疫情期间学校被隔离学生心理辅导制度

疫情期间学校被隔离学生心理辅导制度一、总则1.目的为有效应对疫情期间学校学生被隔离的情况，保障被隔离学生的心理健康，帮助他们缓解因隔离产生的心理压力、焦虑、恐惧等不良情绪，特制定本心理辅导制度。通过专业的心理辅导与支持，促进被隔离学生保持积极的心态，顺利度过隔离期，维护学校的安全稳定和正常教学秩序。2.适用范围本制度适用于疫情期间在学校内被隔离的全体学生。3.基本原则保密性原则：严格保护被隔离学生的个人隐私，对辅导过程中涉及的个人信息、心理问题等予以保密，未经学生本人同意，不得向任何无关人员透露。尊重与理解原则：尊重被隔离学生的人格、价值观和个人意愿，理解他们在隔离期间的特殊处境和感受，以平等、接纳的态度对待每一位学生。科学性原则：运用科学的心理学理论、方法和技术，为被隔离学生提供专业、有效的心理辅导服务，确保辅导工作的质量和效果。个性化原则：根据被隔离学生的年龄、性别、性格特点、心理状况等差异，制定个性化的辅导方案，满足不同学生的心理需求。预防为主原则：注重对被隔离学生心理问题的预防，通过开展心理健康宣传教育、心理测评等工作，及时发现潜在的心理危机，采取有效的干预措施，防患于未然。

二、组织与职责1.心理辅导工作领导小组成立以学校主管领导为组长，学生工作部门负责人、心理健康教育教师、班主任等为成员的心理辅导工作领导小组。负责统筹规划、指导协调疫情期间学校被隔离学生的心理辅导工作，制定相关政策和措施，解决工作中出现的重大问题。2.心理健康教育教师团队专职心理健康教育教师：承担对被隔离学生的个体心理辅导、团体心理辅导、心理危机干预等工作，定期对被隔离学生进行心理健康状况评估，根据评估结果制定个性化的辅导方案，并跟踪辅导效果。兼职心理健康教育教师：由学校各学科教师中具备一定心理学知识和技能的教师担任，协助专职心理健康教育教师开展工作，关注所教班级被隔离学生的心理动态，及时发现问题并反馈给专职心理健康教育教师，配合做好相关心理辅导工作。3.班主任班主任是班级学生心理健康的第一责任人，负责本班被隔离学生的日常心理关怀和沟通疏导工作。及时了解学生在隔离期间的心理变化和需求，与心理健康教育教师保持密切联系，协助开展心理辅导工作，确保学生的心理健康。4.其他相关人员学校后勤保障人员、安保人员等要积极配合心理辅导工作，为被隔离学生提供必要的生活帮助和安全保障，营造良好的隔离环境，共同关注学生的心理健康。

三、心理辅导工作流程1.隔离学生信息收集在学生被隔离后，学校应及时收集其基本信息，包括姓名、性别、年龄、年级、班级、家庭联系方式等，同时了解学生的健康状况、隔离原因、隔离期限等情况。与学生所在班级的班主任沟通，获取学生的学习情况、人际关系、性格特点等方面的信息，为后续的心理辅导工作提供参考。2.心理评估心理健康教育教师在学生被隔离后的24小时内，通过电话、微信等方式与学生取得联系，进行初步的心理评估。了解学生对隔离的认知、情绪反应、心理需求等情况，判断学生的心理健康状况。根据学生的具体情况，选择合适的心理测评工具，如症状自评量表（SCL90）、焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）等，对学生进行线上测评。测评结果作为进一步了解学生心理状况的重要依据。综合电话沟通和心理测评结果，对学生的心理健康状况进行全面评估，确定学生是否存在心理危机及危机的严重程度，为制定个性化的辅导方案提供依据。3.辅导方案制定对于心理健康状况良好的学生，心理健康教育教师制定一般性的心理支持计划，定期与学生进行沟通交流，提供心理知识普及、情绪调节方法指导等方面的帮助，鼓励学生保持积极的心态。对于存在轻度心理问题的学生，如焦虑、抑郁情绪较轻，能够正常生活和学习的学生，心理健康教育教师制定针对性的心理辅导方案。方案包括辅导目标、辅导方法（如认知行为疗法、放松训练等）、辅导时间安排、预期效果等内容。辅导方案经心理辅导工作领导小组审核后实施。对于存在严重心理问题或心理危机的学生，如出现自杀念头、严重抑郁或焦虑情绪、无法正常生活和学习等情况，心理健康教育教师立即启动心理危机干预机制，制定紧急心理危机干预方案。方案包括成立危机干预小组、明确小组成员职责、确定干预措施（如紧急心理疏导、转介至专业医疗机构等）、干预时间安排等内容。紧急心理危机干预方案经学校主管领导批准后迅速实施。4.心理辅导实施个体心理辅导：心理健康教育教师根据辅导方案，通过电话、视频通话等方式与被隔离学生进行定期的个体心理辅导。辅导过程中，运用倾听、共情、提问、引导等技巧，帮助学生表达内心的感受和想法，分析问题产生的原因，引导学生调整认知、改变行为，缓解不良情绪，增强心理调适能力。每次辅导结束后，及时记录辅导过程和学生的反馈情况，为后续辅导提供参考。团体心理辅导：针对被隔离学生普遍存在的心理问题，如孤独感、焦虑情绪等，心理健康教育教师组织开展团体心理辅导活动。团体心理辅导活动通过线上平台进行，如腾讯会议、钉钉等。活动内容包括心理健康知识讲座、主题讨论、互动游戏、放松训练等，旨在增强学生之间的沟通与交流，培养学生的团队合作精神和积极心态。每次团体心理辅导活动结束后，收集学生的反馈意见，总结活动效果，不断改进活动方案。心理支持与陪伴：班主任和班级同学要给予被隔离学生充分的心理支持与陪伴。班主任定期与被隔离学生通话，了解学生的生活和心理状况，关心学生的需求，及时给予鼓励和安慰。班级同学通过微信、短信等方式与被隔离学生保持联系，分享学习和生活中的趣事，让被隔离学生感受到集体的温暖。5.辅导效果跟踪与评估心理健康教育教师定期对被隔离学生的心理辅导效果进行跟踪评估，通过与学生沟通、观察学生的情绪和行为变化、查看心理测评结果等方式，了解辅导方案的实施效果。根据辅导效果跟踪评估结果，及时调整辅导方案。对于辅导效果显著的学生，逐步减少辅导次数，直至结束辅导；对于辅导效果不明显的学生，分析原因，调整辅导方法或增加辅导次数，确保辅导工作的有效性。在学生解除隔离后，对其进行全面的心理评估，了解学生在隔离期间的心理成长和变化情况，总结心理辅导工作的经验教训，为今后的工作提供参考。

