建筑公司质量管理制度汇编

建筑公司质量管理制度汇编一、总则1.目的本质量管理制度旨在确保公司所承建的各类建筑工程项目符合相关标准和规范，满足客户需求，提高公司质量管理水平，增强市场竞争力。2.适用范围本制度适用于公司所有建筑工程项目的质量管理活动，包括项目的策划、设计、施工、竣工验收等全过程。3.质量方针与目标质量方针：精心施工，质量第一；科学管理，持续改进。质量目标：工程一次验收合格率达到[X]%以上，合同履约率达到[X]%以上，顾客满意度达到[X]%以上。

二、质量管理组织机构及职责1.质量管理组织机构公司设立质量管理委员会，由总经理担任主任，副总经理担任副主任，各部门负责人为成员。质量管理委员会下设质量管理部，负责日常质量管理工作。各项目部设立质量管理小组，由项目经理任组长，项目技术负责人任副组长，各专业工长、质量员等为成员。2.职责质量管理委员会职责制定和修订公司质量方针、目标和质量管理制度。审议重大质量问题的解决方案，决策质量改进措施。定期召开质量工作会议，对质量管理工作进行总结和部署。质量管理部职责贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律法规、标准和规范。制定和实施公司质量管理计划和措施。组织开展质量管理培训和教育活动。对工程项目质量进行监督检查，及时发现和纠正质量问题。参与工程质量事故的调查和处理。项目部质量管理小组职责负责编制项目质量计划和施工组织设计，制定质量保证措施。组织施工人员进行质量培训和技术交底，确保施工人员熟悉施工工艺和质量要求。对施工现场质量进行全过程监控，及时发现和解决质量问题。配合质量管理部和相关部门进行质量检查和验收工作。

三、质量策划1.项目质量计划编制项目经理部应根据项目特点和合同要求，在项目开工前编制项目质量计划。项目质量计划应包括工程概况、质量目标、质量控制措施、质量检验和验收程序等内容。项目质量计划应经质量管理部审核，公司主管领导批准后实施。2.施工组织设计编制施工组织设计应根据工程特点、施工条件和合同要求进行编制。施工组织设计应包括工程概况、施工部署、施工进度计划、施工方法及技术措施、质量保证措施、安全保证措施、环境保护措施等内容。施工组织设计应经项目技术负责人审核，项目经理批准后实施。

四、文件和资料控制1.文件和资料分类公司质量管理文件和资料分为质量管理体系文件、施工图纸、施工技术文件、施工记录、质量检验报告等。质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录表格等。2.文件和资料的编制、审核与批准质量管理体系文件由质量管理部组织编制，经公司主管领导审核，总经理批准后发布实施。施工图纸、施工技术文件由项目技术负责人组织编制，经项目经理审核，公司技术部门批准后实施。施工记录、质量检验报告等由相关责任人负责填写，经项目技术负责人审核后存档。3.文件和资料的发放与借阅文件和资料应按照规定的发放范围进行发放，并做好发放记录。因工作需要借阅文件和资料的，应填写借阅申请表，经批准后办理借阅手续，并在规定期限内归还。4.文件和资料的修订与废止当文件和资料的内容与国家法律法规、标准规范或实际情况不符时，应及时进行修订。文件和资料的修订应按照原编制、审核与批准程序进行。废止的文件和资料应及时进行标识和回收，防止误用。

五、采购控制1.采购计划编制项目部应根据施工进度计划和质量要求，编制物资采购计划。物资采购计划应包括物资名称、规格型号、数量、质量要求、采购时间等内容。2.供应商选择与评价质量管理部应建立合格供应商名录，对供应商的资质、信誉、产品质量等进行评价和选择。采购部门应从合格供应商名录中选择供应商进行采购，并签订采购合同。3.物资检验与验收物资到货后，采购部门应通知质量管理部、项目部等相关人员进行检验和验收。物资检验和验收应按照相关标准和规范进行，检验和验收合格后方可入库或使用。对不合格物资，应及时与供应商协商处理，严禁不合格物资进入施工现场。

六、施工过程质量控制1.技术交底项目技术负责人应在施工前向施工人员进行技术交底，明确施工工艺、质量要求和操作要点。技术交底应形成书面记录，双方签字确认。2.施工过程监控质量员应按照施工质量验收规范和标准，对施工过程进行全程监控，及时发现和纠正质量问题。对关键工序和特殊过程，应进行重点监控，并做好监控记录。3.质量检验与验收施工班组应在每道工序完成后进行自检，自检合格后报质量员进行专检。质量员专检合格后，报项目技术负责人进行分项工程验收。分项工程验收合格后，报监理单位进行分部工程验收。分部工程验收合格后，报建设单位进行单位工程竣工验收。4.质量问题处理对施工过程中出现的质量问题，应及时进行分析和处理。质量问题处理应制定整改措施，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。

七、质量检验与检测1.质量检验计划项目部应根据工程特点和施工进度计划，编制质量检验计划。质量检验计划应包括检验项目、检验方法、检验频率、检验人员等内容。2.检验与检测设备管理质量管理部应建立检验与检测设备台账，对设备进行定期校准和维护。检验与检测设备应在有效期内使用，确保检测结果的准确性和可靠性。3.质量检验与检测报告质量检验和检测人员应按照相关标准和规范进行检验和检测，并出具检验和检测报告。检验和检测报告应真实、准确、完整，签字盖章齐全。

八、质量事故处理1.质量事故报告发生质量事故后，事故现场有关人员应立即报告本单位负责人。单位负责人接到报告后，应于[X]小时内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。2.质量事故调查质量事故发生后，公司应组织有关人员对事故进行调查，分析事故原因，确定事故责任。质量事故调查应形成调查报告，提出处理意见和防范措施。3.质量事故处理质量事故处理应根据事故原因和责任，制定相应的处理方案。质量事故处理方案应经相关部门和专家论证后实施。质量事故处理后，应进行复查和验收，确保工程质量符合要求。

九、质量改进1.质量数据分析质量管理部应定期收集、整理和分析质量数据，找出质量问题的规律和趋势。质量数据分析应采用统计技术和方法，如排列图、因果图、直方图等。2.质量改进措施制定与实施根据质量数据分析结果，质量管理部应制定质量改进措施，并组织相关部门和人员实施。质量改进措施实施后，应进行效果验证，确保质量问题得到有效解决。3.持续改进公司应建立持续改进机制，不断完善质量管理体系，提高质量管理水平。持续改进应贯穿于工程项目建设的全过程，不断追求卓越质量。

十、培训与教育1.培训计划制定质量管理部应根据公司质量方针和目标，结合员工岗位需求，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训地点、培训人员等内容。2.培训实施培训计划应按照规定的时间和地点组织实施，确保培训效果。培训方式可采用内部培训、外部培训、现场培训等多种形式。3.培训效果评估培训结束后，应对培训效果进行评估，评估方式可采用考试、实际操作、问卷调查等。对培训效果评估不合格的人员，应进行补考或重新培训。

十一、质量记录1.质量记录分类质量记录分为质量管理体系运行记录、施工过程质量记录、质量检验与检测记录、质量事故处理记录等。质量管理体系运行记录包括管理评审记录、内部审核记录、文件和资料控制记录等。施工过程质量记录包括施工图纸会审记录、技术交底记录、施工日志、隐蔽工程验收记录等。质量检验与检测记录包括原材料检验报告、构配件检验报告、分项工程质量检验记录等。质量事故处理记录包括质量事故报告、质量事故调查记录、质量事故处理方案及实施记录等。2.质量记录填