施工单位质量保证体系及制度

施工单位质量保证体系及制度一、引言质量是工程建设的生命线，对于施工单位而言，建立完善的质量保证体系及制度是确保工程项目质量达到预期标准的关键。本文档将详细阐述施工单位质量保证体系的构成要素以及各项质量管理制度的具体内容，旨在为施工过程中的质量管理提供全面、系统的指导。

二、质量保证体系（一）质量管理组织机构1.质量管理领导小组成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质量管理人员等为成员的质量管理领导小组。全面负责工程项目质量方针和质量目标的制定、实施和监督，决策重大质量问题，协调解决质量管理中的各类矛盾。2.质量管理部门设置独立的质量管理部门，配备专业的质量管理人员。负责日常质量检查、监督、指导，组织质量验收，收集、整理质量资料，对质量问题进行分析、处理和跟踪整改情况。3.质量管理人员职责分工项目经理：是工程项目质量的第一责任人，对工程质量全面负责。组织制定质量计划和质量保证措施，合理配置资源，确保质量管理体系有效运行。项目技术负责人：负责编制施工组织设计、施工方案等技术文件，对施工过程中的技术问题提供指导，审核质量验收资料，参与质量事故的分析和处理。质量管理人员：按照质量管理规定和标准，对施工全过程进行质量检查、检验和监督，及时发现和纠正质量问题，做好质量记录和资料整理工作。

（二）质量目标1.总体质量目标确保工程质量符合国家现行有关工程质量验收规范和标准的要求，一次性验收合格，达到[具体质量等级标准，如优良或合格等]。2.分部分项质量目标对各分部分项工程分别制定具体的质量目标，如主体结构工程无质量缺陷，混凝土强度符合设计要求，砌体工程组砌方法正确、灰缝饱满等；装饰装修工程表面平整、色泽一致、无明显瑕疵等；屋面及防水工程无渗漏现象等。

（三）质量保证措施1.施工准备阶段质量保证措施图纸会审：组织相关人员对施工图纸进行会审，及时发现图纸中的问题和错误，提出疑问并与设计单位沟通解决，确保施工图纸的准确性和完整性。施工组织设计编制：根据工程特点、施工要求和质量目标，编制详细的施工组织设计。明确施工流程、施工方法、质量标准、质量保证措施以及施工进度计划等，为施工提供科学的指导依据。技术交底：对施工人员进行技术交底，包括施工工艺、质量要求、操作要点等内容。技术交底应层层落实，直至每一个施工班组和操作人员，确保施工人员熟悉施工要求和质量标准。物资材料检验：对进入施工现场的原材料、构配件和设备进行严格检验。检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，并按规定进行见证取样送检，合格后方可使用。2.施工过程质量保证措施工序质量控制：建立工序质量控制点，对关键工序和特殊过程进行重点监控。施工过程中严格按照施工工艺和操作规程进行操作，每道工序完成后，经质量检验合格后方可进行下一道工序。质量检验制度：建立"三检制"，即自检、互检和专检。施工班组在完成每道工序后首先进行自检，自检合格后由班组之间进行互检，最后由质量管理人员进行专检。对检验不合格的工序，及时进行整改，直至达到质量要求。质量问题处理：对施工过程中出现的质量问题，及时进行分析和处理。一般质量问题由质量管理人员组织相关人员进行分析，制定整改措施并监督实施；对严重质量问题，成立专门的质量事故处理小组，按照质量事故处理程序进行调查、分析、处理，并采取相应的预防措施，防止类似问题再次发生。质量数据统计分析：定期对工程质量数据进行统计分析，绘制质量控制图表，如排列图、因果图等，找出影响质量的主要因素，采取针对性的措施进行改进，不断提高工程质量水平。3.竣工验收阶段质量保证措施竣工预验收：在工程竣工前，组织相关人员进行竣工预验收。按照工程质量验收规范和标准，对工程实体质量、技术资料等进行全面检查，发现问题及时整改，确保工程达到竣工验收条件。竣工验收资料整理：安排专人负责竣工验收资料的收集、整理和归档工作。确保资料真实、完整、有效，能够准确反映工程建设全过程的质量情况，为工程竣工验收提供可靠依据。

