W

B、15.4W

C、19.6W

D、14.2W

答案：B

211.WDM系统最关键复用方式为()。

A、不同频率携带不同信号

B、不同时隙携带不同信号

C、不同信道码型携带不同信号

D、不同偏振携带不同信号

答案：A

212.光交箱的二维码标签中，二维码应该放在标签的()角。

A、左上

B、右上

C、左下

D、右下

答案：B

213.城域网和骨干网路由部署过程中，骨干网部署的路由协议是()。

A、OSPF

B、IS-IS

C、BGP

D、RIP

答案：B

214.下列哪种灭火器不可用于电器类火灾()。

A、干粉灭火器

B、二氧化碳灭火器

C、泡沫灭火器

D、卤代烷灭火器

答案:C

215.标签格式中涉及宽带账号时，要将()隐藏。

A、业务号段

B、归属区号

C、识别号段

D、用户号码

答案：B

216.POE供电方式一般不能超过()米的长度范围内。

A、50

B、100

C、200

D、300

答案：B

217.FTTR连接头及适配器所用接口为

A、A,SC/APC

B、B,SC/UPC

C、C,LC/APC

答案：B

218.智能组网普通投诉的处理时长应不长于()小时。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：D

219.智能组网质量分析之漫游，经实地验证，0对是否在AP间漫游具有决定

权。

A、客户端

B、接入点

C、装维师傅

D、媒介

答案：A

220.对现场环境的验收，主要0NU到用户端的综合布线，含箱体、设备、线堤的

标签等，必须对入户线缆进行抽测，具体要求按建设规范进行验收。抽测数量比

例不低于30%,对于抽测的线路，要求()测试通过。

A、90%

B、95%

C、98%

D、100%

答案：D

221.ARP协议的主要功能是0。

A、将IP地址解析为物理地址

B、将物理地址解析为IP

C、将主机名解析为IP地址

D、将解析IP地址为主机名

答案：A

222.物理层上传输的是()。

A、比特流

B、帧

C、段

D、数据块

答案：A

223.0TN的分层结构在原有的SDH上增加了()。

A、复用段层

B、客户层

C、光传输媒介层

D、光通道层

答案：D

224.0TN设备组网时提供了多种有效的保护方式：光通道1+1保护、光复用段1

+1保护、电层波长1+1保护、电层子波长1+1保护。保护倒换时间为()。

A、小于20ms

B、小于40ms

C、小于50ms

D、小于30ms

答案:C

225.负责所辖家庭宽带资源端到端数据的命名与录入、验收与入网、放装分配与

占用、更新、核查和离网回收的是0。

A、区公司客户响应中心

B、区公司网络管理中心

C、各盟市分公司

D、各旗县区分公司

答案：C

226.在路由器中，决定最佳路由的因素是()。

A、最小的路由跳数

B、最小的时延

C、最小的metire值

D、最大的带宽

答案：C

227.智能组网设备P0E供电型的面板AP,必须保证连接P0E供电交换机的。

根网线纤芯全部畅通，无接触不良或短路情况。

A、1

B、2

C、4

D、8

答案：D

228.智能组网质量分析，相同频率的AP设备间至少相隔（）个蜂窝单元，防止

来自AP的同频干扰和来自客户端的大部分同频干扰。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

229.隐形光缆最适合哪种施工方式？

A、走明线

B、牵引穿管

C、推送穿管

答案：A

230.关于智能组六步法步骤正确的是①沟通入户②现场勘察③需求确认④方案

设计⑤组网施工⑥竣工验收

A、①②③④⑤⑥

B、①③②④⑤⑥

C、②①③④⑤⑥

D、①②④③⑤⑥

答案:B

231.FTTR组网解决方案的带宽可达到多少？

A、10Mb

B、100Mb

C、1000Mb

D、10000Mb

答案：C

232.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，智能组网故障修复完成后，需

进行业务()，确认业务正常。

A、对比测试

B、恢复测试

C、对比评测

D、装后评测

答案：B

233.维护站是()集家客装维工作的管理和执行机羯。

A、省自治区级

B、地市级

C、旗县区级

D、街道乡镇级

答案：C

234.为用户完成服务后，各省根据需求，为用户提供纸质服务手册，不包含()。

A、用户使用指导手册

B、故障处理确认单

C、安装确认单

D、业务派送单

答案：D

235.以下对于设备上报MAC/IP冲突告警，描述不正确的是()。

A、当设备收到源IP和源MAC与接口的IP和MAC均相同的ARP报文时，触发该

告警

B、可能出现了二层环路

C、可能会导致单板故障

D、不可能会导致设备级故障

答案：D

236.交维工作现场验收流程的起点是()。

A、工程部门完成系统搭建

B、工程部门开始进行交维申请

C、工程部门完成建设交维申请

D、现场检查阶段开始

答案:C

237.OSI七层协议中第二层是指哪一层()。

