卫生院严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案

卫生院严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案一、活动背景工作纪律和工作作风是卫生院各项工作顺利开展的重要保障。为进一步加强卫生院内部管理，提高服务质量，树立良好形象，经研究决定，在卫生院开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动。

二、活动目标1.增强全体职工的纪律意识，严格遵守各项工作制度，杜绝迟到、早退、旷工等现象。2.改进工作作风，提高工作效率，增强服务意识，杜绝"门难进、脸难看、事难办"的情况。3.提升医疗服务质量，减少医疗差错和纠纷，确保医疗安全。4.营造风清气正、团结协作的工作氛围，推动卫生院各项事业健康发展。

三、活动时间[具体活动时间区间]

四、活动范围卫生院全体职工

五、活动内容（一）加强学习教育1.组织职工深入学习国家法律法规、医疗卫生行业规范以及卫生院的各项规章制度，提高职工的法律意识和纪律观念。2.开展职业道德教育，通过专题讲座、案例分析等形式，引导职工树立正确的价值观和服务理念，增强职业责任感。3.进行业务知识培训，提高职工的专业技能水平，以更好地为患者提供优质服务。

（二）查找问题不足1.个人自查职工对照活动要求，认真查找自身在工作纪律、工作作风、服务态度等方面存在的问题，形成个人自查报告。2.科室互查各科室之间相互检查工作纪律执行情况、工作作风表现以及科室协作情况等，发现问题及时反馈。3.领导督查院领导班子成员对各科室的工作纪律和作风情况进行不定期督查，及时发现和纠正存在的问题。

（三）强化制度执行1.严格考勤制度完善考勤管理办法，明确考勤记录方式、请假审批流程等，加强对职工出勤情况的监督检查，对迟到、早退、旷工等行为严肃处理。2.规范工作流程梳理各项医疗服务和行政管理工作流程，明确岗位职责和工作标准，确保各项工作有序进行。3.加强财务管理严格执行财务制度，规范经费使用，杜绝不合理开支。

（四）严肃工作纪律1.严禁在工作时间内上网聊天、玩游戏、看视频等与工作无关的事情。2.严格遵守医疗操作规程，严禁违规执业、收受红包、回扣等行为。3.加强对医疗设备、药品、物资等的管理，严禁私自挪用、损坏。

（五）改进服务质量1.开展优质服务活动，倡导文明用语、微笑服务，主动关心患者，为患者提供便捷、高效的服务。2.加强医患沟通，定期开展医患沟通培训，提高职工沟通技巧，及时化解医患矛盾。3.建立患者满意度调查机制，定期收集患者意见和建议，针对存在的问题及时整改。

六、活动步骤（一）动员部署阶段（[具体时间区间1]）1.召开动员大会，传达活动精神，明确活动目标、内容和要求。2.制定实施方案，成立专项活动领导小组，负责活动的组织领导和协调推进。

（二）学习教育阶段（[具体时间区间2]）1.按照学习教育计划，组织职工开展集中学习和个人自学。2.邀请专家进行法律法规、职业道德等方面的讲座。3.组织职工观看警示教育片，通过案例分析，增强职工的纪律意识和廉洁意识。

（三）自查自纠阶段（[具体时间区间3]）1.职工认真填写个人自查表，深刻剖析自身存在的问题，并提出整改措施。2.各科室召开科室会议，进行科室互查，对发现的问题进行梳理汇总。3.院领导班子成员深入各科室，听取职工意见，了解活动开展情况，对自查自纠工作进行指导。

（四）整改落实阶段（[具体时间区间4]）1.针对查找出的问题，职工和科室分别制定整改方案，明确整改措施、整改责任人及整改期限。2.建立整改台账，对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。3.定期召开整改工作汇报会，通报整改进展情况，对整改不力的科室和个人进行督促。

（五）总结验收阶段（[具体时间区间5]）1.各科室和职工对活动进行全面总结，形成总结报告。2.专项活动领导小组对活动开展情况进行检查验收，通过查看资料、走访职工和患者等方式，评估活动成效。3.召开总结大会，对活动中表现突出的科室和个人进行表彰奖励，对活动中发现的问题进行总结反思，建立长效机制，巩固活动成果。

七、活动要求（一）加强组织领导成立以院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的专项活动领导小组，领导小组下设办公室，负责活动的日常组织协调工作。各科室要高度重视，科室负责人要亲自抓，确保活动顺利开展。

（二）强化宣传引导充分利用宣传栏、微信公众号、院报等宣传阵地，广泛宣传活动的目的、意义和要求，营造良好的活动氛围。及时报道活动进展情况和取得的成效，宣传先进典型，发挥示范引领作用。

（三）注重统筹兼顾要把开展专项活动与医院业务工作紧密结合起来，做到两不误、两促进。通过活动的开展，推动医院各项工作再上新台阶，以良好的工作业绩检验活动成效。

（四）严格监督检查专项活动领导小组要加强对活动开展情况的监督检查，定期对各科室进行抽查，对发现的问题及时督促整改。对违反工作纪律、工作作风不实的职工，要严肃批评教育，情节严重的要按照有关规定进行处理。

（五）建立长效机制针对活动中发现的问题，要深入分析原因，总结经验教训，建立健全相关制度和工作机制，不断加强卫生院内部管理，持续改进工作作风，提高服务质量。

附件：1.卫生院严肃工作纪律整顿工作作风专项活动领导小组名单2.个人自查表3.科室互查表4.整改台账

附件1：卫生院严肃工作纪律整顿工作作风专项活动领导小组名单

组长：[院长姓名]副组长：[副院长姓名]成员：[各科室负责人姓名]

领导小组下设办公室，办公室设在[具体科室]，[办公室主任姓名]兼任办公室主任，负责活动的日常组织协调工作。

附件2：个人自查表

姓名：[职工姓名]科室：[所在科室]

|检查项目|存在问题|整改措施|整改期限|||||||工作纪律|1.是否有迟到、早退、旷工现象<br>2.工作时间是否上网聊天、玩游戏、看视频等<br>3.是否严格遵守请销假制度|1.<br>2.<br>3.|||工作作风|1.服务态度是否热情、耐心<br>2.工作是否认真负责，有无推诿扯皮现象<br>3.科室协作是否良好|1.<br>2.<br>3.|||医疗行为|1.是否严格遵守医疗操作规程<br>2.是否存在违规执业行为<br>3.是否收受红包、回扣等|1.<br>2.<br>3.|||其他方面||||

附件3：科室互查表

科室：[检查科室]检查时间：[具体时间]

|被检查科室|检查项目|存在问题||||||[科室1]|工作纪律||||工作作风||||医疗行为|||[科室2]|工作纪律||||工作作风