三、质量管理制度（一）质量责任制1.项目经理质量责任制负责组织制定项目质量计划和质量目标，并确保其有效实施。合理配置项目资源，保证质量管理工作的顺利开展。定期组织质量检查和质量分析会议，及时解决质量问题。对工程质量事故承担领导责任，组织进行事故调查、分析和处理。2.项目技术负责人质量责任制组织编制施工组织设计、施工方案等技术文件，制定质量保证技术措施。对施工人员进行技术交底，指导施工人员正确施工，确保工程质量符合技术要求。参与质量检查和验收工作，对质量问题提出技术处理意见。负责工程技术资料的审核和整理，保证资料的完整性和准确性。3.质量管理人员质量责任制负责制定质量检查计划和质量检验标准，对施工全过程进行质量监督检查。组织实施质量检验工作，对原材料、构配件和设备进行检验，对工序质量进行验收。及时发现和纠正质量问题，对质量问题的整改情况进行跟踪复查。收集、整理质量资料，建立质量档案，定期向上级主管部门汇报质量情况。4.施工班组长质量责任制组织本班组人员按照施工图纸、施工规范和操作规程进行施工。对本班组施工的工程质量负责，做好班前交底、班中检查和班后总结工作。发现质量问题及时整改，对整改情况负责到底，确保本班组施工质量符合要求。配合质量管理人员做好质量检验和验收工作，提供真实的质量情况。5.施工人员质量责任制严格按照施工工艺和操作规程进行施工，确保施工质量符合要求。对自己施工的产品质量负责，做好自检工作，发现问题及时报告班组长。爱护施工设备和工具，正确使用原材料和构配件，保证其质量不受影响。

（二）施工图纸会审制度1.会审组织工程开工前，由项目经理组织项目技术负责人、质量管理人员、施工班组长等相关人员对施工图纸进行会审。2.会审流程各专业施工人员熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题和疑问，并整理成书面资料。项目经理组织会审会议，各专业人员汇报图纸问题，共同讨论研究解决方案。对会审中提出的问题，由项目技术负责人负责与设计单位沟通联系，设计单位进行答疑或出具设计变更通知单。会审记录由项目技术负责人整理，参加会审人员签字确认后存档。

（三）施工组织设计编制与审批制度1.编制要求施工组织设计应根据工程特点、施工要求、合同工期、质量目标等进行编制。内容应包括工程概况、施工总体部署、施工方法及技术措施、施工进度计划、质量保证措施、安全保证措施、环境保护措施、资源配置计划等。2.编制流程项目技术负责人组织相关人员进行施工组织设计的编制工作，收集有关资料，进行现场勘查和分析研究。施工组织设计初稿完成后，由项目技术负责人组织内部审核，广泛征求各部门和施工班组的意见，进行修改完善。修改后的施工组织设计报企业技术负责人审批，企业技术负责人应组织相关部门和专家对施工组织设计进行评审，提出评审意见，施工单位根据评审意见进行进一步修改，直至通过审批。3.实施与调整施工组织设计经审批后，应严格按照其内容组织施工。在施工过程中，如因工程变更、施工条件变化等原因需要对施工组织设计进行调整时，应及时办理审批手续。

（四）技术交底制度1.交底分类技术交底分为施工组织设计交底、专项施工方案交底、分项工程技术交底、季节性施工技术交底等。2.交底内容施工组织设计交底应包括工程概况、施工总体部署、施工方法、质量标准、安全注意事项等；专项施工方案交底应针对专项施工方案的内容进行详细讲解，如深基坑支护、高大模板支撑等；分项工程技术交底应明确分项工程的施工工艺、质量要求、操作要点等；季节性施工技术交底应根据不同季节的特点，如夏季防暑降温、冬季防寒保暖、雨季防雨防汛等，提出相应的技术措施和要求。3.交底流程项目技术负责人向施工管理人员进行施工组织设计交底和专项施工方案交底。施工管理人员向施工班组长进行分项工程技术交底。施工班组长向施工操作人员进行具体的施工操作交底。技术交底应形成书面记录，交底人和被交底人签字确认，并存档保存。

（五）物资材料检验制度1.检验范围对进入施工现场的原材料、构配件、设备等进行检验，包括钢材、水泥、砂石料、砖、砌块、门窗、电线电缆、配电箱、水暖管材等。2.检验内容检查物资材料的质量证明文件、规格型号、外观质量等。对需要进行复试的材料，按照规定进行见证取样送检，检验其物理性能、化学性能等指标是否符合要求。3.检验流程物资材料进场时，物资部门应及时向质量管理人员提供质量证明文件，并通知质量管理人员进行检验。质量管理人员对物资材料进行外观检查和数量核对，符合要求后按规定进行见证取样送检。检验合格的物资材料方可进入施工现场使用，检验不合格的物资材料应及时退场处理。物资材料的检验记录应详细、准确，包括物资名称、规格型号、进场日期、检验项目、检验结果、检验人员等信息，并存档保存。