四、心理辅导资源保障1.人力资源学校配备足够数量的专职心理健康教育教师，满足疫情期间被隔离学生心理辅导工作的需求。同时，加强对心理健康教育教师的培训，提高其专业素养和应对疫情期间学生心理问题的能力。鼓励和支持班主任、学科教师等参与心理健康教育工作，通过开展心理健康教育培训、发放心理健康教育指导手册等方式，提高他们的心理健康教育意识和技能，共同做好被隔离学生的心理辅导工作。2.物资资源学校设立专门的心理辅导室，配备必要的办公设备和心理辅导设施，如电脑、桌椅、沙发、沙盘、音乐放松椅等，为线上心理辅导工作提供硬件支持。购置丰富的心理健康教育书籍、期刊、音像资料等，为被隔离学生提供自助式的心理健康学习资源。同时，利用网络平台，收集和整理各类心理健康教育课程、讲座、心理调适方法等资料，推送给被隔离学生，满足他们的学习需求。3.经费保障学校将疫情期间被隔离学生心理辅导工作所需经费纳入年度预算，确保心理辅导工作的顺利开展。经费主要用于心理健康教育教师培训、心理测评工具购置、线上心理辅导平台使用、心理辅导设施设备更新等方面。

五、心理健康教育宣传与培训1.心理健康教育宣传利用学校官网、微信公众号、校园广播、班级群等平台，广泛宣传心理健康知识和疫情防控知识，提高学生对心理健康的重视程度，增强学生应对疫情的心理调适能力。定期推送心理健康教育文章、视频、音频等资料，内容涵盖情绪管理、压力应对、人际关系处理、睡眠管理等方面，引导学生树立积极乐观的心态，保持良好的心理状态。制作心理健康教育宣传海报，张贴在学校宣传栏、教学楼、宿舍等场所，营造浓厚的心理健康教育氛围，让学生随时随地都能接触到心理健康知识。2.心理健康教育培训对全体教职工开展心理健康教育培训，提高教职工对学生心理健康问题的识别能力和应对能力。培训内容包括疫情期间学生常见的心理问题及表现、心理辅导方法与技巧、心理危机干预流程等，确保教职工能够及时发现学生的心理问题，并给予正确的引导和帮助。针对班主任和心理健康教育教师开展专题培训，邀请心理学专家进行线上讲座和案例分析，分享疫情期间学生心理辅导工作的经验和做法，提升他们的专业水平和实际操作能力。组织心理健康教育教师参加各类线上培训和学术交流活动，及时了解心理健康教育领域的最新动态和研究成果，不断更新教育理念和方法，提高心理辅导工作的质量和效果。

六、心理危机干预与转介1.心理危机干预机制建立健全心理危机干预机制，明确心理危机干预的流程和各部门、各人员的职责。当发现被隔离学生存在心理危机时，能够迅速启动干预机制，确保学生的生命安全。成立心理危机干预小组，由心理健康教育教师、班主任、校医等组成。心理危机干预小组负责对存在心理危机的学生进行紧急心理疏导、评估和干预，制定并实施干预方案。建立心理危机预警系统，通过心理测评、日常观察、学生反馈等方式，及时发现学生的心理危机迹象。对于存在较高风险的学生，提前采取预防措施，如安排专人关注、加强心理辅导等，防止心理危机事件的发生。2.转介程序对于经过学校心理辅导后仍无法缓解心理问题，且症状较为严重的被隔离学生，学校及时转介至专业医疗机构进行进一步的诊断和治疗。转介前，学校心理健康教育教师与专业医疗机构进行沟通，介绍学生的基本情况、心理问题及辅导过程等信息，为医疗机构提供参考。同时，协助学生及其家长办理转介手续，确保转介工作的顺利进行。转介后，学校心理健康教育教师与专业医疗机构保持