A、数据链路层

B、应用层

C、传输层

D、网络层

答案:A

238.中国移动“和优家”智能组网对业务开通流程的支撑依托现有相关系统，增

加智能组网服务支撑的相关功能模块，按不同支撑功能域可划分为（）类。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

239.RARP的作用是0。

A、将自己的IP地址转换为MAC地址

B、将对方的IP地址转换为MAC地址

C、将对方的MAC地址转换为IP地址

D、知道自己的MAC地址，通过RARP协议得到自己的IP地址

答案：D

240.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型

是2*211ac,工作频宽为80M,空口物理速率为（）。

A、144M

B、216M

C、866M

D、1300M

答案：C

241.上门新装时，如果客户质疑移动老是断线，回复客户的做法中正确的是（）。

A、装好之后给你做一个测试，到时候你加我微信，私底下联系我

B、断线是正常的

C、WiFi有死角

D、建议客户联系10086

答案：A

242.配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是()。

A、ipaddressl.1.1.1255.255.255.0

B、ipaddressl.1.1.1

C、ip1.1.1.1

D、ip1.1.1.1255.255.255.0

答案：A

243.某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是()o

A、公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连

B、公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连

C、各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连

D、把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连

答案:D

244.为确保已建设端口可营销的转换及时性，工程建设完工()内需完成工程接维

验收工作。

Ax一周

B、半个月

C、一个月

D、三个月

答案：C

245.装维人员负责宽带用户投诉故障的现场处理,要在工单到达0内联系响应用

户。

A、2小时

B、3小时

C、4小时

D、6小时

答案:C

246.下面关于路由器的描述中，正确的是0。

A、路由器中串口与以太口必须是成对的

B、路由器中串口与以太口的IP地址必须在同一网段

C、路由器的串口之间通常是点对点连接

D、路由器的以太口之间必须是点对点连接

答案：C

247.定长光缆在敷设过程中容易因为弯曲而造成较大的损耗，因此应选用小弯曲

半径的。系列抗弯光纤。

A、G652

B、G653

C、G655

D、G657

答案：D

248.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰的()喷射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、随意部位

答案:C

249.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程中上门处理的终端保修，省公司

需根据（）定义终端保修期。

A、组网功能

B、延伸服务

C、市场营销策略

D、售后服务

答案：C

250.0电动工具适用于特别潮湿的作业场所和在金属容器内使用。

A、I类

B、II类

C、III类

D、IV类

答案：C

251.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办

理智能组网服务，业务办理成功后，生成费用，弹出（），用户缴费，开具移动

金曲

A、维护支撑域

B、服务协议

C、初步方案

D、流程规范

答案：B

252.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，房间变量示例数据(单位)

a为()。

A、-40(dBm)

B、-44(dBm)

C、-54(dBm)

D、-65(dBm)

答案：B

253.在没有交通信号的道路上，应当在确保安全,()的原则下通行。

A、畅通

B、方便

C、快捷

D、便捷

答案：A

254.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，代维收到终端售后服务类投诉，

上门判断是否智能组网终端故障，如终端故障，在终端保修期内，由智能组网()

提供免费包换的设备，由代维人员上门更换。

A、终端提供商

B、代维人员

C、售后服务

D、营业厅

答案：A

255.在现网中，往往核心骨干层采用（），汇聚层及以下采用0组网。

A、OTN,PTN

B、PTN,OTN

C、PON,SDH

D、MSAP,P