（六）隐蔽工程验收制度1.验收范围基础工程、主体结构工程、防水工程、电气安装工程等涉及结构安全和使用功能的隐蔽工程。2.验收流程隐蔽工程施工完成后，施工班组应进行自检，自检合格后向项目技术负责人和质量管理人员申请隐蔽工程验收。质量管理人员组织施工班组长、项目技术负责人等相关人员进行隐蔽工程验收。验收内容包括隐蔽工程的施工质量、施工记录等。对隐蔽工程验收合格的，填写隐蔽工程验收记录，参加验收人员签字确认后存档。对验收不合格的，应及时进行整改，整改完成后重新组织验收，直至验收合格。隐蔽工程验收合格后方可进行下一道工序施工，未经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下一道工序施工。

（七）分项分部工程质量验收制度1.验收程序分项工程完成后，施工班组应进行自检，自检合格后向项目技术负责人和质量管理人员提交分项工程质量验收报告。质量管理人员组织施工班组长等相关人员进行分项工程质量验收，验收内容包括分项工程所含检验批的质量验收记录、施工操作依据、质量检查记录等。分项工程质量验收合格后，由项目技术负责人填写分项工程质量验收记录，参加验收人员签字确认。分部工程所含分项工程全部完成并通过质量验收后，由项目经理组织项目技术负责人、质量管理人员、施工班组长等相关人员进行分部工程质量验收。验收内容包括分部工程所含分项工程质量验收记录、质量控制资料、安全和功能检验报告、观感质量验收等。分部工程质量验收合格后，由项目经理填写分部工程质量验收记录，参加验收人员签字确认。2.验收标准分项分部工程质量验收应符合国家现行有关工程质量验收规范和标准的要求。检验批的质量应按主控项目和一般项目验收，主控项目必须全部符合要求，一般项目的质量经抽样检验合格，当采用计数检验时，除有专门要求外，一般项目的合格点率应达到80%及以上，且不得有严重缺陷。分部工程所含分项工程全部完成并通过质量验收，质量控制资料完整，有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定，观感质量验收应符合要求。

（八）质量检验制度1.检验分类质量检验分为自检、互检和专检。2.自检施工班组在完成每道工序后，由班组内的操作人员按照质量标准和施工工艺要求进行自我检验，发现问题及时整改。自检合格后，班组长应在施工质量检查记录上签字确认。3.互检施工班组之间对已完成的工序进行相互检验，互检可以由班组长组织，也可以由质量管理人员指定。互检过程中，发现质量问题应及时告知对方并协助整改，互检合格后，双方班组长应在施工质量检查记录上签字确认。4.专检质量管理人员按照质量检验标准和规定的检验频率，对施工全过程进行专业检验。专检包括对原材料、构配件和设备的检验，对工序质量的验收，对分项分部工程的质量验收等。专检合格后，质量管理人员应在相关质量检验记录上签字确认。5.检验记录与报告质量检验应形成详细的记录，包括检验项目、检验部位、检验结果、检验人员等信息。对检验中发现的质量问题，应及时填写质量问题通知单，明确问题所在、整改要求和整改期限等，通知相关责任人进行整改。整改完成后，应提交质量问题整改报告，经质量管理人员复查合格后存档。

（九）质量问题处理制度1.问题发现与报告施工人员在施工过程中发现质量问题应及时报告班组长，班组长应及时报告项目技术负责人和质量管理人员。质量管理人员在质量检查过程中发现质量问题，应立即下达质量问题通知单，通知相关责任人进行处理。2.问题分析质量问题发生后，由项目技术负责人组织相关人员对质量问题进行分析，查找问题产生的原因，如施工工艺不当、原材料质量问题、人员操作失误、机械设备故障等。3.整改措施制定根据质量问题分析结果，制定针对性的整改措施。整改措施应明确整改责任人、整改方法、整改期限等，确保整改工作能够有效实施。4.整改实施与监督整改责任人按照整改措施进行整改，质量管理人员对整改过程进行监督检查，确保整改工作按要求进行。整改完成后，整改责任人应提交整改报告，质量管理人员进行复查验收。5.预防措施对质量问题进行总结分析，找出质量管理中的薄弱环节，采取相应的预防措施，防止类似质量问题再次发生。预防措施应包括加强质量教育、完善质量管理制度、优化施工工艺、加强原材料检验等方面。

（十）质量资料管理制度1.资料分类质量资料包括施工图纸、施工组织设计、施工方案、技术交底记录、物资材料检验报告、隐蔽工程验收记录、分项分部工程质量验收记录、质量检验记录、质量问题处理记录等。2.资料收集与整理质量资料由各部门和施工班组负责收集，按照资料管理的要求进行分类整理。质量管理人员定期对质量资料进行检查和审核，确保资料的真实性、完整性和有效性。3.资料归档与保管整理好的质量资料应及时归档保存，建立质量档案。质量档案