销售人员提成制度

销售人员提成制度一、制度目的本提成制度旨在激励销售人员积极拓展业务，提高销售业绩，确保公司销售目标的顺利达成，同时合理分配销售人员的收入，体现多劳多得的分配原则，促进公司销售团队的整体发展。

二、适用范围本制度适用于公司所有从事销售工作的人员，包括但不限于销售代表、销售经理等。

三、提成计算周期提成计算以自然月为周期，每月统计销售人员的销售额及相关业绩指标，于次月[具体日期]进行提成核算与发放。

四、提成基数与计算方式1.提成基数对于不同类型的产品或服务，设定相应的提成基数。一般而言，以产品或服务的实际销售金额作为提成基数。若存在特殊情况，如套餐销售、组合销售等，根据产品或服务的构成及价值比例，合理确定各部分的提成基数。2.计算方式提成金额=提成基数×提成比例提成比例根据销售人员的职位、销售业绩区间等因素进行差异化设定，具体比例见下表：

|销售业绩区间|销售代表提成比例|销售经理提成比例||||||月销售额≤[X1]万元|[Y1]%|[Z1]%||[X1]万元＜月销售额≤[X2]万元|[Y2]%|[Z2]%||月销售额＞[X2]万元|[Y3]%|[Z3]%|

例如，销售代表小李本月销售额为[具体金额]万元，处于"[X1]万元＜月销售额≤[X2]万元"区间，其提成比例为[Y2]%，则其本月提成金额=[具体金额]×[Y2]%。

五、业绩考核指标及相关规定1.销售额销售额为销售人员所销售产品或服务的实际收款金额，以财务到账数据为准。对于涉及退货、换货、折扣等情况的销售额，按照以下规定进行调整：因产品质量问题导致的退货，退货部分销售额不计入提成基数。因客户要求的正常换货，换货后的销售额重新计算提成。给予客户的折扣，按照扣除折扣后的实际收款金额计算提成基数。2.销售毛利销售毛利=销售额产品成本直接销售费用产品成本以公司财务核算数据为准，直接销售费用包括但不限于销售人员的差旅费、业务招待费等与销售直接相关的费用。为鼓励销售人员控制成本，提高销售毛利，当销售毛利达到一定标准时，给予额外奖励：销售毛利≥[毛利标准金额]万元，超出部分按照[额外奖励比例]给予销售人员额外提成奖励。3.新客户开发成功开发新客户是销售人员的重要职责之一。新客户定义为首次购买公司产品或服务的客户。每月统计新客户数量，对于新客户数量达到一定标准的销售人员，给予相应奖励：当月新客户数量≥[新客户数量标准]个，每个新客户给予[新客户开发奖励金额]元的奖励。同时，为确保新客户的质量和稳定性，对于新客户在购买后的[一定期限]内未产生重复购买或出现严重投诉等情况的，相应扣除该新客户开发奖励金额。4.客户满意度通过定期开展客户满意度调查，了解客户对公司产品或服务的满意度评价。客户满意度得分按照[具体评分标准]进行计算。客户满意度得分≥[满意度标准分数]分，给予销售人员[满意度奖励金额]元的奖励；若客户满意度得分＜[满意度标准分数]分，对销售人员进行相应处罚，处罚金额为[满意度处罚金额]元。5.销售回款率销售回款率=实际回款金额/应回款金额×100%应回款金额按照合同约定的付款期限及金额计算。为保证公司资金及时回笼，对销售回款率进行考核：销售回款率≥[回款率标准]%，提成金额正常发放；销售回款率＜[回款率标准]%，按照未回款金额的[一定比例]扣除提成金额，直至销售回款率达到标准。例如，销售回款率为[实际回款率]%，低于标准[回款率标准]%，未回款金额为[未回款金额]元，扣除提成金额=[未回款金额]×[扣除比例]。

