心理课教案-人际沟通心理辅导

心理课教案——人际沟通心理辅导一、教学目标1.知识与技能目标学生能够理解人际沟通的基本概念、重要性及常见类型。掌握人际沟通中倾听、表达、非语言沟通等方面的技巧，并能在实际情境中运用。2.过程与方法目标通过案例分析、小组讨论、角色扮演等活动，培养学生观察、分析和解决人际沟通问题的能力。引导学生反思自己的沟通行为，提高自我觉察和调整沟通方式的能力。3.情感态度与价值观目标帮助学生树立积极的沟通态度，增强沟通的自信心和主动性。培养学生尊重他人、理解他人的意识，促进良好人际关系的建立。

二、教学重难点1.教学重点人际沟通的技巧，包括倾听技巧、表达技巧和非语言沟通技巧。如何引导学生在实际生活中运用有效的沟通技巧改善人际关系。2.教学难点让学生深刻理解非语言沟通的重要性，并能准确识别和运用非语言信息。帮助学生克服沟通中的心理障碍，如紧张、害羞、自卑等，以更自信地进行人际沟通。

三、教学方法1.讲授法：讲解人际沟通的基本理论知识，使学生对沟通有初步的认识。2.案例分析法：通过实际案例分析，引导学生思考和分析人际沟通中的问题及解决方法。3.小组讨论法：组织学生分组讨论，促进学生之间的思想交流与合作，培养团队协作能力和问题解决能力。4.角色扮演法：让学生模拟真实的人际沟通场景，亲身体验和运用沟通技巧，增强实践能力。5.体验式教学法：通过游戏、活动等方式，让学生在轻松愉快的氛围中感受人际沟通的重要性和乐趣，加深对知识的理解和记忆。

四、教学过程

（一）导入（5分钟）1.开场游戏："心有灵犀"准备一些词语或成语卡片。请两位同学上台，一位同学看卡片内容后通过肢体动作和表情向另一位同学传达信息，另一位同学猜测词语。其他同学观察并思考在这个过程中信息是如何传递的，从而引出人际沟通的主题。2.引导语："同学们，在刚才的游戏中，我们看到了人与人之间通过各种方式传递信息，这就是人际沟通。良好的人际沟通对于我们的生活、学习和工作都有着非常重要的影响。今天，我们就一起来探讨人际沟通心理辅导这个话题，希望大家能从中获得一些有益的启示，改善自己的人际沟通能力。"

（二）人际沟通的基本概念（10分钟）1.讲解人际沟通的定义通过PPT展示人际沟通的定义：人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息传递、思想交流和情感互动的过程。2.分析人际沟通的要素发送者：即信息的发出者，是沟通的起点。信息：包括语言、文字、动作、表情等各种形式的内容。渠道：如口头语言、书面语言、肢体语言等信息传递的途径。接收者：信息的接收对象。反馈：接收者对发送者信息的回应，使沟通得以持续和调整。情境：沟通发生的时间、地点、背景等因素，会影响沟通的效果。举例说明每个要素在实际沟通中的作用，如：小明（发送者）通过微信（渠道）给小红（接收者）发了一条消息"今晚一起去看电影吗？"（信息），小红回复"好呀，几点在哪里见面？"（反馈），他们沟通的情境是在下午放学后轻松的氛围中。

（三）人际沟通的重要性（10分钟）1.小组讨论："人际沟通对我们有哪些重要性？"将学生分成小组，每组45人。每个小组围绕问题展开讨论，记录下讨论结果。2.小组代表发言各小组选派一名代表分享小组讨论的结果。教师总结并补充人际沟通的重要性：有助于建立和维护良好的人际关系，增进彼此的了解和信任。促进信息的交流与共享，帮助我们获取知识、解决问题。表达情感，缓解压力，使我们的内心得到释放和满足。提升个人的社会适应能力，更好地融入集体和社会。

