系统开发维护协议书

系统开发维护协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方有系统开发维护的需求，乙方具备相关的技术和服务能力，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行系统开发维护事宜达成如下协议：

一、项目概述1.项目名称：[具体系统名称]开发维护项目2.项目内容系统开发：乙方根据甲方需求，进行系统的设计、编码、测试等工作，开发出符合甲方业务流程和功能要求的系统。具体功能需求详见附件[需求文档名称]。系统维护：系统上线后，乙方负责系统的日常维护、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等工作，确保系统的稳定运行。3.项目目标在[开发周期时长]内完成系统开发工作，并通过甲方的验收。系统上线后，确保系统可用性达到[X]%以上，响应时间在[规定时间]以内。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对系统开发维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供系统开发维护所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、数据样本、功能需求等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方进行项目调研、需求确认、测试等工作，指定专人与乙方沟通协调，及时反馈意见和问题。按照本协议约定向乙方支付项目费用。

（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，协助完成项目工作。按照本协议约定收取项目费用。2.义务组建专业的项目团队，配备具有相应技术能力和经验的人员负责系统开发维护工作，并确保项目团队人员的稳定性。项目团队成员包括但不限于项目经理、系统分析师、软件工程师、测试工程师等，具体人员安排详见附件[项目团队成员名单]。根据甲方提供的资料和信息，按照相关技术标准和规范，制定详细的项目开发计划和维护方案，并提交甲方审核。严格按照项目开发计划和维护方案进行系统开发维护工作，确保项目进度和质量。在开发过程中，定期向甲方汇报项目进展情况，及时沟通解决遇到的问题。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本项目相关工作转包或分包给第三方。系统开发完成后，负责组织系统测试、验收工作，并协助甲方进行系统上线部署。系统上线后，提供[上线后维护时长]的免费维护服务，在此期间及时处理系统出现的故障和问题。免费维护期届满后，继续为甲方提供有偿维护服务，维护费用另行协商。负责对系统进行性能优化，根据甲方业务发展和系统运行情况，及时对系统进行升级和改进，以满足甲方不断变化的需求。

三、项目进度安排1.需求调研与分析阶段（[开始时间1][结束时间1]）乙方组建项目团队，与甲方沟通，了解系统需求和业务流程。乙方进行需求调研，收集相关资料，撰写需求分析报告，并提交甲方审核确认。2.系统设计阶段（[开始时间2][结束时间2]）根据需求分析报告，乙方进行系统架构设计、数据库设计等工作。乙方将系统设计方案提交甲方审核，根据甲方意见进行修改完善。3.系统开发阶段（[开始时间3][结束时间3]）乙方按照系统设计方案进行编码实现，同时进行单元测试。乙方定期向甲方汇报项目进展情况，及时沟通解决开发过程中遇到的问题。4.系统测试阶段（[开始时间4][结束时间4]）乙方组织系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足甲方需求和相关标准。乙方对测试过程中发现的问题进行修复，直至系统通过测试。5.系统验收阶段（[开始时间5][结束时间5]）乙方完成系统开发和测试工作后，向甲方提交验收申请。甲方组织相关人员对系统进行验收，如系统符合要求，甲方签署验收报告；如存在问题，乙方负责整改，直至通过验收。6.系统上线及维护阶段（[上线时间]长期）系统通过验收后，乙方协助甲方进行系统上线部署。系统上线后，乙方按照本协议约定提供系统维护服务。

四、项目费用及支付方式1.项目费用本项目总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用明细详见附件[费用清单]。上述费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出新的功能需求或变更需求导致项目工作量增加的除外。如因甲方原因导致项目变更，乙方应根据实际增加的工作量，另行向甲方收取费用。2.支付方式预付款：合同签订后[预付款支付期限]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。开发进度款：系统开发完成并通过阶段性验收后，甲方向乙方支付项目总费用的[进度款比例]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。阶段性验收的标准为完成系统设计文档、代码实现、单元测试等工作，并通过乙方内部质量审核。验收款：系统通过甲方最终验收后[验收款支付期限]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[验收款比例]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。质保金：系统上线后满[质保期时长]个月且无质量问题，甲方向乙方支付项目总费用的[质保金比例]作为质保金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。质保期自系统上线之日起计算。

乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

五、知识产权归属1.系统开发过程中形成的所有知识产权，包括但不限于源代码、文档、设计方案、技术秘密等，归乙方所有。2.甲方享有系统的使用权，但未经乙方书面同意，甲方不得自行复制、修改、传播、转让或以其他任何方式使用系统的知识产权，也不得允许第三方使用。3.双方同意，在本项目合作期间及合作结束后，双方应对对方提供的涉及商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。如因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、保密条款1.双方应对在本项目合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。

七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付项目费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停系统开发维护工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的项目进度完成系统开发维护工作，每逾期一日，应按照项目总费用的[逾期进度违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期进度宽限期]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照项目总费用的[解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方逾期导致甲方遭受损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方提供的系统不符合本协议约定的功能要求或质量标准，乙方应负责免费整改，直至系统达到要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方还应承担相应的法律责任。5.如一方擅自解除本协议或违反本协议的其他约定，应向对方支付违约金人民币[违约解除合同金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本项目全部完成并结清所有费用之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与