六、特殊销售情况提成规定1.团购业务对于团购业务，根据团购订单的规模和销售难度，给予适当的提成优惠。团购订单销售额≥[团购业务标准金额]万元，提成比例在原基础上提高[提高比例]%。团购业务的提成计算方式按照上述提成基数与计算方式执行，但需在订单完成后[规定时间]内进行核算与发放。2.项目销售项目销售按照项目的阶段和金额进行提成。在项目签订合同后，按照合同金额的[预付款比例]计算并发放预付款提成，预付款提成比例为[预付款提成比例]%。项目验收合格后，按照合同剩余金额及相应提成比例发放尾款提成。尾款提成比例根据项目整体利润情况在原提成比例基础上进行调整，调整方式如下：项目利润率≥[项目利润率标准]%，尾款提成比例为[尾款提成比例1]%；项目利润率＜[项目利润率标准]%，尾款提成比例为[尾款提成比例2]%（[尾款提成比例2]＜[尾款提成比例1]）。项目销售过程中，销售人员需及时提交项目进展报告，经公司审核通过后，方可按照上述规定进行提成核算。3.跨部门合作销售对于跨部门合作完成的销售项目，根据各部门在项目中的贡献程度，合理分配提成。销售部门与其他部门按照[具体分配比例]分配提成金额，如销售部门占[销售部门分配比例]，其他部门占[其他部门分配比例]。跨部门合作销售的提成计算以整体销售业绩为基础，按照本制度的提成基数与计算方式进行核算，最终按照分配比例发放至各部门相关人员。

七、提成发放流程1.每月[统计截止日期]前，销售人员需提交个人销售业绩报表，包括销售额、销售毛利、新客户开发情况、客户满意度调查结果、销售回款情况等详细信息，并确保数据真实准确。报表提交方式为[具体提交方式，如邮件、OA系统等]。2.销售部门负责人对销售人员提交的业绩报表进行初审，核实数据的完整性和准确性，并签署审核意见。初审时间为[初审期限，如3个工作日]。3.财务部门根据销售部门提交的业绩报表及相关财务数据，按照本制度的提成计算方式进行提成核算，生成提成明细清单。核算时间为[核算期限，如5个工作日]。4.提成明细清单经财务负责人审核无误后，提交公司总经理审批。审批时间为[审批期限，如2个工作日]。5.审批通过后，财务部门按照公司工资发放流程，于次月[具体发放日期]将提成金额发放至销售人员的工资账户。

八、提成调整与申诉1.提成调整公司根据市场变化、销售策略调整、公司业绩目标等因素，可对提成制度进行适时调整。提成制度调整前，将提前[通知期限，如15个工作日]向销售人员公布。若销售人员对提成计算结果有异议，可在收到提成明细清单后的[申诉期限，如5个工作日]内，向销售部门负责人提出申诉。销售部门负责人应在接到申诉后的[处理期限，如3个工作日]内进行调查核实，并给予销售人员答复。2.申诉处理销售部门负责人经调查核实后，若确认提成计算有误，应及时通知财务部门进行修正，并重新计算提成金额。若销售人员对销售部门负责人的答复仍不满意，可在收到答复后的[再次申诉期限，如3个工作日]内，向公司总经理提出再次申诉。公司总经理将组织相关部门进行复审，并在接到再次申诉后的[最终处理期限，如5个工作日]内给予销售人员最终答复。对于恶意申诉或无理取闹的销售人员，公司将视情节轻重给予相应处罚，包括但不限于警告、扣除提成金额、降职等。

九、保密条款1.销售人员应严格遵守公司的保密制度，对在提成核算过程中涉及的公司财务数据、销售业绩数据、客户信息等机密信息予以保密。2.未经公司书面同意，销售人员不得向任何第三方透露与提成制度及相关核算信息有关的内容。如有违反，公司将依法追究其法律责任，并要求其赔偿因此给公司造成的损失。

十、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由公司销售部门负责解释和修订。2.公司可根据实际运营情况和业务发展需要，对本制度进行适时