（四）人际沟通的类型（10分钟）1.讲解人际沟通的常见类型口头沟通：通过说话进行信息传递，是最常用的沟通方式之一，如面对面交谈、电话沟通等。书面沟通：以文字形式进行信息交流，如书信、电子邮件、报告等。非语言沟通：借助身体动作、面部表情、眼神、声音语调等非语言符号来传达信息，其作用有时甚至超过语言沟通。身体动作：如点头表示同意，摇头表示否定；微笑传达友好，皱眉表示不满等。面部表情：是表达情感的重要窗口，不同的表情传递不同的情绪。眼神：眼神的交流能体现关注、兴趣、信任等情感。声音语调：语调的高低、强弱、快慢等能改变语言的含义，表达不同的态度和情感。2.案例分析展示一个关于人际沟通类型的案例：小张和小李在图书馆相遇，小张小声地问小李："你上次借的那本心理学书好看吗？"小李微笑着点头，轻声回答："挺好看的，很有启发。"引导学生分析案例中运用了哪些沟通类型，让学生更直观地理解不同沟通类型的特点和作用。

（五）人际沟通技巧之倾听技巧（15分钟）1.播放一段两人对话的音频，要求学生认真倾听并记录对话内容的要点。2.讲解倾听技巧的重要性倾听是沟通的重要环节，认真倾听能让对方感受到被尊重，有助于建立良好的沟通氛围，同时也能获取准确的信息，避免误解。3.介绍倾听技巧的要点专注：保持注意力集中，不打断对方说话，通过眼神、点头等给予对方回应。理解：站在对方的角度理解其观点和感受，不急于评判。反馈：适时地用简短的语言或表情向对方反馈你在倾听，如"嗯，我明白了""然后呢"等，鼓励对方继续说下去。提问：在适当的时候提出一些问题，以澄清事实、深入了解对方的想法，但要注意提问的方式和时机，避免打断对方的思路。4.小组活动："倾听练习"两人一组，互相分享一件最近发生在自己身上的事情，一方讲述时另一方认真倾听，并运用所学的倾听技巧给予回应。每组结束后，邀请几组同学上台展示，并请其他同学进行评价，教师给予指导和总结。

（六）人际沟通技巧之表达技巧（15分钟）1.讲解表达技巧的重要性清晰、准确、有效的表达能让我们把自己的想法和感受传达给对方，避免信息传递不畅导致的误解，同时也能增强自己在沟通中的影响力。2.介绍表达技巧的要点组织语言：在表达前先整理好思路，使语言有条理、逻辑清晰，避免语无伦次。简洁明了：用简洁易懂的语言表达观点，避免过于复杂或冗长的表述。真诚表达：表达自己的真实想法和感受，让对方感受到你的诚意。注意语气和语调：适当的语气和语调能增强表达的效果，如温和的语气让人感觉亲切，坚定的语气让人觉得可靠。3.案例分析展示两个不同表达方式的案例：案例一：小王对同事说："你这次做的这个方案真的不行，漏洞百出，一点都不严谨，完全没有考虑到实际情况，你得重新做。"案例二：小李对同事说："我觉得你这次做的方案有一些地方可以再完善一下。比如说在[具体方面]，我认为如果这样调整一下可能会更符合实际情况，你觉得呢？"引导学生分析两个案例中不同表达方式所产生的效果，让学生体会表达技巧的差异。4.角色扮演设置一个情境：小明不小心弄坏了小红的一本书，小明要向小红表达歉意并说明赔偿的想法。请几位同学上台进行角色扮演，分别展示不同的表达风格，其他同学观察并评价哪种表达方式更合适，更能达到沟通的目的。教师对学生的表现进行点评，强调表达技巧在实际沟通中的应用。

（七）人际沟通技巧之非语言沟通技巧（15分钟）1.讲解非语言沟通技巧的重要性非语言沟通在人际沟通中起着重要的辅助作用，它能传达语言难以表达的情感和态度，有时甚至比语言更能影响沟通的效果。2.介绍非语言沟通技巧的要点身体姿势：保持良好的姿势，挺胸抬头、身体放松，展现自信和积极的态度；避免交叉双臂或双腿，给人以封闭、抗拒的感觉。面部表情：保持微笑，展现友好和亲和力；根据沟通的内容和氛围适当地调整表情，如表示惊讶、关注、同情等。眼神交流：与对方保持适度的眼神接触，避免频繁地看其他地方或长时间盯着对方，眼神要真诚、专注。声音语调：注意语调的平稳、适中，避免过高或过低；根据情感表达的需要调整语调的抑扬顿挫，增强语言的感染力。空间距离：根据与对方关系的亲疏和沟通的情境保持合适的空间距离，太近会让人感到侵犯，太远则显得冷漠。3.游戏："非语言猜猜猜"请一位同学上台，通过非语言动作向台下同学传达一个词语，台下同学进行猜测。其他同学通过观察台上同学的非语言表现，体会非语言沟通的信息传递方式和效果。游戏结束后，引导学生分享自己在游戏中的感受和对非语言沟通的理解。

（八）沟通中的心理障碍及克服方法（10分钟）1.引导学生思考沟通中可能存在的心理障碍提问："在人际沟通中，你们有没有遇到过一些让自己感到紧张、害羞、不敢表达或者容易误解对方的情况呢？这些情况可能是由哪些心理因素导致的？"学生自由发言，分享自己的经历和想法。2.讲解常见的沟通心理障碍及克服方法紧张心理：原因：担心自己表现不好、害怕被拒绝或批评等。克服方法：做好充分准备，深呼吸放松，提前进行自我暗示，把注意力从自己身上转移到沟通内容上。害羞心理：原因：性格内向、缺乏自信、对自己外貌或能力不自信等。克服方法：逐渐扩大社交圈子，多参加社交活动；从与熟悉的人交流开始，慢慢增加自信；关注自己的优点和成就，提升自我认知。自卑心理：原因：对自己评价过低，总是看到自己的不足。克服方法：接纳自己的不完美，正视自己的优点和进步；设定合理的目标，逐步实现并增强自信心。猜疑心理：原因：缺乏信任、过去有过被欺骗的经历等。克服方法：保持开放的心态，及时与对方沟通，表达自己的疑虑；学会换位思考，理解对方的行为和动机。

（九）课堂总结与回顾（5分钟）1.教师引导学生回顾本节课所学内容提问："今天我们学习了人际沟通心理辅导的哪些知识和技巧？"学生回答，教师进行总结：包括人际沟通的基本概念、重要性、类型，以及倾听技巧、表达技巧、非语言沟通技巧，还有沟通中常见的心理障碍及克服方法。2.强调学习人际沟通技巧的意义鼓励学生在今后的生活和学习中积极运用所学的沟通技巧，不断改善自己的人际关系，提高沟通能力，促进个人的成长和发展。

（十）课后作业1.观察自己在一周内与他人的沟通情况，记录下运用良好沟通技巧的场景和效果，以及存在问题的地方，并思考如何改进。2.选择一个与家人或朋友沟通不畅的情境，运用本节课所学的沟通技巧，尝试重新进行沟通，记录沟通的过程和结果，下次课上进行分享。

五、教学资源1.PPT课件：包含人际沟通的相关概念、案例、图片等，用于辅助教学讲解。2.音频设备：播放用于倾听技巧练习的对话音频。3.游戏道具：如卡片、用于"非语言猜猜猜"游戏的词语卡片等。

六、教学反思通过本次心理课的教学，学生对人际沟通有了较为全面的认识，掌握了一些基本的沟通技巧，并在课堂活动中得到了实践锻炼。在教学过程中，多种教学方法的运用激发了学生的学习兴趣和参与度，